Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Architecte système d'information à Paris

Consultant Technique UCCE H/F 75/59 Au sein de l'équipe dédiée au Contact Center, en tant que Technical Consultant UCCE, vous aurez pour mission de : * Aider au déploiement de l'UCCE, principalement du côté des utilisateurs et des managers. * Vous serez en charge de la mise en place des composants de l'UCCE tels que : Configuration des files d'attente (téléphone, chat...) Reporting, Scheduling ... Créer des scripts IVR, MRD, Variables d'appel..... * Les services d'assistance technique et d'assistance à la clientèle sont assurés par des professionnels de l'informatique. * Vous avez la possibilité d'utiliser les services d'une société de conseil. * Vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion du système d'information et de communication de l'entreprise. Les activités de l'entreprise sont les suivantes : * Vérification matinale de l'intégrité de la plate-forme * Vérification proactive de l'UCCE / CUCM * Projet de migration de la solution d'enregistrement Nice vers Verint * Le niveau 1 est assumé par l'équipe du Service Desk qui va escalader le problème jusqu'à vous. * Vous serez le référent principal pour tous les problèmes de niveau 2 arrivant à l'équipe. * L'équipe vous aide en tant que spécialiste du niveau 3 pour tous les besoins que vous pourriez avoir. * En tant que référent de la plateforme, vous partagerez les bonnes pratiques et les connaissances avec les utilisateurs clés. * Vous vous assurez que la plateforme fonctionne au niveau attendu. * Les problèmes récurrents devront être traités comme des problèmes de gestion, et vous proposerez des solutions globales plutôt que des réponses rapides. * Au moins une fois par mois, une astreinte sera nécessaire en semaine et en fin de semaine.

Poste Encadrement de l’équipe terrain N1 : - Gestion de l’arrivée des nouveaux techniciens et alternant. - Formation, accompagnement et assistance. - Gestion de la planification et du suivi des actions. Gestion des Clients : - S’assurer de la tenue du référentiel d’informations techniques. - Préconisations techniques sur l’ensemble du SI. - Interventions sur site en urgence si nécessaire. - Suivis des sujets pour éviter les relances (communication client). - Reporting aux référents. Gestion SAV. Gestion du support premier et deuxième niveau. Travailler en lien avec le responsable du service support. Points récurrents avec le service client sur les tickets de leurs clients et des sujets en cours. Remontée des problèmes organisationnels. Mise en place de process.

Je recherche pour un de mes clients un consultant Ingénieur Système réseau avec compétence sur la partie AWS : - Vous avez des solides connaissances en infrastructure et en administration systèmes Windows (Active directory, GPO, PKI) et Linux - Vous avez des bonnes connaissances de l'environnement Office 365 / Entra ID - Vous avez des solides connaissances du Cloud, et plus particulièrement d’AWS - Vous avez des bonnes connaissances de CI/CD, d’infra as code (Jenkins, Terraform) (serait un plus) - Vous avez des bonnes connaissances des technologies de Firewalling, switching et routing Le détail du poste : - Mise en œuvre de solution pour maintenir les systèmes et réseaux en condition opérationnelle - Gérer et assurer la sécurité du SI : o Gestion des accès o Identifier et caractériser de façon proactive les menaces émergentes, o Analyse d’incident et mise en œuvre de correctif - Développement des infrastructures IT du Groupe dans le Cloud AWS o Prise en compte de l’aspect sécurité dans la mise en œuvre o Amélioration des performances des systèmes et réseaux o Amélioration du taux de disponibilité des systèmes et réseaux o Automatisation des taches d’infrastructures et de déploiement (DEVOPS) - Participation aux projets des différents métiers du groupe o Rédaction de documentation technique o Accompagner les différents métiers du groupe dans le choix et la migration vers des solutions Cloud o Être force de proposition - Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation des systèmes et proposer des améliorations - Support niveau 2 et 3 O Renforcement des équipes supports du groupe

Pour les besoins d'un de nos clients grand compte, nous recherchons un designer UX/UI senior. La prestation s’effectuera au sein du centre de compétences UX-UI attaché à la direction de l’Innovation. La prestation sera encadrée par le Head of UX-UI Cette mission vise à travailler sur des projets de digitalisation, pour l’ensemble de la BU Assurances. Les activités seront: - Accompagner les équipes métiers et contribuer à des projets de transformation digitale de bout en bout ; - Préparer et animer des ateliers de cadrage UX avec les métiers (clarification des besoins des parties prenantes) ; - Organiser ou mener l’expérimentation et le prototypage de solutions innovantes (recherche utilisateur, ergonomie, conception et prototypage …) ; - Réaliser les maquettes qui s’accordent au Design System existant dans le rythme de développement agile ; - Travailler en méthodologie agile avec les équipes produit et participer aux rituels ; - Contribuer à l’animation des communautés internes sur les sujets UX/UI (formations, ateliers, etc.)

