Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Architecte technique à Marseille
L'architecte technique est un maillon important dans l'organisation d'une entreprise. Il est chargé de définir son architecture technique et de s'assurer de son évolution dans le temps. On peut également lui demander d'évaluer les performances d'une entreprise et de les améliorer. Pour se faire, il procède par audit des systèmes informatiques.
Le résultat de cette analyse lui permet d'établir un plan de restructuration de l'entreprise. Par ailleurs, l'architecte technique peut accompagner une équipe déjà en place au sein de l'entreprise et lui fournir des supports techniques.
Pour mener à bien toutes les missions qui lui sont confiées, l'architecte technique doit développer des compétences qui lui seront indispensables. Ses compétences sont également un argument pour obtenir un meilleur salaire dans une entreprise ou d'imposer sa grille tarifaire lorsqu'il évolue en freelance. Pour un expert dont l'ambition est de devenir freelance sur le long terme, il faut obligatoirement développer des habitudes qui permettent de réussir avec ce statut. Il s'agit entre autres de la capacité à démarcher, à respecter les délais imposés par les clients, etc.
Informations sur la rémunération de la fonction Architecte technique.
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Offre d'emploi
Technicien Hotline Applicative ERP (H/F)
Profil recherché en bref : Un.e candidat.e ayant une expérience de minimum 2 ans dans le support utilisateurs ainsi que des connaissances de base dans le domaine du logiciel et de gestion commerciale. Rémunération autour de 30K€ (selon le profil et le niveau d'expérience) Contexte : Au sein d’une entreprise familiale française, reconnue dans le domaine de la grande distribution auprès de professionnels, vous intégrerez une équipe technique à taille humaine dans le cadre de la croissance de l’activité. Objectif : Vous serez en charge du premier contact avec les collaborateurs de l’entreprise à travers la France dans l’analyse et la résolution des incidents sur votre périmètre. Dans un second temps, vous pourrez participer à la formation des utilisateurs et/ou aux tests des différents programmes. Les + du poste : Un poste dans lequel vous serez en relation avec une variété d’interlocuteurs et d’équipes Un environnement technique challengeant et dans lequel vous pourrez évoluer Une entreprise stable financièrement, en croissance mais qui ne perd pas sa valeur « humaine » et qui prône un management de proximité Responsabilités : Réception des appels et e-mails provenant du siège ou des différentes agences du réseau Support applicatif sur le logiciel ERP interne de niveau 1 puis escalade vers l’équipe de développement Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes fonctionnels liés à l'ERP (gestion des prix, des achats, des marges, etc...) Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs en vous appuyant sur votre connaissance des processus de gestion commerciale. Répondre aux questions relatives à l'utilisation des différentes fonctionnalités de l'ERP (tarification, gestion des commandes, suivi des stocks, etc...) Identifier les causes des anomalies et les consigner dans notre système de gestion des tickets Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux nouvelles fonctionnalités de l'ERP. Remonter les besoins d'évolution ou d'optimisation des fonctionnalités de l'ERP à l'équipe produit.
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