Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance WSUS (Windows Server Update Services)

La mission principale est de concevoir, gérer et optimiser l'infrastructure cloud AWS , tout en assurant l'automatisation des processus à travers différents outils. Il/elle est responsable de garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des systèmes, en supervisant des technologies clés de l’entreprise. Il/elle s’intègre à l’équipe DevOps et collabore étroitement avec les équipes de développement pour répondre aux besoins métier. Conception et gestion de l’infrastructure cloud AWS en utilisant des outils d’Infrastructure as Code (IaC) tels que Terraform . Administration et optimisation des serveurs web utilisant Apache, Nginx, Varnish dans un contexte à fort trafic . Gestion et tuning de bases de données MySQL ainsi que de moteurs de recherche OpenSearch . Implémentation de solutions serverless (Lambda) pour une architecture plus flexible et efficace. Mise en place de pipelines CI/CD à l’aide de GitLab et Jenkins pour automatiser et optimiser les déploiements. Surveillance des performances des applications et de l'infrastructure via des outils d'APM pour garantir une performance optimale. Gestion des logs applicatifs pour assurer un suivi efficace des erreurs, de la performance et de la sécurité. Utilisation d'Ansible et Packer pour automatiser la configuration, la gestion et le déploiement des systèmes et des applications. Sécurisation de l’infrastructure cloud en collaboration avec les équipes de sécurité et via des outils comme AWS WAF, AWS Security Hub, et Amazon GuardDuty pour la détection et la gestion des menaces. Supervision et amélioration continue des systèmes, en garantissant leur disponibilité, résilience et performance. Travail en équipe avec un autre ingénieur Devops Collaborer avec les équipes de développement et d'architecture pour aligner les besoins techniques et les priorités métier.

DÉBUT ASAP DURÉE 24 mois LIEU Le Mans Compétences exigées TOGAF – Expert Mega Hopex – Expert Descriptif de la mission : Nous recherchons un Architecte Solutions SI expérimenté pour accompagner notre client dans la définition et la mise en œuvre de l’architecture de son système d’information. Missions principales : Organiser et suivre l’accompagnement des projets dans la définition de leur architecture de solution , en veillant à l’alignement avec la stratégie métier et les objectifs de rationalisation du SI. Définir, promouvoir et enrichir le cadre normatif d’architecture du SI. Participer à la modélisation fonctionnelle, applicative et technique des solutions. Assurer l’accompagnement des projets, depuis l’étude de faisabilité jusqu'à la mise en production . Produire et maintenir les livrables d'architecture , notamment dans Mega Hopex . Définir les principes, règles et standards d’architecture applicables aux différentes solutions. Piloter les comités d’architecture , présenter les dossiers et valider les solutions envisagées. Profil recherché : Expérience significative en tant qu’ Architecte Solutions SI (au moins 8 ans). Maîtrise des frameworks d’architecture d’entreprise , notamment TOGAF . Expérience avérée dans l’utilisation de Mega Hopex pour la modélisation et la gestion du référentiel SI. Bonne connaissance des architectures fonctionnelles, applicatives et techniques . Capacité à accompagner et à challenger les équipes techniques et métiers. Excellentes compétences en communication et documentation technique .

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant.e Métier / Business Analyst ServiceNow - Expertise ITIL (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Gérer les incidents fonctionnels et les demandes mineures sur ServiceNow. 🔸 Assister les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil (rapports, conseils, support). 🔸 Analyser les demandes métiers pour des évolutions ou des ajouts au catalogue de services. 🔸 Rédiger les exigences fonctionnelles en collaboration avec les métiers. 🔸 Suivre les développements réalisés par la MOE et coordonner les tests et recettes. 🔸Rédiger la documentation liée aux projets et aux évolutions. 🔸 Coordonner avec les autres Business Analysts et l’équipe de développement ServiceNow. 🔸 Interfacer ServiceNow avec des outils externes comme Salesforce, avec une expertise sur les API. 🔸 Apporter une expertise approfondie sur les processus ITIL, notamment la gestion des changements. 🔸 Utiliser et maîtriser l’anglais professionnel pour les échanges et livrables.

Nous recherchons pour notre client dans le secteur de Assurances, un Chef de projet H/F pour une mission en freelance ou portage salarial. La mission est à pourvoir ASAP. Vos missions sont : Pilotage du Projet de Rénovation et d'Intégration ServiceNow. Définition du périmètre et alignement des parties prenantes en lien avec le Product Owner (MOA). Organisation et animation des ateliers de conception avec les experts fonctionnels et techniques pour définir des solutions conformes aux standards du produit et identifier les adaptations nécessaires. Priorisation du backlog : définir les lots de livraison en fonction des besoins des clients et de la capacité de l'équipe. Rédaction des user stories et constitution des sprints Suivi des livraisons, organisation et piloter la recette. Accompagnement au changement : définir le plan d'actions, concevoir, planifier et animer la communication, l'ingénierie et les supports de formation, ainsi que les sessions de formation. Mise en service : Cadrrage et planification des opérations de mise en production et d'ouverture du service. Reporting transverse .

