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Mon client, un grand cabinet de conseil, a besoin d'un consultant Salesforce certifié en Marketing Cloud pour un contrat de 6 mois basé sur 2 jours sur site à Bruxelles, en Belgique, mais offrant 3 jours par semaine à distance. Le candidat idéal aura une solide expérience de Salesforce, capable d'aider à démarrer les phases initiales de la mise en œuvre (par exemple : identifier rapidement les ressources ou les actifs manquants pour faire fonctionner la solution, configuration initiale des utilisateurs, package d'authentification de l'expéditeur, guidera une équipe qui n'a aucune expérience en marketing cloud pour la mise en œuvre, capable de traduire les demandes du client interne et des services en éléments exploitables pour les autres membres de l'équipe, capable de définir l'architecture initiale nécessaire avec l'implémentation Salesforce existante, expérience de la mise en œuvre d'une intégration avec des solutions de gestion d'événements et de webinaires, expérience de la newsletter de cas d'utilisation. Le candidat idéal sera certifié Salesforce (Marketing Cloud), parlera couramment le néerlandais ou le flamand ET l'anglais est obligatoire.

Missions : Le développeur Salesforce en régie sera chargé de réaliser des développements sur la plateforme Salesforce, en répondant à des besoins spécifiques décrits dans des tickets Jira. Il contribuera activement à la création de cas d'usage pour les équipes de vente, de satisfaction client et d'administration des ventes, et participera à un projet majeur d'implémentation de la fonctionnalité de Billing. Principales activités : Développer des fonctionnalités Salesforce conformément aux exigences détaillées dans les tickets Jira. Concevoir et développer des cas d'usage pour les équipes de vente, de satisfaction client et d'administration des ventes. Participer à l'implémentation d'une fonctionnalité clé de Billing dans le cadre d'un projet stratégique. Collaborer étroitement avec les équipes métier afin de bien comprendre leurs besoins et y répondre de manière adaptée. Garantir la qualité des développements et veiller à leur conformité avec les bonnes pratiques Salesforce. Compétences techniques requises : Au moins 5 ans d’expérience prouvée dans le développement Salesforce. Maîtrise des outils CI/CD, tels que Copado (idéalement). Connaissance des modules Salesforce Sales, Service et CPQ. Capacité à traduire les besoins métier en solutions techniques optimisées sur Salesforce. Maîtrise des bonnes pratiques de développement Salesforce, y compris la configuration, le développement Apex, et la personnalisation.

Dans le cadre de la réalisation de nos projets internes, nous recherchons un architecte Fonctionnel ( BSS) Vos missions : Concevoir des architectures réseaux évolutives et performantes pour répondre aux besoins actuels et futurs de l’entreprise . Assurer la cohérence et la conformité des solutions télécoms avec les normes et standards en vigueur . Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour optimiser les performances réseau. Superviser la mise en place des solutions télécoms, de la phase de conception jusqu'à la mise en production. Gérer les relations avec les fournisseurs et opérateurs télécoms pour assurer une prestation optimale. Réaliser des études de faisabilité technique et économique pour de nouvelles technologies ou projets. Rédiger et maintenir à jour la documentation technique relative aux architectures télécoms.

Pour le compte de l'un de nos clients dans le secteur juridique, nous recherchons des développeurs Salesforce (profils junior et senior) pour rejoindre leurs équipes en régie. Vous serez responsable de la réalisation de développements sur la plateforme Salesforce, en réponse aux besoins métier identifiés dans des tickets Jira. Vous participerez également à des projets majeurs, notamment l'implémentation de la fonctionnalité Billing. Missions principales : Développer des fonctionnalités sur la plateforme Salesforce selon les spécifications définies dans les tickets Jira. Créer et développer des cas d’utilisation pour les équipes de vente, la satisfaction client et l’administration des ventes. Participer activement à l’implémentation de la fonctionnalité de Billing dans le cadre d’un projet majeur. Collaborer étroitement avec les équipes métier pour comprendre et répondre efficacement à leurs besoins. Garantir la qualité des développements et leur conformité aux bonnes pratiques Salesforce.

