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Contexte de la mission : Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production , nous recherchons un chef de projet / Chargé d’analyse pour nous accompagner dans le suivi des conventions de services auprès des directions métiers du groupe, de la direction informatique et de la production informatique La mission consiste à produire les tableaux de bord des différents métiers pour les différentes instances d'échange. Extraire et analyser les incidents et les problèmes de la production informatique, formaliser les plans d’actions dans le cadre de tableaux de bord définis Présenter ces indicateurs aux directions concernées MISSIONS : - L’accompagnement des directions métiers en cas d'incidents significatifs sur le SI. - Etablir et présenter les bilans statistiques et REX sur les incidents passés, - Analyser les incidents de la production et identifier les problèmes ou les axes d'amélioration - Acteur du CQP (comité Qualité Production) - Suivre l'atteinte opérationnelle des indicateurs qualité de la production, relancer les équipes et les accompagner au quotidien - Suivre les plans d'actions pour améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers - Bonne connaissance des métiers d'une production informatique- Interlocuteurs privilégié des référents métiers, et des correspondants métiers à la DTSI Bonne connaissance des outils bureautiques : Excel / power point word connaissance SQL. ITIL foundation impératif.

Dans le cadre de la réorganisation du département Recouvrement, nous recherchons un Business Analyst Fonctionnel Bancaire Junior. Le candidat sélectionné travaillera en étroite avec le responsable du département de l'équipe projet recouvrement. Vous serez un renfort clé pour la mise en œuvre de la réorganisation et interagirez avec divers interlocuteurs internes. Élaboration de procédures opérationnelles : Rédiger et mettre à jour des procédures pour améliorer l'efficacité et la conformité des processus. Modélisation et schématisation de processus : Créer des schémas et des modèles pour visualiser les processus opérationnels. Rédaction de plans de contrôle : Développer des plans de contrôle pour assurer le suivi et l'efficacité des nouvelles procédures mises en place. Mesure des temps de réalisation de tâches : Analyser et chronométrer les tâches pour identifier des opportunités d'optimisation. Analyse de données : Produire des rapports de données sur Excel (TCB, formules, graphiques) Assistance dans des projets : Participer activement aux projets en cours, rédiger des comptes rendus et préparer des présentations PowerPoint.

Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client international basé à Vélizy un Manager Tagetik H/F dans le cadre d'un CDI. Sous la supervision d'un EPM Manager, l'administrateur EPM devra assurer un support fonctionnel à toutes les sociétés / Régions / BL dans l'utilisation des applications Tagetik. Suivi des Change Requests avec les métiers (Consolidation, Fiscalité, FP&A, Trésorerie). Mise à jour régulier de la structure des applications Tagetik Développements de rapports Tagetik et PowerBI. Création de comptes utilisateurs. Gestion des interfaces entre les ERP (DEAL, ORACLE) et Tagetik. Création de mapping et d'ETL Création de cube AIH Développement de règles d'allocations Organisation des revues d'accès trimestrielles Rédaction de procédures Organisation de sessions de formation Tagetik en association avec les métiers.

Ce qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée pour un grand groupe français. Vous intégrerez une équipe dédiée au RUN de 3 personnes. Vos responsabilités : • Mise en place d'outils de surveillance des bases de données (Développement de scripts Shell et Powershell) ; • Contrôles quotidiens de la disponibilité des bases et du fonctionnement de la sauvegarde ; • Diagnostiques et résolutions des incidents et des anomalies ; • Audits bases de données et audits de performances système Windows et Linux ; • Conseil et support pour améliorer la disponibilité et la performance des bases de données ; • Écoute et accompagnement du client pour exprimer son besoin, et proposer des solutions ; • Conseil et dimensionnement des serveurs ; • Création, paramétrage et dimensionnement des bases de données ; • Partitionnement des tables de grand volume ; • Création du plan d'indexation ; • Tuning des requêtes SQL Utilisateur ; • Mise en place de la haute disponibilité : Oracle Data Guard / SQL Server Always On ; • Administration, maintenance, migration et optimisation de base de données ; • Gestion de sécurité et des privilèges sur les environnements ; • Mise en place des stratégies de sauvegarde et de restauration ; • Rédaction des documentations techniques ; • Respect et promotion des normes et des processus qualité ; • Suivi et mise à jour des informations sur les bases de données au niveau de la CMDB ; • Participation aux réunions des instances client de suivi d'activité ; • Technologie : les principaux SGBD utilisés sont : SQL Server, PostgreSQL, Mysql/Mariadb et Oracle. Référence de l'offre : f3h0t94agc