En tant qu’Architecte ServiceNow, vous jouerez un rôle clé dans la conception, l’optimisation et l’intégration des solutions ITSM (Information Technology Service Management) et CMDB (Configuration Management Database) basées sur la plateforme ServiceNow. 1. Conception et architecture Élaborer l’architecture des modules ITSM et CMDB sur ServiceNow en tenant compte des besoins métiers et techniques. Définir les standards, les bonnes pratiques et les modèles de données pour une gestion optimale des configurations et des services. Contribuer à la stratégie globale de gestion des services IT en alignant les solutions sur les objectifs stratégiques de la BNP CIB. 2. Intégration et déploiement Superviser l’intégration de ServiceNow avec les autres systèmes IT de l’organisation (outils de supervision, IAM, ERP, etc.). Collaborer avec les équipes de développement et d’exploitation pour garantir la qualité et la fiabilité des déploiements. Gérer les phases de test, de validation et de mise en production des solutions. 3. Gouvernance et amélioration continue Assurer la cohérence et l’intégrité des données dans la CMDB en définissant des processus de gouvernance robustes. Participer à l’identification et à la gestion des risques liés à l’architecture ServiceNow. Proposer des évolutions pour optimiser l’efficacité des outils et améliorer l’expérience utilisateur. 4. Support et accompagnement Fournir un support technique de niveau expert aux équipes opérationnelles et projets. Accompagner les équipes métiers dans l’adoption des solutions et la compréhension des processus ITSM/CMDB. Participer à la formation et à la montée en compétences des équipes internes. Profil recherché Formation et expérience Bac+5 en informatique, ingénierie ou équivalent. Minimum 5 ans d’expérience sur ServiceNow, avec une expertise avérée en ITSM et CMDB. Expérience en conception d’architectures complexes dans des environnements IT à grande échelle. Compétences techniques Maîtrise approfondie de la plateforme ServiceNow, notamment des modules ITSM (Incident, Change, Problem Management) et CMDB. Connaissance des standards ITIL et des bonnes pratiques associées. Expérience avec les outils d’intégration ServiceNow (MID Server, API REST/SOAP). Bonne maîtrise des technologies sous-jacentes (JavaScript, AngularJS, Flow Designer). Compréhension des infrastructures IT (réseaux, serveurs, virtualisation, cloud).

DÉBUT DE MISSION : ASAP DURÉE : 12 mois LIEU : Paris – Hybride Nous recherchons pour l’un de nos clients un Business Analyst confirmé spécialisé ServiceNow pour contribuer à des projets stratégiques de gestion des besoins métier et d’intégration de solutions innovantes. Descriptif de la mission : Vous serez en charge d’accompagner les équipes métier dans la formalisation de leurs besoins, tout en participant activement à l’intégration et à l’évolution de la plateforme ServiceNow. Vos principales responsabilités : 1. Gestion des besoins clients : Qualifier et challenger les besoins métiers des utilisateurs. Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées. Proposer des solutions innovantes basées sur ServiceNow , adaptées aux besoins clients. Collaborer avec l’équipe de développement basée à Porto pour suivre l’avancement des projets. 2. Technique de support et d'intégration : Paramétrer et implémenter les évolutions sur la plateforme ServiceNow . Assurer l’intégration et la mise en place d’API pour optimiser les interactions entre systèmes. Contrôler et analyser les données, notamment via Excel (niveau avancé : macros, automatisations). 3. Accompagnement au changement : Sensibiliser et former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités de ServiceNow. Participer à l’adoption des solutions déployées auprès des équipes métier. Compétences techniques requises : Expertise confirmée en ServiceNow (utilisation et personnalisation). Compétences en intégration et gestion d’API. Maîtrise avancée d’ Excel (automatisation, macros). Connaissance de Power BI (niveau moyen). Profil recherché : Expérience : Minimum 3 à 4 ans en tant que Business Analyst dans un environnement technique similaire. Langues : Anglais courant (écrit et oral). Compétences personnelles : Esprit analytique et capacité à assimiler rapidement un contexte complexe. Force de proposition et aptitude à challenger les besoins exprimés. Excellentes qualités relationnelles et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires. Adaptabilité dans des environnements en constante évolution.