DSI Group recherche pour ses clients secteur bancaire, un(e) Product Owner H/F ayant des connaissances en leasing . Dans le cadre d'une transformation digitale, le Product Owner Senior aura la charge de renforcer l’équipe déjà en place. Il devra piloter des chantiers du programme, animer les ateliers de cadrage de process, parcours et solution avec les métiers, la DSI et toutes les autres parties prenantes nécessaires (directions financières), appuyer à la spécification technique puis recetter la solution mise en œuvre pour le métier CBM ou CBI, accompagner au changement et prendre également part à la communication et au reporting du/des chantiers sur le(s)quel(s) il/elle interviendrait. Vos missions : Réaliser les travaux du chantier à mener en travaillant en équipe et en respectant les contraintes de délais Animer les ateliers de cadrage pour formaliser les process et parcours cibles, rédiger l'expression de besoin puis élaborer avec la DSI une solution qui satisfasse les besoins du métier CBM tout en tenant compte des budgets et des délais Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées /User Story en étroite collaboration avec les parties prenantes dont les experts CBM (crédit-bail) et les squads associées Préparer et exécuter la recette métier des développements réalisés lors des différents sprints, participer, reporter vos travaux et vos difficultés au directeur de programme lors du point équipe hebdomadaire Préparer, réaliser et piloter la conduite du changement Environnements technico-fonctionnels : Connaissance du métier crédit-bail mobilier/Leasing Connaissance des calculs financiers (connaissance du moteur de règle ODM et du CRM Salesforces appréciée) Cadrage de projet de transformation Pilotage de projet Bon relationnel, animation et lead d’ateliers métiers et IT dans un contexte complexe Méthode Agile Connaissance des outils IT de suivi de type Jira, Confluence Anglais opérationnel

Vous rejoindrez la Digital Factory en tant que Product Owner et Consultant Fonctionnel Salesforce, intégré dans une équipe transverse qui soutient les équipes métier (VT) : Adhérez, Déclarer, Éco-Conception, et Offre. Cette équipe inclut un architecte salesforce, un scrum, un support et plusieurs développeurs. Vous évoluerez dans un environnement Agile, participant activement aux différentes cérémonies Scrum (Daily Stand-ups, Sprint Planning, Revues de Sprint et Rétrospectives). En tant que Product Owner pour la partie Salesforce, vous serez responsable du delivery, supervisant les phases de recettes et de suivi des développements avec les développeurs. Vous travaillerez étroitement avec l'architecte Salesforce pour prioriser et planifier les sujets, tout en anticipant les besoins des équipes VT et les impacts croisés des projets sur l’écosystème Salesforce. Vos responsabilités incluent également la coordination avec les équipes VT pour anticiper les besoins métiers, évaluer les impacts croisés des projets, et superviser la visualisation des données, notamment à travers des tableaux de bord et des rapports. Les projets 2025 englobent : ● Mise en place des contrats sur nos nouvelles activités ● Amélioration des processus commerciaux ● Amélioration du reporting ● Amélioration des processus du service client (100 personnes) ● Étude de la mise en place de l’IA Mission BUILD : ○ Participer aux cérémonies Agile et contribuer à l’amélioration continue de l’équipe. ○ Recueillir et analyser les besoins métiers des équipes VT, et participer aux ateliers fonctionnels en tenant compte des interactions avec les autres projets. ○ Formaliser les solutions et processus business du métier ○ Rédiger des spécifications fonctionnelles sous forme de user stories, anticiper les impacts sur les autres équipes, et coordonner la priorisation avec l’architecte. ○ Garantir le delivery en Salesforce, en suivant les recettes et les avancements avec les développeurs dans un cadre Agile. ○ Être force de proposition, auprès des métiers, quant aux solutions fonctionnelles ○ Prendre en charge et participer aux phases de tests et recette ○ Conduire la formation des utilisateurs et Change Management ○ Préparer et réaliser des démonstrations des livrables Run : ○ Assurer le support de niveau 2 en collaboration avec les équipes offshore et on-site pour identifier et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels. ○ Documenter les bugs, prioriser les résolutions, et collaborer avec les développeurs pour garantir une cohérence des solutions. ○ Se synchroniser avec les équipes VT pour assurer une bonne intégration des nouvelles fonctionnalités et anticiper les impacts potentiels. ○ Configuration et paramétrage de Salesforce