Un de nos clients grand compte recherche un ingénieur réseau sécurité senior (6-10 ans experience). Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et sous la responsabilité du Responsable du Run, l’Ingénieur réseau & sécurité participe à la définition et met en œuvre la stratégie d’architecture réseau du SI de l’entreprise. -Gérer, exploiter et administrer le réseau : adressage, mise en place des outils et procédures de supervision et de sauvegarde, suivi et résolution des incidents -Garantir la mise à jour des versions des équipements -Définir les procédures et les livrables attendus par les différents intervenants (externes ou internes) -Documenter et former les autres membres de l’équipe -Garantir un niveau de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) -Gérer les relations avec les fournisseurs dédiés -Gérer le réseau interne du Groupe : siège, sites distants (filaire, Wifi, VPN) et boutiques -S’impliquer dans la résolution des incidents du SI (diagnostic, résolution, reprise) et assurer la communication interne et externe -Accompagner les équipes Projets, Exploitation et Sécurité pour anticiper les moyens à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets dans le respect de notre stratégie réseau -Déployer la stratégie réseau du SI défini dans l’entreprise en tenant compte des besoins en termes d’évolution (du SI), de garantie du SLA et de sécurité de nos systèmes -Déployer la stratégie relative à l’architecture réseau cible en accord avec la stratégie globale -Participer aux mises à jour du capacity planning sur le SI sur le périmètre concerné

Dans le cadre de son embauche le consultant aura comme mission : Préparation, configuration, installation sur site et administration d’équipements et de solutions réseaux et sécurité Switchs, routeurs (Alcatel-Lucent, HP, Cisco, Dell) Contrôleurs et point d’accès wifi (Aruba, Alcatel-Lucent) Stations de supervisions (Eyes Of Network –Nagios/Nagvis/Cacti/Weathermap) Pare-feu (Palo Alto, Chekpoint, NetASQ/Stormshield) DNS, DHCP – solutions IPAM (Efficient IP, VitalQIP) reverse-proxy (DenyAll), serveurs de mail, GLPI Support technique niveau 2 et niveau 3 Maintien en condition opérationnelle (MCO) (NetASQ/Stormshield, Alcatel-Lucent, Dell) Déploiement système exploitation , déploiement et mise en place de serveur physique Rédaction des réponses aux appels d’offres (Dossier technique, Plan d’assurance qualité (gestion de projet) et Services de maintenance /infogérance)

engIT est une jeune société d'ingénierie, dédiée à l'innovation, animée par des passionnés de technologies et d’innovation en IT créée en 2017 à Sophia Antipolis et aujourd'hui présente à Nice, Aix, Lille, Paris et Monaco... Objets connectés, IA, Big Data, Deep Learning, véhicules autonomes, réalité augmentée, UX, logiciels embarqués, cyber sécurité, Blockchain, Cloud, mobilité, ne sont qu’une partie de nos centres d'intérêts. L’équipe engIT Paris, recherche un/une : Ingénieur Réseaux Pour rejoindre les équipes de notre client

Nous recherchons pour l'un de nos clients basés dans le 92 : Un(e) Chef(fe) de Projet Cloud AWS (H/F) Pour mener à bien cette mission, il est indispensable d'être habilitable et d'avoir un niveau d'Anglais parlé professionnel. La DSI de notre client recherche un Chef de Projet Senior en Infrastructure pour piloter et soutenir ses activités projets. . Structurer et animer l"équipe « Portfolio » du projet « Move To Cloud ». Piloter les étapes du projet : assessment, planification, remédiation. Migrer 5500 VMs vers le Cloud AWS entre 2024 et 2028. Améliorer la résilience, les performances et la scalabilité des infrastructures. Optimiser le TCO des VM et réduire l’empreinte carbone. Inventaire des infrastructures à migrer. Analyse TCO et stratégie de migration. Cartographie des applications et environnements. Planification des migrations par vagues. Suivi des remédiations techniques. Coordination des contributeurs et suivi des prérequis techniques. Production des indicateurs de suivi et reporting.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Développeur C#_WINFORM_T SQL. Environnement technique : C#, .NET, version 4.8, T-SQL, WINFORM, NHIBERNATE, SQL Server 2019 C#, .NET, version 6, T-SQL, WINFORM, API REST, DOPPER, architecture microservices, SQL Server 2019 • Analyse d'expressions de besoin et de cahiers des charges • Rédaction de spécifications applicatives détaillées • Réalisation (DEV/TU) • Tests avec documentation associée • Support utilisateur lors de la recette • Capacité à travailler en équipe • Capacité à rédiger des documents, mails ou fiches maintenance à destination de la MOA/métier ou à participer à des réunions avec la MOA/Métier • Autonomie / Responsabilisation

