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En tant qu'Ingénieur.e Outils Collaboratifs et Visioconférence, votre rôle sera de maintenir, configurer, optimiser et supporter les outils de visioconférence tels que WebEx, Zoom, Teams et Symphony ainsi que des outils de collaboration comme Viva Engage et Copilot. Votre rôle Administration et gestion des outils · Configurer et administrer les outils de visioconférence et de collaboration · Assurer leur maintien en conditions opérationnelles · Gérer les aspects liés à l’enregistrement légal des communications Support Utilisateur : · Assurer un support technique de niveau 2 et 3 · Résoudre les incidents liés aux outils collaboratifs Optimisation et amélioration continue · Monitorer la performance des outils et proposer des améliorations · Réaliser une veille technologique afin d’identifier de nouvelles solutions ou fonctionnalités susceptibles de répondre aux exigences spécifiques des métiers · Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT pour intégrer les outils collaboratifs avec d’autres systèmes d’information de l’entreprise et dans les processus métiers Sécurité et conformité : · Garantir la sécurité des communications via les outils collaboratifs · S’assurer de la conformité aux politiques de sécurité et aux réglementations en vigueur au sein de l’environnement IT du client pour l’ensemble des outils collaboratifs

Contexte de la mission Dans le cadre de bos besoins d'expertise au sein de la DSSI, nous recherons une prestation de développement pour les Canaux & Flux, Accueil et Distribution,...Genesys est la solution du client qui traitent les flux téléphoniques entrants. Objectifs et livrables - Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels - Evoluer dans un contexte agile avec les équipes projets - Définir les spécifications techniques et concevoir les solutions en adéquation avec les besoins et contraintes exprimés par le client - Réaliser des développements selon : • les priorités et entrants définis par le client • les exigences de qualité logicielle en vigueur (industrialisation logicielle, revues de code, tests automatisés, qualimétrie...) - Tester unitairement les évolutions - Mettre à jour les référentiels applicatifs ainsi que les référentiels nécessaires à l'exploitation du service - Mettre en production - Suivre la vie du logiciel en production (exploitation, supervision, correction de bugs et d'incidents, ...) - Intégrer les évolutions de routing et de reporting sur les solutions Genesys (network inbound / wcb / chat / chatbot / visio / sms / ...)

Nous recherchons un(e) Business Analyst Senior (BA) avec une solide expertise en finance et comptabilité, idéalement acquise par une formation spécialisée dans ce domaine. La mission vise à accompagner notre équipe dans la mise en œuvre et le suivi de projets à forte dimension fonctionnelle, notamment dans le domaine des ERP, pour répondre aux besoins métiers et aux objectifs de performance de l'entreprise. Description des tâches : Rédaction des spécifications fonctionnelles : Collaborer avec les équipes métiers pour recueillir et formaliser les besoins. Élaborer des spécifications détaillées qui serviront de base aux équipes de développement. Suivi du développement : Assurer le lien entre les équipes techniques et métiers pour garantir le respect des exigences fonctionnelles, et veiller à l’avancement du projet selon le planning défini. Recette fonctionnelle : Mettre en place et exécuter les scénarios de tests afin de valider les développements réalisés, et garantir une qualité optimale des livrables. Accompagnement des équipes métier (partie Product Owner) : Collaborer étroitement avec les utilisateurs pour assurer la bonne compréhension des évolutions fonctionnelles et les accompagner dans l'appropriation de l’outil. Compétences requises : Expérience confirmée en tant que Business Analyst, avec une bonne connaissance des processus financiers et comptables. Connaissance des ERP, idéalement Sage X3 ou autre ERP pertinent. Excellente capacité de rédaction, d'analyse et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit. Sens de la rigueur et autonomie dans la gestion des projets. Profil recherché : Formation en finance, comptabilité ou gestion, avec un vernis technique permettant une interaction fluide avec les équipes IT. Expérience de plusieurs années sur des projets de transformation ou d’évolution de solutions ERP. Atouts supplémentaires : Connaissance de l’ERP Sage X3, ou d’autres outils ERP dans le domaine de la finance et comptabilité. Expérience en coordination avec des équipes pluridisciplinaires.

