Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Confluence

💡 Contexte /Objectifs : Notre client a besoin de faire appel à un prestataire extérieur en tant que chef de projet Monétique Acquisition, pour l’accompagner sur les changements à faire sur notre plateforme externalisée Multi-Schèmes. Le profil recherché doit être autonome, capable de prendre en charge les tâches dévolues à un chef de projet : - Réalisation d’analyses fonctionnelles sur des demandes d’évolution ou de correction, - Rédaction de livrables Stratégie de recette, cahier de recette, bilan et PV, - Réalisation des tests, Suivi et la validation des différentes recettes, - Contribution aux phases d'homologations avec le métier.

La société devra fournir les prestations suivantes:  Concevoir : - Sécuriser la collecte des entrants : cadrages, cadres d’architecture, etc. - Piloter et s’assurer de l’animation des conceptions de son chantier en prévision des différentes montées de version , etc.  Construire : - Avec le responsable du projet, et chaque chantier … la liste des livrables - Piloter l’avancement des travaux et rechercher les contributions nécessaires des équipes Legacies/Socles identifiées à date ou non - Traiter les dépendances planning (adhérences, livrables, inits…) et techniques (environnement, interfaces…) avec les autres chantiers / projets et les contributeurs externes au programme & partenaires extérieurs - Sécuriser les opérations de MEP nécessaires au bon fonctionnement (exigences non fonctionnelles incluses telles que performance…)  Contribuer : - Soutenir les équipes opérationnelles dans la réalisation de certaines actions  Piloter : - Mettre en place les instances de pilotage des différents chantiers (planifier, préparer et animer) - Instancier le suivi des différents chantiers et gérer les risques du projet - Coordonner les différents acteurs du projet Pour réussir cette mission, la société devra fournir les prestations suivantes : • Le plan d’actions et les livrables associés, en coordination avec l’ensemble des équipes en charge métier et IT. • Être à l’aise dans la relation avec les métiers : compréhension de l’expression de besoin, … • Organisation de réunions, Compte rendus • Rédiger certaines spécifications en lien avec les équipes • Participation à l’élaboration de supports d’instance • Mise à niveau des outils de pilotage (charge, consommés, atterrissage, planning, risques, …) • Animer la relation entre les équipes IT, les métiers et l’IT en lien avec le pilote métier et les nombreux acteurs DTSI de la marque (CMP, Développement, Validation, Architecture, Production, …) • Rédaction de livrables (cadrage, supports de réunion/comité, CR, …). • Reporting des activités. • Tenir à niveau des outils de pilotage Des expériences significatives et réussies sur les activités de Chef de Projets IT, de conception, de projets avec de nombreuses interfaces batch, en environnement complexe sont nécessaires, ainsi que la maitrise des outils de pilotage de projet (type ITBM, JIRA) Une connaissance de l’assurance et de l’indemnisation en particulier, des problématiques d’un projet dans le contexte d’un groupe en construction seront un plus. Les équipes projets sont sur principalement sur le site du Mans ce qui implique une présence régulière sur ce sites

Nous recrutons un Chef de projet Senior avec une expertise en crédit-bail mobilier pour accompagner un programme de transformation digitale stratégique. Vos missions principales : Piloter des projets de transformation liés aux parcours collaborateurs et clients dans le crédit-bail mobilier. Animer des ateliers pour cadrer les besoins métiers, rédiger des expressions de besoins, et proposer des solutions adaptées. Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et accompagner les équipes IT dans leur développement. Préparer et conduire les phases de tests métiers et de recette. Coordonner les actions pour la conduite du changement et communiquer efficacement sur l’avancée des projets. Vos atouts : Expertise en crédit-bail mobilier , notamment sur les processus de négociation, financement et gestion des contrats. Expérience en gestion de projets de refonte de parcours utilisateurs (Front/Middle). Maîtrise d’outils comme Salesforce , Jira et Confluence . Solides compétences en méthodologie Agile . Excellentes capacités relationnelles, d’animation et de travail en équipe dans des environnements complexes. Exemples de livrables attendus : Feuilles de route avec planning et gouvernance. Notes de cadrage et spécifications fonctionnelles. Stratégies de recette et d’accompagnement au changement. Guides utilisateurs et synthèses.