Mission au quotidien : - Assurer le run de N3 sur les périmètres Mobility - Créer des procédures et assurer une montée en compétence des run N2 et N1 - Participer au build Mobility avec le tech lead - Participer à la mise en place des process de la gestions des assets pour l'equipe. - Maintenir le parc à jours (Smartphones / Imprimantes mobile / Equipements durcis) - Administrer et appliquer les bonnes configurations - Participer aux différentes rituels de l'equipe et être force de proposition dans l'equipe.

Notre client cherche à renforcer son équipe de contrôleurs des dépenses commerciales (H/F) dans le cadre d'une mission jusqu'en fin d'année 2024 dans un premier temps. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les Clients/KAM/Comptabilités Clients et fournisseurs et Business Contrôleur sur un portefeuille de client sur l’intégralité des divisions : contrôle, analyse et validation des paiements des accords commerciaux. Il participera activement à l'amélioration des processus et à la structuration des données, dans un contexte métier spécifique et exigeant. Missions : Traitement en d’un fort volume de demandes de paiements clients âgées sur les comptes opérateurs et centralisés : - Contrôle de la conformité de la demande vs. contrat - Contrôle des quantités demandées vs. outils de suivi internes - Gestion des écarts à l’aide de supports internes ou externes Communication avec le client : - Amélioration de l’échange d’informations financières relatives aux promotions et coopérations commerciales avec les comptes concernés : - Fluidification du partage de balances promotionnelles - Fiabilisation des réconciliations d’opérations à traitées et de celles déjà payées - Fiabilisation des échanges de justificatifs - Documenter les best practices mises en place durant la mission afin de pérenniser et de sécuriser les procédures. La mission s’organise de la manière suivante : - Gestion d’un ou plusieurs comptes (suivi, gestion des demandes d’avoir/paiements, contrôle des paiements) - Analyse des supports actuellement utilisés et proposer des améliorations (communication interne/externe, suivi, contrôle des écarts) - Documentation des nouvelles procédures mises en place et ou améliorer par rapport à la situation initiale. Mission structurée autour de trois axes : - Amélioration de la gestion de la relation client : fluidification des échanges et fiabilisation des informations entre l’équipe et les clients. - Animation de l’équipe : participation à la structuration des processus internes et amélioration des méthodes de travail de l’équipe actuelle. - Structuration de la donnée : construction de solutions telles que Power Query pour organiser et structurer les données afin d’améliorer le reporting et l’analyse des écarts.

Les missions principales sont les suivantes : • Suivre et alimente au quotidien sa relation avec le client • Etrel'interlocuteur de référence du client sur les demandes d'évolutions, les études, les livrables, les chiffrages du projet client • Réaliser le chiffrage des prestations de traitement de données avec le commerce • Assurer la relation avec les clients qui passent commande pour des travaux d'ingénierie (fusion de bases, Intégration de données, Reporting, mise à jour des données etc …) • Réaliser des travaux d'ingénierie sur les données. • Peut être amené à donner du support à l'équipe des consultants techniques, voire à des clients dans des cas spécifiques • Fournir de l'expertise en traitement des données (requêtes SQL, optimisations, …) aux développeurs • Peut être amené à se déplacer ponctuellement à la demande du responsable data ou du directeur R&D L'ensemble de ces missions est multi client, multi techno et multi marché.Langages techniques : SQL, ETL, PowerBI

Nous recherchons un Product Owner pour un acteur de la grande distribution spécialisée. Interface entre les métiers et l'équipe de réalisation, le/la Product Owner imagine et spécifie des solutions à forte valeur ajoutée et conduit les phases de mise en œuvre qu’il/elle anime au quotidien au sein d'une équipe pluridisciplinaire en binôme avec le Tech Lead. Par votre perception des besoins de nos clients et des enjeux business, vous êtes le/la garant(e) de la valeur client délivrée au meilleur rapport coût/délai. Livrables - Identifier des attentes business et des enjeux de valeur client (collecte interne, insights clients, bench…), - Décliner sur votre domaine de responsabilité la roadmap globale produit, - Alimenter et prioriser votre Product Backlog, - Rédiger les user stories et définir les critères d'acceptation, - Formaliser les processus des parcours impactés, - Contribuer à l'animation Agile de l'équipe, - Suivre les indicateurs de performance de votre périmètre pour adapter les évolutions produit, - Porter la vision produit auprès de l'équipe.