Within Chief Technology Office of S, Digital workplace team oversees defining and delivering standards and services for: · Digital identity (AD, Azure AD, Messaging & Group directory) · End-users’ devices (Workstations, mobility & Teams meeting room) · Collaboration (O365 services, Intranet etc.) We are looking for a senior Digital Identity Architect (full-time job) to assist on key Identity and Microsoft 365 projects. Objectifs et livrables Key Responsibilities You will participate to critical projects in our IT environment and your main goals will be to: · Drive the integration of business applications to Entra ID and Office 365 following rules provided by security · Design a modern identity architecture helping our transition from on premise solutions to hybrid cloud solutions · Ensure a secure design of the Entra ID and Active Directory environments · Deliver a coherent, reliable, reusable architecture without forgetting to answer the project requirements · Ensure a secure platform for all IT infrastructure and application demands · Represent Identity team on organizational project teams and ensure adherence to existing security policies and standards. Knowledge, skills and experience requirements The individual in this role must be well educated in general aspects of Information Security, namely: · Assists businesses with planning and implementing architecture solutions · Strong experience with Entra ID and Active Directory · Understanding of cloud computing architecture, technical design and implementations, including Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) and Software as a Service (SaaS) delivery models · Must be able to work independently or with a team, under minimum supervision · Some knowledge of scripting languages (powershell,etc.) · Fluent English language skills Desirable skills: · French language skills Experience: · At least 5 years of working experience with IT identity and/or cloud technologies Compétences demandées Compétences Niveau de compétence cybersecurité Élémentaire conditional access Élémentaire Entra ID and Active Directory Expert Scripting languages (powershell,etc.) Confirmé Cloud computing architecture, technical design and implementations, including Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) and Software as a Service (SaaS) delivery models Élémentaire Office 365 Avancé Langues Niveau de langue Anglais Bilingue

Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Consultant Spécialisé en Sécurité Azure et O365 Compétences souhaitées : - Sécurité Azure / O365 afin de piloter la sécurisation de ces deux environnements. - Etre familier avec les applications de Microsoft et pouvoir conseiller la DSI sur les bonnes pratiques de sécurité (piste CIS …) - Analyse et traitement des incidents de sécurité. - Analyser des sujets divers autour de la sécurité - Échanger avec l’ancienne équipe de sécurité qui gérait le périmètre afin de récupérer les politiques de sécurité opérationnelles et comprendre leur contexte - Besoin de parler un français fluide et un anglais technique Il n’est pas attendu du consultant d’implémenter lui-même la sécurité, mais plutôt de piloter les sujets et bien expliquer aux équipes opérationnelles les mesures de sécurité à appliquer.

Vous allez vous lancer dans un programme de transformation ambitieux visant à migrer ses anciennes versions de Sage X3 vers la version 12. Ce programme inclut le déploiement de l'ERP selon une logique de Core Model, avec des implémentations multi-sites et multi-pays. Le consultant sera donc au cœur de cette transformation, assurant la continuité des opérations tout en participant activement aux nouvelles implémentations. vos responsabilité : Paramétrage et Développement Analyse et Traduction des Besoins Modules Fonctionnels Gestion des Déploiements Tests et Validation Support et Formation

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur(euse) Experimenté(e) PHP/ Symfony pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur des Médias. Vos principales missions : Au sein de la DSI du client, vous assurerez le/la : - Participation à la mise en œuvre d’une démarche de software crasftmanship - Collaboration avec les leads développeurs afin de contribuer à la roadmap technique des projets - Développement de fonctionnalités à forte valeur ajoutée