DÉBUT DE MISSION : ASAP DURÉE : 12 mois LIEU : Bordeaux (hybride) CATÉGORIE TECHNIQUE : Consulting, Business Analysis (PO, Scrum Master) Descriptif de la mission : Nous recherchons pour l’un de nos clients un Platform Owner expérimenté pour piloter la gestion et l'évolution d'une plateforme stratégique. Vous serez responsable de garantir que la plateforme répond aux besoins des utilisateurs internes tout en maintenant une infrastructure stable, performante et évolutive. Vos principales missions : Gestion de la plateforme : Comprendre les besoins des utilisateurs internes et anticiper leurs attentes. Définir et prioriser la roadmap de la plateforme en fonction des besoins et contraintes techniques. Gérer les mises à jour et évolutions de la plateforme tout en garantissant sa stabilité. Collaboration et coordination : Assurer une communication fluide entre les équipes produit, technique, et les parties prenantes. Être le point de contact principal pour les équipes qui utilisent la plateforme (produit, dev, IT). Optimisation technique : S’assurer que la plateforme répond aux standards de sécurité, de performance et de disponibilité. Collaborer avec les équipes techniques pour intégrer de nouvelles technologies et optimiser les processus. Animation et leadership : Assurer l’animation des rituels agiles et promouvoir une culture technique axée sur la qualité et l’innovation. Former les équipes sur l’utilisation optimale de la plateforme et collecter leurs retours pour l’améliorer. Compétences requises : Outils collaboratifs : Maîtrise de JIRA et Confluence (confirmé). Agilité : Expertise en méthodologies agiles, notamment Scrum . Techniques : Bonne compréhension des réseaux campus, Datacenter et bases de données. Leadership : Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires et à fédérer autour d’une vision commune. Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Platform Owner ou dans un rôle similaire. Connaissance approfondie des environnements techniques complexes. Compétences en gestion de projet et capacité à anticiper les besoins techniques et organisationnels. Esprit analytique, autonomie et excellente communication.

CONTEXTE Objectif global : Réaliser le maintien d'une application sensible en production bancaire - La gestion au quotidien d’une flotte d’environ 300 serveurs Linux RedHat MISSIONS § Un pôle BUILD en charge : - Des déploiements applicatifs du hors Prod jusqu’à la Prod - Suivi des projets - Du suivi et la planification des changements - De participer aux cellules de crises lors d’un incident en Production § Un pôle RUN en charge de : - La gestion du stock des incidents affectés au service de niveau 2 à 3 aussi bien sur des sujets techniques que fonctionnels - Être moteur lors aux cellules de crises lors d’un incident en Production et s’assurer la remontée et le suivi des éléments techniques et fonctionnels auprès de nos fournisseurs - Participer aux comités opérationnels avec nos différents fournisseurs autour de nos problématiques et incidents. - Contribuer à l’élaboration de nouvelles chaines d’ordonnancement (via VTOM) et le suivi au quotidien des chaines existantes - Optimiser la supervision de l’application via Zabbix, ELK, AppDynamics, Grafana pour être le plus proactif possible dans la détection d’un incident § Des besoins communs aux deux pôles : - Assurer des astreintes et des interventions en HNO - Être en mesure d’échanger avec des interlocuteurs très variés (équipes projets applicatif, équipes réseau, sécurité, infra) - L’innovation : identifier et réaliser différentes actions pour améliorer notre quotidien (création/amélioration de scripts, rédaction de procédures pour un nouvel usage/outil, etc.) ʘ Environnement technique : § Système : Linux § Bases de données : Oracle § Middleware : Apache, Tomcat § Supervision : Zabbix, Grafana, AppDynamics, ELK, Newtest / Datamétrie § Déploiement : XLDeploy / XLRelease, Jenkins, Ansible § Sécurité : HSM, Venafi (PKI), Firewall applicatif, gestion des certificats, cryptographie § Ticketing : SUN (ServiceNOW) § Scripting/langage : Bash, Python, Java § Ordonnancement : VTOM § Gestion de projet : Jira/Confluence

