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Offre d'emploi
Responsable des SI H/F
En tant que Responsable des systèmes d’information, vous aurez un rôle clé dans la gestion et l’optimisation de l’infrastructure informatique de notre client. Vous serez en charge de : Administration et maintenance du système d’information : suivi, gestion et sécurité. Support informatique : répondre aux besoins des utilisateurs et assurer les interactions avec les partenaires externes. Gestion de l'infrastructure réseau et matérielle : postes de travail, réseaux, téléphonie fixe et mobile, et inventaire. Veille technologique et amélioration continue : analyser les besoins, proposer des solutions et former les équipes aux outils numériques. 1. Administration et suivi du système d’information Gestion des infrastructures techniques : Vous superviserez les équipements du système d’information, incluant : Les postes de travail (au siège, dans les sites distants et en réserve). Les accès internet, réseaux et téléphonie fixe. La gestion des téléphones mobiles attribués aux collaborateurs. La tenue et mise à jour de l’inventaire informatique. Veille et sécurité : Vous serez responsable de la surveillance constante de la sécurité du système d’information pour anticiper et répondre efficacement à toute menace ou dysfonctionnement. 2. Support informatique Traitement des demandes utilisateurs : Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) pour toutes les requêtes informatiques internes, en veillant à leur résolution rapide et efficace. Vous assurerez également la coordination avec les partenaires externes (fournisseurs, prestataires IT) pour des interventions spécifiques. Soutien aux équipes : Vous serez un appui essentiel pour les différents pôles de l’organisation, en analysant leurs besoins et en leur proposant des solutions technologiques adaptées. 3. Gestion des relations avec les partenaires externes Suivi des contrats et factures : Vous suivrez les contrats de prestation liés à l’activité informatique (hébergement, maintenance, sécurité) et validerez les factures en lien avec ces services. Établissement des devis et commandes Participation aux comités de pilotage 4. Veille technologique et amélioration continue Analyse des besoins utilisateurs : Vous collecterez et analyserez les besoins exprimés par les équipes pour proposer des solutions innovantes et adaptées à leurs missions. Proposition d’améliorations : En assurant une veille technologique régulière, vous identifierez les évolutions nécessaires pour optimiser les performances des systèmes et renforcer leur sécurité. Documentation technique : Vous maintiendrez à jour les dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation, afin de garantir une gestion rigoureuse et pérenne des systèmes. Formation des équipes 5. Soutien aux projets transversaux Vous participerez activement aux projets impliquant une dimension technologique ou nécessitant un appui technique pour leur mise en œuvre. Vous apporterez votre expertise pour intégrer des solutions IT dans les projets stratégiques de l’organisation.
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Administrateur Messagerie (H/F)
CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons un(e) Administrateur Messagerie (H/F ) 🚀 🚡 Entreprise reconnue dans les domaines de banques et assurances, implantée dans de nombreuses villes en France, notre client a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d’offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Participer à la mise en œuvre et à l'administration des infrastructures d'authentification des utilisateurs et de messagerie. 🔸 Travailler sur des technologies variées telles que Active Directory, RSA, Microsoft Exchange, Ironport, Postfix, ADFS, DNS, PRA/PCA, Radius, RSA, PostFix, ADLDS. 🔸 Collaborer avec l'équipe pour gérer et optimiser les infrastructures de messagerie. 🔸 Assurer un rôle d’expert de niveau 3 auprès des équipes support, analyser et résoudre les incidents, et spécifier les procédures d'exploitation.
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Customer Support Desk (référent support desk)
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Customer Support Desk pour renforcer notre équipe de support client. En tant que Customer Support Desk , vous serez le point de contact privilégié pour nos clients. Vos missions incluront : Gérer et traiter les demandes clients par téléphone, e-mail ou via notre portail dédié. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à nos solutions (logiciels, matériels, services). Escalader les problématiques complexes aux équipes internes (R&D, technique). Assurer un suivi rigoureux des tickets ouverts dans l’outil de gestion des incidents (ServiceNow ou équivalent). Communiquer de manière proactive avec les clients pour les tenir informés de l’avancement de leurs demandes. Produire des rapports réguliers sur les performances du support et les incidents récurrents. Identifier et proposer des axes d’amélioration pour les processus de support. Collaborer avec les équipes techniques pour enrichir la base de connaissances. Participer à la formation des nouveaux membres de l’équipe ou des clients sur nos solutions.
