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Le Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines : Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) Le développement applicatif web/mobile L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel) Notre démarche RSE reflète notre engagement envers des pratiques responsables et durables. En rejoignant notre famille professionnelle, vous participerez à une aventure humaine où votre talent et votre créativité seront valorisés, tout en contribuant à un avenir numérique plus inclusif et durable. SYD Groupe: Pole Infrastructure IT Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Rennes un Chef de Projet Infrastructure H/F sur Brest. Télétravail partiel Rejoignez-nous!!

Le Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines : Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) Le développement applicatif web/mobile L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel) Notre démarche RSE reflète notre engagement envers des pratiques responsables et durables. En rejoignant notre famille professionnelle, vous participerez à une aventure humaine où votre talent et votre créativité seront valorisés, tout en contribuant à un avenir numérique plus inclusif et durable. SYD Groupe: Pole Infrastructure IT Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Rennes un Chef de Projet Infrastructure H/F sur Rennes. Télétravail partiel Rejoignez-nous!!

Projet : En tant que Chef de projet IT / Product Owner pour notre client dans le secteur des médias, vous serez chargé de : Maintenance évolutive de l’outil de diffusion publicitaire : Assurer le suivi et l’évolution de la plateforme CRM interne dédiée à la gestion des campagnes de publicités digitales, en veillant à ce que les nouvelles fonctionnalités soient alignées sur les besoins des utilisateurs et les objectifs. Définition et formalisation des spécifications fonctionnelles : Rédiger les user stories et les spécifications en collaboration avec les équipes internes pour garantir des livrables de qualité, en phase avec les attentes des utilisateurs. Animation des équipes et communication inter-services : Jouer le rôle d’interface principale entre les utilisateurs, les équipes marketing et les développeurs, en animant les réunions de suivi et en facilitant la communication entre les parties prenantes pour assurer une compréhension partagée des besoins et des contraintes. Suivi des performances et ajustement des priorités : Contrôler les indicateurs de performance de l’outil et ajuster les priorités de développement en fonction des résultats et des retours des utilisateurs afin d’améliorer continuellement l’expérience utilisateur.

Le Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines : Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) Le développement applicatif web/mobile L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel) Notre démarche RSE reflète notre engagement envers des pratiques responsables et durables. En rejoignant notre famille professionnelle, vous participerez à une aventure humaine où votre talent et votre créativité seront valorisés, tout en contribuant à un avenir numérique plus inclusif et durable. SYD Groupe: Pole Infrastructure IT Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Rennes un Chef de Projet Réseau H/F avec des compétences sur SD-WAN. Télétravail partiel Rejoignez-nous!!

Intégré à l'équipe Développement, vos missions sont les suivantes : • 80% : Développement de projets informatiques (conception, maintenance et évolution…) • 20% : Gestion et suivi de projets clients (conseil, planification, suivi…)

Le Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines : Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) Le développement applicatif web/mobile L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel) Notre démarche RSE reflète notre engagement envers des pratiques responsables et durables. En rejoignant notre famille professionnelle, vous participerez à une aventure humaine où votre talent et votre créativité seront valorisés, tout en contribuant à un avenir numérique plus inclusif et durable. SYD Groupe: Pole Infrastructure IT Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Rennes un Chef de Projet Réseau SD-WAN H/F avec des compétences sur SD-WAN. Télétravail partiel Rejoignez-nous!!

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef(fe) de projet Exploitation Technique & Applicative pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Suivi d'exploitation : * Gérer les incidents, fournir des rapports hebdomadaires et des analyses post-mortem. * Optimiser la supervision des infrastructures et répondre aux demandes du client. * Maintenir la qualité de service (QoS) et organiser les actions nécessaires. Coordination et Support : * Animer les réunions internes et avec le client, rédiger les documents et compte-rendus. * Coordonner les mises en production applicatives et techniques en lien avec les chefs de projet. * Assurer un rôle de backup pour d'autres périmètres clients, avec des échanges en anglais si nécessaire. Reporting : * Produire les tableaux de bord pour les comités de pilotage, incluant les indicateurs QoS et analyses d'incidents.

Au sein de l'équipe des coordinateurs d'exploitation il aura en charge l'accompagnement du client pour effectuer son suivi d'exploitation et les missions de backup d'autres clients . ses principales activités de suivi d'un client direct seront : - suivi des incidents du client , rapport hebdomadaire à fournir sur chacun des incidents et post mortem plus détaillés pour les incidents critiques - contribuer à l'amélioration des consignes, de la supervision des infras du client, à la fiabilisation de la supervision - assister le client sur ses demandes d'exploitation, sur les process et les outils d'exploitation - Répondre avec réactivité aux sollicitations clientes (mail, téléphone, Teams) - Respecter les délais dans les livrables contractuels - contribuer à la génération des indicateurs demandés par le client - Piloter les actions de maintien de la QoS au plus haut niveau - Organiser, coordonner et planifier des plans d'actions relatifs à l'activité récurrente du périmètre confié - Contrôler le respect des engagements en terme de qualité / coûts / délais et sécurité des procédures - Accompagner le passage en gestion courante des projets via le process RGE de passage en exploitation des applicatifs - Contrôler et s'assurer de la conformité et du respect des critères d'exploitation en vigueur par les projets au travers des fondamentaux d’exploitation - Animer des instances internes ou clientes - Préparer les documents contractuels et nécessaires pour l’animation des réunions avec le client - Sur certains périmètres , contribuer à la validation, coordination et organisation avec le chef de projet des mises en production applicatives et techniques Accompagner les projets pour intégrer les nouveaux applicatifs (processus et industrialisations spécifiques à l’environnement). - Réaliser le reporting sur son activité et périmètre applicatif le cas échéant - Etre un des interlocuteurs privilégiés du client et des autres clients vis-à-vis des autres équipes Exploitation En tant que backup sur d’autres périmètres clients, il devra assurer ces mêmes missions pour des périmètres pour lesquels le coordinateur d’exploitation référent sera absent. Les échanges avec certains clients se feront en anglais. Le profil recherché devra avoir des connaissances techniques pour avoir des réponses pertinentes sur les retours du client et dialoguer avec efficience avec toutes les équipes d’exploitation. Préparer les documents contractuels et nécessaires pour l’animation des réunions avec le client Rédiger les compte-rendus détaillés des incidents critiques Autres activités : participer au dispositif "Briefing QOS" : piloter les actions de fiabilisation de la production informatique identifiées dans le cadre de la "Supervision Temps réel" (STR). Produire les tableaux de bord du comité de pilotage QOS (indicateurs de la QOS, incidents, clients directs) collecter les éléments fournis par les Ingénieurs Qualité (CDC, GDP) et la gestion des changements, construire le support de l'instance mensuelle