Dans le cadre de cette mission une connaissance sur le Mainframe serait un plus (MVS, TSA, AS400, ou encore de l’outil TOPx ). Sinon réversibilité et montée en compétence à organiser obligatoirement et à court terme. - Suivre la disponibilité des environnements mainframe. - Surveillance des ressources en production et hors production, assurer la disponibilité et le bon fonctionnement. - Intervenir dans le cadre des "interventions HNO / Demandes diverses / Astreintes " pour la réalisation des IPL, redémarrages (reprise manuelle, application de consigne, déblocage…) - Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications en maitrisant les chaines de liaisons et les outils à disposition (Zabbix, Dynatrace, Appdynamics, Service Now, Splunk) - Garant de la disponibilité des applications et acteur des arrêts / Relances / Vérifications. ( Maîtrise technique des commandes ou gestes pour gérer des serveurs, des JVMs, des services applicatifs, et cela en fonction de l'OS) - Gestion des incidents N1 & N2 (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) - Rédiger et maintenir les consignes nécessaires liées à son domaine d’intervention. - Réaliser des analyses proactives et sur incidents de la disponibilité des infras et applis. (Analyse, synthétisation, plan d’action, force de proposition…) -> Savoir créer des tableaux de bord de suivi dans nos différents outils en autonomie et les utiliser (Zabbix, Dynatrace, ServiceNow, graphana, Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) -> Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents. (Pour améliorer les consignes, diminuer les incidents, les récurrences…) -> S’inscrire dans le processus de gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). -> Mettre en œuvre / organiser la déclinaison de supervision en fonction du besoin. - Participation active aux cellules de crise en sachant mettre en évidence une dérive. (Présentation, explication, contribution au plan d’action) - Participation à des projets pour décliner le volet Exploitation (DEX, Observabilité, Monitoring) - Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. - Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements relances d’applications ou d’environnements, Observabilité, livraison (Correctifs, Cycle Court, Mep Majeur) …) - Assurer le support technique du Centre de Service pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. - Suivi des indicateurs et des écarts dans le cadre du Centre de Service Pilotage. - Rédiger et maintenir les procédures pour le Centre de Service du pilotage.

Vous serez en charge du développement et du déploiement des solutions essentielles pour les équipes métiers. Vous serez le garant de la cohérence globale et veillerez à leur bon fonctionnement pour les utilisateurs finaux. Votre rôle Modélisation et architecture · Modéliser des objets et concepts manipulés en UML · Conduire une analyse d'impact des choix logiciels proposés et organiser des revues d'architecture Gestion de la sous-traitance · Etablir des spécifications techniques · Réaliser des chiffrages · Réviser les propositions techniques des prestataires Qualité du code et maintenance · Réaliser les revues de code et être garant de la qualité des développements, en veillant à respecter les bonnes pratiques et standards de code · Valider les correctifs et évolutions réalisées · Analyser et gérer les incidents en assurant le maintien en condition opérationnelle des applications Optimisation DevOps et déploiement · Concevoir et superviser le déploiement de services conteneurisés (Docker, Kubernetes) · Piloter la mise en place des pipelines CI/CD (Git, Jenkins, SonarQube) · Optimiser les pratiques DevOps en matière de gestion des environnements, d’automatisation des déploiements et de monitoring des performances

À propos de l'entreprise : Notre client est une entreprise dans le secteur de la finance. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Producteur owner authentification et signature électronique. En tant que Product Owner, vous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre des fonctionnalités clés de la plateforme, en étroite collaboration avec les équipes techniques. Missions principales : Définir et prioriser la feuille de route produit en lien avec les enjeux de sécurité, d’authentification et de signature électronique. Analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes pour transformer les exigences en spécifications fonctionnelles claires. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour garantir la bonne implémentation des fonctionnalités. Assurer une veille technologique constante sur les évolutions des technologies d’authentification et de signature électronique. Piloter les tests utilisateurs et la mise en production des nouvelles fonctionnalités. Garantir la conformité réglementaire des solutions mises en place (ex : eIDAS, RGPD). Analyser les retours des utilisateurs pour améliorer en continu l'expérience produit.

Le développeur devra notamment : · Analyser les besoins exprimés par le Product Owner · Développer les évolutions demandées (développement, tests unitaires, tests d’intégration) · Faire valider ses développements par d’autres développeurs au travers de revues de code, et réaliser des revues · Faire du reverse engineering sur le code legacy principalement en PL/SQL · Analyser et corriger les anomalies et bugs remontés par les équipes de validation et par les équipes d’exploitation · Contribuer à améliorer l’exploitabilité des applications développées par la feature team · Participer aux cérémonies agiles de l’équipe (DSM, Sprint planning, rétrospectives, …), et contribuer à son amélioration continue Une solide expérience Java et PL/SQL est requise. Anglais : Niveau B1 minimum.

