Synchro Tiime et Qonto
Eji37
Bonjour,
je me demandais quel était le délai de synchronisation entre tiime et qonto ? Est-ce du temps réel ?
Je débute, comptes récemment créés et jusque là sur les tests que j’ai pu faire, le seul vrai refresh que j’ai pu faire pour voir apparaître les lignes du compte Qonto sur Tiime a été de retirer et remettre le compte dans Tiime…
Faut-il attendre plusieurs jours, ou ai-je un problème de synchro ?
Cordialement.
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ComeCha
Nombre de posts : 222Nombre de likes : 47Inscrit : 6 novembre 2019C'est une synchro capricieuse, il faut de temps en temps ressaisir les codes, et dans mon souvenir ça n'avait pas fonctionné du premier coup
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Freelance91
Nombre de posts : 3131Nombre de likes : 678Inscrit : 17 janvier 2007C'est une fois par jour ( mais je ne sais pas à quelle heure )
Eji37
Nombre de posts : 27Nombre de likes : 3Inscrit : 16 octobre 2018Ah ? Je vais devoir repenser ma façon de voir les choses alors…je me voyais déjà (pour un repas par exemple) payer, et associer la NdF dans la foulée, mais si ça ne remonte pas direct… :|
Freelance91
Nombre de posts : 3131Nombre de likes : 678Inscrit : 17 janvier 2007Je mets directement le justificatif dans Qonto et c'est automatiquement téléchargé dans Timme.
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Eji37
Nombre de posts : 27Nombre de likes : 3Inscrit : 16 octobre 2018Ah, top ça !
C’est ce que j’ai fait du coup, n’ayant pas l’entrée dans Tiime, je verrai si cela remonte à la prochaine synchro, merci ;-)
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Séb63
Nombre de posts : 8Nombre de likes : 4Inscrit : 19 février 2021Venant tout juste d'avoir mon compte (1 semaine) tiime / qonto.
J'ai remarqué 2 choses :la synchro se fait au moins une à deux fois par jour
si tu prends en photo ton reçu pour un restau avec qonto, n'ajoute pas celui dans tiime, tu te retrouveras avec des doublons... Etonnamment je n'ai pas rencontré le même problème pour les factures 😵
J'ai aussi l'impression que tant que le prélèvement est à l'état "à venir", tiime ne traite pas la ligne. C'est finalement logique car si le prélèvement / paiement est annulé / rejeté, il y aura une ligne dans tiime lié à rien.
Eji37
Nombre de posts : 27Nombre de likes : 3Inscrit : 16 octobre 2018Merci pour le détail, plus qu’à attendre quelques jours du coup car effectivement « paiement à venir »
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Eji37
Nombre de posts : 27Nombre de likes : 3Inscrit : 16 octobre 2018Petite question du dimanche :
J'avais un ensemble de notes de frais à me rembourser dont les justificatifs étaient dans tiime. Le tout avait été avancé par ma carte perso au début.
J'ai donc sélectionné ces justificatifs, créé une note de frais... et viré le montant équivalent depuis mon compte Qonto vers le compte perso.
Sur Tiime, je n'ai aucune trace de ce virement fait depuis Qonto (pour lequel j'avais mis un commentaire "remboursement NDF xxx")
Le montant du compte a bien baissé donc la synchro ok... mais pas de ligne associée au virement :x
Est-ce que ma démarche était correcte ? car là en se basant sur Tiime, je ne vois pas comment on peut se dire "Ok, je me suis bien remboursé la NDF en question"
Droopyann
Nombre de posts : 3730Nombre de likes : 1864Inscrit : 21 mai 2018La démarche semble correcte, c'est ce que j'ai fait aussi.
La ligne apparait bien dans les transactions.Par contre, pas de rattachements avec la note de frais associée. Et je ne la retrouve pas dans Tiime, même si j'arrive à retrouver le détail.
Encore un mauvais point pour Tiime ...
-- Yann EURL IS depuis 2019 -
mbohda
Nombre de posts : 426Nombre de likes : 27Inscrit : 3 novembre 2007Bonjour a tous
J ai un compte Tiime et un compte Qonto qui sont deux neo banques.
De memoire banque Qonto synchro avec un jour d ecart alors que banque Tiime c est immediat.
Dans les deux cas je fais photo immediate du justif et en general le match est automatique.
Mais avantage a la banque Tiime car je peux aussi faire les virements et je les vois immediatement
et meme faire les virements a partir du scan de la facture.
Bon we
Michel Bohdanowicz Expert-comptable https://compta.net Un cabinet ultra connecte https://compta.net/cabinet-connecte/ -
Eji37
Nombre de posts : 27Nombre de likes : 3Inscrit : 16 octobre 2018Hello, petit retour suite contact avec le support, il semble que la synchro soit ok désormais…je n’ai pas eu de retour officiel sur le pourquoi, mais d’un coup tout semble s’être débloqué (et effectivement un justif posé sous qonto remonte bien dans tiime, c’est pas mal quand ça marche…)
A voir sur la prochaine transaction si ça continue de remonter :)
Séb63
Nombre de posts : 8Nombre de likes : 4Inscrit : 19 février 2021j'ai eu effectivement le même problème cette semaine, pas moyen d'avoir une synchro ...
Eji37
Nombre de posts : 27Nombre de likes : 3Inscrit : 16 octobre 2018J'ai peut-être crié victoire trop vite, j'ai l'impression qu'une action manuelle suite à ma plainte au support m'a débloqué les transactions non remontées sur Tiime depuis le début.
Mais depuis, c'est semble-t-il à nouveau bloqué (paiement de fin de semaine dernière, qui n'est plus en cours...) 😭
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tidiane001
Nombre de posts : 1Nombre de likes : 0Inscrit : 24 février 2023J'aimerai bien avoir ce poste
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bendk97
Nombre de posts : 176Nombre de likes : 22Inscrit : 25 janvier 2007J'ai expérimenté aussi et constate que la synchronisation entre qonto et tiime ne fonctionnait pas bien du tout dès qu'il y a des justificatifs déposés sur qonto
Je ne mets donc les justificatifs que sur tiime.
D'ailleurs à quoi sert pour vous d'avoir les justificatifs sur qonto et tiime ? Tiime suffit, qonto est une banque ne leur donnez pas trop d'informations
Droopyann
Nombre de posts : 3730Nombre de likes : 1864Inscrit : 21 mai 2018L'avantage de les avoir sur Qonto, c'est qu'un changement d'EC ne fait pas perdre les justificatifs.
La synchro se faisant dans le sens Qonto vers EC, mais pas dans l'autre, ça me parait logique de les mettre plutôt sur Qonto.Quant à savoir toutes les données que la banque a, je ne suis pas sûr que le justificatif en plsu face une grosse différence, ils ont déjà quasiment toutes les informations.
-- Yann EURL IS depuis 2019