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Missions : Diriger le projet « Call Center », visant à remplacer l'actuel centre d'appels par une nouvelle solution. Gérer le backlog de l'équipe « Datalake » afin d'assurer une livraison conforme aux priorités établies. Pour cela, le candidat devra : Garantir le respect des délais, du périmètre, du budget et de la qualité attendue du projet. Coordonner les parties prenantes internes et externes impliquées dans le projet. Activités : Préparer et animer les différents comités (COPRO, COPIL...) ainsi que réaliser le reporting aux différentes instances de gouvernance. Assurer la gestion du planning (Reste À Faire), des ressources (Capacity Planning) et du budget. Veiller au respect des processus (Architecture Review Board, Comité d'engagement). Compétences techniques : Solide maîtrise de Salesforce. Bonne connaissance des techniques de gestion de projet (RAF, gestion des risques, dépendances...). Maîtrise de la gestion d’un backlog et des cérémonies Agile. Bonne connaissance d’un outil de planification (la maîtrise de Sciforma serait un plus). Bonne maîtrise de JIRA.

En tant que Business Analyst vos activités sont les suivantes : · Vous analysez, comprenez les objectifs, les activités et les processus métier auprès des équipes · Vous rédigez les spécifications fonctionnelles détaillées · Vous réalisez avec le chef de projet le chiffrage de la solution · Vous définissez les cas d’utilisation et les fiches d’exigences · Vous contribuez à la rédaction des cahiers de tests MOE Vous intervenez en collaboration avec le service Qualité Performance afin de garantir la qualité logiciel

Notre client recherche un directeur de projet pour organiser et conduire le projet de bout en bout. Il/Elle assume la responsabilité des différentes phases, depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu'à la recette utilisateur et la mise en production. Il/Elle dispose de connaissances suffisantes en sécurité informatique pour comprendre et challenger les membres de l'équipe projet. Contexte de la mission : Proposer une analyse de l'IA Act Proposer une gouvernance IA permettant de communiquer sur les bonnes pratiques Cas d’usage Veille en termes de sécurité Réaliser un guide de bonnes pratiques Charte à destination des filières SSI et DPO. Expertises spécifiques : Connaissance technique des modèles d'intelligence artificielle Connaissance des cas d'usage en entreprise Capacité à animer des comités et ateliers Maîtrise de l'IA Act Connaissance du secteur bancaire Connaissance des normes et standards cyber

Organisation du pilotage du Programme : • Gestion du projet dans sa globalité : planning, coûts, suivi financier, suivi des ressources • Déploiement des outils de gestion et accompagnement des équipes à leur utilisation • Définition des indicateurs de pilotage au niveau Programme et méthodologie de suivi • Définition des indicateurs de performance du Programme et méthodologie de suivi • Suivi des adhérences au niveau Programme • Plan de livrables Projets et Programme • Réflexion sur la méthodologie agile de conduite de projets • Dimensionnement de l’équipe PMO pour la suite du Programme Organisation du Programme • Stratégie d’achats • Suivi de la cohérence des processus • Formalisation et administration de la documentation de gestion de programme et de projet • Cadrage de livrables à mutualiser : stratégie de tests, MCO, … Appui au pilotage du Programme • Création de supports de décision et des supports de communication • Animation des présentations auprès des différentes parties prenantes • Suivi financier : suivi du consommé et projections et prévisions budgétaires

Nous recherchons un PMO H/F en CDI afin d’intégrer notre client sur Marseille. Full remote possible. Vos missions : Vous contribuerez - à la construction de la Feuille de route et du plan projets associés, - au pilotage budgétaire mensuel des domaines du plan technique placés sous votre responsabilité de PMO, - à la préparation et à l'animation des Copil des domaines du plan technique placés sous votre responsabilité de PMO. Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

