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Ingénieur Réseau et Téléphonie (H/F) - Rennes Experis recherche un Ingénieur réseau et Téléphonie (H/F) , pour le maintien en Condition Opérationnelle et de Sécurité d'un parc d'équipements réseau et téléphonie pour un grand client Français (implantation Nationale et Internationale) , l'ingénieur sera basé sur Rennes dans un de nos centre de service . L'Ingénieur Réseau et Téléphonie assure le bon fonctionnement et la sécurité du parc d'équipements réseau et de téléphonie. Il participe également aux études et au déploiement de nouvelles solutions réseau et de communication et téléphonique. L'ingénieur assurera également le relationnel avec le client et les équipes en charge d'assurer le traitement quotidien des tickets d'incident et de demande d'évolution du parc de matériel (Niveau2) Maintien en Condition Opérationnelle et de Sécurité (MCO+ MCS ) et Sécurité des Infrastructures Réseau et Téléphonie : • Maintenance des équipements réseau : Surveiller les switches, routeurs, firewalls et autres équipements réseau pour garantir leur disponibilité et optimiser leur performance. • Gestion des équipements téléphoniques : Maintenir les serveurs et passerelles de téléphonie IP, les postes téléphoniques (IP, analogiques) et les softphones en état de fonctionnement optimal. • Supervision continue : Mettre en place et superviser les outils de monitoring pour détecter les incidents affectant les infrastructures réseau et téléphonie. • Gestion de la sécurité : Assurer la sécurité des communications voix et réseau en appliquant des politiques de sécurité, en installant des patchs correctifs, et en effectuant des sauvegardes régulières. • Rédaction de documentations techniques : Documenter les configurations, les procédures d'intervention, et les incidents résolus, afin d'assurer une continuité de service et de faciliter la maintenance. Support Technique et Résolution des Incidents de Téléphonie : • Assistance aux utilisateurs : Fournir un support technique pour les problèmes de téléphonie (problèmes de qualité audio, déconnexions, interruptions de service). • Gestion des incidents complexes : Intervenir sur des problématiques réseau affectant la VoIP (problèmes de latence, gigue, perte de paquets). • Analyse des logs et diagnostics avancés : Utiliser les outils d'analyse pour identifier l'origine des dysfonctionnements et assurer leur résolution. • Gestion des comptes et des configurations : Créer, modifier et gérer les comptes utilisateurs et leurs droits d'accès aux systèmes téléphoniques. Études et Déploiements de Nouvelles Solutions Réseau et Téléphonie : • Analyse des besoins métiers : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs en matière de communication téléphonique et de connectivité réseau. • Conception de solutions téléphoniques et réseau : Proposer des architectures innovantes et sécurisées en matière de téléphonie IP, en intégrant les besoins en mobilité, en collaboration et en continuité de service. • Gestion de projets de déploiement : Coordonner les déploiements de nouvelles solutions téléphoniques et réseau, en veillant à minimiser l'impact sur les utilisateurs. • Tests de performance et de compatibilité : Effectuer des tests préliminaires sur les nouvelles solutions pour vérifier leur intégration et leur interopérabilité avec l'infrastructure existante. • Mise en production et documentation : Assurer la mise en production en respectant les bonnes pratiques, et rédiger des documentations pour les équipes opérationnelles et les utilisateurs.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Testeur Fonctionnel ayant des connaissances approfondies en télécommunication sur Rennes, Paris ou Nantes Nous recherchons un Testeur Fonctionnel avec des connaissances approfondies en télécommunication pour rejoindre notre équipe dynamique. le prestataire sera responsable de la validation et de la vérification des fonctionnalités des systèmes de télécommunication à travers des tests de bout en bout, en s'assurant qu'ils répondent aux exigences spécifiées et aux normes de qualité. Responsabilités Principales : Concevoir, rédiger et exécuter des plans de test fonctionnels de bout en bout pour les systèmes de télécommunication. Identifier, documenter et suivre les anomalies et les défauts logiciels. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, d'ingénierie et de gestion de projet pour assurer une compréhension commune des exigences et des critères de qualité. Participer aux revues de conception et de code pour garantir la testabilité des fonctionnalités. Utiliser des outils de gestion des tests et des défauts pour suivre l'avancement des tests et des corrections. Fournir des rapports de test détaillés et des recommandations pour l'amélioration continue des processus de test. Qualifications Requises : Expérience avérée en tant que testeur fonctionnel, dans le secteur des télécommunications. Connaissance approfondie des protocoles et des technologies de télécommunication (OSS BSS, GSM, LTE, VoIP). Compétence dans l'utilisation des outils de test et de gestion des défauts (par exemple, JIRA, TestRail). Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec un fort sens de l'organisation et de la gestion du temps. Compétences Souhaitées : Expérience avec les méthodologies de test Agile Connaissance des scripts de test automatisés et des outils d'automatisation (par exemple, Selenium, QTP). Certification ISTQB ou équivalent. Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word