Dans le cadre du centre de compétence SAP ERP, vous rejoindrez une équipe internationale d’environ 25 membres. En tant qu’analyste SAP spécialisé dans le module Gestion d’entrepôt (WM), vous serez impliqué dans les activités de projet et les tâches de maintenance pour soutenir toutes les divisions de Safran Electrical and Power (SEP) à travers le monde. Intégré à une équipe multidisciplinaire qui couvre tous les principaux modules SAP, vos responsabilités au sein de cette équipe comprendront : - Conception, configuration, test et documentation des solutions SAP : Comprendre les besoins de SEP et créer des solutions appropriées dans SAP WM. - Projet de spécifications : Élaborer des spécifications détaillées en fonction des objectifs de la solution. - Assurer la cohérence fonctionnelle : Garantir une solution cohérente dans différents domaines fonctionnels. - Diriger et superviser les efforts de développement : Superviser les développements externes pour assurer l’alignement avec les objectifs du projet. - Définir les formats de données : Communiquer les formats de données attendus pour les rapports et les outils de conversion des données. - Équipes de mise en œuvre de soutien : Les équipes d’aide responsables de la mise en œuvre du SAP. - Effectuer des tests unitaires et d’intégration : Effectuer des tests approfondis pour garantir le fonctionnement de la solution. - Aider les utilisateurs pendant l’UAT : Fournir un soutien lors des phases de test d’acceptation par l’utilisateur. - Soutenir et exécuter les activités de conversion des données : assurer la réussite de la migration et de la transformation des données. - Préparer et exécuter les transitions de déploiement : Une transition transparente des solutions entre les étapes du projet et du déploiement. - Fournir un soutien de niveau 2 et 3 : Offrir un soutien avancé aux utilisateurs clés. En tant que membre de l’équipe, vous soutiendrez la feuille de route du Centre de Compétence avec une forte interaction avec les différentes équipes de Business Exigences en matière de déplacements : Vous aurez l’occasion d’entreprendre des voyages internationaux (US, UK) ou à l’intérieur de la France pour soutenir les phases de déploiement du projet, environ 3 à 4 voyages par an.

Environments : Windows, Linux, Unix ORDONNANCEURS: OPCON et/ou $Universe Outils de transferts de FLUX: GOANYWHERE et XFBGATWAY RUN • Gestion des environnements de Hors production pouvant aller jusqu'à la mise en production sur les environnements de Production • Gestion des incidents • Ordonnancement, Développement des Uprocs avec $Universe et OPCON • Réalisation des tests de NON-Régression sur les jobs • Participation à la rédaction des documents d’exploitation • Analyse des logs applicatifs Projets: . PROJET de MIGRATION $U vers OPCON en cours Scripting : Powershell, automatisation Supervision : Une connaissance des outils de supervision Cloud: des connaissances en cloud Azure DEVOPS Documentations : mettre à jour l’espace Wiki de l’équipe, contrôle de la documentation livrée par les études, remplir les livrables

Contexte de la mission : Intégrez un grand groupe international dans le cadre de projets de transformation digitale et de sécurité informatique. L’entité concernée est responsable des postes de travail , des outils collaboratifs, de messagerie , et des services associés. Le domaine Cloud Identity and Services (CIS) pilote les services d’authentification, la gestion des identités (AD / Azure AD), et l’administration des environnements M365 dans un contexte international et anglophone. Objectif principal : Renforcer la sécurité et optimiser la gestion des systèmes informatiques, en s'appuyant sur des projets de "hardening" , des évolutions vers le Cloud, et l’automatisation des processus clés. Expertises et technologies requises : Systèmes et réseaux : Active Directory, ADFS, Azure AD/AD Connect, DNS. Cloud : MS Azure, Suite Office (Exchange Online, OneDrive, O365). Automatisation : PowerShell. Méthodologie : Agile Scrum. Environnement de travail : Contexte international et anglophone. Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires : IT, sécurité, SOC, et management des risques. Méthodologie Agile Scrum avec des outils collaboratifs tels que JIRA .

