Facturation en cas de chomage technique du à une anomalie du réseaux de l'entreprise

Bonjour,
Sur le principe, oui.
Après, à vous de voir si vous faites un geste commerciale vis-à-vis de votre client.Ca peut être bien de faire un peu de pédagogie vis-à-vis de votre chef de projet, en lui expliquant que vous étiez là, et que même si vous n'avez pas pu être productif comme d'habitude, vous n'étiez pas non plus absent.

Bonjour,
Je vais tenter d'en discuter avec mon chef de projet.
Merci pour le retour rapide.

Cordialement

Est-ce que les salariés du clients ont été placés en chômage technique ou ont dû poser une demi-journée de congé ?

Si c'est oui, la logique voudrait que vous en fassiez pareil, même si vous étiez bien présent et que ce n'est pas de votre faute si le réseau du client était indisponible.

Si c'est non, votre chef de projet est soit jaloux soit aigri ( ou les deux ), il faut gentiment lui faire comprendre que vous êtes venu et étiez disponible, que vous auriez pu aller chez un autre client et que c'est donc une perte d'oppotunité pour vous => il doit payer la demi-journée.

Bonjour

Idem sauf geste commercial, je facturerai le client. Vous pouvez mettre en avant ce que vous avez pu quand même faire ce jour là + le temps de disponiblité et les déplacements.

Bonjour,

Arguments à ne pas oublier :
- panne du réseau ne veut pas dire arrêt de travail
- vous pouvez avoir échangé sur divers problèmes liés au projet avec vos confrères
- vous pouvez avoir fait des réunions
- vous avez dû rester à disposition ("de garde" ou "en astreinte") en attendant que le réseau soit réparé (il aurait pu être en panne 10 minutes).
- les salariés ont-ils été mis au chôamge technique ? ont-ils eu RTT ?
...

Un cadre au forfait jour est payé s'il travaille ne serait-ce qu'une heure dans la journée.
Si contractuellement, vous êtes en forfait jour, je suis daccord, cela ne peut passer qu'en geste commercial.
Je suis cependant surpris que le chef de projet revienne si rapidement vers vous avec cette demande.

Ca m'est arrivé une fois,j'ai facturé et mon client ne m'a jamais rien dit : ce n'est pas de votre fait et vous étiez sur site.Vous pouvez toujours argumenter que vous en avez profité pour faire du rangement,mettre les dossiers papiers à jour,réunion informelles... Je trouve votre client gonflé...

Je facturerai clairement aussi, vous étiez là, l'incident n'est pas de votre faute, c'est au client ou à ses assurances de prendre en charge les retombées.