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Service Delivery Manager. Description du poste
Nous cherchons un Service Delivery Manager, qui sera responsable de la
gestion et du maintien en conditions opérationnelles et de sécurité d’un Système d’Information à
Diffusion Restreinte.
Il ou elle devra assurer
- La coordination des activités de maintenance, de conformité et de sécurité en liaison avec les
les équipes de sécurité, de support du poste de travail et de gestions des infrastructures et
réseau
- l'animation des processus ITIL (notamment Configuration, Change, Incident, demandes métier
et Capacité) ie reporting, tenue du CAB, suivi du plan de maintien en conditions
opérationnelles et de sécurité,…
- le suivi de la collecte des données, documents et preuves nécessaires au maintien de la
conformité
- Le suivi dans le temps de la formation / sensibilisation et des habilitations des
administrateurs
- l’animation du suivi de production avec le métier Cybersécurité (COPIL ou partie d’un COPIL)
Profil Recherché
- De niveau Bac +5 en informatique, en ingénierie des systèmes d’information ou dans un domaine
connexe, vous avez de bonnes connaissances techniques liées à l’administration d’un SI (système,
réseau, sécurité).
- Vous avez une expérience professionnelle de 5 à 10 ans dans le Service Management en
appliquant le standard ITIL.
- Vous savez utiliser un ITSM pour faire du reporting ou suivre l’avancement d’un ticket précis ou
consulter une configuration.
- Idéalement, vous avez une expérience en terme de gestion de process de sécurité et/ou de suivi
de production de processus de sécurité (vulnérabilité, détection d’incidents de sécurité (SOC),).
- Une connaissance des normes de sécurité IT et des règlementations applicables aux SI à diffusion
restreinte est un plus (ANSSI, CIS)
- Vous êtes impérativement rigoureux et organisé
- Ethique et discrétion sont requis pour ce poste.
Profil recherché
Profil Recherché
- De niveau Bac +5 en informatique, en ingénierie des systèmes d’information ou dans un domaine
connexe, vous avez de bonnes connaissances techniques liées à l’administration d’un SI (système,
réseau, sécurité).
- Vous avez une expérience professionnelle de 5 à 10 ans dans le Service Management en
appliquant le standard ITIL.
- Vous savez utiliser un ITSM pour faire du reporting ou suivre l’avancement d’un ticket précis ou
consulter une configuration.
- Idéalement, vous avez une expérience en terme de gestion de process de sécurité et/ou de suivi
de production de processus de sécurité (vulnérabilité, détection d’incidents de sécurité (SOC),).
- Une connaissance des normes de sécurité IT et des règlementations applicables aux SI à diffusion
restreinte est un plus (ANSSI, CIS)
- Vous êtes impérativement rigoureux et organisé
- Ethique et discrétion sont requis pour ce poste.
Environnement de travail
Profil Recherché
- De niveau Bac +5 en informatique, en ingénierie des systèmes d’information ou dans un domaine
connexe, vous avez de bonnes connaissances techniques liées à l’administration d’un SI (système,
réseau, sécurité).
- Vous avez une expérience professionnelle de 5 à 10 ans dans le Service Management en
appliquant le standard ITIL.
- Vous savez utiliser un ITSM pour faire du reporting ou suivre l’avancement d’un ticket précis ou
consulter une configuration.
- Idéalement, vous avez une expérience en terme de gestion de process de sécurité et/ou de suivi
de production de processus de sécurité (vulnérabilité, détection d’incidents de sécurité (SOC),).
- Une connaissance des normes de sécurité IT et des règlementations applicables aux SI à diffusion
restreinte est un plus (ANSSI, CIS)
- Vous êtes impérativement rigoureux et organisé
- Ethique et discrétion sont requis pour ce poste.
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