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Ingénieur Validation / Qualification (H/F)
Nous développons une nouvelle solution en interface avec des isolateurs. Vous serez en charge des activités de qualification et validation de cette solution, en collaboration avec l’équipe projet, la qualité et les opérations industrielles. Les activités de qualification/validation touchent au produit : performance, stabilité, traçabilité, stérilité. Vous établissez et rédigez les tests en lien avec les spécifications produit, les protocoles et rapports de qualification, gérez les déviations. Vous réalisez une partie des tests, et gérez la bonne exécution et documentation des tests sous-traités ou effectués par des membres de l’équipe projet. Vous travaillez en étroite collaboration avec les opérations industrielles en charge de la qualification du procédé de fabrication. Au sein d’une organisation R&D vous travaillez en mode projet, vous organisez vos activités et êtes engagés à délivrer des résultats à l’équipe, vous êtes curieux et contribuez à la définition de la solution optimale pour l’utilisateur final.
Mission freelance
Testeur solution logicielle
Votre mission principale sera au sein du groupe de développement et de livraison de logiciels. En tant que logiciel IT / OT Testeur, vous renforcerez l’équipe de développement avec la contribution de votre compétence et expertise dans le test de logiciels industriels et d’automatisation dans un environnement multi-produits. Vous travaillera dans une équipe internationale et multiculturelle. Vous avez des dossiers pratiques importants sur la rédaction et l’exécution de cas de conception et de tests fonctionnels, tests de validation, contrôles de santé, plans de qualification, matrice de traçabilité. Vous êtes autonome, vous pouvez travailler en mode projet et en collaboration directe avec les équipes techniques et les fournisseurs. Vous avez déjà travaillé sur l’automatisation des tests et dans un contexte d’intégration continue (CI) et Livraison continue (CD). Vous pouvez diriger une équipe de développement vers sa mise en œuvre. Anglais C1 ou C2. Vous avez de bonnes compétences de communication et des capacités à enseigner aux autres. Vous apprenez vite, vous comprenez bien les concepts abstraits. Aurait dû : Votre expérience antérieure vous a permis de pratiquer au moins une des compétences suivantes au sein d’une équipe : DevOps (Jenkins, Ansible), scripts de déploiement, développement ou conception, documentation de qualité. Connaissance des automates Wago. L’agilité sous toutes ses formes.
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Testeur QA H/F
CDI ou FREELANCE ou PORTAGE PRESENTIEL à STRASBOURG Je recherche pour rejoindre les équipes de mon client un Concepteur de Test (H/F) qui intégrera son équipe Testing, composée de 10 collaborateurs dynamiques. Dans ce rôle, vous serez responsable de la conception et de l’exécution des campagnes de test pour le périmètre Socle Applicatif Client. Vos missions principales consisteront à contribuer à la stratégie de tests et à appliquer le processus de test sur le périmètre opérationnel. Vous aurez pour tâche d'analyser les besoins métiers, de construire des parcours visuels utilisateur en collaboration avec la maîtrise d'ouvrage (MOA) et de rédiger le Plan de Test Global du projet. En outre, vous serez amené à concevoir les campagnes de test et à assurer la recherche ainsi que la création des jeux de données (JDDs) nécessaires aux phases de recette. L’exécution des tests et le suivi de la recette seront également sous votre responsabilité, ce qui inclut la rédaction du procès-verbal (PV) final de la recette. Vous devrez assurer une communication fluide entre les équipes de développement, les métiers et les testeurs tout au long du projet de test fonctionnel. Par ailleurs, vous serez chargé de mettre à jour les parcours utilisateur et d’exécuter les campagnes de non-régression. Votre rôle nécessitera également de collaborer avec les développeurs pour initier des projets d’automatisation des tests. En tant que force de proposition, vous aurez l'opportunité d'analyser et d’étudier le processus de test afin d’améliorer les pratiques en place. Enfin, vous participerez à l’élaboration et à la transmission des indicateurs de testing, garantissant ainsi une transparence et un suivi efficace des activités de test.
Offre d'emploi
Assistant des ventes allemand H/F
Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Assistant des ventes H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur de l'industrie Vos missions seront : Réceptionner les commandes, les saisir et en assurer le suivi via l'outil SAP et Salesforce Transmettre les informations nécessaire aux équipes de production Epauler les commerciaux pour la génération d'offres et la bonne relation client Se positionner en interlocuteur principal des clients afin d'améliorer l'implantation commercial de la société Conseiller techniquement et informer sur les produits Traiter les litiges / les contrôles qualités et rendre compte aux services concernés
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