Définir et mettre en œuvre des workflows d'intégration et de déploiement continus, garantissant fluidité et efficacité. Concevoir les processus de déploiement pour les applications traditionnelles et cloud natives. Automatiser les déploiements sur différents environnements, en assurant leur fiabilité et leur scalabilité. Accompagner les évolutions des plateformes pour optimiser leur support des applications critiques. Mettre en place des processus robustes de monitoring, d'alerting et de gestion des logs pour une supervision proactive. Consolider et refactoriser les scripts d'infrastructure as code pour en améliorer la lisibilité et la maintenabilité. Élaborer et exécuter des tests de performance pour valider la conformité et la résilience des systèmes. Systèmes d'exploitation : Amazon Linux, CentOS/RHEL, Windows Server Orchestration de conteneurs : Amazon ECS, Kubernetes Infrastructure as Code : Terraform, Ansible Gestion de code source : GitLab, GitHub CI/CD : GitLab CI, GitHub Actions Scripting : Bash, Python, PowerShell Monitoring : Prometheus, Grafana Un contexte exigeant, idéal pour un expert motivé à apporter son expertise et à contribuer à l'excellence des plateformes.

Ce poste est une opportunité unique de participer à des projets de déploiement et de migration sur AWS, tout en contribuant à la transformation numérique de leurs clients. Vous serez un acteur clé pour garantir la performance, la sécurité et la scalabilité des environnements Cloud. Vos missions : Réaliser des analyses détaillées des environnements techniques existants chez les clients. Collaborer à l'élaboration de plans de migration, incluant l'identification des risques, la gestion des dépendances et l'établissement des échéanciers. Mettre en œuvre des migrations de systèmes, applications et bases de données vers AWS. Automatiser les déploiements et opérations à l'aide d'outils comme Terraform ou CloudFormation. Déployer des solutions de monitoring, d'alerting et de logging pour assurer une supervision optimale des infrastructures et des applications. Participer activement à la veille technologique et promouvoir les meilleures pratiques en matière de Cloud au sein des équipes et auprès des clients. Environnement technique : Services AWS : EKS, ECS, EC2, Lambda, IAM, Control Tower, S3, RDS, Aurora, DynamoDB, AppStream Orchestration de conteneurs : Kubernetes Infrastructure as Code : Terraform, CloudFormation CI/CD : GitLab CI, GitHub Actions Scripting : Bash, Python, PowerShell Monitoring : CloudWatch, Prometheus, Grafana

Mission / Freelance / Part-time / France / Paris / CRM Manager / Salesforce Part-time : Environ 50% (2 à 3j/semaine) Date de démarrage : début janvier 2025 Durée : 5/6 mois (remplacement congés maternité) Localisation : Paris Rythme en télétravail : 1j/semaine CRM Manager (Part-time) Contexte : Au niveau de l'architecture, le client évolue principalement avec SAP & Salesforce. Il y a une discussion entre les 2 outils notamment sur partie client, vente etc… Dans Salesforce, ils ont tous leurs flows et toute la partie interface entre les 2 outils (ils sont confrontés à des erreurs d'interfaces souvent liés à des problématiques dans Salesforce par rapport aux flows etc…) ; donc il faut être en relation avec l'équipe technique et avoir soit même des notions technique sur Salesforce Missions principales : • La gestion de flow est interne à la partie Salesforce : Il faut gérer les évolutions demandées par les équipes métiers ; arbitrer ce qu'on peut faire rapidement ou pas ; si c'est long il faut lister les points, les prioriser etc… (jeu de priorisation par rapport au besoin métier). • Partie gestion de l'intégrateur (ils interviennent surtout sur le développement de l'interface entre Salesforce et SAP) : il faut les piloter : faire en sorte d'avoir les bonnes documentations, que les développements soient bien faits etc… • Il faut aussi gérer l'animation de la communauté des utilisateurs de l'outil : ils ont un petit outil de ticketing donc il faut aussi gérer le support au niveau des équipes de vente etc… Profil recherché : Au moins 5 ans d'expérience en gestion de projet Salesforce Avoir des compétences en terme de des flows est largement apprécié A l'aise pour échanger avec les équipes techniques, la gestion/priorisation des demandes métiers, la gestion d'un intégrateur et l'animation d'une communauté d'utilisateurs Anglais technique Si cette opportunité vous intéresse, merci de postuler sur l'annonce ou de m'envoyer votre CV à l'adresse suivante : -email masqué- (Christopher Delannoy) et je vous recontacterai pour vous donner plus de détails sur la mission. Lawrence Harvey is acting as an Employment Business in regards to this position. Visit our website and follow us on Twitter for all live vacancies (lawharveyjobs)