Bonjour, je suis à la recherche d'un ingénieur Sauvegarde, pour un de nos clients, dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Objectifs : Contribuer à la direction de projets liés aux environnements DataCenter OnPremise Tâches principales : Direction de projets d’expertise des solutions de sauvegarde (création/évolution/suppression) des lignes de service d’infrastructure de sauvegarde Accompagnement (DSM/DSI) sur les demandes d’expertise en BUILD ou en RUN (gestion de problème) Activités quotidiennes : Finalisation de la migration Networker vers Rubrik Répartition/optimisation des infrastructures/appliances Rubrik Définition et déclaration des SLA Migration de la sauvegarde sur l’ensemble du parc de serveurs DEA Mise en place de l’externalisation des sauvegardes Déblocage des situations pour faire avancer les projets (audit de performance, proposition d’amélioration, process et technique en fonction des connaissances) Points réguliers avec le responsable de service et les équipes d’exploitation N3 sur les avancées des différents projets Petites actions techniques si besoin pour débloquer des situations en fonction du savoir-faire Participation aux différents COPROJ pour donner de la visibilité d’avancement des tâches aux clients Échanges en amont des projets avec les architectes pour veiller à la robustesse, à la performance et à l’exploitabilité des solutions déployées Déploiement des solutions en s’intégrant dans la gestion du changement Communication aux différents clients sur les évolutions de configuration à apporter lorsque nécessaire et suivi de la bonne mise en œuvre de ces évolutions Assurance de l’exploitabilité des solutions via la documentation et le processus de recevabilité pour être un support aux équipes d’exploitation

Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet technique ou Business Analyst (avec de solides compétences en GED exigées) afin de réaliser une mission chez l'un de nos clients. En tant que tel, vous serez responsable de : Gestion de projets : Gestion et mise à jour des plannings, gestion de l'avancement et des budgets. Gestion des risques : Identifications, mise en place de plans d'actions et suivi. Analyse des besoins : Animation d'ateliers et collaboration avec les équipes métiers et techniques pour analyser les besoins en gestion documentaire et proposer des solutions sur mesure. Paramétrage et personnalisation : Configurer et paramétrer les solutions GED, en assurant leur personnalisation en fonction des spécifications client. Rédaction technique : Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (EDB, SFG, SFD, STD), et produire la documentation associée aux développements réalisés. Gestion de la recette : Participer à la préparation et à l'exécution des tests et assurer le suivi des anomalies. Suivi de production : Validation des travaux, assurer la mise en production des solutions GED et accompagner les clients dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités.

Le Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines : Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) Le développement applicatif web/mobile L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel) Notre démarche RSE reflète notre engagement envers des pratiques responsables et durables. En rejoignant notre famille professionnelle, vous participerez à une aventure humaine où votre talent et votre créativité seront valorisés, tout en contribuant à un avenir numérique plus inclusif et durable.

Bonjour , Pour une mission de renfort ALM, nous recherchons un consultant expert ALM pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire. Descriptif du Besoin : Support de l'équipe ALM sur les opérations courantes ("RUN") Gérer les indicateurs ALM et proposer des mesures de gestion adaptées. Participer aux comités sur les taux et le change pour appuyer la stratégie financière. Appui sur le projet ALM Rédiger des livrables clairs et pertinents pour documenter les analyses et recommandations. Identifier, signaler et suivre les anomalies via JIRA, en assurant le suivi des corrections. Mettre en place et mettre à jour des procédures opérationnelles ALM.

[Contexte] Le programme One PAM de Cyberdéfense est à la recherche d'un consultant en gestion de projet pour compléter notre équipe et nous aider dans notre phase de projet de migration CyberArk : migration des utilisateurs et des accès de nos anciennes plateformes CyberArk vers notre nouvelle plateforme Global. Le service recevra le soutien de toute l'équipe du projet One PAM et de l'équipe produit. Le service sera rattaché au chef de projet OnePAM. [La prestation consiste à contribuer à/au(x)] - Organisation du projet en coordination avec les autres équipes (y compris l'équipe d'intégration OnePAM) - migration des utilisateurs et des accès : définition des vagues et des KPIs, suivi de l'exécution - Revue et conseils critiques sur les livrables de l'équipe d'intégration OnePAM - Gestion de la documentation du projet

