Forum
Astreinte week end - jour férié
ubik_2008
Contacter en MP
ubik_2008
Nombre de posts : 397
Nombre de likes : 29
Inscrit :
16 novembre 2008
Bonjour,
lorsqu'un de vos clients vous demandent de rester en astreinte téléphonique durant le week end ou les jours fériés (le mois de mai arrive...), que demandez-vous en terme de tarif ?
- un jour de facturation normal ?
- 75% ? 50% ? rien du tout...
Merci
lorsqu'un de vos clients vous demandent de rester en astreinte téléphonique durant le week end ou les jours fériés (le mois de mai arrive...), que demandez-vous en terme de tarif ?
- un jour de facturation normal ?
- 75% ? 50% ? rien du tout...
Merci
-
Panameo
Nombre de posts : 18Nombre de likes : 0Inscrit : 16 janvier 2009Bonjour,
Personnellement, je facture 25% si je n'ai aucune intervention à effectuer, 50% s'il y a au moins une intervention, 150% si je dois me déplacer le samedi (et que c'est justifié) et 200% si c'est un dimanche ou jour férié.
Les premiers pourcentages (25 et 50%) se discutent car si j'avais le choix je facturerais plus. Mais le seul client qui pourrait m'imposer des astreintes a une grille tarifaire à laquelle je me soumets 😉 Mais si je peux éviter les astreintes, je les évite. Rester coincé chez soi ou a proximité d'une ligne ADSL en étant payé une misère, c'est énervant...
Cordialement.
Olivier -
Calimero
Nombre de posts : 3610Nombre de likes : 0Inscrit : 1 octobre 2008Chez un certain opérateur téléphonique bien connu, c'était environ 40% d'une journée pour l'astreinte du vendredi soir 19h au lundi 8h
Dès qu'il y avait intervention quelconque (truc qui bip, coup de fil): facturation à l'heure (avec majoration), toute heure entamée étant due intégralement.
Majoration minimale: x1.25 pour les jours ouvrés entre 6h et 22h (lundi-samedi).
Majoration de nuit: x1.5, c'est à dire de 22h à 6h du lundi au samedi
Majoration dimanches/fériés: x2 (dimanche 0h à lundi 0h). -
findus
Nombre de posts : 3815Nombre de likes : 11Inscrit : 10 avril 2007je suis chez le client, donc 200% pour ma part.EURL / IS depuis 2008 -
ubik_2008
Nombre de posts : 397Nombre de likes : 29Inscrit : 16 novembre 2008Merci pour vos réponses. -
Freelance91
Nombre de posts : 3121Nombre de likes : 676Inscrit : 17 janvier 2007chez certains clients, l'astreinte est basée sur un forfait et en cas d'appel on déclenche la facturation à l'heure