Forum
assurance responsabilité civile pro (1)
Bonjour,
Je suis plus qu'étonné par les difficulté que je rencontre pour trouver une RC Pro. Aussi j'aimerais partager avec vous sur ce point.
Pourtant :
- j'ai un dossier irréprochable
- un CA tout à fait honorable (entre 50 et 100 ke)
- toutes les pieces justificatives que l'on peut espèrer !
- un CV sans anicroche
':D')
chaque fois que je contacte une société d'assurance pour une RCPro:
- soit l'assureur ne prend pas la peine de rappeler
- ou alors cela traine des semaines et il ne se passe rien si je ne relance pas la personne ou le service client concerné,
à croire que personne ne veut de mon argent ! pourtant on pourrait penser qu'en ces temps de crises le moindre client est digne d'intérêt... à la fin c'est assez frustrant pour ne pas dire vexant .... Bien sûr je ne veux pas généraliser et je respecte cette profession...mais, expérience à l'appui, je suis surpris par le peu de sens de la "relation client" chez les compagnies d'assurance que j'ai pu contacter ... d'autres freelances ont ils la même expérience que moi ? comment peut on expliquer cela ?...suis je un cas isolé ? que puis-je faire ?
et toujours est-il qu'aujourd'hui je travaille toujours sans être assuré !
merci de votre partage !
Je suis plus qu'étonné par les difficulté que je rencontre pour trouver une RC Pro. Aussi j'aimerais partager avec vous sur ce point.
Pourtant :
- j'ai un dossier irréprochable
- un CA tout à fait honorable (entre 50 et 100 ke)
- toutes les pieces justificatives que l'on peut espèrer !
- un CV sans anicroche
':D')
chaque fois que je contacte une société d'assurance pour une RCPro:
- soit l'assureur ne prend pas la peine de rappeler
- ou alors cela traine des semaines et il ne se passe rien si je ne relance pas la personne ou le service client concerné,
à croire que personne ne veut de mon argent ! pourtant on pourrait penser qu'en ces temps de crises le moindre client est digne d'intérêt... à la fin c'est assez frustrant pour ne pas dire vexant .... Bien sûr je ne veux pas généraliser et je respecte cette profession...mais, expérience à l'appui, je suis surpris par le peu de sens de la "relation client" chez les compagnies d'assurance que j'ai pu contacter ... d'autres freelances ont ils la même expérience que moi ? comment peut on expliquer cela ?...suis je un cas isolé ? que puis-je faire ?
et toujours est-il qu'aujourd'hui je travaille toujours sans être assuré !
merci de votre partage !
- Bonjour,
Il y a des gens sérieux et des gens pas sérieux partout.
Quelle type d'entité avez-vous contactée ?
Une banque ? Passons...
Une compagnie sans intermédiaire ? Vous êtes tombé sur un employé qui n'avait pas le sens du service ?
Un agent ? Sa compagnie ne se positionne peut-être pas sur votre type de risque? Ca arrive.
Un site internet ? Abattage à la chaîne par des gens peu formés.
Un courtier ? Etonnant à moins d'être un mouton à cinq pattes et que vous représentiez un risque tellement particulier... C'est plutôt de ce côté qu'il faudrait chercher.
Ont ils au moins donné une réponse ?Ex-courtier en assurances néo-retraité, rangé des voitures. Opinions sur le forum à titre personnel et non professionnel. Protection sociale des Travailleurs Non Salariés et SASU. En MP, bons courtiers pour prévoyance, mutuelle, retraite, RC PRO - Perso je suis chez Hiscox, ils sont parmis les moins chers du marché et l'inscription se fait en majeure partie sur leur site internet. 😃
- Egalement chez Hiscox; j'avais eu beaucoup de difficultés à obtenir des réponses des autres assureurs.
- Bonjour
Il vaut mieux passer par le courtage d'assurance effectivement car le courtier peux travailler avec plusieurs compagnies.
Vous obtiendrez si le courtier est sérieux, une étude sous 24h.
Je vous déconseille en revanche de vous assurer en direct , par exemple sur le site d'Hiscox car votre prime sera identique mais en cas de difficulté avec la compagnie, vous n'aurez personne pour défendre votre dossier .
Bien à vous
Charles de Castelbajac
Courtier conseil
référencé dans l'annuaire de free lance info
www.protexi.fr - De quelle prime parlez-vous ? A ma connaissance, il y a le prix de l'assurance puis le montant maximal des dommages pris en charge par celle-ci. Mais je n'ai jamais entendu parler de prime, ça m'intéresse.
Un courtier fait également office de juridique en cas de litige avec une assurance ? 😲 -
Ha,ha, ha, les chasseurs de primes....kal a écrit : De quelle prime parlez-vous ?
Dans le vocabulaire de l'assurance, la "prime" c'est ce que tu payes chaque année à la compagnie pour qu'elle daigne t'assurer. Tu n'as jamais regardé ce qui est écrit sur tes appels de cotisation d'assurance?calculette de charges sociales TNS indépendant en ligne, comparateur simulateur Autoentrepreneur EI EURL http://www.entrepriseindividuelle.info/Calc_CharSoc.php -
C'est vrai que je n'ai plus en mémoire le terme exact pour designer la somme à payer afin d'être assuré. Dans mon esprit, le terme "prime" faire référence à une somme qui m'est octroyée à titre gracieux. Surement un résidu de mon passé de salairé ... 🤣mixomatose a écrit :
Ha,ha, ha, les chasseurs de primes....kal a écrit : De quelle prime parlez-vous ?
