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1) PRÉSENTATION DU CONTEXTE : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de l'Assurance un Chef de Projet Production dans le cadre de sa politique de renforcement de contrôle interne. Ce dernier mène un travail de documentation et d’implémentation de ses processus IT. Parmi ces processus, celui de la Gestion de l’Exploitation de la Production a été identifié comme devant être documenté. Cette mission a pour objectif de construire la documentation fondamentale en lien avec ce processus et d’identifier les prérequis et conditions de son implémentation future. 2) RESPONSABILITÉS PRINCIPALES : Le processus Gérer l’Exploitation de la Production consiste à : Suivre le plan de production, opérer tous les gestes permettant de garantir que le SI soit opérationnel sur l’ensemble des environnements SI (SAAS, on premise, cloud…). Il s’agit de décrire quels sont les acteurs impliqués dans ce processus, les activités qui la composent et sur quelle organisation le processus pourrait s’appuyer. La mission repose sur deux axes : Documentation du processus : Rédaction de la documentation fondamentale liée au processus de la Gestion de l’Exploitation de la Production : Fiche processus (description, acteurs, valeur ajoutée, …), sur la base d’un exemple existant de définition de la gestion des incidents (par exemple) Logigramme d’activité. Description de l’activité. Définition des acteurs et parties prenantes. Définition les contrôles de niveau 1 associé au processus le cas échéant. A l’issue de la production et de la validation de cette documentation, la mission participera à des ateliers sur la définition de la cartographie des risques (3 à 4 ateliers de 2h max) et à la définition des plans de maîtrise des risques (PMR) associés pour pallier les risques identifiés Cadrage de l’implémentation du processus : Proposition d’un plan d’action et d’un planning de mise en œuvre du processus. Prérequis à l’implémentation du processus. Plan d’actions d’implémentation du processus (chantiers /actions / porteurs / échéances) priorisé. Macro planning. Organisation proposée. Indicateurs clés de performance du processus. 3) LIVRABLES : Fiche processus. Logigramme du processus. Plan d’action mise en œuvre de l’implémentation. Macro-planning d’implémentation. Proposition d’organisation. Indicateurs clés de performance du processus.

• Coordonner et superviser les projets affectés au pôle et assurer si besoin leur pilotage direct ; • Rendre compte de l’avancement du portefeuille de projets du pôle en maintenant un tableau de bord interne ; • Veiller au respect des standards techniques, des processus et des méthodes de travail outillés du service et contribue à leurs améliorations ; • Définir et maintenir la feuille de route des évolutions du système d’information du périmètre métier du pôle et du patrimoine applicatif associé ; • Rédiger et/ou contrôler les clauses technico-administratives essentielles à la bonne exécution des marchés d’études, de développement et de maintenances applicatives et d’assistance ; • Optimiser les relations avec toutes les parties prenantes des projets ; • Effectuer les demandes, le suivi d’exécution et les prévisions budgétaires correspondant au portefeuille du pôle ; • Mettre à jour le référentiel des métiers du pôle et son plan de formation ; • Contribuer à recruter de nouveaux personnels pour le pôle ; • Produire les indicateurs de performance mesurant l’activité et les résultats du pôle ; • Encadrer et animer les équipes du pôle ; • Assurer l’intérim du chef de pôle.

Are you an experienced professional with a passion for project management and organizational excellence? For a client based in near Brussels, we are looking for a proactive and detail-oriented Project Manager Officer (PMO) to join their team. As a PMO, you will play a critical role in supporting and enhancing their project management processes, ensuring that projects are executed efficiently and align with their strategic objectives. Your Mission: o Support Project Management: Assist project managers in planning, executing, and monitoring projects. Provide guidance on project management best practices and methodologies. o Maintain Project Standards: Develop, implement, and enforce project management standards, processes, and tools to ensure consistency and quality across all projects. o Project Reporting: Prepare and deliver regular reports on project status, including progress, risks, and issues. Analyze project data to identify trends and areas for improvement. o Resource Management: Monitor project resources and ensure that they are allocated effectively. Assist in the scheduling and coordination of project activities. o Process Improvement: Evaluate and enhance project management processes to improve efficiency and effectiveness. Recommend and implement best practices and process improvements.

Consultant Exchange (OP & Online) - H/F - CDI - Paris IDF Mon client, Pure Player Microsoft, est à la recherche de son futur Consultant Exchange (OP & Online) - H/F en CDI. Votre rôle ? Vous intervenez sur l'ensemble des sujets liés à la messagerie Exchange (OP & Online) pour votre client grand compte. Vos missions seront les suivantes : • Compréhension du besoin et Conseil des solutions en fonction de l'existant, des contraintes techniques et fonctionnelles, des besoins métiers • Participation à la conception et la mise en œuvre des solutions d'infrastructures • Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles • Veille technologique Profil recherché : Issu(e) d'une formation BAC + 3 minimum, vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans des missions similaires, dans différentes tailles de sociétés, différents secteurs d'activités. Vous avez une bonne maitrise technique et fonctionnelle de certains/la plupart de ces domaines : • Exchange Online, Exchange On Premise • Azure Active Directory, Active Directory • Scripting PowerShell • Microsoft 365 Vous avez une bonne communication à l'oral et à l'écrit (en français et en anglais). Softskills • Sens du service • Autonomie • Curiosité technologique Le poste est à pourvoir ASAP (Démarrage selon votre préavis) en CDI à PARIS. Format hybride : 2 à 3 jours de remote / Semaine (suivant la mission) Vous vous projetez dans cet environnement ? Cette offre correspond à votre projet de carrière ? > Envoyez-moi votre CV !