Pour un poste en CDI chez notre client, un grand compte sur la place Parisienne en phase de transformation, nous recherchons un MANAGER avec une très bonne connaissance en sécurité, réseaux et datacenter. Rejoignez notre client, un acteur majeur du secteur bancaire, en pleine transformation digitale, et prenez en charge la direction de son infrastructure réseau et sécurité. Salaire : 80 000 / 95 000 euros suivant expérience + avantages Expérience > 5 ans dans le management d’infrastructures réseaux et datacenters Vous aurez la charge de piloter et de sécuriser l'ensemble de l'infrastructure réseau et des datacenters. Vous dirigerez une équipe d'experts et assurerez la continuité de service de nos systèmes d'information : Vous devez avoir OBLIGATOIREMENT au muminimum 5 ans d'expérience comme MAnager et 5 ans d'expérience en Réseaux Vos responsabilités : Stratégie et architecture : Définir et mettre en œuvre la stratégie de sécurité et les architectures réseaux en adéquation avec les besoins de l'entreprise. Gestion d'équipe : Manager une équipe de spécialistes, recruter, former et développer les compétences. Projets : Piloter des projets d'envergure (implémentation de nouvelles technologies, migration vers le cloud, etc.) en respectant les délais et les budgets. Sécurité : Garantir la sécurité des systèmes d'information en mettant en place des mesures de protection adaptées (firewalls, VPN, IDS/IPS, etc.). Exploitation : Assurer le bon fonctionnement des infrastructures réseaux et datacenters (monitoring, maintenance, résolution d'incident). Relationnel : Être l'interlocuteur privilégié des équipes IT et des métiers, et assurer un reporting régulier à la direction.

Notre entreprise, évoluant dans le secteur dynamique de la Finance de Marché. Nous faisons face à des enjeux majeurs liés à la digitalisation et à la sécurisation de nos systèmes d'information. Notre équipe IT, composée de spécialistes hautement qualifiés dans la gestion des infrastructures systèmes et réseaux. Nous recherchons pour une mission longue un Administrateur Systèmes et Réseaux spécialisé en environnement Windows pour prendre en charge des projets stratégiques, renforcer la sécurité de notre système d'information et participer à la transformation digitale de nos services. Missions - Gestion et sécurisation de l'environnement Windows (serveurs, AD, Azure, M365) - Intégration et déploiement d'applications sur les postes de travail - Conception et mise en œuvre de solutions de backup et de plans de reprise d'activité pour l'Active Directory - Administration et optimisation de l'infrastructure Windows en collaboration avec notre équipe opérationnelle - Support de niveau 3 sur l'ensemble de l'environnement technique - Formation et accompagnement des utilisateurs pour l'adoption de nouvelles outils et pratiques - Veille technologique constante et proposition d'innovations Stack technique - Environnement principal : Windows Server, Active Directory, Azure AD, Microsoft Intune (MECM), M365 - Scripting : PowerShell, Python - GPO - Gestion de certificats 802.1x, TPM - Connaissance des solutions de backup (Veeam Backup souhaité) - ~1200 machines windows, ~100 serveurs, 170 devices IOS, 3 ADs pour 450 utilisateurs

💡 Contexte /Objectifs : Objectif global : Piloter les projets de l'environnement de travail du collaborateur Contrainte forte du projet Maitrise dans le pilotage de projet et capacité de s'adaptation Les livrables sont Cadrage, support de présentation et de réunion, CR Mise en place de la gouvernance Reporting Compétences techniques Env. collab : poste travail, messagerie, M365... - Confirmé Connaissance infra, réseau - Confirmé Notion AD, IAM - Confirmé Sécu : https, sso... - Confirmé Connaissances linguistiques Français Courant Anglais Courant

🚀 Mission Freelance : Senior IT Security Officer 🚀 Je suis à la recherche d’un Senior IT Security Officer (anglais courant) pour une mission freelance avec un client en Île-de-France. Vous serez chargé d’identifier et de traiter les menaces émergentes en cybersécurité, ainsi que de réaliser des évaluations des risques au sein de projets, en assurant la conformité aux normes de sécurité. 📍 Lieu : Île-de-France 📅 Démarrage : ASAP ⌚ Durée : Mission longue 🔹 Missions principales : Identifier et traiter les menaces et risques de cybersécurité via le cadre de gestion des changements. Réaliser des évaluations des risques de cybersécurité pour tous les projets du client. Assurer le respect des bonnes pratiques et des cadres de sécurité de l'information (ISO/IEC 2700x, NIST, ANSSI). 🔹 Compétences requises : Expérience : 15 à 20 ans dans le domaine de l'IT et de la cybersécurité. Expertise technique : Solide maîtrise des technologies de sécurité (pare-feu, PAM, IAM, SIEM, gestion des vulnérabilités, analyse de code, Cloud, etc.). Cloud : Bonne connaissance des services Cloud (AWS, Azure, GCP, SecNumCloud) et des technologies associées (KMS, gestion des secrets). Gestion de projets : Compétences en gestion de projets IT et gestion des risques cyber dans le cadre de projets. Sécurité de l'information : Connaissance des frameworks (ISO/IEC 2700x, NIST, ANSSI) et des réglementations (NIS, DORA, SecNumCloud, Infrastructures Critiques, etc.). Compétences interpersonnelles : Résolution de problèmes, collaboration, écoute active, gestion des priorités et maîtrise de soi. Certifications : CISSP ou autres certifications en gestion de la sécurité seraient un plus. Langue : Anglais courant obligatoire !!!

