Référencement client final

J'ai eu l'occasion de jeter un coup d'oeil sur les dossiers de référencement de 2 grands groupes, une compagnie d'assurance aux activités très diversifiées et un groupe bancaire international.

De mémoire, tous les critères que tu cites étaient présents : ancienneté, chiffre d'affaires, capital, nombre de salariés. L'assureur ajoutait plus de 2 pages de questions sur la méthode de travail, la capacité à remplacer au pied levé un salarié qui ne donnerait pas satisfaction, ce que la SSII comptait faire au cas où la qualité des livrables fournis ne serait pas au rendez-vous, en cas de retard d'un projet, d'engagement de qualité... La banque, elle, précisait qu'au cas où la SSII référencée était amené à réaliser plus de 30% de son C.A avec elle, elle devait immédiatement le déclarer et cela aurait pour conséquence qu'elle ne recevrait plus les appels d'offres suivants et qu'une partie des contrats ne serait pas renouvelé (l'objectif était d'éviter que la SSII puisse être considérée comme étant en situation de dépendance économique vis à vis de la banque).

Avec ces 2 grands comptes, il est totalement impossible pour une SSII récente ou de très petite taille d'obtenir un référencement.

Olivier_M a écrit : J'ai eu l'occasion de jeter un coup d'oeil sur les dossiers de référencement de 2 grands groupes, une compagnie d'assurance aux activités très diversifiées et un groupe bancaire international.

Avec ces 2 grands comptes, il est totalement impossible pour une SSII récente ou de très petite taille d'obtenir un référencement.

Olivier,

Merci pour ces premiers éléments de réponse.
Si je comprends bien, cela veut dire que pour une ssii qui démarre de 0, les seuls moyens de se développer seraient, par exemple
(i) démarcher en premier lieu des "petits" comptes, le temps de faire ses preuves et devenir suffisamment "gros" pour obtenir un référencement auprès d'un grand compte
(ii) nouer des partenariats (business et/ou capital) avec des sociétés déjà référencées, en leur proposant une offre complémentaire.

C'est en effet ce que je constate en interrogeant mon réseau : les ssii récemment constituées que je connais sont soit des "spin-off" de grosses ssii déjà bien implantées, et qui accompagnent (par apport de capital, par exemple) la nouvelle structure sur une niche de marché ; soit développent leur activité auprès d'autres types de clients (10 petits au lieu d'1 gros) de fait dans ce cas les fondateurs sont plus souvent des commerciaux que des consultants.


Sur les critères précités, savez-vous quels sont les seuils requis (en terme de capital, de nombre de salariés, etc.) ?

kzg a écrit : (i) démarcher en premier lieu des "petits" comptes, le temps de faire ses preuves et devenir suffisamment "gros" pour obtenir un référencement auprès d'un grand compte
(ii) nouer des partenariats (business et/ou capital) avec des sociétés déjà référencées, en leur proposant une offre complémentaire.

Je constate cela également.
Il me semble y avoir aussi de plus en plus de "mini groupes", qui préfèrent scinder leur activité en plusieurs sociétés : l'une dédiée à la MOE, l'autre dédiée au conseil, la troisième dédiée au pilotage... Ceci afin de pouvoir toujours se présenter comme un "spécialiste"... quelle que soit l'activité recherchée par le client. Par ailleurs, cela permet sans doute d'obtenir de meilleurs tarifs, "spécialiste" oblige, que ceux pratiqués par les grandes SSII généralistes. J'ignore cependant si ce positionnement de spécialiste facilite leur référencement.

Bonjour,
J'ai remarqué qu'en général il y a la théorie et la pratique.
Une SSII comme Portos n'aura aucun mal à être référencée vu leur taille et historique. Cependant, une banque ne souhaiteras probablement pas te référencer si tu présentes une facture pour 150k€ annuel. Leur but c'est la mise en concurrence, mais aussi la réduction du nombre de fournisseurs.
Donc j'en viens à ma première remarque, je pense que les petites SSII qui parviennent à se faire référencer le sont parce qu'elles ont des appuis au niveau achats et opérationnel.
Ensuite comme l'a dit Olivier, il y a l'histoire des 30%. J'ai une connaissance qui fait un gros CA avec un très gros client et malgré les besoins ce client ne veut plus lui donner de travail supplémentaire car il arrive à cette limite. C'est dommage.
Et l'histoire du capital, je pense que les gros comptes ne veulent pas voir leur sous traitants (freelance) ou prestataires se retourner contre eux car la SSII ne les a pas payé. J'ai vu des SSII avec un faible capital du genre 4000€. Le mien en fait plusieurs dizaines, j'ai l'impression que parfois ca rassure.
Voilà et sinon je suis référencé dans un groupe du cac 40, on ne m'a pas trop posé de questions. Mais c'est un opérationnel qui m'a appuyé.