🔦 Contexte du poste Notre département Infrastructure et Production est au premier plan pour assurer une performance et une sécurité optimales de notre parc informatique. Celui-ci sert une variété d'utilisateurs, des administratifs aux équipes, sur tous nos sites. Face à des enjeux technologiques croissants et dans le but de remplacer un talent partant, nous recherchons un(e) Ingénieur Système et Réseau au sein de notre équipe dynamique, à l'affût des dernières innovations. 🔦Missions Garantir le bon fonctionnement, la gestion des incidents et le maintien en condition opérationnelle (MCO) de nos infrastructures réseau et sécurité. Administrer les infrastructures réseau Cisco, systèmes Microsoft/Linux, Office 365, et les solutions de virtualisation VxRail et Nutanix. Contribuer à des projets d'ampleur dont le renouvellement des infrastructures réseau, l'orchestration, et l'automatisation des processus IT. Participation possible à des astreintes soirées et week-ends. ▶️ Stack technique À Maîtriser : Cisco LAN/WLAN, firewalls Palo Alto et Fortinet, solutions de load-balancing (F5). Infrastructures VxRail et/ou Nutanix, systèmes d'exploitation Windows et RedHat. Environnement global : Supervision avec Zabbix Grafana, sauvegarde Rubrik, bases de données (MariaDB, MySQL, SQL Server), Graylog, Ansible, scripting bash/powershell.

We are looking for the service of an external \"Cyber Resilience Officer - Cyber Fast Isolation Lead\" Consultant. The consultant will provide services to the Global Technology Resilience (GTR) team. The GTR team aims at implementing and executing Operational Resilience Framework. Operational Resilience is the ability to protect people, continue operations (business and IT for the group and its partners), safeguard reputation and interests of stakeholders, maintain continuity of critical services in a cost-effective way and ensure compliance, financial and legal situation. The mission is divided into two main areas: • Cyber Attack - Fast Isolation Service Owner Ensure a high-level of readiness to contain a cyber-attack through \"fast isolation\" techniques and procedures that have been developed as part of \"Rapid Ransomware Response Readiness\" (4R Program). Accountabilities and responsibilities - Accountable and responsible for maintaining the group Fast Isolation inventory - Accountable to track the fast isolation cost baseline across teams - Accountable of the testing strategy definition, review & rollout - Responsible of the operational testing organization and remediation - Accountable and responsible for managing the new demand for isolation capabilities build - Accountable and responsible for maintaining the impacts dashboard (IT and Global architecture) - Accountable of the runbook reviews, update and training - Consulted to update the SOC (Security Operations Center) global CERT playbook (for new capabilities integration) Deliverables - Complete costs overview - Fast Isolation Solution testing strategy - Fast Isolation TOM (Principles, RACI) - Operational tests materials and lessons learnt (including remediation plan) - Fast Isolation solution inventory - New isolation demands backlog - Technical impact dashboard (PowerBI) - Global Architecture impact dashboard - Fast Isolation runbooks 2. The consultant is to act as a Global Technology Resilience Officer Accountabilities and responsibilities - Contribute to the improvement of Crisis Management, Business Continuity and IT Service Continuity Management processes by working on business continuity plans. - Contribute to the organization of Crisis Management exercises that address physical loss, cyber security and polycrisis risks. - Ensure the maintenance of contingency plans in operational conditions and tests of technical solutions Deliverables - Business Continuity Plans