QA SALESFORCE E-COMMERCE Description du Poste : Le Quality Assurance (QA) Salesforce E-commerce est responsable de la validation fonctionnelle et technique des projets sur la plateforme Salesforce Commerce Cloud. Il s’assure que les solutions développées respectent les spécifications et les normes de qualité, tout en réalisant des tests manuels et automatisés. Ce poste nécessite une solide expérience en test sur des plateformes e-commerce et une connaissance approfondie de Salesforce. Responsabilités : Concevoir et exécuter les plans de tests (fonctionnels, techniques, automatisés) pour les projets Salesforce Commerce Cloud. Identifier, documenter et suivre les anomalies. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et de gestion de projet. Participer à l’amélioration continue des processus de test. Garantir la qualité des livrables e-commerce. Compétences requises : Expérience en QA pour des projets e-commerce (3+ ans). Expertise en Salesforce Commerce Cloud. Maîtrise des outils de test (Selenium, JIRA, etc.). Connaissance des tests automatisés et des méthodes Agile.

Missions principales • Analyse du SI existant : Cartographier l'architecture actuelle, les processus métiers et identifier les zones d'amélioration. • Proposition de solutions : Évaluer les choix entre modification des systèmes existants et nouvelles solutions, incluant l’optimisation des processus métier via BPM et CRM, avec analyse coûts-bénéfices (CBA). • Implémentation des processus : Intégrer des solutions de BPM pour automatiser et optimiser les workflows métiers. • Collaboration avec les équipes MOE : Faciliter la communication et s'assurer que les solutions architecturales et les processus sont bien compris et mis en oeuvre. • Gestion des risques : Identifier et atténuer les risques techniques tout en garantissant la résilience et la scalabilité du SI. • Leadership technique : Guider les équipes techniques dans l'adoption des meilleures pratiques d'implémentation de processus et d'architecture.

Notre client souhaite améliorer et optimiser son utilisation de Salesforce Sales Cloud et Pardot afin d'atteindre ses objectifs commerciaux et d'améliorer l'expérience client. Dans ce cadre, nous souhaitons renforcer notre equipe de développement d'un developpeur Salesforce Description - Analyse des besoins métier et traduction en solutions techniques dans Salesforce Sales Cloud et Pardot. - Développement de nouvelles fonctionnalités et optimisation des existantes. - Intégration de Salesforce avec d'autres systèmes utilisés par l'entreprise. - Formation et support aux utilisateurs finaux. - Documentation des développements et des processus. - Correction d'anomalies - Realisation des daily check de l'application Livrables • Analyser les processus métiers et proposer des améliorations. • Concevoir et implémenter des solutions sur la plateforme. • Effectuer des audits de la configuration actuelle de la plateforme. • Fournir les spécifications et documentation des tests de développement. • Daily check quotidien

