les internes m'aident pas en mission
bonjour,
une fois on m'a envoyé en mission chez un client à Aix une filiale de laposte 😂 , dès le départ, je tombe sur une équipe de trois personnes, des internes totalement démotivés, ça fait long temps qu'ils sont dans la boite, mal payés
ils me mettent les batons dans la roue pendant toute la mission, par exemple , ils me donnent pas de travail , ni de documentation, ou me donnent les accès a moitié aux serveurs, malgré mes relances
Le pire est que ces personnes passent du temps sur facebook, youtube etc pour faire des trucs persos au travail
finalement le chef a mis fin à ma mission, et ESN m'a viré pendant la période d'essai.
avez vous eu déjà à faire à ce genre de client ?
avec cet expérience, je demande directement à l'entretien, un passage de connaissance et suivi de quelques semaines pour le démarrage de la mission, sinon je viens pas
- Utilisateur supprimé
Cela sent un peu la mouise quand il n'y a pas de périmètre proposé. C'était un peu le cas quand je suis arrivé chez un client, et nous nous sommes tous retrouvés sur des tâches différentes que ce qui avait été proposées. Et parfois A aimerait le poste de B qui aimerait le poste de C qui aimerait le poste de A, les 3 personnes sont allées voir le directeur de projet pour changer de boulot jour 31 (après qu'on ait fini par attribuer des choses jour 30) mais le client a été piqué au vif qu'on remette en cause l'organisation qu'il a choisie (résultat des courses : vague de départs).
Puis l'ESN n'a pas voulu entendre, aujourd'hui je me dirait qu'elle a bien fait, et toi tu as bien fait de ne pas continuer avec cette boîte qui a cette mentalité ! Ce n'est pas encourageant, mais si elle est du genre "nous on recrute sur des têtes bien faites" et qu'elle ne fait pas confiance pour voir qu'il s'agissait d'une erreur du client et pas pour toi...
Et je confirme pour avoir bossé il y a quelques temps pour La Poste qu'il est difficile de faire son trou. L'avantage, c'est que j'ai pu choisir ce que j'avais envie de faire ! Mais seulement si les internes veulent bien (par contre ils fournissaient toutes les infos)
- secret-Service
NOTE tous les noms des personnages ont été changés, mais c’est basé sur une histoire vraie
je travaillais dans un service de production high tech, et je faisais des choses très complexe 🤣, en bref tu passes ton temps sans arrêt de recevoir les appels de tout le monde pour démarrer les serveurs tomcats qui sont en vrac plusieurs fois par jour, et on te demande aussi d’aller copier les fichiers d’un serveur à un serveur B, et modifier les fichiers texte via VI
dans la mission il y trois internes et un chef ( nommé K. ABDAT)qui est aussi un interne , le gros souci est dès le départ, j'ai vu que la mission a l'air super relaxe ( ils me donnaient pas le travail 😁 ) j’ai remonté au chef mais rien ne fait ( j’ai hésité avant, car créer le bordel le premier jour ce n'est pas mon truc )
à ma droite ,il y un vieux briscard de la boite nommé L Defunes ( il est pas trop vieux ),à mais dès que je viens lui demander de l’aide super technique, est ce que tu peux me donner l’accès à la documentation, ( il doit penser : oh là là , t’as triché sur tes compétences de ton CV hein , il faut lire la doc hein ), il a dit qu’il a pas du temps mais il passe du temps sur facebook, youtube.
Un deuxième, plus jeunes , qui a l’air sympathique nommé A Radi , il me donnait du taf , en fin je suis super content , en gros il venait me voir , me demandait de faire une intervention sur un cluster Linux composé de six serveurs, le hic est qu’il me donnait l’accès à trois, et le reste malgré mes relances jamais j’avais eu l’accès total, et secrètement il utilise ses compétences de l’agent du renseignement du deuxième bureau français, en allant en cachette chez le chef Monsier le chef K Abdat qui a une béquille en gros, le rapport est sans appel “je sais pas copier un certificat sous linux et modifier un fichier de configuration Apache”
Puis le chef ne sait plus quoi faire avec un boulet comme moi, il me me demande d’aller travailler avec D Abatantuono ayant un accent italien, le gars était très géné, et voulait pas bosser avec moi , j’ai toujours pas compris, c’est quoi mon problème, ma tête , incompétence, puis un soir en restant très tard, Abatantuono m’a fait une confidence secrete, il est en période d’essai, et il a vu que ces deux autres m’ont donné un gros rateau, et il n’a pas d’envie de se faire des enemis , et garder son super boulot , donc la décision est vite faite, aucun d’aide
Fin de l’histoire, je me fais viré pendant la période d’esaie par la SSII Altran, ouf en fin direction pole emploi vacance payé
Utilisateur suppriméEn même temps... Avec une SSII avec une telle réputation...
