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Dans le cadre d'un projet informatique pour l'un de nos clients dans le domaine du nucléaire, nous recherchons 2 Techniciens informatiques H/F pour effectuer les tâches suivantes : - Installation physique de postes de travail - Support aux utilisateurs - Activité renfort RUN - démantèlement Le poste est à pourvoir en CDI de chantier à compter de la mi-octobre 2024 Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Contexte de la mission : Le chef de Projet SI pourra intervenir sur tout type de projets ou sujets en adhérence avec le périmètre des solutions poste de travail, messagerie, M365, AD, téléphonie/softphonie, visioconférence, support Desk. Vos missions : Mise en œuvre et conduite du projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité Définition de la conception technique et rédaction des spécifications techniques détaillées Participation au choix de progiciels (en relation avec le maître d'ouvrage) Participation à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration Définition des tests et participation aux recettes Organisation, coordination et animation de l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projet Arbitrage des éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants Supervision du déroulement du projet Coordination, synthèse, et assurance qualité des validations prononcées Communication auprès de la maîtrise d'œuvre Gestion de la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) Déploiement de la nouvelle application ou du nouveau service Mise en place de la maintenance Participation à la formation des utilisateurs Mise en place du support utilisateur Suivi du respect du cahier des charges Suivi du respect des délais et des coûts Proposition auprès du métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement

Nous recherchons un Expert Poste de Travail - Modern Workplace F/H pour une mission longue freelance au sein d'un leader dans le secteur des télécommunications. Conception et déploiement de solutions Modern Workplace, incluant Microsoft 365, Windows 10/11, Intune et autres technologies associées. Gestion et optimisation des environnements de travail pour assurer une expérience utilisateur fluide, sécurisée et productive. Mise en place de stratégies de sécurité adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise, incluant la gestion des identités et des accès (IAM). Assistance et formation des équipes internes pour garantir l'adoption des nouvelles technologies et processus. Veille technologique pour anticiper les évolutions et proposer des améliorations continues

Mission de longue durée visibilité sur 3 ans Début asap- Fin 31/12/24 mini 3 jours sur site et 2 en TT. Paris Intra 75 Paris 1er Accompagnement à la migration vers O365 sur l’ensemble des fonctionnalités maintream. Webinars, triptyques, formations, accompagnement VIP Début asap- Fin 31/12/24 mini 3 jours sur site et 2 en TT. Paris 1er Accompagnement à la migration vers O365 sur l’ensemble des fonctionnalités maintream. Webinars, triptyques, formations, accompagnement VIP Mission de longue durée *Expérience de 3 ans minimum dans l'accompagnement d'users 365. La prise de besoins et de specifications. L'aculturation et l'aide à la prise en mains. L'animation d'ateliers.

GENIOUS Systèmes recherche pour son client un(e) Technicien support F/H afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission le consultant devra effectuer les tâches suivantes: Suivi de la mise en place du matériel IT dans les usines ⁠Animation des activités IT sur les serveurs et PC pour les projets ⁠Support aux IT locaux coordination avec les équipes Les compétences attendues sont les suivantes: 5 ans d'expérience Expérience de coordination technique Excellente communication Très bon niveau d'Anglais Mission à pourvoir en Ile de France. Des journées de Télétravail sont possibles et présentiel attendue

Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l’évolution de l’ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues : Ÿ Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage – Interface...), Ÿ Accompagner et former les utilisateurs, Ÿ Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production, Ÿ Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications Ÿ Etablir des procédures et des modes opératoires Ÿ Analyser les anomalies afin de déterminer l’application en défaut, Ÿ Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes), Ÿ Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction, Ÿ Gérer et suivre des incidents. Vos interlocuteurs seront l’ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l’ensemble de nos éditeurs de logiciel. Livrables Horaires : Equipe matin ou après-midi ou journée – Lundi au Samedi – Astreinte Déplacements sur tous les sites opérationnels et au Siège social. Compétences Ÿ De formation Bac+2/3 informatique ou logistique, Ÿ Vous possédez des compétences techniques sur les OS Windows Server, Windows 10 - 11, et Linux, Ÿ Vous êtes à l’aise sur les différents types de réseaux, Ÿ Vos capacités d’analyse sont reconnues et vous êtes force de proposition, Ÿ Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d’une réelle capacité d’écoute et d’un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe.

