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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant support fonctionnel H/F à Annecy, France. Contexte : Nous recherchons un profil Support qui interviendra sur 2 applications et sur la gestion des évolutions mineures sur les 2 applications. Les activités à couvrir sur la mission : Réaliser la maintenance opérationnelle et le support niveau d'une application de type ERP (simple) et d'une application de supervision - 80% de la mission Maintenance corrective & évolutive par adaptation de paramétrage Gestion de la relation avec les éditeurs des solutions Test de nouvelles fonctionnalités / version Analyse de contextes métier Mise en œuvre Participer à l'extraction des données et à l'organisation de celles-ci dans les différents SI Assister la maîtrise d'ouvrage dans la définition de leurs besoins ou cahier des charges Gérer (piloter) les évolutions mineures dont vous aurez la responsabilité en respectant notamment les contraintes de budget et/ou de délais lors des différentes phases des évolutions - 20% de la mission Analyse / compréhension du besoin Adaptation de paramétrage / tests de fonctionnalité Accompagnement à la conduite du changement