En tant que Business Analyst spécialisé en ServiceNow ITSM et CMDB , vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des processus IT et la gestion des données critiques. Vous serez l’intermédiaire entre les équipes métier et les équipes techniques pour assurer la réussite des projets liés à ServiceNow. Responsabilités principales Analyse des besoins Recueillir et analyser les besoins des différentes parties prenantes (IT, métiers, opérationnels). Traduire les exigences fonctionnelles en spécifications claires et détaillées pour les équipes techniques. Optimisation des processus ITSM Améliorer les processus ITSM existants (Incident, Problème, Change Management, etc.) en conformité avec les meilleures pratiques ITIL. Participer à la définition et à la mise en œuvre des workflows automatisés sur ServiceNow. Gestion de la CMDB Assurer l’intégrité et l’exactitude des données dans la Configuration Management Database (CMDB). Collaborer avec les équipes pour intégrer et maintenir les actifs et relations dans la CMDB. Identifier et résoudre les écarts dans les données CMDB pour garantir la qualité et la fiabilité. Support aux projets ServiceNow Contribuer aux phases de design, de test et de déploiement des nouvelles fonctionnalités de ServiceNow. Assurer la formation et la communication auprès des utilisateurs finaux sur les évolutions de la plateforme. Reporting et documentation Élaborer des rapports sur les performances des processus ITSM et la gestion des configurations. Maintenir une documentation fonctionnelle à jour sur les solutions implémentées.

Notre client dans le secteur Biens et services de consommation recherche un Data engineer AWS quicksight H/F Descriptif de la mission: Notre client, leader dans le secteur de l'hôtellerie, cherche à renforcer sa Digitale factory. Au sein de la Business, Digital & Tech, l'équipe Dev Platform a la responsabilité d’améliorer l’expérience des équipes de développements dans leur utilisation des outils de delivery, cela couvre la récolte des besoins, la priorisation des demandes dans les streams de solution et le support à l’intégration au sein de nous 50 feature teams organisés en tribes et verticales. Pour piloter nos activités, l’équipe a développé une solution interne R2D2 (Reach Relevent Delivery data) basé sur Amazon Quicksight. Le but étant de suivre les indicateurs de qualité et DevSecOps de l’organisation. Description de la mission : 1) Le premier objectif de la mission est de collaborer afin de collecter les Flow Metrics des Feature Team (ex : Cycle Time, Throughput, backlog age, …) et les publier sur R2D2. Pour se faire il faudra collaborer avec notre Lean Agile Center afin de définir le besoin et configurer la collecte de donnée, les datasets et la représentation dans les dashboards. 2) L’objectif 2 est d’exposer les DORA Metrics des Features Teams, la source de donnée sera Service Now + Splunk O11Y 3) L’objectif 3 est d’améliorer l’expérience des utilisateurs de R2D2 en proposant les Topics pour créer des Visuals Quicksight en langage naturel, en intégrant des modèles prédictifs via SageMaker, en proposant une expérience conversationnelle avec AWS Bedrock Compétences techniques : - Quicksight, Cloud Front, Api Gateway, Lambda, Event Bridge, Glue, Athena, Kinesis dataStream, CloudWatch - Gitlab CI - Terraform - Sage Maker, DataHaiku, SnowFlake, Tableau - Bedrock, RedShift, Kendra Compétences / Qualités indispensables: Quicksight,Splunk ,Terraform,Sage maker,AWS bedrock Compétences / Qualités qui seraient un + - Anglais courant obligatoire (contexte international niveau B2 minimum) - Bonne communication orale et écrite - Autonome - Capacité d’analyse et de synthèse - Connaissance des solutions Cloud (priorité sur AWS) - Capacité à bien appréhender l’architecture et l’infrastructure d’un SI - Organisé, vous savez challenger des visions de manière constructive et proposer des méthodologies rigoureuses. - Forte capacité d'analyse combinée à une excellente capacité à comprendre des domaines fonctionnels hétérogènes. - Connaissances concept de l’Agilité (Scrum, Kanban, SaFE) - Intérêt pour la technique et les nouvelles solutions technologiques est un plus. Expériences requises : - Au moins 5 ans d'expérience

Si mettre en application votre expertise technique et votre passion pour le support informatique, si résoudre des problèmes techniques, fournir un service client de premier ordre et travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution vous motive, de belles missions vous attendent chez nos clients Grands Comptes sur des environnements riches et challengeants : Assurer le support technique premier niveau pour nos utilisateurs internes en diagnostiquant et résolvant les incidents dans les meilleurs délais. Participer à la gestion des tickets de support via notre outil de ticketing en assurant un suivi rigoureux et une communication claire avec les utilisateurs. Contribuer à l’amélioration des procédures de support et des documentations techniques pour optimiser la résolution des problèmes. Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe IT pour mener à bien des projets de mise à niveau ou d’optimisation des Systèmes d’Information. Participer à la formation des utilisateurs sur l’utilisation optimale des outils et systèmes informatiques.