Missions principales • Mise en œuvre des infrastructures systèmes (Windows / Linux) • Administration et évolution du périmètre Active Directory • Sécurisation des solutions à déployer en collaboration avec les équipes cybersécurité. • Industrialisation et automatisation des tâches de production relatives à Windows Server et ses composants. • Mise en place de plans d’actions contre l’obsolescence des serveurs et applications du SI. • Collaborer à la résolution des incidents et des problèmes. • Support aux opérations de mise en services, paramétrage et configuration des plateformes. • Rédaction de dossiers techniques et d’architecture, et mise à jour des procédures et consignes d’exploitations. • Assurer le support de niveau 2 Également, dans un esprit de communauté, vous identifiez et qualifiez les opportunités d’évolution des infrastructures et gardez l’esprit ouvert dans le cadre de veilles technologiques (sécurité, MCO des infrastructures, …).

Le rôle et les responsabilités sont les suivants : • Définir et améliorer en permanence la méthodologie d’intégration des clients (documentation standard, diffusion des meilleures pratiques à travers les projets, etc.) • Assister le Chef de Projet avec les artefacts nécessaires au projet, la planification opérationnelle, le suivi et le reporting, depuis la phase de pré-vente jusqu'aux soins intensifs • Gestion quotidienne du projet • Faciliter les ateliers de collecte des besoins métier • Aider à la planification des ressources • Assurer la communication entre toutes les parties prenantes et faciliter les interactions en fournissant une visibilité claire à travers des documents dédiés collectés auprès des responsables de flux

Vos missions : Suivre les réalisations et rendre compte de l'avancement des ses applications et services : Respect des engagements sur son périmètre : budget, jalons, valeur produite Valider la mise en intégration et la mise en production des nouvelles versions correctives et/ou évolutives de ses applications et services Organiser le déroulement des tests utilisateurs/métier sur ses applications et services avec mise en place et maintient des environnements de qualification et les outils associés (TC57…) et vérifier la non régression Organiser la formation des utilisateurs pour la maintenance évolutive, et en collaboration avec le Chef de projets le cas échéant. Suivre les demandes métiers et IT, alimenter la backlog dans JIRA Analyser les demandes, proposer un plan d’action, faire arbitrer les sujets et priorités par le RA et le PPO Réaliser en collaboration avec les métiers, les équipes IT et les éditeurs les demandes de la backlog Assurer le maintien en condition opérationnelle de son produit : Assurer le suivi des la qualité du produit fini (VSR), mettre en place les KPI nécessaires au suivi de l’activité. Définir et mettre en œuvre les niveaux de services (SLA) par application avec les parties prenantes (métier, IT, etc.) Garantir le niveau de service de ses applications tel que convenu avec les parties prenantes, notamment par le traitement des tickets de niveau 3 (GI/GD/GP/GC) Proposer, spécifier, et mettre en œuvre le monitoring adapté au respect des engagements de service (bon fonctionnement et utilisation) Proposer des solutions d'amélioration continue ou pour le démantèlement de ses applications et services si ceux-ci ne sont plus utilisés (MEV) Backuper le RA pour couvrir les périodes d’absence Documenter les procédures, et former les équipes supports et exploitation (N1/N2) à la résolution des tickets liés à son périmètre applicatif Le produit est full Saas chez l’éditeur KBRW L’application peut être utilisée sur Ecran (UI) ou sur Device (TC57) et les transferts se font par API Un vernis technique autour Json, file transfer, API, GCP, SQL et Device sont donc nécessaires. Activité de RUN sur les périmètres Caisses, Marketing, Monétique de type N2 pour plus de 500 magasins en France et Luxembourg, les Drives et stations essences. Réaliser les mises en production sur les différents serveurs applicatifs, caisses liés à l'encaissement et le marketing Travailler avec notre support N1 et le pilotage situé au Maroc en leur rédigeant des procédures pour leur permettre de réaliser le Run de premier niveau Dans l'équipe Produit Moyen d'accès, il ou elle sera en charge de : La résolution d'incident et de demande de service sur les composants ci dessus, le maintien en condition opérationnelle des PDT, Terminaux Durcis, MDM Gérer et suivre les déploiements d'applications sur les postes de travail et les terminaux durcis

