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Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour accompagner le projet DORA et assurer le développement et l'amélioration des applications sur Power Platform et SharePoint Online . Vous interviendrez au sein d'une équipe internationale et collaborerez avec les équipes de développement en France et en Roumanie. 🎯 Vos missions : Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions techniques Garantir la conformité des livrables aux spécifications définies Concevoir des solutions basées sur Power Platform et SharePoint Online Coordonner les échanges entre les équipes métier et techniques Participer à toutes les phases du projet, y compris le suivi des tickets et la gestion des problèmes en production Travailler en mode Agile et rédiger la documentation fonctionnelle et technique

Implémentation d'une Application ESG (Environnement, Social et Gouvernance). Contexte et Objectifs Nous recherchons un prestataire pour implémenter un nouveau composant technique, une application de collecte et de distribution des données ESG pour la Corporate and Investment Banking (CIB), ainsi que son interface graphique. En parallèle, il s'agira d'assurer la maintenance des applications de gestion du Green Weighting Factor. Le reporting ESG présente les données des entreprises sur les aspects environnementaux, sociaux et de gouvernance. L’objectif de ce reporting est d’assurer la transparence des entreprises sur ces aspects afin d'évaluer la gestion des risques et plus largement la responsabilité des entreprises vis-à-vis de l’environnement et de leurs parties prenantes (salariés, partenaires, sous-traitants, clients, investisseurs...). Pour ce faire, un référentiel comprenant l'ensemble des données ESG sera mis en place pour répondre aux besoins des différents métiers. Le premier cas d'usage de ce référentiel sera le Green Weighting Factor, un indicateur clé pour piloter la trajectoire climat de la CIB et un facteur différenciant par rapport à la concurrence. Descriptif du Poste :Missions : Intégré au sein de l'équipe ***** - Data Management & BI - ESG & GWF, vous travaillerez à la gestion des données ESG, notamment leur collecte, leur gestion et leur distribution afin de répondre aux besoins croissants de divers cas d'usage. Vos principales missions seront : Interagir avec une grande diversité d'interlocuteurs et préserver un climat serein ; Comprendre et challenger les besoins ; Anticiper les changements nécessaires et leurs conséquences ; Coordonner l'équipe de développement ; Respecter le cadre des projets (coût, délai, performance). Nous appliquons une méthodologie de travail agile, et vous serez intégré à notre communauté de business analysts. Profil et Compétences Requises De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins 9 ans d’expérience en tant que Business Analyst et d'une expérience significative en Corporate and Investment Banking (CIB). Compétences techniques requises : Excel ; Jira ; Confluence ; SQL ; Méthodologies agiles (Scrum, Kanban). Compétences comportementales : Proactif et force de proposition ; Excellent esprit de synthèse ; Aisance à l'écrit et à l'oral. Un niveau d’anglais C1 est requis. Conditions Poste basé à Paris ; 2 jours de télétravail par semaine ; Environnement de travail hybride, inclusif et collaboratif. Merci d’envoyer vos propositions en précisant votre méthodologie d’intervention et vos références sur des projets similaires.

Au sein de la Direction Produits & Technologies, nous recherchons un Développeur Ruby (H/F) pour participer activement à la modernisation et à l’évolution des outils et applications bancaires. Vous serez intégré(e) à une équipe technique dynamique et évoluerez dans un environnement favorisant l’ouverture d’esprit et la polyvalence technologique. L’écosystème applicatif repose principalement sur Ruby, mais nous encourageons également l’adoption de nouvelles technologies en fonction des besoins des projets. Vos Principales Missions : Développement & conception : Analyse des besoins, conception et développement d’applications robustes en Ruby, rédaction de documentation technique. Architecture & évolution technologique : Définition des architectures, mise en place de microservices (Ruby on Rails, Spring Boot), intégration de nouvelles technologies. Qualité & optimisation : Tests unitaires, revues de code, application des principes TDD, SOLID, Clean Code, optimisation des performances. Collaboration Agile : Travail en équipe avec les Product Owners, UX/UI designers, DevOps, participation aux rituels Agiles. Maintenance & support : Correction d’anomalies, veille technologique et réglementaire, amélioration de la résilience des applications. Environnement technique Maîtrise de Ruby dans un environnement de production. Connaissances en architecture microservices et en API REST. Expérience sur des bases de données SQL (PostgreSQL, MySQL) et NoSQL (MongoDB, Redis). Familiarité avec les outils DevOps et CI/CD (Docker, Kubernetes, GitLab CI, Jenkins). Bonnes pratiques en tests unitaires et tests d’intégration. Connaissances des méthodologies agiles et des outils associés (Scrum, Kanban, Jira, Confluence).