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Ce que vous ferez : Collecter, définir et documenter les activités clés réalisées par les équipes internes pour soutenir les clients externes. Définir la structure d’un portail web pour le personnel interne et les rôles/permissions nécessaires. Améliorer continuellement l’ expérience utilisateur et la productivité via l’analyse des retours. Agir comme Product Owner en gérant le backlog produit , en priorisant les tâches et en assurant le suivi des livraisons. Collaborer avec les équipes produits globales et locales, et participer aux rituels Agile.

Nous recherchons un Business Analyst Middleware/Ops pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Vous serez amené(e) à renforcer l’équipe Informatique Métiers, intervenant sur des projets stratégiques en Middleware et DevOps. Votre mission consistera à accompagner les initiatives visant à intégrer et optimiser les processus métiers. Prestations attendues Analyse et compréhension des besoins métiers. Contribution au choix de solutions adaptées et formalisation des spécifications. Modélisation des processus métiers. Préparation et réalisation des recettes fonctionnelles. Rédaction de documentation en collaboration avec les développeurs. Analyse et traitement des incidents en lien avec les équipes de développement. Spécifications et modélisation des exigences de la solution. Compétences attendues Bonne connaissance des systèmes d’information. Expérience dans le secteur de la santé et prévoyance (un atout). Maîtrise des concepts de middleware et d’intégration (API, batch, chaînes Ctrl-M). Conception et spécification d’API. Compétence générale en développement. Capacité à travailler en autonomie avec méthode et rigueur. Esprit d’analyse, esprit d’équipe et synthèse. Excellentes compétences en communication écrite et orale. Proactivité dans l’accompagnement des projets. Familiarité avec les outils Jira et Confluence.

• Contribue à la préparation, à l'animation et au débrief du recueil du besoin notamment en conduisant des ateliers • Contribue à la formalisation, la construction et l’affinage des récits utilisateurs. • Fait connaitre ses travaux au sein de l'équipe pour faciliter la cohérence d'ensemble • Prépare les prérequis aux tests fonctionnels / métiers en étant accompagné (plan de test, scénario, jeu de données, paramétrage) • En lien avec les développeurs, teste au plus tôt les critères d’acceptation des fonctionnalités • Exécute ces tests tout au long du cycle de fabrication • Contribue à la tenue à jour des supports de test • Met à jour la documentation métier et fonctionnelle du produit • Explicite les éléments du backlog produits/services à traiter avec l’aide de ses pairs • Au même titre que tout autre membre de l'équipe, contribue à l’ensemble des cérémonies agiles et sessions d’affinage • Exécute les Tests de Non Regression demandés par les autres Squad et les Producteurs (à valider ensemble) • Il contribue aux cérémonies agiles et sessions d’affinage (conception, priorisation, évaluation de la valeur, de la complexité et de l’effort requis). • Il s'approprie les bonnes pratiques agiles. • Participe aux décisions sur les éléments du backlog à embarquer dans le backlog lors du sprint planning.

Contexte Dans un contexte de surcroit d’activité, nous recherchons un pilote SI pour mener à bien plusieurs projets qui sont à des stades différents : participation aux études amont, écriture du cahier des charges ou pilotage de la mise en œuvre Les projets confiés sont menés selon plusieurs méthodes (classique ou principes Agiles). MISSIONS: § Concevoir : - Sécuriser la collecte des entrants : cadrages, cadres d’architecture, etc. - Piloter et s’assurer de l’animation des conceptions de son chantier en prévision des différentes montées de version , etc. § Construire : - Avec le responsable du projet, et chaque chantier … la liste des livrables - Piloter l’avancement des travaux et rechercher les contributions nécessaires des équipes Legacies/Socles identifiées à date ou non - Traiter les dépendances planning (adhérences, livrables, inits…) et techniques (environnement, interfaces…) avec les autres chantiers / projets et les contributeurs externes au programme & partenaires extérieurs - Sécuriser les opérations de MEP nécessaires au bon fonctionnement (exigences non fonctionnelles incluses telles que performance…) § Contribuer : - Soutenir les équipes opérationnelles dans la réalisation de certaines actions § Piloter : - Mettre en place les instances de pilotage des différents chantiers (planifier, préparer et animer) - Instancier le suivi des différents chantiers et gérer les risques du projet - Coordonner les différents acteurs du projet Pour réussir cette mission, la société devra fournir les prestations suivantes : • Le plan d’actions et les livrables associés, en coordination avec l’ensemble des équipes en charge métier et IT. • Être à l’aise dans la relation avec les métiers : compréhension de l’expression de besoin, … • Organisation de réunions, Compte rendus • Rédiger certaines spécifications en lien avec les équipes • Participation à l’élaboration de supports d’instance • Mise à niveau des outils de pilotage (charge, consommés, atterrissage, planning, risques, …) • Animer la relation entre les équipes IT, les métiers et l’IT en lien avec le pilote métier et les nombreux acteurs DTSI de la marque (CMP, Développement, Validation, Architecture, Production, …) • Rédaction de livrables (cadrage, supports de réunion/comité, CR, …). • Reporting des activités. • Tenir à niveau des outils de pilotage Des expériences significatives et réussies sur les activités de Chef de Projets IT, de conception, de projets avec de nombreuses interfaces batch, en environnement complexe sont nécessaires, ainsi que la maitrise des outils de pilotage de projet (type ITBM, JIRA) Une connaissance de l’assurance et de l’indemnisation en particulier, des problématiques d’un projet dans le contexte d’un groupe en construction seront un plus. Outils utilisés -Jira, Confluence, ServiceNow…

