Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Pupitreur·euse / Opérateur·rice / Pilote / Analyste d'exploitation à Montpellier
Un pupitreur/pilote met en œuvre et assure la bonne disponibilité des moyens physiques (serveurs, disques, etc.) et informatiques (logiciels, espaces disques, etc.). Ces différents moyens sont nécessaires pour le bon fonctionnement des systèmes informatiques et techniques d'une entreprise IT. Il se doit d'être un expert dans tout le domaine informatique.
Le pupitreur/pilote gère les sauvegardes et les archivages des données d'une entreprise IT.
Expert en normes et en méthodes d'exploitation ainsi qu'en sécurité, le pupitreur/pilote surveille le bon fonctionnement des différents systèmes ou réseaux. C'est lui qui alerte en cas d'incident majeur afin que les problèmes soient rapidement résolus. Il organise les travaux et se doit de pouvoir travailler dans l'urgence.
Il doit suivre le calendrier des travaux quotidiens, mettre à jour la documentation de pilotage et alimenter la base des incidents. Il devra organiser l'activité des équipes IT avec professionnalisme.
Le pupitreur est en lien direct avec le service client et leur apporte une aide technique, répondant à leurs demandes. Il gère l'état des stocks, définit les besoins de l'entreprise et établit les commandes à passer.
On retrouve le pupitreur/pilote au sein d'une société de services où il effectuera ses missions en tant que freelance ou en entreprise IT où il sera en contact avec différents corps de métiers (maintenance, constructeurs, prestataires, utilisateurs, etc.). L'esprit d'équipe et le relationnel sont deux qualités indispensables pour un pupitreur. Les horaires pourront être variables et le pupitreur/pilote peut être d'astreinte afin de répondre à toutes les contraintes de l'entreprise IT.
Informations sur la rémunération de la fonction Pupitreur·euse / Opérateur·rice / Pilote / Analyste d'exploitation.
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Exemple : sql, php correspond à sql OU php
Offre d'emploi
Business Analyst Mainframe
Vous serez au sein d'une équipe de 90 personnes sur le site de notre client bancaire à Montpellier. Cette équipe porte plusieurs produits au cœur du SI bancaire et également des parcours clients et conseillers à forts enjeux. Missions : Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipes. Piloter, spécifier et tester les évolutions d’envergure et en assurer leur bon déploiement et la conduite du changement Travailler en coordination étroite avec le Pôle Utilisateur, depuis l’étude d’opportunité jusqu’au déploiement et la priorisation des évolutions Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de fonctionnement en participant à l’aide au diagnostic d’incidents complexes jusqu’en production et en étant force de proposition sur la priorisation des évolutions à apporter à son produit Garantir le maintien des connaissances des membres de l’équipe et la documentation Assurer le rôle de Business Analyst principal sur le produit Tenue de Compte en euro : Appropriation de l’existant (mainframe, Zos) Assistance fonctionnelle aux utilisateurs en Caisses Régionales sur le périmètre des produits de la squad Spécifications et recette de la refonte du parcours Web Client « Détail compte chèque » Cadrage et spécifications du chantier de refonte de la Tenue de Compte (cible moyen terme)
Offre d'emploi
Business Analyst H/F
HN Services recrute un.e Business Analyst expérimenté afin de participer à la conception de solutions chez l'un de nos clients du secteur bancaire situé sur Montpellier (34). Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de l’équipe produit et des utilisateurs tout au long du cycle de vie des applications, en contribuant à leur développement, leur maintenance et leur optimisation. En tant que Business Analyst, vous aurez pour missions : Analyse des besoins : Collaborer étroitement avec le Product Owner (PO), le pôle utilisateurs et les parcours pour définir et affiner les besoins métiers. Rédiger des user stories et organiser des ateliers pour garantir la compréhension commune des exigences. Prioriser les éléments du backlog en fonction de la valeur métier et de la complexité. Tests fonctionnels et qualité : Définir et maintenir un plan de tests couvrant les tests fonctionnels , tests de non-régression (TNR) et tests d’homologation transversaux via RobotFramework. Rédiger et exécuter des scénarios de tests pragmatiques et efficaces. Assurer la cohérence des tests sur plusieurs produits. Documentation et support : Maintenir à jour la documentation produit . Gérer les incidents et répondre aux demandes d’assistance fonctionnelle en réalisant un diagnostic métier complet. Contribuer aux cérémonies agiles (daily stand-ups, sprint planning, rétrospectives) pour améliorer continuellement les processus. Environnement de travail : Outils utilisés : JIRA Software, outils d’automatisation des tests fonctionnels Robot Framework . Méthodologie : Agile, avec un focus sur le cycle de vie produit (exploration, fabrication, déploiement continu).
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