CHEF DE PROJET SALESFORCE E-COMMERCE Description du Poste : Le Chef de Projet Salesforce E-commerce est responsable de la gestion de projets intégrant le module e-commerce de Salesforce (Commerce Cloud). Il coordonne les équipes fonctionnelles et techniques, gère la relation avec le client et assure le respect des délais, du budget et des objectifs de qualité. Ce poste requiert une excellente compréhension des solutions e-commerce, des compétences en gestion de projet agile, ainsi qu’une bonne maîtrise des fonctionnalités Salesforce Commerce Cloud. Responsabilités : Piloter l’ensemble des phases du projet, de l’analyse des besoins à la mise en production. Coordonner les équipes techniques (développeurs, QA) et fonctionnelles. Garantir la livraison dans le respect des délais et du budget. Conseiller les clients sur les meilleures pratiques Salesforce Commerce Cloud. Assurer le reporting et la communication auprès des parties prenantes. Compétences requises : Expertise en gestion de projet e-commerce (5+ ans). Maîtrise de Salesforce Commerce Cloud. Connaissance des méthodes de gestion de projet Agile/Scrum. Excellentes compétences en communication et relation client.

JCW est à la recherche d'un Product Owner Salesforce: PROFIL RECHERCHE: Une maitrise de Salesforce (Sales et Service) Creation du Roadmap Definition de la Product Delivery Une ou plusieurs experience(s) dans le secteur du Manufacturing LA MISSION: Durée: 6 mois renouvelables Localisation: Ile-de-France Fréquence: Hybrid - 3 jours sur site et 2 jours de remote Langues: Français et anglais impératif Si vous êtes intéressé ou connaissez des personnes qui pourraient l'être envoyez-moi vos CV à pour une considération immédiate.

DÉVELOPPEUR SALESFORCE E-COMMERCE Description du Poste : Le Développeur Salesforce E-commerce est responsable du développement et de la personnalisation des solutions e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud. Il travaille au sein d’équipes techniques pour implémenter des fonctionnalités innovantes, optimiser les performances des plateformes, et intégrer Salesforce avec d’autres systèmes d’information. Ce poste exige une solide expérience en développement Salesforce, en particulier sur Commerce Cloud. Responsabilités : Développer et personnaliser des solutions e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud. Intégrer Salesforce Commerce Cloud avec des systèmes tiers (ERP, CRM). Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour assurer la qualité du code. Participer aux phases de conception technique et aux revues de code. Assurer la maintenance et l’évolution des plateformes e-commerce. Compétences requises : Expérience en développement Salesforce Commerce Cloud (3+ ans). Solides compétences en JavaScript, HTML, CSS, Apex et Visualforce. Connaissance des API et des intégrations web services. Expérience en environnement Agile/Scrum.

Description Au sein de l'équipe projet, en proximité avec les leaders métier en charge de définir et de mettre en place la politique industriel pour les opérationnels, la prestation consiste à finaliser la conception des besoins sur la solution Salesforce Field Service, à rédiger les cahiers de recette et à les dérouler au fil des livraisons (par sprint de 3 semaines) jusqu'à la mise en pilote de la solution. Contexte Dans le cadre de notre projet de refonte du modèle opérationnel et de simplification du paysage applicatif chez le client, nous recherchons un business analyst pour accompagner les leaders métiers du projet dans la finalisation des User Story, la préparation des cahiers de recette métier, la réalisation de ces recettes et l'accompagnement des recettes avec les utilisateurs finaux. Le contexte fonctionnel de la prestation est celui de la gestion des interventions pour nos techniciens sur Field Service, de la planification de l'activité à la réalisation et au contre-rendu d'intervention, en passant par l'ordonnancement de l'activité et le dispatching des dépannages.

Nous recherchons un Product Owner Senior pour piloter des projets de transformation digitale chez un client majeur dans le secteur de la finance dans le cadre d'un programme de transformation du Crédit-Bail Mobilier. Les connaissances en crédit bail sont indispensables. Piloter les chantiers de transformation, animer les ateliers de cadrage avec les métiers et la DSI. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Superviser la recette métier et accompagner la conduite du changement.

