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Je suis à la recherche pour mon client d'un Analyste informatique Observabilité (H/F). Vous serez une pièce maîtresse au sein de l'équipe Global Operations Center, où vous jouerez un rôle crucial en analysant les données vitales collectées par les outils d’observabilité de pointe. Votre expertise contribuera directement à l’amélioration des projets en fournissant des diagnostics précis et en identifiant les causes profondes des problèmes pour les experts en applications et infrastructures. Missions : Analyse de Données: Examinez les données recueillies par nos outils pour offrir des insights pertinents. Diagnostic et Résolution: Proposez des diagnostics et travaillez avec les équipes pour mettre en œuvre des solutions efficaces Expertise en Observabilité: Partagez votre savoir-faire pour améliorer continuellement nos outils et processus. Support Projet: Collaborez étroitement avec les chefs de projet pour intégrer l’observabilité dès la conception. Création de Dashboards: Développez des tableaux de bord intuitifs pour suivre les performances durant la phase de développement. Amélioration Continue: Participez activement à l’optimisation de nos KPIs pour booster la productivité grâce à l’observabilité.

Principales responsabilités qui seront confiées au prestataire : · Qualité de service du SI o Organisation de l’activité SI § Gérer les escalades et investiguer les incidents et problèmes non résolus par les infogérants en charge de l’exploitation, mettre en place et suivre les plans d’actions. Reporter au management sur le suivi de ces incidents. § Aide au diagnostic des problèmes et rechercher avec le GIE ou la DSI une solution technique et assurer l’interface avec le métier jusqu’à la résolution § Prendre en charge les demandes nécessitant une investigation et des tests techniques hors périmètre de l’infogérant o Le périmètre concerné peut être le poste de travail, les logiciels, le réseau, les points d’édition , les applications… · MOA Projets SI de la BU o En utilisant les processus projets SI § Réaliser les études d’opportunité avec les interlocuteurs métier, définir le cahier des charges du besoin, le présenter et faire valider par la DSI et le GIE § Animer et contrôler les pré-études et le déploiement des projets SI dans les délais et les coûts § Gérer les intégrateurs d’applicatifs d’un point de vue technique § Rechercher et parfois mettre en œuvre des solutions techniques dans le cadre de POC (proof of Concept)

Contexte de la mission : Le chef de Projet SI pourra intervenir sur tout type de projets ou sujets en adhérence avec le périmètre des solutions poste de travail, messagerie, M365, AD, téléphonie/softphonie, visioconférence, support Desk. Vos missions : Mise en œuvre et conduite du projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité Définition de la conception technique et rédaction des spécifications techniques détaillées Participation au choix de progiciels (en relation avec le maître d'ouvrage) Participation à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration Définition des tests et participation aux recettes Organisation, coordination et animation de l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projet Arbitrage des éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants Supervision du déroulement du projet Coordination, synthèse, et assurance qualité des validations prononcées Communication auprès de la maîtrise d'œuvre Gestion de la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) Déploiement de la nouvelle application ou du nouveau service Mise en place de la maintenance Participation à la formation des utilisateurs Mise en place du support utilisateur Suivi du respect du cahier des charges Suivi du respect des délais et des coûts Proposition auprès du métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement

Nous recherchons un Expert Poste de Travail - Modern Workplace F/H pour une mission longue freelance au sein d'un leader dans le secteur des télécommunications. Conception et déploiement de solutions Modern Workplace, incluant Microsoft 365, Windows 10/11, Intune et autres technologies associées. Gestion et optimisation des environnements de travail pour assurer une expérience utilisateur fluide, sécurisée et productive. Mise en place de stratégies de sécurité adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise, incluant la gestion des identités et des accès (IAM). Assistance et formation des équipes internes pour garantir l'adoption des nouvelles technologies et processus. Veille technologique pour anticiper les évolutions et proposer des améliorations continues

Mission de longue durée visibilité sur 3 ans Début asap- Fin 31/12/24 mini 3 jours sur site et 2 en TT. Paris Intra 75 Paris 1er Accompagnement à la migration vers O365 sur l’ensemble des fonctionnalités maintream. Webinars, triptyques, formations, accompagnement VIP Début asap- Fin 31/12/24 mini 3 jours sur site et 2 en TT. Paris 1er Accompagnement à la migration vers O365 sur l’ensemble des fonctionnalités maintream. Webinars, triptyques, formations, accompagnement VIP Mission de longue durée *Expérience de 3 ans minimum dans l'accompagnement d'users 365. La prise de besoins et de specifications. L'aculturation et l'aide à la prise en mains. L'animation d'ateliers.

