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La téléphonie hébergée, ça vous dit quelque chose ? Si oui, continuez à explorer ! Si non, laissez votre curiosité vous guider ! Client final embauche son/sa futur(e) Technicien(ne) en téléphonie IP CENTREX dans le cadre d'un contrat en CDI. Vous rejoindrez une équipe de techniciens télécom & réseau, et interviendrez à la fois à distance et en proximité chez les clients. A ce titre voici vos missions : - Assurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de Téléphonie Fixe et Mobile en collaboration avec nos partenaires revendeurs. - Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs. - Assurer le support Niveau 1 et Niveau 2 des solutions installées. - Gérer les escalades Niveau 3 (opérateur). - Reporter les actions effectuées dans les outils de suivi. - Identifier les risques et avoir un rôle d'alerte vis-à-vis de la hiérarchie. Rémunération 28 à 34K€, PEE abondé, RTT, Tickets restaurant. Un cadre de travail agréable avec un coach sportif présent dans les locaux deux fois par semaine pour vous.

Je recherche pour l'un de mes clients sur Lyon ou Paris un architecte réseau & télécoms N3. Vous serez responsable de définir et faire évoluer l’architecture des solutions groupe proposé aux DSI des pays, de la gestion, de la maintenance et de l’optimisation des réseaux Datacenter groupe et de la téléphonie groupe de l’entreprise. Vous travaillerez notamment en étroite collaboration avec les équipes techniques européenne pour assurer la qualité et la fiabilité des services de téléphonie et réseau. Responsabilités quotidiennes : · Superviser et administrer la solution centrale Européenne de téléphonie du groupe. · Assurer la maintenance et le support de niveau 3 pour les incidents et les problèmes complexes Datacenter mais aussi des pays en support des équipes locales. · Planifier et mettre en œuvre les mises à jour et les améliorations des systèmes de téléphonie et réseau. · Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer de nouvelles solutions téléphoniques. · Effectuer des audits de performance et des tests de sécurité réguliers. · Documenter les procédures, les configurations et les interventions techniques et assurer le transfert aux équipes N2. · Former et assister les équipes techniques sur l'utilisation des systèmes téléphoniques. Compétences techniques requises · Maîtrise des protocoles de téléphonie VoIP (SIP, H.323, etc.). · Expérience sur les équipements de téléphonie (Cisco, Avaya, Alcatel, etc.). · Connaissance approfondie des réseaux LAN/WAN et des concepts de QoS. · Connaissance approfondie du SD-WAN · Compétences en sécurité des réseaux et en pare-feu, proxy, reverse proxy. · Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes de téléphonie et réseaux. · Expérience avec les systèmes de gestion de la téléphonie (PBX, IPBX). · Bonnes compétences en scripting (Python, Bash, etc.) pour l’automatisation des tâches. · Bonne connaissance Azure et terraform. · Bonnes compétences en scripting (Python, Bash, etc.) pour l’automatisation des tâches. Je reste joignable par e-mail