CONTEXTE Dans le cadre de l’optimisation de nos processus de développement et la mise en place de méthodologies agiles à grande échelle, nous recherchons un scrum master expérimenté pour accompagner l’équipe produit Bi & Analytics et l’équipe Architecture data & cadre de référence dans la mise en œuvre et la gestion de projets Agile, en garantissant l’efficacité, la collaboration et la réussite des sprints et incréments. MISSIONS Les missions seront : • Faciliter et adapter la mise en œuvre des pratiques Scrum au sein des équipes • Accompagner les équipes dans la gestion des sprints et dans la résolution des obstacles pour garantir la réussite des projets • Assurer la collaboration efficace entre les équipes techniques, les parties prenantes et les product Owners • Promouvoir une culture agile au sein de l’organisation, en encourageant la transparence, l’adaptabilité et l’amélioration continue. • Travailler en étroite collaboration du RTE dat@gile

Le Product Owner intègrera une équipe en cours de construction, visant à aider le business à : - s’approprier les sujets IT - à piloter leurs besoins métiers par la valeur - à suivre et prioriser des backlogs produits Les activités clés de cette mission sont notamment : - recueillir et prioriser les besoins métier en accord avec les Product Managers (PM) - participer aux cérémonies agiles Scrum et SAFe ( Sprint planning, Program Increment Planning, PO sync, rétrospectives…) - se coordonner avec les Business Owners, Product owners (des applicatifs en lien) ou tout autre parties prenantes - gérer les phases de conception, rédiger des users stories et les cas de tests associés, - réaliser des tests et valider des développements, accompagner le changement auprès des utilisateurs (démo de déploiement, mise en place des processus métier, transfert de connaissance…). - préparer des communications, des feedbacks (pour le comité de pilotage, le manager…), alimenter le canaux de communication du projet ou autres - Être clairement identifié comme le relai des Business Owners dans le suivi du delivery - Animer une communauté de Business Owners de l’application concernée - enrichir la documentation (Confluence…) - partager les bonnes pratiques sur la gestion du backlog ( process de recette, gestion des charges …) Livrables attendus a minima : - User stories / fonctionnalités sous DevOps - Cas de test liés aux User stories sous DevOps - Fichiers de suivi des recettes sur DevOps (Ou Excel si très transverse) - Fichiers de suivi des gestes pré et post Mise en production - Documents de communication, déploiement - Mesure de l’usage des produits livrés En cas de projets : - Réalisation de cadrage projet : rédaction de la scoping note, définition du MVP, définition des acteurs, des datas sources, ..…) - Comptes-rendus des ateliers fonctionnels, et techniques si nécessaire (pour construire la documentation) - Schéma d’architecture fonctionnelle à travailler avec l’architecte fonctionnelle et les équipes de delivery - Diagrammes de séquence à formaliser avec le lead tech - KPI de suivi de projet

Compétences clés recherchées : Maîtrise des métiers de l'IT, incluant le design, le développement, les tests, ainsi que les domaines de l'infrastructure et de la sécurité. Connaissance du secteur de l’assurance, notamment des domaines de la souscription et de l’indemnisation en IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers), serait un plus. Expérience de travail en mode agile (rituels, indicateurs de performance, etc.) et utilisation des outils JIRA et Confluence. Bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour échanger avec les partenaires offshore et participer aux communications de groupe en anglais. Aptitude au leadership collaboratif pour favoriser l’adhésion à la stratégie, aux processus et pour mobiliser les équipes autour de l’excellence du service client.