Contexte L’équipe support aux outils éditoriaux et service client assurent 3 missions principales 1. Le support aux outils éditoriaux utilisés par les éditeurs numériques et les journalistes qui travaillent sur toutes les offres numériques. 2. Le support au service en relation avec les utilisateurs finaux pour toute demande en lien avec les offres numériques. 3. L’incident management des incidents pouvant survenir sur nos offres numériques dans le cadre de la démarche QoS dans laquelle l’équipe est très fortement impliquée. MISSIONS : - Participation aux opérations du support aux outils éditoriaux : qualification des demandes, identification et formalisation des modes de résolution (vérifications à effectuer, des causes racines…), mise en œuvre des actions correctrices, amélioration de la qualité de service auprès des demandeurs. - Définition, rédaction et amélioration de la documentation fonctionnelle et métier à destination des utilisateurs des outils éditoriaux (journalistes, éditeurs numériques…) en collaboration avec les équipes Produits/Techniques en charge de la conception et du développement des différentes plateformes éditoriales. - Participation au suivi des retours utilisateurs - Analyse et classification des retours utilisateurs - Qualification des anomalies, suggestions d’évolution… - Enrichissement de la base de connaissance à destination des utilisateurs - Réponses aux utilisateurs en accord avec la stratégie et les guidelines à définir avec les autres membres de l’équipe support et les équipes Produit/Technique - Réalisation des tests de recette fonctionnelle des outils éditoriaux (selon besoins) et participation à l’animation des sessions de prises en main des outils éditoriaux (selon besoins) - Reporting des activités de support en lien avec les outils associés, formalisation de l’avancement, et des niveaux d’atteinte des objectifs liés à la prestation (ex. % de processus documents, % de réponse dans les délais…) - Prestation à effectuer au sein de l’équipe support aux outils éditoriaux, en collaboration avec les QA et PO/PM (pour prioriser les bugs, identifier les éléments d’amélioration des produits) et l’ensemble des contributeurs du support aux outils éditoriaux. Sur la partie incident management : - Réalisation du suivi des incidents de la déclaration à la résolution : qualification de l’incident, estimation de priorité, coordination des actions de résolution avec les équipes concernées, coordination de la communication interne et/externe le cas échéant. - Contribution à l’organisation et au déroulement des post-mortems d’incidents. - Contribution à l’amélioration du process de gestion des incidents et à la diffusion des bonnes pratiques de gestion des incidents auprès de l’ensemble des équipes concernées. - Contribution à l’analyse « à froid » des incidents pour en extraire des KPI, des enseignements et, notamment identifier les incidents récurrents.

La prestation sera effectuée au sein de l’équipe support aux outils éditoriaux et service client et en lien avec toutes les équipes de la direction du numérique et de la DTSI et les parties prenantes des directions clientes. L’équipe support aux outils éditoriaux et service client assurent 3 missions principales : 1) Le support aux outils éditoriaux utilisés par les éditeurs numériques et les journalistes qui travaillent sur toutes les offres numériques 2) Le support au service en relation avec les utilisateurs finaux pour toute demande en lien avec les offres numériques. 3) L’incident management des incidents pouvant survenir sur nos les numériques dans le cadre de la démarche QoS dans laquelle l’équipe est très fortement impliquée.

Nous recherchons un(e) coordinateur/trice du Plan de Continuité d'Activité (PCA) pour poursuivre l'optimisation de notre approche de continuité, afin de garantir notre capacité à assurer nos engagements envers nos clients et partenaires. Missions principales : Définition et suivi du plan de continuité d'activité (PCA) : Concevoir la démarche du PCA et évaluer son efficacité. Amélioration continue : Mettre en place un cycle d'amélioration continue pour la gestion des dispositifs de continuité. Alignement avec les besoins de l'entreprise : Assurer que les dispositifs de continuité sont efficaces et bien adaptés aux besoins de l’entreprise. Organisation et coordination des exercices de simulation : Planifier et organiser des exercices pratiques de tests du PCA (simulation de crise, gestion des sinistres) ; Analyser les résultats des exercices et rédiger des comptes rendus pour garantir l’efficacité du dispositif. Rédaction et mise à jour de la documentation PCA : Élaborer et maintenir la documentation nécessaire (politiques, procédures, plans de gestion de crise, etc.). Suivi des Prestations Essentielles Externalisées : Vérifier la conformité des contrats avec les prestataires externes et assurer le suivi des risques associés.