Missions principales • Mise en œuvre des infrastructures systèmes (Windows / Linux) • Administration et évolution du périmètre Active Directory • Sécurisation des solutions à déployer en collaboration avec les équipes cybersécurité. • Industrialisation et automatisation des tâches de production relatives à Windows Server et ses composants. • Mise en place de plans d’actions contre l’obsolescence des serveurs et applications du SI. • Collaborer à la résolution des incidents et des problèmes. • Support aux opérations de mise en services, paramétrage et configuration des plateformes. • Rédaction de dossiers techniques et d’architecture, et mise à jour des procédures et consignes d’exploitations. • Assurer le support de niveau 2 Également, dans un esprit de communauté, vous identifiez et qualifiez les opportunités d’évolution des infrastructures et gardez l’esprit ouvert dans le cadre de veilles technologiques (sécurité, MCO des infrastructures, …).

Au sein de la Direction Ressources et plus particulièrement de la direction MOA Organisation et projets, le service Gestion des demandes (GDE) pilote et qualifie l’ensemble des besoins émanant des Directions métiers France. Après orientation et priorisation de ces demandes conformément au processus de gouvernance en vigueur, le service assure la maîtrise d’ouvrage des évolutions de maintenance et pilote leur mise en œuvre jusqu’à leurs livraisons finales. Dans un contexte d’activité croissante, le dispositif du service doit être renforcé sur le périmètre Vie (Epargne Collective et Prévoyance). La prestation sera sous la responsabilité du responsable du pôle Prévoyance et/ou Epargne.

Le rôle et les responsabilités sont les suivants : • Définir et améliorer en permanence la méthodologie d’intégration des clients (documentation standard, diffusion des meilleures pratiques à travers les projets, etc.) • Assister le Chef de Projet avec les artefacts nécessaires au projet, la planification opérationnelle, le suivi et le reporting, depuis la phase de pré-vente jusqu'aux soins intensifs • Gestion quotidienne du projet • Faciliter les ateliers de collecte des besoins métier • Aider à la planification des ressources • Assurer la communication entre toutes les parties prenantes et faciliter les interactions en fournissant une visibilité claire à travers des documents dédiés collectés auprès des responsables de flux

Chargé de projet MOA H/F (CDI). Mode de travail : hybride (2 jours par semaine une fois l’autonomie acquise). Localisation : Le Havre (76). Profil : 5 ans d’expérience sur une fonction similaire au sein d’une MOA. Fourchette de salaire : 35k€ à 40k€. Date de démarrage : Septembre 2024. L’ IT chez ARTEMYS AGIL-IT combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Avant tout, nous recherchons chez ARTEMYS AGIL-IT des personnalITés passionnées. Alors, vous nous rejoignez ?! Nous sommes en recherche pour l’un de nos clients d’un chargé de projets MOA (H/F). Pour répondre aux attentes de la mission, de grandes aptitudes techniques vous serons demandées, il vous faudra également aimer prendre des responsabilités et avoir le goût du défi permanent. Vous aurez pour mission de réaliser les phases d’un projet qui vous seront confiées. Les missions : · Analyser des demandes et leur faisabilité, avec évaluation des impacts des solutions proposées. · Animer des ateliers avec les demandeurs et/ou les utilisateurs afin de comprendre leurs besoins · Rédiger un cahier des charges ainsi que des spécifications fonctionnelles, en traduisant des besoins utilisateurs. · Planifier, en lien avec la MOE, les développements en fonctions des priorités fonctionnelles et en assurer un suivi de manière hebdomadaire. · Organiser et piloter la recette fonctionnelle, rédiger les cas de tests (tests MOA et utilisateurs). · Préparer la mise en production avec les différentes équipes concernées (métier, communication, MOE, support) dans le cadre de la conduite du changement. · Assurer la maintenance corrective et évolutive.

Coordonner entre les différents interlocuteurs pour assurer le suivi des déclarations réglementaires Coordonner entre les différents interlocuteurs pour assurer le suivi les sujets relevant de la Conformité LCB-FT Coordonner avec les différentes équipes MOA Organiser les ateliers MOA, MOE et Métiers Rédiger les documents de spécifications fonctionnelles Définir la stratégie de recette Rédiger les cahiers de recette Exécuter la stratégie de recette et remonter les anomalies et suivre les corrections Organiser des ateliers MOA et MOE pour partager et valider les solutions informatiques Suivre l'avancement des développements Suivre les cycles d'homologation Assurer le support fonctionnel aux développeurs