Mission du Lead Tech Salesforce : Le Lead Tech Salesforce accompagnera les développeurs dans leurs missions quotidiennes et agira en tant que référent et leader technique sur l’écosystème Salesforce. Il assurera la cohérence des choix architecturaux, supervisera l’implémentation des interfaces intégrées à Salesforce, et garantira la maîtrise des développements spécifiques, tout en respectant les normes et standards de la plateforme. Il interviendra également sur un projet d'implémentation stratégique de la fonctionnalité de Billing. Principales activités : Encadrer et accompagner les développeurs Salesforce dans leurs tâches quotidiennes. Garantir l’alignement des choix architecturaux avec les besoins métier. Superviser la mise en œuvre des interfaces liées à Salesforce. Veiller à la qualité et à la conformité des développements avec les standards Salesforce. Piloter une équipe de développeurs, faire des choix techniques justifiés et défendre ces choix auprès des équipes métier. Compétences techniques requises : Expérience minimale de 5 ans dans le développement Salesforce, avec un rôle de Lead Tech ou d'Architecte. Expérience avec des outils CI/CD tels que Copado. Maîtrise des modules Salesforce Sales, Service et CPQ. Compétence avérée dans la gestion d’équipes de développeurs et dans la prise de décisions techniques éclairées. Connaissance approfondie des bonnes pratiques et de l'architecture Salesforce.

Dans le cadre de sa transformation digitale, nous recherchons un Product Owner Senior pour intervenir auprès la Direction de la transformation écoute client et qualité. C'est un programme de transformation pluriannuel répondant à notre ambition de favoriser le développement commercial du Crédit-Bail Mobilier. Ce programme consiste à transformer nos processus métier de vente et améliorer nos outils Front et Middle afin d'offrir des parcours collaborateurs (nous et le réseau de distributeurs) et clients plus efficaces, sans rupture et ergonomiques. Ce programme est constitué de 5 lots et le premier lot s'étend jusqu'à fin 2024. Ce premier lot a été découpé en plusieurs chantiers dont : - Refonte des barèmes et construction d’un nouveau service barème - Développement d’un service simulation, intégrant tous les calculs financiers et des fonctionnalités gérant les refinancements, les forwards, les assurances, les barèmes… - Design de nos parcours collaborateur cible (gestion des demandes de dérogation sur Saleforces en cible) - Cadrage de nos parcours de vente avec notre réseau de distribution - Développement d’un service d’octroi Présentation du périmètre d'intervention : La DTECQ recherche dans le cadre du programme Facilease un Product Owner Senior pour renforcer l’équipe déjà en place. Il devra piloter des chantiers du programme, animer les ateliers de cadrage des process, parcours et solution avec les métiers, la DSI et toutes les autres parties prenantes nécessaires (prestataires externes, commerciaux, assistant commerciaux...), appuyer à la spécification technique puis recetter la solution mise en œuvre pour le métier CBM, accompagner au changement et prendre part à la communication et au reporting du ou des chantiers sur le(s)quel(s) il/elle interviendrait. Les missions : - Réaliser les travaux du chantier à mener en travaillant en équipe et en respecter les contraintes de délais - Animer les ateliers de cadrage pour formaliser les process et parcours cibles, rédiger un expression de besoin puis élaborer avec la DSI une solution qui satisfasse les besoins du métier CBM tout en tenant compte des budgets et des délais - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées /User Story en étroite collaboration avec les parties prenantes dont les experts CBM (crédit bail mobilier) et les squads associées - Préparer et exécuter la recette métier des développements réalisés lors des différents sprints, participer, reporter vos travaux et vos difficultés au directeur de programme lors du point équipe hebdomadaire - Préparer, réaliser et piloter la conduite du changement - Communiquer Exemples de livrables attendus : - Feuille de route pour cadencer les travaux (planning, gouvernance, sous-chantiers) - Note de cadrage / expression de besoin - Etude de solution technique, benchmark - Parcours et processus formalisés - Spécifications fonctionnelles - Rédaction de compte rendu et restitution d’ateliers - Note de synthèse d’interviews - Guide utilisateur