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1) Contexte de la mission : Notre client Grand-Compte du luxe recherche un/une Service Owner. Faisant partie intégrante du département Service DSI, l’équipe « Applicative Plateforme Commerciale » a les missions suivantes : Est responsable de tous les changements, l’exploitation et la sécurité des services qu’elle porte. Porte la responsabilité de bout en bout concernant les services délivrés aux équipes Etudes HSI Commerciale. Doit disposer des ressources et compétences pour réaliser tous les changes et suivre l’activité de RUN des services fournis. Est en responsabilité de son budget en coordination avec l’équipe DSI Control Tower pour couvrir les ressources dédiées à la plateforme. A pour objectif une automatisation globale : l’équipe doit réutiliser les services d’infrastructure mis en place par les plateformes technologiques (via API ou portail). Développe et opère des services spécifiques pour répondre aux besoins d’HSI Commercial. Fournit des services cloud et des services on-premise à HSI Commercial. Assure le support des services fournit au niveau 2 et 3. 2) Missions du poste : En tant Service Owner, votre mission consistera à : Superviser le développement et la gestion des services d’infrastructure pertinents et être responsable de la qualité de livraison des services. Comprendre les expressions de besoins et les attentes des équipes Etudes et développement pour les retranscrire sous forme de demandes de service infrastructure adressées aux équipes réalisatrices (réseau, système, dba…). Superviser les travaux de développement depuis la conception fonctionnelle jusqu'aux tests au cours des processus de construction. Définir la roadmap de livraison des services pour être aligné avec les attendus business. Gérer l'exécution et les ajustements mineurs de l'ensemble cohérent de services d'infrastructure. Créer et maintenir une culture axée sur la satisfaction des clients. Rendre compte de la performance du service / des principaux risques et problèmes à la direction. Fournir des informations sur l'état, les plans et les journaux des problèmes aux parties prenantes pertinentes. Solliciter des retours de performance des clients du DSI et promouvoir les améliorations. Planifier et allouer des ressources au sein des équipes des plateformes. Fournir de solides compétences en leadership pour soutenir l'autonomisation de l'équipe, le mentorat, l'engagement des collaborateurs et la fixation d'objectifs. Mettre en œuvre des process de supervision en mode 24/24 7/7 et le système de permanence des membres de l'équipe. Ce rôle nécessite une base de compétences techniques en systèmes, réseaux et bases de données ainsi que des compétences en gestion de projet, management transverse, communication, capacité d’analyse et de synthèse. 3) Tâches à réaliser : Planification et Gestion de Projet. Suivi et développement des services affectés (Applications). Expertise AWS pour pilotage du build. Pilotage des builders techniques (Infrastructure, Network, Cloud).

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Technicien / Analyste support utilisateur (H/F) basé à Rennes. Véritable partenaire, vous travaillerez en mode projet sur les causes des incidents récurrents. Vous devez accompagner et coacher les utilisateurs, dans le but d'une amélioration continue. Objectifs du welcome bar : • Diminution du nombre d'incidents • Suggérer, informer & accompagner les utilisateurs • On-Boarding des nouveaux arrivants et coaching sur les outils de travail • Innovation & amélioration continue des services, produits & processus • Prise en charge de la conduite du changement, du pilote et de la mise en production/déploiement de tous projets affectant la plateforme collaborateur et les problématiques IT en amont Vos missions : • La préparation des postes de travail & la mastérisation • Le traitement des demandes et incidents et le dépannage des utilisateurs • La gestion des demandes et installation logiciel / matériel • La gestion de la relation avec les approvisionnements (achat, stockage, gestion de parc, gestion des licences, outillage & recyclage) • La gestion de projets de renouvellement du matériel (PC, téléphonie, tablettes) Référence de l'offre : sbc15puswb

