Mission freelance Consultant Senior CMDB/CSDM

Dans le cadre de l’amélioration continue de CMDB (Configuration Management Database), nous recherchons un Consultant Senior CMDB/CSDM

Missions :

• Accompagner le Product Owner dans la définition et la mise en œuvre d’une gouvernance des données CMDB

• Mettre en place un suivi opérationnel et structuré de la CMDB et du déploiement du modèle CSDM

• Concevoir et développer un dashboard de suivi qualité de la CMDB, avec des indicateurs clés de performance

• Proposer des actions concrètes pour améliorer l’expérience utilisateur et favoriser l’adoption de la CMDB par les parties prenantes

Livrables attendus :

• Documentation formalisée de la gouvernance CMDB

• Tableau de bord de suivi qualité des données (avec KPIs)

• Recommandations et plan d’actions pour améliorer l’usage de la CMDB