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Offre d'emploi
Ingénieur Système (H/F)
AFD TECH part of Accenture, spécialiste du conseil en IT et Télécommunications, a rejoint le groupe Accenture en 2022. Accenture est le Leader mondial des services aux entreprises et administrations, avec une expertise de pointe dans les domaines du numérique, du cloud, et de la sécurité. C’est aussi une communauté de plus de 730 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine. En 2024, , filiale d’Accenture, regroupe plus de 2000 talents répartis dans 3 pays (France, Belgique et Maroc), pour un chiffre d’affaires annuel de plus de 130M€. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Ingénieur Système. Le poste est basé à LYON (possibilité de télétravail selon la mission) pour intervenir directement chez nos clients, acteurs majeurs dans les secteurs de l’Energie, du Ferroviaire, de la Défense, des Télécoms ou de l’Industrie. Votre rôle s’articule autour de différents axes : Gestion des Serveurs : Installer, configurer et maintenir les serveurs (physiques et virtuels) sous différents systèmes d'exploitation (Windows, Linux, etc.). Surveillance des Systèmes : Utiliser des outils de surveillance pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. Sécurité Informatique : Mettre en œuvre des politiques de sécurité pour protéger les données sensibles et assurer la conformité avec les normes de sécurité. Support Technique : Fournir un support technique de niveau 2/3 aux utilisateurs internes, résoudre les incidents et gérer les demandes de service. Gestion des Sauvegardes : Planifier et exécuter les sauvegardes régulières, et assurer la récupération rapide des données en cas de panne. Automatisation : Développer et maintenir des scripts d'automatisation pour améliorer l'efficacité des processus administratifs et opérationnels. Documentation : Créer et maintenir une documentation technique détaillée des systèmes, des processus et des configurations. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, de réseau et de sécurité pour assurer une intégration harmonieuse des nouvelles applications et technologies. Environnement technique : • OS : Linux/Windows • Système : DHCP, DNS, IIS, GPO, Active Directory
Offre d'emploi
Service Delivery Manager
Les missions permanentes sont : - Accompagner les Centres de Solutions Applicatifs dans le cadrage des besoins, la traduction en solution techniques et dans le RUN applicatif infogéré - Élaborer des recommandations pour pouvoir intégrer en toute sécurité de nouvelles solutions SI au sein de l’entreprise et en assurer la garantie de service (disponibilité, intégrité, continuité et preuve) selon les SLAs définis avec l’infogérant - Piloter l’intégration technique des nouvelles applications et services déployés par d’autres équipes (Build2Run) - Etre le point d’escalade des Centres de Solutions Applicatifs dans le traitement des demandes auprès de l’infogérant - Coordonner les différents interlocuteurs (Centre de Solutions Applicatifs, Infogérant) dans la gestion des incidents critiques (incluant la gestion de crise) et animer la gestion des problèmes concernant un périmètre applicatif donné - Participer à la gestion des changements (CAB) et recueillir les retours des Responsables Applicatifs - S’assurer de la complétude et de la mise à jour de la documentation et de la CMDB concernant un périmètre d’applications donné - Etre garant du bon déroulement du RUN (patch management, déroulement des backup, supervision, ordonnancement, etc…) pour un périmètre d’applications donné - Gérer le budget RUN Infrastructure nécessaire à l’hébergement des applications d’un périmètre donné et identifier les pistes de réduction des coûts du RUN - Animer les sessions de Reporting du RUN et être garant de la qualité de la production des services IT pour un périmètre d’applications donné - Assister les Responsables Informatiques Site dans la gestion des incidents critiques avec les infogérants - Poste soumis à enquête administrative
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