Notre client, acteur public de premier plan engagé dans la modernisation de ses processus métiers, recherche un(e) Responsable de Domaine SI – Finance pour renforcer sa Direction des Systèmes d’Information. Rattaché(e) au chef de service Data & Finance, vous serez au cœur des projets de digitalisation des processus métiers financiers et piloterez la ligne de service SI Finance. ### Vos responsabilités : * Pilotage de projets SI : Vous pilotez les projets du domaine Finance (planification, allocation des ressources, suivi budgétaire, analyse des impacts et risques, rédaction des spécifications techniques...). * Supervision des partenaires externes : Vous contractualisez et pilotez les prestataires via appels d’offres, assurez la qualité des livrables et le respect des standards (qualité, sécurité, réglementation…). * Gestion de la transition en mode support : Vous accompagnez la bascule des projets en production, suivez les incidents, documentez les résolutions et faites monter en compétence les équipes support (Service Desk, N2…). * Communication et coordination : Vous êtes l’interlocuteur technique référent auprès des métiers, participez aux COPIL/COSUI/ateliers, et assurez une bonne circulation de l’information au sein du SI. * Contribution fonctionnelle et urbanisation SI : Vous contribuez aux spécifications fonctionnelles, proposez des solutions durables via l’urbanisation du SI, et veillez à la mise à jour de la cartographie applicative.

Ridchadata cherche pour son client grand compte un consultant confirmé pour la gestion des incidents de production et le suivi de la qualité des applications dans un environnement technique complexe. Le consultant interviendra sur plusieurs aspects techniques et fonctionnels, et devra démontrer une expertise dans les domaines suivants : Gestion des incidents de production Diagnostic rapide et priorisation des incidents. Mise en œuvre des actions correctives et suivi de la résolution. Rédaction des rapports post-incident et propositions d’améliorations. Capacité à travailler sous pression pendant les incidents. Connaissance de l’infrastructure Compréhension de l’architecture réseau et des composants techniques. Maîtrise des environnements serveurs (Linux/Windows) et des bases de données (PostgreSQL). Capacité à intervenir sur les environnements de test. Connaissance de l’application Appropriation des spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Analyse des logs applicatifs pour identifier les causes d’incidents. Connaissance des mécanismes d’authentification et d’autorisation. Capacité à lire le code Angular pour comprendre les comportements de l’application. Compréhension des API utilisées. Recette et qualification Aide à la préparation des phases de recette. Analyse et qualification des anomalies de recette. Interaction avec le centre de services de développement (CDS) : s’assurer de la bonne compréhension des spécifications techniques et des modèles conceptuels par les développeurs. Challenger les solutions proposées par le CDS et contrôler la qualité du code et des livrables. Suivi des indicateurs de qualité du code et animation des ateliers de revue de code si nécessaire. Définition de la stratégie de qualification et participation aux tests techniques de qualification. La maîtrise de Selenium serait un plus. Suivi et amélioration continue

Dans le cadre des projets de modernisation du système de gestion des retraites complémentaires, nous recherchons un AMOA Comptabilité Retraite (H/F) pour rejoindre nos équipes et participer à l'évolution des processus comptables et recouvrement. Vos missions principales seront les suivantes : Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) : Accompagner les métiers dans la définition des besoins et la rédaction des spécifications fonctionnelles pour les processus comptables retraite. Suivi de projets comptables : Piloter l’évolution des outils comptables en lien avec les systèmes de gestion de la retraite (GRECCO) Analyse des processus : Analyser et optimiser les processus comptables liés à la gestion des retraites et assurer leur conformité avec la réglementation en vigueur. Interface avec les équipes techniques : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques des outils de comptabilité retraite. Test et recette : Participer à la validation des évolutions, rédiger des scénarios de tests et suivre leur mise en œuvre. Support fonctionnel : Assurer le support aux utilisateurs métiers pour le bon fonctionnement des applications liées à la comptabilité retraite.