Les équipes de Validation ont pour objectif de valider l’ensemble des méthodes et modèles du Groupe. Notre client recherche un ingénieur quantitatif chargé de réaliser l’audit des modèles utilisés pour la gestion actif-passif. Le collaborateur sera amené à travailler sur les problématiques suivantes : - modèles comportementaux (remboursements anticipés et renégociation, dépôts à vue, plans épargne logement) - modèles de taux - conventions d’écoulement des postes du bilan - indicateurs des risques de taux et de liquidité - projections des variables bilantielles et de la MNI en stress - calcul de l’ICAAP IRRBB et CSRBB - stress test de liquidité Possibilité de contribuer, selon les priorités, aux travaux de seconde ligne de défense sur les autres périmètres (risques de crédit, risques opérationnels, conformité, marché). Ces travaux de validation comporteront typiquement : L’audit de tous les aspects constitutifs des modèles soumis (données, méthodologie, performance, monitoring, utilisation et documentation) La conduite d’ateliers avec les différentes parties prenantes des modèles, La rédaction d’un rapport, L’émission des préconisations visant à améliorer les modèles, Des présentations au senior management, La participation aux dialogues avec les superviseurs, Une veille réglementaire et méthodologique. Profil et compétences requises

Au sein d'une équipe BackEnd, vous travaillerez sur la maintenance corrective et évolutive de nos clients. Les principaux attendus sont : Assurer la maintenance corrective des applications Assurer les développements back en PHP les plus complexes Travailler de manière étroite avec l’équipe Front et les autres développeurs back PHP Participer aux chantiers d’industrialisation Profil recherché : Véritable expert métier et à l’aide de vos connaissances, vous êtes intéressé.e pour progresser dans un environnement hétérogène et multi compétences dans lequel vous mettrez votre technicité et votre force de proposition. De formation supérieure en informatique (Bac+3 à Bac+5), vous justifiez d'une expérience significative dans le développement d’application PHP.

Dans le domaine DC Engineering, le gestionnaire participe activement au traitement des demandes sur les infrastructures DC (Racks & Cabling). Mission : Gestionnaire Infrastructures DC (Racks & Cabling) Etude de Faisabilité Infrastructures Datacenter : - Analyse expression de besoins - Définitions de solution en respect des standard, Prise en compte des contraintes techniques (LAN, SAN, Power, Emplacement, …) - Valorise les besoins en infrastructures Datacenter (Rack, Câblage, …..) - Garant de la faisabilité - Met à jour les outils (DCIM DB, et autres …) - Rédige et diffuse le livrable du Dossier d’Etude

Mon client en Suisse (Petit-Lancy) pas loin de Geneve, recherche un ingénieur support deskside pour rejoindre leur équipe en contrat freelance de minimum 6 mois (renouvelable) - 100% sur site. Le candidat devra parler Français et Anglais. • Minimum 2 ans d'expérience pratique en tant qu'ingénieur informatique local/de support sur site/de bureau • Expérience dans la fourniture d'une assistance pratique pour les équipements/appareils de réseau et de centre de données • Solides compétences en installation de systèmes d'exploitation Microsoft (Win 7 et Win10) et en dépannage • Solide expérience dans le dépannage de MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, etc.) • Solides connaissances en matière de support de bureau, y compris les concepts de matériel, de logiciel et de réseau • Solides compétences en matière d'ordinateurs de bureau, de postes de travail, d'ordinateurs portables, d'imprimantes et d'appareils de poche • Compréhension de base des équipements audio/vidéo et de la configuration des salles de conférence • Création de comptes utilisateurs pour Active Directory, boîtes aux lettres Exchange, listes de distribution • Applications de connectivité de bureau à distance telles que SMS, Bomgar, WebEx, Live Meeting et les outils natifs de Windows. Escalades • Dépanner et aider les utilisateurs finaux dans la configuration, les activations et les problèmes de performances des appareils mobiles. • Connaissances en matière de support Blackberry, Android et IOS • Excellentes compétences en matière de service client • Excellentes compétences en communication écrite et verbale • Bonne compréhension des processus ITIL • Expérience pratique sur les outils ITSM comme Service Now Compétences générales - Excellentes compétences en communication et en conversation (verbales et écrites) - Bonnes compétences en documentation - Bonne connaissance pratique de MS OFFICE (y compris MS Project et Visio) - Doit avoir d'excellentes compétences en matière de gestion des clients - Capable de gérer des situations imprévues - Niveau élevé d'acceptation