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d´accompagnement dont l´objectif est d'assurer un service d´APS. Missions : Planification et réalisation de l'ensemble des gestes d'installation ou de mise à jour d'applications. Mise en place et évolution du monitoring et de l’exploitation des applications, et passage en run Automatisation des déploiements applicatifs Analyse et résolution des incidents en combinant connaissances techniques et fonctionnelles. Communication vers des interlocuteurs aux profils divers et variés de la squad et du domaine applicatif. Accompagnement technique et conseil auprès des ITO Proposition d'axes d’optimisation

Ingénieur Devops Infrastructure A1WS Teraform Dockers Anglais Gestion de l'infrastructure cloud : Déployer et gérer les infrastructures sur AWS (S3, Lambda, SageMaker, ECS, etc.), en utilisant des outils d’Infrastructure as Code (IAC) tels que Terraform pour garantir des déploiements reproductibles et scalables. • Orchestration des microservices : Gérer et optimiser les microservices qui composent les solutions de chatbot, en utilisant des outils comme Docker et ECS Fargate pour garantir une gestion fluide des containers à grande échelle. • Surveillance et monitoring : Implémenter des solutions de monitoring et d’alerting pour surveiller la performance des chatbots et détecter les anomalies en temps réel. • Sécurité et conformité : Assurer la mise en place de bonnes pratiques en matière de sécurité (gestion des identités et des accès, gestion des secrets, etc.) et veiller à la conformité des infrastructures avec les standards en vigueur. • Optimisation continue : Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser la performance, la scalabilité et la résilience des systèmes déployés. Profil recherché : • Expérience : Minimum 5 ans d’expérience en DevOps, avec une solide expérience dans le déploiement et l’orchestration de solutions cloud à grande échelle. • Compétences techniques : ○ Maîtrise des outils AWS (S3, ECS Fargate, EC2, Lambda, DynamoDB, SageMaker, etc.) et des concepts cloud. ○ Expérience avec les outils de gestion de containers à grande échelle. ○ Maîtrise d’outils d’Infrastructure as Code (IAC) comme Terraform pour automatiser le déploiement des infrastructures. ○ Connaissance de l'automatisation des pipelines GitLab CI. ○ Expérience avec des outils de surveillance et de monitoring (Datadog et Dynatrace). • Compétences en sécurité : Expérience en gestion des secrets, politiques de sécurité cloud, et mise en place des bonnes pratiques en matière de sécurité des systèmes distribués. • Connaissances en DevOps pour l’IA : Une expérience avec des déploiements liés aux modèles de Machine Learning (ex : AWS SageMaker, modèles PyTorch/TensorFlow) est un plus. • Curiosité scientifique : Intérêt pour l’IA générative, les systèmes de recommandation et les chatbots dans un environnement en constante évolution. 470 e

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant.e Métier / Business Analyst ServiceNow - Expertise ITIL (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Gérer les incidents fonctionnels et les demandes mineures sur ServiceNow. 🔸 Assister les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil (rapports, conseils, support). 🔸 Analyser les demandes métiers pour des évolutions ou des ajouts au catalogue de services. 🔸 Rédiger les exigences fonctionnelles en collaboration avec les métiers. 🔸 Suivre les développements réalisés par la MOE et coordonner les tests et recettes. 🔸Rédiger la documentation liée aux projets et aux évolutions. 🔸 Coordonner avec les autres Business Analysts et l’équipe de développement ServiceNow. 🔸 Interfacer ServiceNow avec des outils externes comme Salesforce, avec une expertise sur les API. 🔸 Apporter une expertise approfondie sur les processus ITIL, notamment la gestion des changements. 🔸 Utiliser et maîtriser l’anglais professionnel pour les échanges et livrables.