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Hyrr0
Nombre de posts : 4Nombre de likes : 3Inscrit : 30 août 2023Pour répondre sobrement à ta question : oui, ça arrive. C'est d'ailleurs souvent le problème des boîtes où l'on privilégie les intervenants externes en frustrant les internes comme c'est le cas à La Poste.
Souvent, je tente un exercice qu'on nous apprend tout petit mais que l'on oublie : se mettre à leur place.
La Poste, j'y suis en prestation actuellement. Faut y être pour comprendre mais c'est vraiment un enfer. J'ai jamais vu une boîte où les gens passent autant leur temps à s'engueuler pour tout et rien. C'est tellement en silo, avec une telle pression, que chacun défend ses intérêts au détriment de l'autre. C'est un cour de récré avec des adultes dedans. Ca bosse tellement pas que pour avancer, ils sous-traitent presque tous les projets. Donc les internes ont rien d'autres à faire que superviser (en gros).
Alors on se met à leur place : tu bosses dans cette ambiance pourrie, t'es sous payé, et toutes les tâches un peu intéressantes, on les file à des externes. Toi, tu débarques là dedans. T'es sous-traitant, sûrement porté par une ESN, une bonne partie d'entre eux ont du participer aux négociations avec l'ESN en question et donc, connaissent le TJM de ta prestation. Dans leur tête, ça fait : "Ah ouais, le gars il a la moitié de mon âge, et il gagne mon salaire en 4 jours à faire des projets plus intéressants que moi".
On sait tous que c'est faux, qu'en tant que freelance t'as des charges, que tu dois financer tes congés etc ... mais on peut pas empêcher cette réflexion basique, un peu naïve mais somme toute logique. C'est normal qu'ils te voient comme un problème. Tu leur pique leur boulot et en plus tu gagnes plus qu'eux. T'y es pour rien, mais c'est "humain". On cible de qu'on peut cibler : toi, à défaut de cibler leur vrai problème : leur hiérarchie.
Tout ça pour dire quoi : La Poste c'est un enfer. Être parti de là n'est pas une mauvaise chose. Que tu te sois fait virer, non plus. Une ESN qui s'arrête à ça sans chercher à comprendre plus loin et qui ne t'accorde aucune confiance ne mérite pas ton temps.
Bref, vois ça comme une expérience. Ca te permet d'affiner tes critères de choix de collaboration. Et ça, c'est important.
Utilisateur suppriméJ'ai bossé pour un client bancaire, c'était un peu similaire. Du gros syndrome de Peters/Dilbert à échelle monumentale. Ils ont signé pour un projet mirobolant avec un éditeur même pas français (même s'il y a l'anglais, un peu de barrière de langue).
Tous les internes qui bossaient en mode PME ont été promu avec une hiérarchie plus carrée. Que des externes parmi les devs, les AMOAs, les architectes etc. Un énorme jeu de chaises musicales. Les internes passaient leur temps à se sniper. Celui qui a gagné, c'est celui qui avait une équipe de Business Analysts plus stratégie qu'opérationnels. Des champions pour relever les coquilles dans les mails des autres et fouiller dans les poubelles. Pendant que tu bossais pour faire leur boulot, ils te tiraient à boulet rouge.
Leur chef est devenu DSI en 6 mois, après s'être autoproclamé "empereur de la task-force". Il indiquait que les projets avançaient à +10% sous ses commandes. Moi j'étais bloqué à un point parce que j'attendais la conception en amont pour faire mes specs et mes devs. J'étais à 30% depuis des semaines, et puis soudainement 40%, 50%, 70%, 90%.... c'était le cas aussi de plein d'autres :D
Cat13
Nombre de posts : 133Nombre de likes : 38Inscrit : 31 juillet 2019S'ils n'aiment pas leur travail, rien ne les empêche de partir et chercher une autre chose. Mais il faut du courage parfois/pour certains de changer, et il y a des gens qui n'en ont pas. Ben alors ... personne ne peut vivre à leur place.
Hyrr0
Nombre de posts : 4Nombre de likes : 3Inscrit : 30 août 2023@Free-Worker-455552 c'est un peu réducteur de penser comme ça. On connait pas la vie des gens, leurs contraintes et leur tempérament. On est sur un forum de freelances : se lancer à son compte demande du courage et l'abnégation et un peu de ténacité. Tout le monde n'en a pas.
On pourrait disserter longtemps de ça, mais quand t'as fais 30 ans dans la même boîte à rien faire, que t'as 55 ans et que tu veux partir : bah c'est pas aussi simple que quand tu sors d'école, frais et dispo.
Pour moi, ça fait partie de ton rôle de freelance de savoir te "caler" et faire ton trou dans une équipe. C'est classique de se faire rejeter. Surtout dans ce genre de cas. Si à chaque fois tu te dis que c'est de leur faute, qu'ils sont méprisants et qu'ils ont qu'à changer de boulot ... ça va pas aider. C'est à toi de montrer que t'es pas là pour leur causer des problèmes, que tu veux aider et avancer dans le bon sens.
