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Missions : Mettre à jour et rédiger les procédures opérationnelles nécessaires pour assurer une performance optimale. Cartographier les processus actuels et identifier les opportunités d'amélioration. Clarifier et documenter les rôles et responsabilités de chaque membre de l'équipe. Assurer l'alignement des pratiques locales avec le référentiel de gestion de la performance de l'entreprise. Collaborer avec les différentes équipes pour garantir l'adoption et l'application des nouvelles procédures. Former et accompagner les équipes dans la mise en œuvre des nouvelles procédures. Suivre et évaluer l'efficacité des procédures mises en place et proposer des ajustements si nécessaire.