Poste : Directeur de projet applicatif H/F (freelance) Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail/semaine) Date de démarrage : Immédiate (bien entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Durée de la mission : 6 mois (renouvelable) TJM : 600€-700€/j L’ IT chez ARTEMYS AGIL-IT combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Avant tout, nous recherchons chez ARTEMYS AGIL-IT des personnalITés passionnées. 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Directeur.trice de projet en Freelance (6 mois renouvelable) . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de l'industrie aéronautique situé du côté du Havre auprès duquel vous aurez la possibilité de : Piloter le projet : · Animer et diriger l’équipe projet. · Planifier et coordonner les activités du projet. · Définir et conduire les actions de maîtrise des risques. · Suivre l’avancement et prendre ou faire prendre les mesures nécessaires pour obtenir les résultats visés (performances, coûts, délais). · Gérer les demandes de changements et la documentation. · Prononcer le passage des jalons du projet. Rendre compte au responsable Maître d’œuvre DSI et au responsable Maître d’ouvrage : · Informer le responsable Maître d’œuvre et le Maître d’ouvrage de l’avancement du projet et des problèmes rencontrés. · Instruire les problèmes et proposer des solutions argumentées. · Tenir à jour et diffuser régulièrement un tableau de bord d’avancement du projet. Conduire le changement et préparer la mise en service : · Piloter la communication nécessaire à la conduite du changement. · Diffuser les documentations et s’assurer de leur prise ne compte. · Tester les livrables (tests fonctionnels, techniques et d’intégration). · Valider les recettes. · S’assurer de la bonne mise en service et du transfert de responsabilité.

Contexte de la mission : L’outil ServiceNow a été choisi pour répondre au périmètre ITSM. Actuellement ce périmètre est couvert par l’outil EasyVista et adresse : Environ 10000 utilisateurs finaux, 550 personnels de support, 200 questionnaires, 150 workflows, 150 groupes de support, 40 règles métiers et 3 webservices programmés. 2 projets de migration sont déjà en cours d’implémentation l’un sur le périmètre CMDB/Discovery, un autre sur le périmètre Digital Workplace avec leur propre gouvernance. La mission consistera à implémenter la solution Service Now sur le périmètre des supports fonctionnels des domaines fonctionnels Finances, Planification et RH dans un premier temps (Incidents/demandes) et s'assurer de leur intégration dans le portail de service transverse collaborateur. Ce périmètre pourra être amené à évoluer suivant l'avancement et priorité du projet. Expertise principales demandées : 1. Analyse des besoins et processus existants * Réaliser un état des lieux des processus et flux de travail actuels gérés par EasyVista • Identifier les forces, faiblesses et lacunes de l'outil existant • Recueillir les attentes et besoins des différentes parties prenantes 2. Définition de la solution cible avec ServiceNow * Concevoir la solution cible sur ServiceNow en s'appuyant sur les bonnes pratiques • Mapper les processus existants avec les fonctionnalités de ServiceNow et les adapter/améliorer • Identifier les écarts et proposer des optimisations • Proposer un planning de mise en oeuvre 3. Implémentation de ServiceNow : * Fournir les spécifications aux équipes de développements/paramétrage pour mise en oeuvre. • Suivre avec les équipes de développements/paramétrage l'avancée des travaux • Réaliser des tests unitaires, de performance et d’intégration pour valider la fonctionnalité de ServiceNow sur les périmètres définis. • Organiser des tests utilisateurs pour s'assurer de la bonne prise en main de la solution par les équipes métiers. 4. Accompagnement et support des utilisateurs : * Proposer un plan d'accompagnement pour les équipes métiers et fonctionnelles sur l’utilisation de ServiceNow et la gestion des nouveaux processus en lien avec l'équipe accompagnement • Assurer le support durant la phase de transition et de mise en production

Dans le cadre de la Direction des Processus, des Technologies de l'Information et du Numérique, nous recherchons un(e) Responsable Produit IT senior pour prendre en charge l'application de notification du cycle de vie des colis. Cette application a pour but d'offrir des capacités de notification pour les destinataires et expéditeurs via emails, SMS et notifications push. En tant que Responsable Produit IT, vous serez responsable de la définition de la vision et de la feuille de route du produit en collaboration avec les équipes marketing. Vous aurez également la responsabilité du développement, de la mise en œuvre et de la maintenance de l'application, ainsi que de la migration des systèmes des solutions existantes vers la nouvelle application. Ce poste nécessite une collaboration active avec les fonctions métier afin de comprendre les exigences et enjeux stratégiques, tout en gérant la migration technique et en assurant la livraison dans les délais impartis.

