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Le Business Analyst Commerce a pour rôle d'assurer la bonne adéquation entre les besoins métiers et les systèmes d'information, en collaboration avec les chefs de projet IT et l’AMOA. Il est responsable de la formalisation des besoins utilisateurs, de la priorisation des projets, et de la bonne mise en œuvre des solutions fonctionnelles dans l'environnement IT, incluant MS Dynamics 365 pour les processus CRM et ERP. Analyse des besoins métiers : Identifier, recueillir et formaliser les besoins métiers. Étudier les demandes et réaliser des études d'impact et d'opportunité. Proposer des solutions IT adaptées, en utilisant des outils comme MS Dynamics 365 pour répondre aux besoins CRM et ERP. Reporter les évolutions à mettre en place au Responsable Produit et alimenter les backlogs. Mise en œuvre des évolutions : Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et des user stories. Participer à la conception technique et fonctionnelle avec les parties prenantes (Responsable Produit, Architecte, etc.). Prioriser et planifier les évolutions en cohérence avec la roadmap produit. Tester les nouvelles fonctionnalités et suivre les phases de recette métier. Optimiser l’utilisation des outils tels que MS Dynamics 365 en support des processus métiers. Support utilisateur et conduite du changement : Rédiger des documents d’accompagnement (FAQ, modes opératoires). Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités et aux usages, notamment ceux liés à MS Dynamics 365 . Assurer un support post-implémentation pour garantir une utilisation optimale des solutions déployées. Réviser et maintenir la documentation des processus métiers.

Rejoignez le réseau national de CEO/ Président - Franchisé ESN (H/F) Link Consulting et lancer votre propre entreprise sous une bannière éprouvée. Profitez d'une croissance accélérée grâce à une stratégie de collaboration où chaque membre bénéficie d'un encadrement sur mesure et d’un support technique efficace. ‌ Votre mission : Développement et fidélisation de votre portefeuille clients : attirer et fidéliser des clients, notamment des ETI et Grands Comptes, en construisant des relations de confiance. Analyse des besoins clients et proposition de profils IT adaptés : votre connaissance approfondie du secteur IT vous aidera à cerner les besoins précis de vos clients et à leur proposer les meilleurs profils. Gestion et suivi des missions : servez de lien essentiel entre les consultants IT et les clients, en garantissant un suivi efficace tout au long des projets. ‌ Les avantages de notre réseau : Un modèle de collaboration : vous ne serez pas un simple entrepreneur, mais un maillon essentiel d'une chaîne dynamique. Le réseau favorise une approche collective où chaque défi devient une opportunité de se surpasser ensemble. Support complet : profitez d’un soutien administratif, juridique et financier qui vous permet de vous concentrer pleinement sur vos ambitions commerciales. Outils numériques et échanges enrichissants : accédez à des outils de pointe et échangez avec d'autres entrepreneurs qui partagent la même détermination et résilience. Les entrepreneurs de notre réseau ont un atout supplémentaire : le réseau de pairs. Rejoindre notre réseau, c'est choisir la force du collectif pour une réussite individuelle. ‌ Votre rémunération : Votre succès financier est directement lié à votre performance, avec une commission basée sur la marge brute de vos contrats, sans plafond maximum.

🌟 Quel sera ton poste en tant que Product owner e-paiement H/F ? 🌟 📍Lieu : Bordeaux, France 👉 Contexte client : Dans le cadre de l'activité e-commerce de notre client, tu seras le garant de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie produit pour une solution de paiement en ligne. Tu auras un rôle clé dans l'optimisation de l'expérience utilisateur et la maximisation des conversions. Tes missions principales seront : Définir la roadmap produit en collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes. Identifier les besoins des utilisateurs et les tendances du marché pour améliorer en continu la solution e-paiement. Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des ajustements pour atteindre les objectifs fixés. Les enjeux de ce poste : Tu devras être force de proposition pour anticiper les évolutions du marché et garantir la compétitivité de notre solution. La satisfaction client et l'innovation seront au cœur de tes préoccupations pour maintenir notre position de leader dans le secteur du e-commerce. Avantages : Participer à un projet stratégique au sein d'une entreprise en pleine croissance. Travailler dans un environnement collaboratif et stimulant, favorisant l'autonomie et la prise d'initiatives. Bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour développer tes compétences et évoluer au sein de l'entreprise.