Mission freelance Consultant Technico-Fonctionnel M365

Nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel M365 pour rejoindre une équipe dynamique et accompagner nos clients dans l’optimisation et l’adoption des solutions Microsoft 365. Ce poste demande une expertise technique combinée à une forte capacité d’accompagnement fonctionnel, avec une répartition de 60% technique et 40% fonctionnel.

Le consultant interviendra sur différents aspects :

• Techniques : Déploiement, configuration et administration des outils Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange Online, etc.).

• Fonctionnels : Support, accompagnement des utilisateurs, conduite du changement et présentation des solutions adaptées aux besoins métiers.

Missions principales

✅ Analyse et conseil

• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées sous Microsoft 365.

• Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques

✅ Implémentation et support technique

• Participer au déploiement et à la configuration des solutions Microsoft 365.

• Gérer l’administration et la maintenance des outils (Teams, SharePoint, Exchange, etc.).

• Assurer un support technique de niveau 2/3 auprès des utilisateurs.

✅ Accompagnement au changement

• Animer des ateliers et formations pour aider les utilisateurs à adopter Microsoft 365.

• Créer des supports pédagogiques et assurer la montée en compétences des équipes clientes.

✅ Veille technologique

• Suivre les évolutions de l’écosystème Microsoft 365 et proposer des améliorations continues.