Réservation d'articles par défaut
Id_EM_GU530
Bonjour,
Nous sommes une PME spécialisée dans le commerce de gros et utilisons la version 10.5 de DIVALTO en tant qu'ERP.
Nous souhaiterions savoir si nous sommes les seuls à rencontrer ce problème ou si d'autre sont dans le même cas que nous alors n'hésitez pas à me faire part de vos retours !!
Pour vous situer le problème : Lorsqu'un collaborateur se rend dans la modification d'une commande client et qu'il la quitte en faisant "fin sans validation" le logiciel (même si ce n'est pas ce qui lui est demandé) va alors, au moment de quitter la commande, réserver automatiquement tous les articles qu'il à la possibilité de réserver. C'est alors problématique puisqu'au moment des saisies de nouvelles commandes, les articles en question vont apparaitre comme réservés alors que ce n'est pas le cas ...
Merci d'avance pour vos retour
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htnfr
Nombre de posts : 1365Nombre de likes : 171Inscrit : 15 mars 2017Bonjour,
Vous aurez surement plus de chance avec le support de DIVALTO
Contacter en MP Id_EM_GU530
Nombre de posts : 2Nombre de likes : 0Inscrit : 21 août 2024Le support Divalto a déjà été contacté mais nous informe que nous devons passer à la version supérieure pour corriger le beug parce qu'ils ne peuvent le faire eux... nous sommes, de ce fait, un peu à la recherche de témoignages à ce propos, sauriez vous me conseiller sur un moyen de recueillir ce genre d'avis ?
Merci d'avance
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Droopyann
Nombre de posts : 3558Nombre de likes : 1746Inscrit : 21 mai 2018Je pense que vous donner la réponse dans votre commentaire, non ?
Il s'agit d'un bug, corrigé sur une version ultérieure.
Donc à priori, tout ceux qui utilisent votre version auront un problème similaire.Y a-t-il un problème à passer à la version supérieure ?
-- Yann EURL IS depuis 2019Contacter en MP
orangina rouge
Nombre de posts : 209Nombre de likes : 111Inscrit : 14 août 2023Ben oui, ça coûte des sous 😜.
Parfois même la version ultérieure n'est déjà plus supportée/diffusée et il faut sauter plusieurs générations de "release"
Attention, je ne dis pas que c'est le cas ici, mais j'ai eu pas mal de clients dans ce cas... pendant 10/20 ans aucune évolution de la solution à part des rustines, et un jour boum patatra la facture tombe
mais pourquoi est il si méchant ? ... PARCE QUE !!! (vieux grincheux 2 ... le retour et il n'a pas changé)
