Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Réseau numérique à intégration de services à Aix-en-Provence

Vous rejoignez l’équipe Infrastructures Systèmes composée d’une trentaine d’experts spécialisés dans les technologies systèmes. Intégré(e) au pôle Stockage et Sauvegarde , vous apportez votre expertise et prenez en charge les missions les plus complexes de votre domaine. Vos missions Ingénierie technique Être référent(e) technique sur les technologies de stockage et sauvegarde. Déployer et maintenir les infrastructures à forte valeur ajoutée. Assurer le MCO en garantissant performance et conformité. Analyser et résoudre les incidents d’exploitation. Collaborer avec les fournisseurs, architectes et équipes IT internes. Support niveau 3 Intervenir sur les incidents majeurs et assurer le support technique avancé. Définir et optimiser les normes et procédures d’exploitation. Gestion des projets et veille technologique Participer à l’amélioration continue et à l’industrialisation des services IT. Anticiper les évolutions technologiques et proposer des solutions adaptées. Assurer la documentation et le partage des connaissances. Environnement technique Systèmes : Windows (2008R2-2022), Linux (RHEL, Ubuntu, CentOS), AIX Virtualisation : VMware vSphere, OpenNebula, OpenShift Stockage : NetApp, Pure Storage, Huawei, EMC Sauvegarde : Veeam, Exagrid, Commvault, HP DataProtector Automatisation : Ansible, AWX, Git, scripting (Shell, PS, YAML…) Supervision : Centreon, Zabbix Base de données : Oracle, PostgreSQL, MongoDB, MariaDB

Je recrute un.e Ingénieur Confirmé CI/CD (H/F) passionné et expérimenté pour rejoindre l'équipe de notre client basée à Aix en Provence. Si vous êtes prêt à relever des défis techniques et à contribuer à l'amélioration continue de nos processus de livraison, cette opportunité est faite pour vous ! Vos Missions : Création et Amélioration des Pipelines CI/CD : Créer, améliorer et gérer les pipelines et flux de travail CI/CD pour diverses plateformes telles que Datalake, Datawarehouse et AWS. Automatisation des Processus : Automatiser les processus de livraison de logiciels pour garantir des déploiements rapides et fiables. Intégration des Pratiques DevSecOps : Intégrer des pratiques DevSecOps dans les pipelines et implémenter des stratégies avancées de déploiement pour renforcer la sécurité et l'efficacité. Collaboration Inter-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les développeurs, testeurs et équipes d’exploitation pour assurer la qualité et la fiabilité des produits logiciels. Amélioration des Outils d’Exploitation : Contribuer à l’amélioration continue des outils d’exploitation pour optimiser les performances et les processus. Maintenance des Environnements : Participer au maintien en condition opérationnelle des environnements afin d'assurer leur disponibilité et leur stabilité. Documentation et Support Utilisateurs : Rédiger des documents techniques et accompagner les utilisateurs pour garantir une compréhension et une utilisation optimale des outils et processus. Technologies Utilisées : Git, Gitlab CI, Linux, Kubernetes, Docker, Kafka, Hadoop/HDFA/Yarn/Hbase, Airflow, Python