Et désolé de te dire ça, mais c'est pas avec ce genre de mentalité que ça va changer les choses...
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Vince Ricosti
Nombre de posts : 103Nombre de likes : 60Inscrit : 17 mars 2009on dirait la boite dans laquelle je suis en ce moment, enfin surtout au début, puis ils ont du voir que je n'allais pas leur piquer leur boulot et les choses se sont (un tout petit peu) améliorés ...
EN tout cas je sais que je ne resterais pas car aucun évolution, les historiques de la boite travaillent toujours à l'ancienne et aucun temps alloué pour changer les choses ...Vous êtes indépendant et sous l'emprise du doute, de la solitude ou vous recherchez simplement du soutiens et des conseils de la part d'autres freelances? Venez en discuter notre tchat privé hébergé chez revolt (open-source): https://rvlt.gg/Fg0vhTMX - secret-Service
Episode 2 - intercontrat
à l’époque j’étais encore salarié, pendant la mission , je me sentais pas bien, et j’ai commencé à appeler le commercial Altran, pour trouver la sortie
le commercial en gros faisait strictement rien et racontais que du bla bla, et il m’a dit qu’il faut que je fasse des efforts = en bref d’aller enmerder tout le monde pour trouver du travail et des informations, sachant qu’il faut faire 20 ans dans cette boite + ayant une grande guele , et faire des enemis avec tout le monde pour que ça marche.
Le pire est que j’ai remarqué dans cette mission, il y a plein de mecs qui n’ont jamais du temps pour aider les collegues de travail à part si c’est le chef qui parle.
On m’a même parlé d’un prestataire avant moi, on l’avait tellement emmerdé , il a fait quelques mois et partir sans rendre l’ordinateur portable, et ils ont appelé la police pour essayer de trouver l’ordinateur.
En résumé, le commercial n’a strictement rien à faire de la mission, il m’a même menacé lorsque j’étais en intercontrat chez Altran, j’étais dans le locaux d’ex-Altran à Aix en provence, on était un paquet dans un bureau , muni des ordinateurs de bureau tout pourri daté il y a dix ans super lents.
le bureau n’a même pas chauffage, ils ont recruté un manager situé je ne sais plus où , le mec a un doctorat, il doit gérer les projets en interne subventionné par l’état, car altran déclare ce sont des projets de R&D pour toucher un maximum de subvention.
Comme on était en intercontrat, et les gars qui développent se barrent tous les semaines soit Altran les virent, soit ils trouvent une autre mission.
Il faut remplir le CRA, et le chef de projet a le pouvoir d’enlever les jours du CRA, moi personnellement j’en ai rien à cirer car je me barre de toute façon ( à suivre )
Utilisateur suppriméC'est le contexte le plus compliqué : quand il y a résistance pour certaines raisons. Tu ne peux pas changer la mentalité de quelqu'un qui se dispose à te mettre des bâtons dans les roues.
J'aime beaucoup les réactions des commerciaux dans ce cas. Quand tu t'ennuies, c'est "va chercher ta mission, c'est à toi de creuser". Idéalement, si tu peux devenir expert technique ou monter dans la chefferie de projet... Quand t'as des difficultés inhérentes "débrouille-toi, on te paie pour ça". Cela dit, je dis souvent que 80% des problèmes d'un projet sont d'ordre humain. La technique, on trouve toujours des moyens pour contourner certaines limitations. Le plus difficile reste à obtenir le concensus.
Chez un client, alors que j'étais en SSII, je m'ennuyais, j'avais demandé à avoir plus de choses à faire. Mon commercial était venu pour arbitrer. Je pensais qu'on ferait une réunion tripartite avec le client, il est venu allé le voir avant et avait exigé des doléances. Il a gratté très fort pour trouver quelque chose à redire : le manager-client m'avait demandé un jour de rendre exprès un brouillon à une autre équipe pour leur faire comprendre qu'on n'avait plus de budget (c'est la raison d'ailleurs pourquoi il y avait peu d'évolution et juste de la maintenance-pansement). Mon commercial en a fait une hyperbole : le manager-client attendait un super beau document PowerPoint de 20 pages avec la charte graphique, etc.
Ensuite, quand j'ai démissionné, le commercial a profité d'un couloir vide pour m'insulter.
Il faut remplir le CRA, et le chef de projet a le pouvoir d’enlever les jours du CRA, moi personnellement j’en ai rien à cirer.
C'est leur tambouille. Je remplissais mon CRA sur la mission, puis après on me disait "t'as fait trop de run, on a l'impression qu'il y a trop de bugs... je t'impute un peu plus sur le projet" ou "t'as fait trop de projet, on consomme trop vite le budget... je vais transférer quelques jours sur le run". Quelle réponse à part "Du moment que vous me réduisez pas mon nombre de jours travaillés..."