Bonjour à tous, Je recherche des développeurs fullstack TYPESCRIPT pour un de mes clients. Quelques informations : Accompagné par le reste de l’équipe technique, tu auras comme tâches principales : Contribuer à créer, maintenir et scaler une plateforme robuste, résiliente et sécurisée tant au niveau du back que des interfaces. Concrètement, tes missions : 1. Développement de nouvelles fonctionnalités et produits 2. Maintenance de la base de code Correction de bugs Amélioration de la qualité du code Contribution aux améliorations structurelles

En tant que Data Scientist, vous aurez pour premier rôle la réalisation de projets de Data Science pour la direction, autour des Use Cases de type Document Processing / Understanding, afin d'automatiser des processus Métier. Pour y parvenir il sera nécessaire de collaborer avec les ML Engineer / Data Engineer de l'équipe pour industrialiser les projets en Production, ainsi que de contribuer aux outils de monitoring nécessaires pour suivre la performance des IA livrées. Vos missions seront les suivantes : Opérationnelles : · Participer à la compréhension des besoins métiers et développer une proposition de valeur en accompagnant les Product Owners (faisabilité, pré-requis, timing) · Être garant de la qualité scientifique et de code des algorithmes développés, de la phase de prototype jusqu’à l’industrialisation et tout au long du run en production (retrain, drift detection …) · Structurer dès le démarrage les projets et le code dans la perspective d’une industrialisation de la solution IA et d’une intégration fluide dans le process métier : une IA réussie est une IA utilisée · Participer et animer au niveau de l'application des pratiques MLOPS, notamment au travers des code reviews, du peer programming ou des sessions de partage · Aider à organiser et à orienter le travail dans la bonne direction, en complément du Product Owner en questionnant le why et en cherchant une équilibre bénéfice / coût · Avoir une démarche IA responsable Transverses : · Participer à la mise en place et au maintien de bonnes pratiques de code et de modélisation au sein de l’équipe, dans une logique MLOps · Réaliser une veille active sur les dernières avancées dans les domaines de la data science & l’IA, mais aussi sur les acteurs du marché afin d’évaluer leur intérêt potentiel · Adopter une posture de conseil envers les différentes directions, afin de les accompagner dans l’usage de la data et de l’IA pour répondre à leurs problématiques · Collaborer avec le management afin de structurer et planifier la roadmap de l’équipe ainsi que le staffing des projets · Contribuer activement au rayonnement des travaux de l’équipe via des présentations didactiques ou des formations, pour un public large comme d’experts

Nous sommes à la recherche d'un Product Manager Sénior Anglophone (qui est une fusion entre un Solutions Architect & PPO) vous dirigerez les évaluations/études dans le segment d'activité HPS (Solutions Haute Performance) et participerez à l'évaluation post-évaluation à la phase d'exécution du projet Objectifs et livrables • Organiser l'étude et recueillir les exigences de toutes les parties prenantes • Comprendre l'ambition, les enjeux et les objectifs de l'entreprise • Organiser et animer des ateliers avec les entreprises • Recueillir toutes les entrées commerciales requises pour l'étude • Documenter l'architecture fonctionnelle • Faire de la modélisation de données/concevoir des couches métier (couche Silver) • Organiser les contributeurs Data As a Service (Architecte Technique, Ingénieurs Data & BI) • Documenter la valeur de la solution • Préparer le budget et la planification de la construction/exécution • Formaliser les propositions finales « Go to project » Compétences - Data Analysis : Expert - ERP : Confirmé - Business Intelligence : Confirmé - Cloud Data Platform : Confirmé - Communication : Expert - Data Modeling : Expert - SQL : Expert - English : Expert Compétences attendues : • Très bonne communication en français et en anglais • Exploration, analyse et modélisation de données (modélisation conceptuelle et physique) • Connaissance suffisante des systèmes ERP (SAP, QAD), CRM (Salesforce); la connaissance du système de fabrication est un plus • Forte attention portée à l'application de la méthode, au travail rigoureux et à l'organisation efficace • Centré sur le client (réalisation d'entretiens clients, temps de réponse court et concis)

Le consultant devra fournir les prestations suivantes:  Concevoir : - Sécuriser la collecte des entrants : cadrages, cadres d’architecture, etc. - Piloter et s’assurer de l’animation des conceptions de son chantier en prévision des différentes montées de version , etc.  Construire : - Avec le responsable du projet, et chaque chantier … la liste des livrables - Piloter l’avancement des travaux et rechercher les contributions nécessaires des équipes Legacies/Socles identifiées à date ou non - Traiter les dépendances planning (adhérences, livrables, inits…) et techniques (environnement, interfaces…) avec les autres chantiers / projets MMA et les contributeurs externes au programme & partenaires extérieurs - Sécuriser les opérations de MEP nécessaires au bon fonctionnement (exigences non fonctionnelles incluses telles que performance…)  Contribuer : - Soutenir les équipes opérationnelles dans la réalisation de certaines actions  Piloter : - Mettre en place les instances de pilotage des différents chantiers (planifier, préparer et animer) - Instancier le suivi des différents chantiers et gérer les risques du projet - Coordonner les différents acteurs du projet