Bonjour, Nous recherchons pour un pote à pourvoir ASAP pour notre client banque basé en région parisienne (92) un profil Responsable d’Application Cobol,Pacbase,DB2, CICS. Compétences techniques Cobol - Confirmé - Impératif PACBASE - Confirmé - Impératif DB2 - Confirmé - Impératif CICS - Confirmé - Important Connaissances linguistiques - Description détaillée Formaliser les besoins utilisateur ou d’applications demandeuses Analyser et rédiger les documents fonctionnels / techniques Tests d’intégration/Recette Assistance auprès des utilisateurs métiers et des autres équipes Etudes et production. Analyse des anomalies applicatives et mises en place des solutions correctives Suivi de la Production Vous serez amené à travailler en collaboration notamment avec les équipes Référentiel, Gestion commerciale et le Service diffusion. Vous serez également en relation avec les équipes de la production pour la mise en place de nouvelles fonctionnalités, correctives ou évolutives. Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format Word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Bonjour, Je vous envoie ce mail car dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client situé à Paris, nous recherchons un ingénieur système et réseau expérimenté. Résumé : Nous recherchons un ingénieur système et réseau expérimenté pour rejoindre notre équipe IT. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la mise en place et la gestion de bases de données de gestion de la configuration (CMDB) ainsi que dans la rédaction de documents techniques. Il/Elle aura également la charge de la mise en place de procédures d'astreinte et de reporting pour les missions d'audit. Responsabilités : Mette à jour maintenir une base de données de gestion de la configuration (CMDB) pour gérer les actifs IT de l'entreprise Configurer et paramétrer la CMDB pour répondre aux besoins de l'entreprise Rédiger des documents techniques pour la mise en place de l'astreinte et la prise en charge du niveau 1 Développer des procédures de reporting pour les missions d'audit Collaborer avec les équipes IT pour identifier les besoins et les exigences de la CMDB Assurer la mise à jour régulière de la CMDB pour refléter les changements dans l'infrastructure IT Participer à la mise en place de processus ITIL pour améliorer la qualité des services IT Collaborer avec les équipes de sécurité pour assurer la conformité des données stockées dans la CMDB Rédiger des rapports d'audit et des recommandations pour améliorer la sécurité et la qualité des services IT Compétences requises : Expérience dans la mise en place et la gestion de bases de données de gestion de la configuration (CMDB) Connaissance des processus ITIL et des meilleures pratiques en matière de gestion de la configuration Expérience dans la rédaction de documents techniques Connaissance des outils de reporting et d'analyse de données Expérience dans la gestion de l'astreinte et la prise en charge du niveau 1 Connaissance des technologies de réseau et de système d'exploitation Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les collègues et les parties prenantes Formation et expérience : Diplôme d'ingénieur en informatique ou équivalent Au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire Expérience dans la mise en place et la gestion de CMDB Connaissance des technologies de réseau et de système d'exploitation Environnement de travail : Travail en équipe dans un environnement IT dynamique Possibilité de télétravail occasionnel Accès à des outils et des technologies de pointe Dans le cas où vous êtes intéressé, pourriez-vous svp envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu'une fourchette de vos prétentions salariales ou de votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un administrateur système et réseau h/f à Paris. Vous êtes passionné(e) par l'univers des systèmes et réseaux informatiques ? Vous souhaitez mettre à profit votre expertise dans un environnement dynamique et innovant ? Rejoignez notre équipe en tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux ! **Responsabilités :** - Paramétrage, maintenance et mise à jour des serveurs. - Prise en charge des incidents serveurs et utilisateurs sous environnement Microsoft / Vmware / Hyperv / Citrix. - Surveillance préventive du parc serveurs. - Expérience dans le déploiement d'O365 et/ou Google Workspace. - Mise en place des solutions vendues. - Accompagnement des clients dans leurs démarches organisationnelles en tant que véritable conseiller. - Veille technologique et sécuritaire. - Optimisation et fiabilisation de l'architecture du réseau.