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez structurer et partager la connaissance au sein d'une entreprise dynamique ? Nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Knowledge Manager (H/F) 🚀 💰 Votre mission sera pour un client reconnu et innovant, situé à Aix-en-Provence , cherchant à améliorer en continu la gestion et la diffusion de ses connaissances IT pour mieux accompagner ses équipes techniques. 🙌🔽 Vos principales missions : 🔽🙌 🔹 Structurer et enrichir la Base de Connaissances (KB) Collecter et formaliser les informations auprès des équipes techniques. Rédiger et optimiser les fiches solutions dans ServiceNow . Assurer la validation des articles (complétude des informations, clarté et pertinence après test par les équipes support). Fusionner les bases de connaissances existantes et trier les articles obsolètes. 🔹 Administrer et améliorer la Base de Connaissances Mettre en place une stratégie d’archivage et de mise à jour des articles. Garantir la qualité et l’accessibilité des contenus pour les équipes IT. Être force de proposition sur l’organisation et la recherche des articles dans ServiceNow . 🔹 Créer et animer les supports de communication internes Rédiger des contenus pour l’intranet IT en respectant la charte graphique interne. Concevoir et publier des newsletters pour informer les équipes IT des évolutions et bonnes pratiques. Collaborer avec l’équipe communication pour améliorer la visibilité des contenus.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez structurer et partager la connaissance au sein d'une entreprise dynamique ? Nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Spécialiste Documentation IT & ServiceNow (H/F) 🚀 💰 Votre mission sera pour un client reconnu et innovant, situé à Aix-en-Provence , cherchant à améliorer en continu la gestion et la diffusion de ses connaissances IT pour mieux accompagner ses équipes techniques. 🙌🔽 Vos principales missions : 🔽🙌 🔹 Structurer et enrichir la Base de Connaissances (KB) Collecter et formaliser les informations auprès des équipes techniques. Rédiger et optimiser les fiches solutions dans ServiceNow . Assurer la validation des articles (complétude des informations, clarté et pertinence après test par les équipes support). Fusionner les bases de connaissances existantes et trier les articles obsolètes. 🔹 Administrer et améliorer la Base de Connaissances Mettre en place une stratégie d’archivage et de mise à jour des articles. Garantir la qualité et l’accessibilité des contenus pour les équipes IT. Être force de proposition sur l’organisation et la recherche des articles dans ServiceNow . 🔹 Créer et animer les supports de communication internes Rédiger des contenus pour l’intranet IT en respectant la charte graphique interne. Concevoir et publier des newsletters pour informer les équipes IT des évolutions et bonnes pratiques. Collaborer avec l’équipe communication pour améliorer la visibilité des contenus.

Le collaborateur sera intégré dans un service transversal aux équipes Supports IT de notre client. Cette équipe a plusieurs activités : Incident Management, Problem Management, Change Management et Knowledge Management. Cette équipe a également vocation à réaliser la communication vers les supports, ainsi que vers les équipes N2 / N3. L'équipe a également en charge l'alimentation et l'animation de l'intranet dédié au département auquel l'équipe appartient. Vous serez en relation avec les équipes techniques de notre client (Poste de travail , messagerie, téléphonie…) afin de collecter les informations nécessaires à l'implémentation des fiches solution (ou KB) postées dans ServiceNow à destination des équipes Supports IT. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe en utilisant les outils et les modes opératoires de l’équipe. Missions : Vous serez force de proposition sur l'implémentation des fiches solution (KB) sous ServiceNow pour permettre une meilleur efficacité de rédaction, de recherche ou de lecture pour les utilisateurs cible. Vous devrez administrer la base de connaissance dédiée aux supports IT: rédiger, éditer, voire traduire en anglais certains articles, assister les contributeurs, gérer l'obsolescence. Vous serez amené à produire et partager du contenu à destination de l'intranet dédié du département.

Contexte Objectif global : Construire la base de connaissances des supports IT MISSIONS : Le collaborateur sera intégré dans un service transversal aux équipes Supports IT. Ce service a plusieurs activités : Incident Management, Problem Management, Change Management et Knowledge Management. Ce service a également vocation à réaliser la communication vers les supports, ainsi que vers les équipes N2 / N3. Le service a également en charge l'alimentation et l'animation de l'intranet dédié au département auquel le service appartient. Il sera en relation avec les équipes techniques (Poste de travail, messagerie, téléphonie…) afin de collecter les informations nécessaires à l'implémentation des fiches solution (ou KB) postées dans ServiceNow à destination des équipes Supports IT Il travaillera en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe en utilisant les outils et les modes opératoires de l’équipe. Parmi ces rôles : - Il sera force de proposition sur l'implémentation des fiches solution (KB) sous ServiceNow pour permettre une meilleure efficacité de rédaction, de recherche ou de lecture pour les utilisateurs cible. - Il devra administrer la base de connaissance dédiée aux supports IT: rédiger, éditer, voire traduire en anglais certains articles, assister les contributeurs, gérer l'obsolescence. - Il sera amené à produire et partager du contenu à destination de l'intranet dédié du département. Ses qualités principales seront l'autonomie, le relationnel et la créativité.