Un peu de contexte : Choisis ton projet, bâtis la carrière que tu souhaites, deviens un AddixWarrior ! Nous recherchons un Administrateur système pour notre client, expert dans la production, l'importation, l'exportation et la distribution de marchandises. Vous serez amené à : - Planifier, mettre en place et superviser des solutions de virtualisation, en mettant particulièrement l'accent sur l'utilisation de VMWare vSphere. - Collaborer avec des produits tels que NetApp, Veeam et Microsoft pour soutenir les infrastructures virtuelles. - Effectuer la configuration et la maintenance des postes de travail virtuels (Citrix VDA/RDS) destinés à nos clients. - Diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes liés à l'infrastructure réseau. - Maintenir une vigilance constante envers les avancées technologiques pour rester à la pointe de l'innovation dans ce domaine. - Contribuer à la définition de l'architecture des systèmes d'information du groupe ainsi qu'à leur évolution. - Automatiser les processus informatiques et configurer les outils de surveillance. - Installer et administrer les solutions métier que nous hébergeons pour nos utilisateurs. - Mettre en oeuvre une veille technologique. - Appliquer la politique de cybersécurité. - Mettre en place les correctifs de sécurité nécessaires. - Élaborer et mettre en oeuvre des procédures et des documents. - Effectuer l'installation, la configuration et l'administration du parc informatique. - Fournir un soutien aux collaborateurs pour l'utilisation de leurs outils informatiques. - Gérer l'ensemble de l'infrastructure réseau de l'entreprise, y compris les services Internet et de téléphonie. - Déployer et gérer la solution Microsoft 365. - Gérer les solutions professionnelles utilisées au sein de l'entreprise.

Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l’évolution de l’ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :  Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage – Interface...),  Accompagner et former les utilisateurs,  Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,  Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications  Etablir des procédures et des modes opératoires  Analyser les anomalies afin de déterminer l’application en défaut,  Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),  Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,  Gérer et suivre des incidents.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support déploiement postes de travail H/F pour une mission de 3 mois à pourvoir dès que possible en freelance ou portage salarial à Chambéry. Des déplacements sur les sites du client en France et en Europe sont à prévoir 1 fois par mois sur 2 à 4 jours en fonction de la localisation du site. Aucun télétravail n’est prévu sur cette mission en raison des missions qui nécessitent une présence sur place. Objectif de la mission : accompagner les migrations sur la partie postes de travail dans le cadre de la stratégie de croissance externe de notre client. Missions : · Déployer et configurer les postes de travail (ordinateurs, périphériques, etc.) sous Windows 11, en respectant les standards et procédures de l’entreprise. Connaissance Windows 10 également nécessaire · Installer et déployer de nouvelles applications sur le poste de travail · Assurer la migration et la mise à jour des systèmes d'exploitation, applications, et outils de sécurité. · Garantir la conformité et le bon fonctionnement des équipements informatiques déployés. · Assurer le support technique de premier niveau en cas de problème post-déploiement. · Accompagner les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les outils mis en place.

Pour l'un de nos clients nous recherchons un technicien support itinérant H/F : Intégré aux équipes de notre client vous aurez pour missions : - Support sur site pour les utilisateurs finaux du site - Support à distance pour les utilisateurs finaux des autres sites géographiques du groupe - Déploiement et installation de logiciels et de matériel - Maintenance sur PC, Imprimante, portails, tablette - Configurer et tester sur PC, réseau, périphériques - Dépannage et résolution de problème (Logs) Gérer Active Directory - Faire de la documentation - Maintenir l'inventaire des actifs

🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 Votre mission sera de représenter l'expertise et l'ingénierie autour des solutions de visioconférence. 🔸 Définir les solutions de visioconférence les plus adaptées au contexte technique du groupe et répondant aux usages collaborateurs 🔸 Monter des dossiers techniques et être force de proposition : cadrage, architecture, conception 🔸 Piloter et réaliser les taches techniques nécessaires à la maintenance et à l’évolution des systèmes : réalisation et passage en exploitation 🔸 Faire du support de niveau 2 & 3

Les missions sont: - Cadrage et pilotage des actions techniques des différentes phases des projets, - Rédaction de présentations PowerPoint et autres supports Projets (en anglais exclusivement), - Accompagnement des experts dans les exercices d’évaluation des charges, des jalons - Rédaction des comptes rendus, des plannings et des roadmaps globales, - Rédaction des offres de service relatives aux services proposés et proposition de chiffrage de ces offres, - Coordination des différents interlocuteurs techniques, - Gestion du suivi d'avancement, des plannings et des roadmaps, - Gestion des délais et coûts.

Contexte : Gérer la transition du service support réseau (NOC) d'un fournisseur sortant vers le fournisseur entrant. MISSIONS : - Assurer la livraison du NOC Lancer, superviser l'audit et inventaire réseau Piloter la phase migration outillage Gérer le transfert de connaissance PAQ build et RUN Mettre en place les procédures d'implémentation. Mettre en place le Plan de réversibilité. - Construire le service et mettre en place l’organisation de l'équipe : Animer, communiquer, fédérer Mettre en place des points de suivi