Concernant la mission de coordinateur SI région : Le rôle de coordinateur SI régional, est un chef de projet IT orienté sur le déploiement, avec un périmètre couvrant environ 60 magasins, principalement situés en région et en Île-de-France (départements 28, 51, 91). Voici un résumé des principales missions et compétences requises : Responsabilités principales : Interlocuteur privilégié des magasins : Vous serez le point de contact pour tous les échanges IT, concernant aussi bien des changements mineurs que majeurs. Vous devrez également être le point d'escalade en cas de problèmes affectant le RUN magasin (opérations quotidiennes). Gestion des outils informatiques : Vous serez responsable de la mise à disposition des outils bureautiques et des accès aux applications pour les magasins, en coordination avec les services réseaux et de mobilité. Audit et maintenance des infrastructures : Vous devrez auditer régulièrement le matériel informatique des magasins et garantir l'application de la politique IT définie par la DSI. Accompagnement des demandes de nouveaux services : Vous aiderez les magasins à implémenter et déployer de nouveaux services IT, en exprimant leurs besoins auprès de la DSI et en coordonnant les actions nécessaires. Coordination des projets : Vous superviserez l’avancement des travaux IT dans les magasins, communiquerez sur les progrès, et veillerez à la bonne réception des chantiers et déploiements. Détection des problématiques : Vous serez chargé d’identifier les problèmes potentiels, d’émettre des alertes le cas échéant et de proposer des solutions. Compétences requises : Très bon relationnel : Vous devrez entretenir de bonnes relations avec les équipes magasin et les services IT. Capacité à gérer les priorités : Vous devrez être capable de prioriser les tâches et les interventions en fonction des urgences. Agilité et polyvalence : Votre rôle nécessitera de vous adapter à diverses situations et d’être capable d’intervenir sur différents sujets. Tenacité : Vous devrez faire preuve de persévérance pour mener à bien les projets et résoudre les problématiques rencontrées. Ce poste nécessite des compétences solides en gestion de projet IT, un bon sens de la communication et la capacité à travailler en étroite collaboration avec des équipes techniques et opérationnelles.

Nous recherchons un Consultant PMO IT&Data externe (Responsable de la gestion de projets), solide expérience dans le domaine de la finance. Le PMO aidera les Chefs de Projet, de l'équipe IT&Data et de l'équipe Business, à conduire le déploiement de ces programmes en France. Le contexte de cette mission concerne deux programmes de transformation clés ayant un impact respectif sur la structure organisationnelle de la Topline et sur les processus financiers de bout en bout au niveau de l'UE. Les systèmes impactés sont SAP (modules FICO, SD, MM…), EPM (avec des outils tels que Tagetik) et Analytics (avec des outils tels que Power BI).

Nous recherchons un Chef de Projet Senior | MOE en conduite de projet complexe, orienté SI et étant expert en MCO. Au sein de l’entité Fabrique Digitale/S2IR afin d’instruire/suivre ce programme de modernisation et intervenir, au besoin, sur les chantiers/projets associés dont certains restent encore à cadrer. Dans le cadre de la gestion du chantier GED centralisée, participer à certains autres projets de l’équipe et contribuer au MCO d’applications existantes. Cadrer le projet en définissant les objectifs, les enjeux, les contraintes et les opportunités liés à la refonte du SI et élaborer un document de cadrage détaillé Identifier et analyser les solutions du marché ou déjà présentes dans l’entreprise : benchmark, POC, … Mener, en tant que prescripteur, les phases achat (solution, mise en œuvre) dans le cadre du projet Réaliser les études de faisabilité techniques et élaborer les spécifications fonctionnelles et techniques associées au produit sous sa responsabilité Estimer ou contribuer à l’estimation des ressources et moyens nécessaires à l’activité Assurer la maîtrise d'œuvre du système : planification, suivi budgétaire et administratif, contractualisation, rédaction des spécifications, gestion des risques, suivi de la réalisation, tests en plateforme des évolutions, suivi de l'intégration et de la mise en service, Piloter les travaux de réalisation par un(des) tiers pour garantir le respect Coût/Qualité/Délai Assurer l'assistance à MOA dans le cadre des mêmes activités, Challenger le besoin métier si nécessaire, En phase de spécification technique des besoins, contribuer en assistance à la MOA aux études préliminaires et au diagnostic En phase études de conception, traduire techniquement les besoins clients. Définir la stratégie et le plan d’intégration et de validation (plateforme, simulateurs…) Réaliser l’intégration et la validation du produit concerné Participe à la recette de bout en bout lorsqu’il s’agit d’un projet couvrant plusieurs briques ou un domaine fonctionnel Assurer le reporting du projet lors des instances adhoc et proposer les arbitrages nécessaires Préparer, sécuriser et assurer la maintenance applicative (diagnostic, gestion des anomalies, dépannage, support...), Être le garant du bon fonctionnement de l’application au quotidien, Être l'interlocuteur du Titulaire, de l’AMOA, des équipes d’exploitation informatique Mettre à jour les environnements de recette (rafraîchissement des données, livraison des packages applicatifs du titulaire) Contrôler le respect des normes qualité et le planning des trains de maintenance, Assister l’AMOA d’un bout à l’autre de la chaîne (expression de besoin, validation des spécifications techniques, recette, mise en service finale), Suivre les fiches Mantis (anomalies, évolutions) dans l'analyse, la qualification et le suivi de résolution ; Participer aux réunions. Être le référent technique de l’application lors des ateliers de conceptions et la réalisation des projets en cours Rythme Hybride

Chef de projet technique - Application mobile iOS Le chef de projet technique est chargé de la gestion des aspects techniques de l'application mobile, notamment de la spécification technique , de la gestion du backlog , et de la qualification des fonctionnalités, y compris au niveau de l’assurance qualité (QA). Ce rôle implique une forte collaboration avec l'équipe QA , avec laquelle il entretient un lien privilégié , et mène des investigations conjointes pour résoudre les problèmes techniques.