Dans le vocabulaire de l'assurance, la "prime" c'est ce que tu payes chaque année à la compagnie pour qu'elle daigne t'assure. Tu n'as jamais regardé ce qui est écrit sur tes appels de cotisation d'assurance? -
Oui. C'est un statut de commerçant indépendant (des compagnies d'assurance). Sa mission est de représenter vos intérêts d'une part en vous présentant le contrat le plus adapté à votre situation personnelle et d'autre part à défendre vos intérêts face à la compagnie d'assurance dans le cas où il y aurait un litige sur un sinistre.kal a écrit :
Un courtier fait également office de juridique en cas de litige avec une assurance ? 😲
Un courtier est mandaté par son client (vous), un agent est mandaté par sa compagnie.
PS: J'ignore qui assure Jos Randall (et Jeremiah Johnson 🤣 )Ex-courtier en assurances néo-retraité, rangé des voitures. Opinions sur le forum à titre personnel et non professionnel. Protection sociale des Travailleurs Non Salariés et SASU. En MP, bons courtiers pour prévoyance, mutuelle, retraite, RC PRO -
- Au passage voici une information importante concernant le terme de protection juridique.
Votre contrat responsabilité civile professionnelle vous couvrira si vous subissez une mise en cause et que votre responsabilité est retenue.
Cette prestation d'assurance rc comprend les frais juridiques bien entendu, dans la limite de l'enveloppe accordée par la cie d'assurances.
Retenez en résumé que les garanties couvrent le préjudice causé aux
tiers,clients et fournisseurs.
Si vous avez un litige avec un client, un fournisseur ou un tiers et que votre responsabilité n'est pas engagée,
la garantie rc pro ne jouera pas.
C'est la garantie protection juridique qui jouera.
Elle s'appliquera aux litiges,y compris
sur le plan amiable, pouvant survenir à l’occasion de votre activité professionnelle dans les domaines suivants :
- Social , Protection Sociale (URSSAF, ASSEDIC, CPAM …)
- Conflit individuel du travail
- Litiges commerciaux
- Relations avec les clients (annulation de commande, malfaçons, non
respect des délais de livraison…)
- Relations avec les fournisseurs, les installateurs, les
sous-traitants, les transporteurs…
- Relations avec les concurrents (concurrence déloyale, pratiques
illicites, détournement de clientèle…) L'objet de votre réclamation
- Protection des locaux professionnels (bailleurs, voisins, syndicats de
copropriétaires…)
- Protection du matériel professionnel (entretien, réparation…)
- Relations avec les prestataires de services (experts comptables,
consultants, banques, assurances...)
- Administratif / relations avec les services publics et les
collectivités territoriales
- Protection Fiscale
- Recouvrement des créances
• les litiges liés à la négligence ou la violation d’une obligation
professionnelle,
• les litiges liés à la violation des droits de la propriété
intellectuelle y compris
l’appropriation abusive desdits droits,
• les litiges en cas de manquement à une obligation de confidentialité
ou d’usage abusif
d’une information confidentielle ou dont l’utilisation est soumise à des
restrictions
spécifiques,
• en cas de diffamation,
• en cas de dénigrement des produits ou de violation des règles sur la
publicité comparative.
Charles de Castelbajac
www.protexi.fr - Bonjour a tous,
Je suis également en grande difficulté pour obtenir une responsabilité civile a prix abordable.
Je travaille a l'étranger en freelance depuis plusieurs années dans le domaine pétrolier et je viens de me voir proposer un contrat intéréssant dans le secteur du nucléaire en France.
Mon client me demande la RC, mais dés que je mentionne mon secteur d'activité aux assurances, je me retrouve devant un mur. En théorie ils peuvent m'assurer, mais m'annoncent des tarifs de plusieurs millier d'euro par ans.
Je travaillerai en bureau d'étude, mais uniquement comme conseillé. Je ne serai pas enmener a valider de choix techniques.
Mon client me dit qu'une simple RC couvrant mes activitées de bureau serait suffisante, mais les assurances évoquent le risque de mauvais conseil.
Quelqu'un aurait-il était dans une situation identique?
Une simple RC basique est-elle suffisante dans mon cas, ou ma responsabilité peut-elle etre engagée sur une erreur de conseil?
Merci de votre aide. - Bonjour
Oui vous pouvez toujours être mis en cause pour défaut de conseil, c'est pourquoi il est important de vous protéger.
Cela étant tout dépend de la nature du contrat que vous signez.
Il faut donc avec un courtier d'assurance analyser votre exposition au risque de responsabilité et ensuite négocier avec une compagnie d'assurance.
Surs les risques nucléaires les cies d'assurances peuvent avoir des positions nuancées, en fonction du contrat signé par le prestataire.
Bien à vous
Charles de Castelbajac
www.protexi.fr