Un peu de contexte : Choisis ton projet, bâtis la carrière que tu souhaites, deviens un AddixWarrior ! Nous recherchons un Administrateur système pour notre client, expert dans la production, l'importation, l'exportation et la distribution de marchandises. Vous serez amené à : - Planifier, mettre en place et superviser des solutions de virtualisation, en mettant particulièrement l'accent sur l'utilisation de VMWare vSphere. - Collaborer avec des produits tels que NetApp, Veeam et Microsoft pour soutenir les infrastructures virtuelles. - Effectuer la configuration et la maintenance des postes de travail virtuels (Citrix VDA/RDS) destinés à nos clients. - Diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes liés à l'infrastructure réseau. - Maintenir une vigilance constante envers les avancées technologiques pour rester à la pointe de l'innovation dans ce domaine. - Contribuer à la définition de l'architecture des systèmes d'information du groupe ainsi qu'à leur évolution. - Automatiser les processus informatiques et configurer les outils de surveillance. - Installer et administrer les solutions métier que nous hébergeons pour nos utilisateurs. - Mettre en oeuvre une veille technologique. - Appliquer la politique de cybersécurité. - Mettre en place les correctifs de sécurité nécessaires. - Élaborer et mettre en oeuvre des procédures et des documents. - Effectuer l'installation, la configuration et l'administration du parc informatique. - Fournir un soutien aux collaborateurs pour l'utilisation de leurs outils informatiques. - Gérer l'ensemble de l'infrastructure réseau de l'entreprise, y compris les services Internet et de téléphonie. - Déployer et gérer la solution Microsoft 365. - Gérer les solutions professionnelles utilisées au sein de l'entreprise.

🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 Votre mission sera de représenter l'expertise et l'ingénierie autour des solutions de visioconférence. 🔸 Définir les solutions de visioconférence les plus adaptées au contexte technique du groupe et répondant aux usages collaborateurs 🔸 Monter des dossiers techniques et être force de proposition : cadrage, architecture, conception 🔸 Piloter et réaliser les taches techniques nécessaires à la maintenance et à l’évolution des systèmes : réalisation et passage en exploitation 🔸 Faire du support de niveau 2 & 3

Les missions sont: - Cadrage et pilotage des actions techniques des différentes phases des projets, - Rédaction de présentations PowerPoint et autres supports Projets (en anglais exclusivement), - Accompagnement des experts dans les exercices d’évaluation des charges, des jalons - Rédaction des comptes rendus, des plannings et des roadmaps globales, - Rédaction des offres de service relatives aux services proposés et proposition de chiffrage de ces offres, - Coordination des différents interlocuteurs techniques, - Gestion du suivi d'avancement, des plannings et des roadmaps, - Gestion des délais et coûts.

Missions principales : Déployer un nouveau modèle opérationnel pour le pilotage de l'innovation au sein de la DSI Gérer des projets en mode agile Animer une communauté d'innovation et gérer un portefeuille de projets innovants Travailler dans un environnement anglophone Responsabilités : Rédiger et archiver des comptes-rendus de réunions Produire des fiches de synthèse sur des projets innovants et des expérimentations Organiser des réunions de gouvernance de projet Animer des ateliers utilisant la méthode du design thinking Analyser la faisabilité technique et la scalabilité des idées innovantes Suivre la réalisation des projets innovants Gérer le réseau social interne de l'entreprise Organiser des événements internes (hackathons, webinaires) pour la communauté d'innovation

Missions principales : Gestion du portefeuille de projets du domaine RSE Organisation et animation des comités budgétaires Collecte des besoins auprès du management de projet Rédaction des supports et comptes-rendus de comités Gestion des demandes d'engagement de budget Suivi budgétaire du domaine Suivi du consommé mensuel et du prévisionnel des projets Assistance au management de projet Taches et missions attendus : Planning des comités budgétaires Portefeuille de projets mis à jour Supports et comptes-rendus des comités budgétaires Demandes d'engagement de budget Reporting mensuel sur les consommés et les prévisionnels par projet

Missions principales : Maintenir et optimiser les infrastructures Pexip Analyser et déployer la solution Microsoft Teams Rooms Assister le support des infrastructures locales dans différentes régions (EMEA, Asie-Pacifique, Amériques) Réaliser des analyses d'évolution et de rationalisation des infrastructures Suivre des projets techniques en environnement complexe Fournir une assistance technique et fonctionnelle Produire des rapports internes et externes Taches et missions attendus : Maintenance en condition opérationnelle des systèmes existants Analyses d'intégration de nouvelles entités Documentation technique (LLD, HLD, procédures) Création de cahiers de tests et de scripts Élaboration de processus et plans de migration