En tant que Responsable du Management et des Projets Réseaux , vous serez en charge de la gestion d'une équipe de 5 personnes, avec un focus sur le management (60 % du temps) et le pilotage de projets réseaux. Vous serez également responsable de la gestion technique des infrastructures réseau tout en garantissant la veille technologique, la proposition de solutions innovantes et la cohérence des projets avec la stratégie globale de l’entreprise. Vos missions principales : Management d'équipe (60 %) : Assurer la gestion quotidienne, fixer les priorités, et aligner les objectifs de l’équipe avec ceux de l’entreprise. Vous devrez vous assurer de maintenir une cohésion de groupe, gérer les performances individuelles et collectives, et garantir l'atteinte des objectifs stratégiques (Flight Plan). Pilotage technique des projets réseaux : Vous serez responsable de la conception, de la planification et de l'implémentation des projets réseaux. Votre expertise technique sera mise à profit pour gérer les infrastructures réseaux, la segmentation et le durcissement du réseau, et assurer une sécurité optimale. Gestion de budget : Vous devrez gérer les coûts associés aux projets réseaux, en particulier les coûts internes, et challenger les dépenses. Une capacité à optimiser le budget tout en garantissant des résultats performants sera cruciale. Communication transverse : En tant que manager, vous devrez vulgariser les concepts techniques pour les équipes non techniques, faciliter la compréhension des enjeux et des objectifs réseau, et maintenir une excellente communication entre les différentes parties prenantes. Gestion du stress et des situations complexes : Vous ferez preuve de résilience et de calme dans des environnements stressants, en gérant des priorités multiples tout en maintenant la fluidité des opérations.

Contexte de la mission : Notre client, une Mutuelle d'assurance située à NIORT, recherche un « Responsable Etudes et Conseils AMOA Domaine Dématérialisation Expérimenté » (F/H) pour intégrer la Direction Systèmes d'Information Numérique , et plus particulièrement l'équipe Collecte de documents . L’équipe « collecte de documents » est composée de 21 collaborateurs. Elle est au cœur des sujets de dématérialisation et porte la relation de Business Partner auprès de la Direction Flux Logistiques .

Faciliter et fluidifier la transformation digitale. Intervenir sur l'aspect organisationnel des projets. identifier les risques, besoins et ressources. Tenir informé chaque acteur de l'avancement et du déploiement des projets. Mettre en place des reportings, comptes-rendus transverses. Supporter les équipes opérationnelles pour le maintien du référentiel de pilotage (incluant la formation). Contribuer au retour d'expérience du pilotage et contribue ainsi aux démarches de progrès des périmètres confiés.

Vous recherchez un nouveau poste en CDI de Chef de Service Informatique ? Veuillez trouver ci-dessous une belle opportunité au sein d'une entreprise internationale en région parisienne. Missions : S’assurer du bon fonctionnement des applications Métiers Organiser et coordonner la maintenance corrective et évolutive des différentes applications S’assurer de la disponibilité des différents outils Coordonner et Piloter les releases Organiser des points réguliers avec la maitrise d’ouvrage afin d’échanger sur des axes d’amélioration Réaliser le reporting lié à votre activité et remonter une synthèse à votre hiérarchie sous forme de KPI mensuels Manager l’équipe locale et les prestataires externes Encadrer l’équipe interne et les prestataires en tenant à jour un planning d’activité. Organiser la répartition des activités entre les différents projets de l’entreprise, les évolutions et la charge de RUN Participer aux recrutements des collaborateurs de l’équipe Participer au Support Audit Respecter les procédures de son département Connaitre et maitriser les procédures du département et de l’entreprise Mettre à jour et créer les modes opératoires de son service Mettre en place et tenir à jour les procédures internes de son service S’assurer de la conformité des opérations menées dans son service Participer à la démarche d’amélioration continue du groupe Compétences Langage SQL / PL/SQL Architecture du SGBD Connaissance des solutions informatiques de préférence dans le domaine bancaire Gestion d'un service IT Travail d'équipe Bon anglais Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV.

Contexte : Notre client, une grande ESN, recherche un Lead Développeur Mulesoft pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le domaine du Luxe. Le projet consiste à développer une application de A à Z, avec un lancement prévu pour novembre. Responsabilités : Développement : Conception et développement d’une application Mulesoft depuis zéro. Intégration : Planification et mise en œuvre de l’intégration pendant 1,5 an. Gestion de projet : Assurer une transition fluide du projet et coordonner les différentes phases de développement. Leadership technique : Encadrer et guider l’équipe de développement. Compétences interpersonnelles : Collaborer efficacement avec les parties prenantes et les autres membres de l’équipe.