je cherche un expert kafka dataops pour une misison longue en banque: faire du tunning en java sur les services de streaming kafka (optimisation de perf principalement) installer de nombreux connecteurs implémenter kubernetes dans l'écosysteme de l'entreprise participer à la mise en action des bonnes pratiques kafka plus de détails en privé postulez et je vous appelle -- je cherche un expert kafka dataops pour une misison longue en banque: faire du tunning en java sur les services de streaming kafka (optimisation de perf principalement) installer de nombreux connecteurs implémenter kubernetes dans l'écosysteme de l'entreprise participer à la mise en action des bonnes pratiques kafka plus de détails en privé postulez et je vous appelle

Dans le cadre de la refonte de son ERP Oracle Comptable, notre client recherche un Business Analyst pour accompagner une population d’utilisateurs tels que les contrôleurs de gestion, assistants de gestion et directions administratives et financières (DAF) dans l'expression de leurs besoins. L’objectif est de garantir l’alignement des solutions mises en place avec les enjeux métiers tout en améliorant la fluidité et la rapidité des processus comptables et financiers. Le Business Analyst jouera un rôle clé dans l’analyse et la formalisation des spécifications générales et détaillées. Vous devrez également challenger les métiers sur leur utilisation actuelle et future de l’ERP afin d’optimiser les processus et assurer la meilleure adéquation avec leurs besoins. Par ailleurs, vous intéragirez avec l'intégrateur Oracle déjà en place, en apportant une vision critique et indépendante. Vous devrez veiller à équilibrer les choix de solutions et à limiter les risques.

Nous recherchons pour le compte de notre client un profil technico-fonctionnel pour accompagner les équipes dans l’analyse des besoins métiers et leur traduction en exigences techniques. Vous interviendrez au sein d’une équipe transverse, en interaction avec des parties prenantes variées (métiers, équipes techniques, direction), et contribuerez à la gouvernance IT et à la gestion des configurations. Missions principales : Analyser les besoins métiers et formaliser des exigences techniques adaptées. Assurer la coordination entre les équipes métier et IT. Participer à la mise en place et à l’amélioration des processus de gouvernance IT et de gestion des configurations. Élaborer et maintenir des documents de référence (Confluence, autres outils de documentation). Accompagner les équipes dans l’utilisation des modèles de responsabilité type RACI. Contribuer à la définition et à l’optimisation des pipelines CI/CD et des pratiques DevOps (atout mais non obligatoire). Compétences requises : Compétences fonctionnelles : Capacité d’analyse et de formalisation des besoins métiers. Connaissance des processus de gouvernance IT et gestion des configurations. Maîtrise des modèles de responsabilité type RACI. Compétences techniques : Connaissance des environnements techniques (sans être expert, un certain intérêt est attendu). Expérience avec des outils de documentation (Confluence, autres plateformes similaires). Familiarité avec les outils de gestion de configuration. Compréhension des pipelines CI/CD et des pratiques DevOps (un plus). Compétences transverses : Excellente communication écrite et orale pour interagir avec des interlocuteurs variés. Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément. Aptitude à formaliser des documents clairs, structurés et exploitables.

Nous recherchons un consultant Senior (5 ans d'expérience minimum) Business Analyst Data Management - Onboarding Client pour une mission chez un de nos client dans le secteur de l'asset management. La misison se déroulera à Paris, avec 50% environ en remote. La mission est à pourvoir asap et sera de longue durée (3 ans). Missions et tâches : Dans le cadre de la prestation de maîtrise d’ouvrage Data Management, les missions seront : Maîtrise des processus internes de gestion des référentiels Instruments, Portefeuilles, émetteurs, Indices, Benchmarks, ESG, Client, etc. Compréhension des implications des coûts market data pour les clients Animation des workshops clients de cadrage permettant de recueillir les besoins et les attentes du client. Collecte de toutes les informations nécessaires du client pour initialiser les référentiels Identification des gaps et coordination de la mise en place d’une solution en partenariat avec les équipes métiers et IT Suivi de l’implémentation des gaps en s’assurant du respect du contenu, des délais et de la qualité Formation des clients externes sur les modules du logiciel interne Mise à jour et réalisation de la documentation à destination du client (fichiers de collecte des données clients, guides utilisateurs, etc.) Réflexion à des axes d’industrialisation du processus d’Onboarding des clients externes Participation à l’intensive care (post go-live) des clients externes Prise en charge du support niveau 2 des clients externes sur les streams concernés Participation en avant-vente aux présentations aux prospects. Environnement Fonctionnel : Cette mission s’inscrit dans le cadre de l’utilisation des services de Data Management Environnement technique : Pack Office, SQL, logiciels propriétaire, VBA, Jira, Confluence, Teams. Langues : Français & Anglais quotidien.