INSTILIA recrute pour un de ses clients : PME / ETI dans le monde du transport et de la gestion d’actifs, environ 150 collaborateurs incluant plusieurs filiales. Une entreprise en forte croissance, située sur Aix-en-Provence (La Duranne). L’entreprise est en pleine mise en oeuvre de son plan de transformation digital afin d’optimiser et de poursuivre durablement sa croissance. Poste Dans un contexte de construction de la DSI Groupe, vous aurez la responsabilité de l’administration des applications et de l’infrastructure IT du groupe. Au niveau du support, vous pourrez vous appuyer sur un niveau 1 via des prestations externalisées auprès des opérateurs IT et Solutions Métiers. Dans ce cadre, vos activités viseront à : Administration des Systèmes et Applications Administrer et assurer le bon fonctionnement des solutions applicatives (ERP, CRM, outils collaboratifs, solutions métiers). Superviser les environnements serveurs et SI (on-premise et cloud) et réseaux. Effectuer les mises à jour, patches et montées de version des systèmes et applications en lien avec le prestataire Assurer le support technique de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs. Gestion IT et Infrastructure Gérer les infrastructures IT (réseaux, postes de travail, serveurs). Suivre et optimiser les performances des systèmes. Garantir la disponibilité et la résilience des infrastructures critiques. Participer à l’évolution des outils et technologies utilisés par le groupe. Sécurité des Systèmes d’Information Mettre en place et piloter la politique de sécurité informatique (PSSI). Identifier et résoudre les vulnérabilités en matière de cybersécurité. Gérer les plans de sauvegarde et de reprise d’activité (PRA/PCA). Veiller au respect des normes et conformités (RGPD, ISO 27001, etc.). Projets et Améliorations Participer aux projets de déploiement de nouveaux outils et modules. Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins. Assurer une veille technologique pour proposer des solutions innovantes.

🙌🔽 Les tâches à effectuer seront donc les suivantes : 🔽🙌 🔸 Sur les environnements de recette utilisateurs : Déploiement de composants applicatifs et prise en compte des consignes spécifiques Mise en place de nouvelles chaines d'ordonnancement Communication auprès du service des actions réalisées. 🔸 Sur l'environnement de préproduction : Contribution à la stratégie des tests d’homologation Contribution aux actions de traçabilité de ces derniers au sein des outils de support de la qualification 🔸 Dans le cadre de la préparation de la Mise en Production (MEP) : Contribution au plan de MEP Répétition des gestes de MEP en respectant les modes opératoires prévus et le cadencement du plan de MEP Rédaction des tâches de changement 🔸 Contribution à la validation de l’exploitabilité de la solution et Validation d'Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF) : Production du DTE Arrêt / Marche des composants, fourniture des logs, etc... Continuité / Disponibilité des composants applicatifs définissant le service concerné Supervision de la plate-forme et des composants applicatifs Stratégie de Sauvegarde et de Restauration Journalisation des évènements de jeux et Archivage 🔸 Sur l'environnement de production : Contribution à la réalisation de la MEP et support à la Validation de Service Régulier (VSR) des projets Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) dans le respect des engagements de services communiqués Gestion des incidents de production et des problèmes (ITIL) Prise en charge des tickets d’incidents Participation aux recherches de rootcauses, Rédaction des RCA (Root Cause Analysis)