Rattaché directement au Responsable des opérations, vous intégrez l'équipe en place et vous êtes autonome dans les projets que vous supervisez. Vos missions sont les suivantes : Vous avez une bonne compréhension du besoin métier; Vous effectuez les spécifications fonctionnelles; Vous suivez la partie développement en lien avec l'équipe; Vous assurez le suivi de projet; Vous apportez votre soutien et votre connaissance à l'équipe; Il s'agit d'un poste classique de consultant technico fonctionnel Sage X3.

🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 Vous aurez en charge la gestion des projets SI et le suivi de la maintenance et du support applicatif. 🔸 Pilotage de domaines - Vous aurez en charge la gestion de domaines d’activités métier ou transverses et à ce titre vous en assurerez le reporting - Vous organiserez et animerez le réseau des référents de vos domaines d’activités - Vous effectuerez la veille réglementaire, métier, technologique nécessaire à l’évolution des SI de votre domaine et vous êtes force de proposition pour des évolutions de votre domaine 🔸 Pilotage de projets - Vous proposerez et piloterez les projets de vos domaines dans un cadre préalablement défini avec les parties prenantes des projets et dans le cadre d’une programmation pluriannuelle. - Vous rédigerez les spécifications fonctionnelles et techniques des projets en lien avec les parties prenantes, participerez à la conception des documents marchés, à la consultation et au choix des solutions. - Vous organisez la mise en œuvre des projets : planification, supervision des installations et intégrations, formations, paramétrage, recettes, démarrage. 🔸 Responsable d’application - Vous maîtriserez les applications de vos domaines et les ferez évoluer en fonction des attentes des utilisateurs et/ou des évolutions réglementaires. - Vous organiserez et accompagnerez les mises en place des nouvelles versions, patchs en lien avec les fournisseurs, et équipes client - Vous piloterez la maintenance corrective et évolutive des applications. - Vous assisterez les utilisateurs dans leurs demandes relatives à l’utilisation des applications et participerez au support de 2ème niveau - Vous participerez à la conception et à l’animation des formations en présentiel ou en elearning en collaboration avec le chargé de formation et l’équipe support

Contexte de la mission : Notre client, une Mutuelle d'assurance située à NIORT, recherche un « Responsable Etudes et Conseils AMOA Domaine Dématérialisation Expérimenté » (F/H) pour intégrer la Direction Systèmes d'Information Numérique , et plus particulièrement l'équipe Collecte de documents . L’équipe « collecte de documents » est composée de 21 collaborateurs. Elle est au cœur des sujets de dématérialisation et porte la relation de Business Partner auprès de la Direction Flux Logistiques .

Vous intégrez notre client dans le secteur du transport et participez à la mise en place d’un nouveau système d’information dans le cadre d’un grand programme de transformation. Le Chef de Projet H/F doit assurer la coordination et la mise en place des solutions dans les délais impartis, le respect du budget et de la qualité. En tant que Chef de Projet SI H/F, vous aurez en charge le pilotage et la coordination de divers modules et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe projet dans un environnement Agile. Vous serez également un contact privilégié pour les parties prenantes IT en centralisant les informations et facilitant la communication. Les principales missions sont : - Vous assurer que les solutions sont livrées dans le respect de la vision globale du projet et les objectifs du projet - Partager des informations et maintenir des canaux de communication clairs entre acteurs du projet tels que PM IT, PO, Test Lead, Change Lead, PMO… - Prioriser les tâches et déléguer les responsabilités de travail, fournir des lignes directrices et méthodologie pour assurer le succès de l’équipe et du projet - Vous assurer que les solutions répondent aux exigences du métier - Surveiller les délais et les jalons du projet - KPI & Progress Tracking : définir des métriques appropriées pour mesurer l'avancement du projet et surveiller les performances - Fournir des rapports et des présentations réguliers sur l'état et les avancées du projet - Identifier les inefficacités et prévenir les risques du projet de progresser et mettre en œuvre des moyens pour les résoudre Environnement technique - Office (Excel, Power Point) - Jira, Orchestra - Sharepoint A noter qu’une présence sur site à Marseille 3 jours par semaine est requise dans le cadre de cette mission.

PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Rôle : En charge de piloter l'ensemble des acteurs Prod dans le cadre des projets d'intégration. Ce rôle intervient lors de l'intégration des changements en mode projet (nouvelles applications, refonte, portage technique, évolution) ou en mode maintenance sur des applications en production (mise en production de patchs applicatifs sous responsabilité MOE). Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification...