Nous cherchons un Chef de Projet MOA H/F pour l'un de nos clients, avec la possibilité d'intégrer les équipes à Marseille, Nantes, IDF ou Sophia Antipolis . Au sein de la DSI de notre client, vous serez l'interlocuteur(trice) des métiers et serez en charge de comprendre leurs besoins et de mener à bien la rédaction des documents servant lieu de références sur l'état de certains outils et processus vous aurez aussi la responsabilité d'établir des cahiers des charges permettant la conduite de projets de transformation. Vous serez l'interface entre les équipes DSI (projet, amélioration continue) et les équipes métiers Marketing, support, déploiement, finance... Le chef de projet est l'interface entre toutes les parties prenantes ; à la manière d'un chef d'orchestre, il fait en sorte que tous travaillent de manière synchronisée afin d'apporter la satisfaction au client. Il est à la fois le point d'entrée des équipes métiers et le point de référence des équipes fonctionnelles. Il joue un rôle central dans le bon fonctionnement de la DSI et il porte une certaines nombre de responsabilités. Vos missions : Recueillir, comprendre et formaliser les besoins des métiers, Rédiger des documents de référence (spécifications fonctionnelles, processus, procédures, cahier des charges, manuels utilisateurs...) Être le référent DSI Sur les domaines de référence couvert par vos documents Participer à l'ensemble des phases projet (du cadrage à la QA et au support) en rapport avec vos documents Coordonner l'élaboration de documents avec des outils bureautiques collaboratifs.

Le poste : Tech Valley renforce ses équipes de consultants / consultantes. Afin de répondre aux besoins de nos clients et dans le cadre de nos projets d'évolution, nous recrutons un(e) Chef(fe) de Projet Applicatif / MOE à Aix-Marseille. Vos missions : Assurer la mise en œuvre et le déploiement des solutions applicatives Définir les plannings d'exécution Evaluer les besoins en ressources humaines et budgétaires Définir les tâches de chacun et assurer le bon déroulement Présenter les projets et leurs évolutions aux équipes concernées Effectuer un point d'étape régulier et précis sur l'avancement des projets Piloter la coordination des différents intervenants Être à même de résoudre ou corriger d'éventuels dysfonctionnements dans le souci permanent de tenir les délais et rendre un projet conforme à l'attente du client

Contexte : Au sein de la DSIN, équipe Collecte de documents en tant que « Responsable Etudes et Conseils AMOA Domaine Dématérialisation Expérimenté » F/H. MISSIONS: Piloter les études et assurer la responsabilité applicative et fonctionnelle des patrimoines en charge des flux entrants du groupe. Assister et apporter une aide aux Directions « Métiers » dans la réalisation des études d’opportunité (EO). Piloter les études de faisabilité (EF) en multi enseignes et garantir la bonne adéquation des scénarios proposés aux besoins exprimés par les métiers et en cohérence avec les contraintes IT. Rechercher la meilleure réponse aux besoins des métiers en assistant les métiers dans les phases d’études / accompagner les demandeurs dans la formalisation de leurs besoins. Coordonner les acteurs SI et Métier afin de s’assurer de la cohérence globale des solutions SI. Animer les instances de gouvernance.

Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Java Full Stack (H/F) pour notre client qui offre des services en ingénierie de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, l'énergie et du transport terrestre. Vous rejoindrez une équipe de passionnés et participerez aux refontes et au développement de nouvelles fonctionnalités. Vos missions principales sont : 70% gestion de projet : • Elaborer les propositions techniques et commerciales ; • Définir l'arborescence des projets ; • Etablir le planning, définir les ressources, le découpage du projet ainsi que le budget détaillé ; • Elaborer le plan de charge et matrice de compétences des ressources ; • Gerer financière du projet; • Planifier et affecter les tâches de projet aux développeurs ; • Suivre la réalisation et la validation de l'avancement ; • Maitriser la livraison et de la qualité des livrables. 30% domaine technique: • Recueillir le besoin et les spécifications avec le client ; • Analyser les solutions sur les plans fonctionnels et l'architecture ; • Expertise technique en support aux équipes de développement ; • Participer à toutes les phases techniques du projet. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Vos missions : Préparer les environnements informatiques Projets Piloter les phases d'Intégration, de Tests d'Acceptation Production, (TAP) de mise en production et de préparation du service régulier Animer les réunions d'équipes pluridisciplinaires : notamment intégrateurs et exploitants, et en relations inter-sites Accompagnement des projets sur les activités d'intégration de solutions applicatives et techniques en production Etablir le reporting auprès de la structure Projet et Managériale Sécurisation des changements en production Compétences : ITIL Gestion de Projet Complexe Production/Exploitation informatique