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Mission L'agence Ouest, créée en 2010 et comptant aujourd'hui près de 200 collaborateurs, s'impose comme un acteur clé dans le domaine des infrastructures IT et des solutions d'entreprise. Forte de plusieurs Centres de Services, elle accompagne principalement de grands groupes dans des missions de longue durée, avec un fort engagement envers l'évolution et la montée en compétences de ses collaborateurs. Son expertise s'étend de l'intégration applicative à la gestion des infrastructures, dans un esprit de proximité et de convivialité, couvrant les régions de Nantes, Rennes et Angers Description du Poste : Nous recherchons un Ingénieur Plateformes IT - Environnement Microsoft pour rejoindre notre équipe et apporter son expertise technique et fonctionnelle sur les infrastructures administrées Missions : Au sein de l'équipe d'ingénierie "Infrastructures", vous êtes en charge de la mise en place, du maintien et de l'optimisation des services Microsoft pour les utilisateurs du SI Groupe (France & International). Vous participez également aux projets de migration des filiales vers Microsoft 365 afin d'en assurer l'administration et le support technique en relation avec les équipes internes. Vous contribuez enfin aux divers projets techniques identifiés sur l'année. Responsabilités : Assurer une expertise technique sur l'environnement Microsoft 365 et ses services. Participer activement aux projets techniques liés aux infrastructures IT. Maintenir et faire évoluer les solutions et services Microsoft. Assurer l'assistance, la formation et le transfert de compétences. Définir et maintenir les procédures d'exploitation. Assurer le support de niveau 2 et 3. Contribuer à la résolution et à la réduction des incidents. Proposer des orientations techniques. Compétences Requises : Maîtrise technique et fonctionnelle de la suite Microsoft 365 : Exchange et EOP (Exchange Online Protection), SharePoint, Teams. Expertise en scripting (PowerShell). Connaissance des services Entra ID et d'authentification (ADFS, SAML, OAuth). Connaissance approfondie de Windows Active Directory (architecture, installation, montée de version). Bonne compréhension des protocoles de sécurisation des flux de messagerie (SPF, DKIM, DMARC). Connaissance des protocoles réseau (IPAM, DHCP, DNS, DNSSEC, NTP). Connaissance des solutions de téléphonie sur IP (IPBX, Trunk SIP, Microsoft Teams, SBC). Connaissance des composants réseaux et sécurité (firewall, reverse proxy, etc.). Connaissance des outils collaboratifs Google Workspace Suite (Chrome, Gmail, Drive, Google Sites). Maîtrise de l'anglais technique (écrit et oral).