Nous recherchons un Test Manger junior H/F en CDI afin d’intégrer notre client situé sur Marseille. Possibilité de Full remote. Vos missions : · Assurer la qualité des prestations et engagements pris, · Participer à l’estimation des charges et à la planification des tests, · Étudier les analyses fonctionnelles des évolutions du logiciel et les nouveaux paramétrages DSN afin de rédiger les scénarios de test, · Tester les évolutions produit et nouveaux paramétrages de DSN, · Organiser l’activité avec les ressources de l’équipe en respectant les exigences liées au projet, · Évaluer et intégrer les risques dans la couverture de test, · Contribuer à la définition et valider la stratégie de test, · Préparer les campagnes de tests, · Identifier et faire valider le périmètre de recevabilité avec le Chef de projet et/ou Directeur de projet et/ou Client, · Suivre l’exécution des tests fonctionnels définis.

Quel domaine exige plus d’excellence opérationnelle que la gestion de projet ? Et quoi de plus vital, pour une entreprise, que son infrastructure informatique ? Nous sommes des passionnés, investis d’une responsabilité que nous prenons très au sérieux. Depuis 2017, nous proposons des prestations en gestion de projet IT . Proches de nos clients et de nos consultants, nous jonglons entre la qualité de service et la qualité de vie au travail, sans faire de compromis. Spécialisés dans les projets à fort impact (infogérance, transition, migration, intégration, etc.) , nous réunissons avec soin les meilleurs consultants du marché, sans distinction de statut ou d’expérience. Notre but ? Devenir the place to be , en France, pour progresser vite et bien dans le domaine de la gestion de projets d’infrastructure, dans une démarche de formation continue, de curiosité et de bienveillance . Nous pouvons être votre tremplin, ou votre sommet. Mais vous n’oublierez pas votre passage chez nous. Nous avons choisi de nous spécialiser pour pouvoir exceller. Et nos clients l’ont bien compris : faire appel à nos services une fois, c’est revenir. Maintenant que nous maîtrisons notre offre de services, les pionniers de F8 n’attendent plus que vous pour contribuer au développement de notre réseau d’experts talentueux et passionnés . Mais en fait, qui sont-ils, ces experts ? Service Delivery Manager, Contract Manager, Change Manager, Transition Manager une belle ronde de talents autour des best-practices ITIL pour contractualiser, délivrer et gérer une infogérance ou une production Directeur de Programme, Project Manager Officer, Spécialistes en Conduite du Changement pour accompagner vers le succès vos migrations, vos transformations et vos intégrations avec les méthodes appropriées Agile, Prince, PMI, Lean, etc. Product et Scrum Manager pour piloter vos projets applicatifs avec agilité

En tant que Responsable du Management et des Projets Réseaux , vous serez en charge de la gestion d'une équipe de 5 personnes, avec un focus sur le management (60 % du temps) et le pilotage de projets réseaux. Vous serez également responsable de la gestion technique des infrastructures réseau tout en garantissant la veille technologique, la proposition de solutions innovantes et la cohérence des projets avec la stratégie globale de l’entreprise. Vos missions principales : Management d'équipe (60 %) : Assurer la gestion quotidienne, fixer les priorités, et aligner les objectifs de l’équipe avec ceux de l’entreprise. Vous devrez vous assurer de maintenir une cohésion de groupe, gérer les performances individuelles et collectives, et garantir l'atteinte des objectifs stratégiques (Flight Plan). Pilotage technique des projets réseaux : Vous serez responsable de la conception, de la planification et de l'implémentation des projets réseaux. Votre expertise technique sera mise à profit pour gérer les infrastructures réseaux, la segmentation et le durcissement du réseau, et assurer une sécurité optimale. Gestion de budget : Vous devrez gérer les coûts associés aux projets réseaux, en particulier les coûts internes, et challenger les dépenses. Une capacité à optimiser le budget tout en garantissant des résultats performants sera cruciale. Communication transverse : En tant que manager, vous devrez vulgariser les concepts techniques pour les équipes non techniques, faciliter la compréhension des enjeux et des objectifs réseau, et maintenir une excellente communication entre les différentes parties prenantes. Gestion du stress et des situations complexes : Vous ferez preuve de résilience et de calme dans des environnements stressants, en gérant des priorités multiples tout en maintenant la fluidité des opérations.