Le Customer Support Engineer est en charge de : Assurer le support de première ligne pour tout problème soulevé impactant un associé ou un partenaire Effectuer le premier et/ou le deuxième niveau d'investigation, en interagissant directement avec l'associé ou le partenaire si nécessaire pour recueillir des informations supplémentaires Coordonner tous les acteurs internes pour résoudre le problème Soutenir les experts (Product Owner ou développeurs) dans la résolution des incidents en effectuant des investigations appropriées et/ou en recherchant des informations supplémentaires Enregistrer et mettre à jour correctement les problèmes et incidents dans JIRA ou Confluence Déclencher le processus de gestion des incidents lorsqu'un incident global est détecté et s'assurer que toutes les ressources nécessaires sont mobilisées pour la résolution de l'incident S'assurer que tous les outils sont disponibles pour des investigations efficaces et la détection des incidents, et soulever les demandes appropriées pour des améliorations ou de nouveaux outils/processus Faire un rapport sur l'activité sur une base mensuelle Animer les réunions de suivi hebdomadaires et mensuelles

Le Business Analyst travaillera en étroite collaboration avec le Product Owner (PO) et les équipes métiers pour assurer le succès du projet. Responsabilités : Analyser et comprendre les besoins des utilisateurs et des parties prenantes. Rédiger et gérer les tickets dans Jira pour assurer le suivi des tâches et des fonctionnalités. Utiliser Confluence pour documenter les spécifications fonctionnelles et techniques. Collaborer avec le PO et les équipes métiers pour définir les priorités et les exigences du projet. Participer aux cérémonies Agile/Scrum, telles que les réunions quotidiennes, les revues de sprint et les rétrospectives. Assurer une communication efficace entre les équipes techniques et métiers pour garantir une compréhension commune des objectifs et des solutions proposées.

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Tech-Lead pour une mission freelance (longue visibilité) Contexte de la mission La mission se déroule au sein de la plateforme Assurance de Personnes, au cœur du domaine Gestion des Contrats qui a en charge le maintien des applications de la gestion des contrats d'assurance Vie, Epargne, Prévoyance, Succession et Gestion des workflow, et plus particulièrement au sein du produit Assurance Vie. Le Tech Lead travaillera en lien avec les différents métiers et les équipes. Descriptif de la mission Au sein de cette équipe dynamique et sympathique, vous participerez pleinement aux différentes activités de maintenance et des projets en méthode agile Scrum, Kanban : - participation à la construction des Product Back log avec le product owner et les business analystes ; - participer aux cérémonies agiles, à la validation des solutions afin d’assurer la sécurité et la stabilité des applications ; - créer les tickets JIRA et les compléter en cohérence avec le DOR déterminé par l'Equipe Agile ; - contribution aux chiffrages des évolutions et des projets à la définition de la capacité à faire ; - réaliser les analyses et les développements (GT-DEV, SQL, PL-SQL, Script Shell Linux) ; - assistance et support métier de niveau 2 sur l’application (gestion des contrats d’assurance vie) via l’outil SUN (Service Now) ; - participer au suivi des différés sur les différents environnements de Production et de recette ; - participer au suivi et la recette statique des évolutions de paramétrage réalisées par le centre de service DXC ; - participer à la validation des livraisons du progiciel GT-AIA ; - apporter du support applicatif aux équipes Centre de service tests et recette, Business Analyst applicatif et projet ; - être autonome et force de proposition sur des opérations de maintenance préventive du périmètre applicatif ; - garantir la mise à jour des référentiels documentaires. Environnement fonctionnel Assurance Vie Epargne Progiciel GraphTalk AIA Outils et Méthode - Méthode Scrum / Kanban - JIRA / Confluence - SQL Developper