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Contexte du poste : Notre client, courtier dans le secteur de la santé, recherche un intégrateur freelance avec des compétences poussées sur l'outil Genesys, afin de contribuer à l'optimisation et à l'implémentation de notre solution de centre de contact. Il travaillera en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir l'intégration et la personnalisation de la plateforme Genesys selon les besoins spécifiques des métiers. Missions principales : - Intégration de la solution Genesys : Implémentation et configuration de la solution Genesys Cloud (licence niveau CX2) - Analyse des besoins : Comprendre les exigences métiers des clients pour adapter et personnaliser la solution Genesys. - Développement et personnalisation : Réalisation des développements spécifiques dans Architect (API, scripts, workflows) afin d’adapter la solution aux processus métiers. - Support technique : Assurer le support et la maintenance des intégrations en place, gérer les incidents et les résolutions techniques. - Formation et documentation : Former les équipes internes à l’utilisation de la plateforme Genesys et rédiger des documents techniques (guides d’utilisation, manuels d’intégration). - Veille technologique : Rester à jour des évolutions et nouveautés de l'outil Genesys pour proposer des améliorations et des optimisations. Profil recherché : Expérience : Minimum 3 à 5 ans d’expérience en intégration de solutions Genesys Compétences techniques : - Maîtrise des modules Genesys Voix et Email (routing, IVR, gestion des interactions multicanal). - Bonne connaissance des API Genesys et des intégrations tierces. Soft Skills : Adaptabilité et autonomie. Capacité à travailler en équipe avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels. Bon relationnel client et capacités de vulgarisation des concepts techniques. Durée : Mission freelance de 3 mois Localisation : Télétravail / Sur site (selon les besoins) Disponibilité : Immédiate Intéréssé(e)?

Nous sommes à la recherche pour un de nos clients (secteur Finance) d'un MOA (+ 7ans d'expérience) - Profil technico-fonctionnel. Le poste est basé au sein d'une équipe en charge d'une plateforme de production de reporting client pour les clients Cash Management . Une bonne connaissance du Cash Management est obligatoire pour cette mission. Les candidatures n'ayant pas au moins une expérience dans le cash Management seront écartées. Missions : - analyser les besoins relatifs aux nouveaux types de reporting à produire - définir et proposer les solutions les mieux appropriées pour produire ces reporting - collecte les besoins des sponsors - assurer le suivi des différents plans d'actions avec les sponsors - réaliser les objectifs de ces plans d'actions définis avec les sponsors - rédiger les spécifications fonctionnelles - participer à l'élaboration de plans de tests et les réaliser - coordonner des tests dits 'End to End' avec les différentes participants et le client final - coordonner la livraison - Savoir échanger avec des équipes IT , Infrastructure et Production

Nous recherchons pour notre client un support risque de marché • Compétences UNIX / SQL (procédure stockées, jointures …) / Contrôle M (un plus) • Capable de creuser et analyser les choses • Expérience en BFI – Connaissance risque de marché (VAR, SVAR, Pnl, Sensi) indispensable • Anglais indispensable (échange en anglais écrit et oral tous les jours avec équipes à Singapour + utilisateurs dans le monde entier) • Séniorité : Plus de 5 ans d'expérience • Expérience sur un système Front ou post trade nécessaire

Avoir une vue d'ensemble complète de l'architecture, des composants et des flux de données de la marketplace. Donner rapidement des informations sur les impacts et la faisabilité dans le système d'information de la marketplace lorsqu'un nouveau besoin métier est soumis. Transposer les besoins métiers en une première ébauche de solution lorsque un nouveau projet est validé, et la partager comme base de travail pour les premiers ateliers. Analyser et cartographier les processus métiers pertinents et l'infrastructure informatique. Diriger et suivre des projets transversaux impliquant plusieurs équipes dans le domaine. Organiser des ateliers. En coordination avec les architectes, définir quelle équipe est responsable de chaque partie du projet et identifier les parties sans propriétaire.

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Lyon, un(e) Data Analyst spécialisé(e) sur Power BI pour une mission de 6 mois minimum . Vos missions principales : Collecter, analyser et interpréter les données afin d’aider à la prise de décision. Créer et maintenir des tableaux de bord et des rapports via Power BI . Collaborer avec les équipes métiers pour identifier leurs besoins en données et fournir des solutions adaptées. Participer à l'amélioration continue des processus de traitement et d'analyse des données. Assurer la qualité et la fiabilité des données utilisées.

Alpineo est une société de conseil Franco/suisse spécialisée dans les projets complexes. Nous offrons des missions à long terme dans des environnements techniques exigeants, en collaboration avec des clients renommés en France et en Suisse . Vous rejoindrez une équipe de 50 personnes réparties en Europe. Les missions sont : Participer à la définition du besoin client Réaliser des mesures de couverture radio avant-projet Concevoir la solution de couverture radio Indoor/PMR adaptée et participer à son chiffrage Ces missions s'effectueront dans le respect des normes Qualité, Sécurité et Environnement.

PROPULSE IT recherche un Expert Réseau et Sécurité Datacenter afin d'assister le client dans la conception, mise en œuvre et industrialisation Infra réseau et sécurité au sein des datacenters. - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique N3 sur les technologies réseau & sécurité Les principales compétences attendues : - Expérience technique avancée en Proxy Web de ZScaler - Expérience technique avancée en Firewalling (Checkpoint, Fortinet et Palo Alto) - Expérience technique avancée en F5 (Loadbalancing, APM) Golbalement l'équipe a pour mission l'élaboration de la stratégie, la conception, la mise en œuvre technique et le support des Infras en datacenter (Cloud privé on premise), en l'occurrence les infras de Virtualisation, Stockage et le socle Réseau datacenter

Cyber security Operational Technology Expert, freelance, Belgique, Opportunité attrayante pour un(e) Spécialiste en Cybersécurité opérationnelle de rejoindre notre client final basé dans le sud de la Wallonie qui ne cesse d’innover dans le domaine des énergies au niveau international. Vous rejoindrez une équipe cyberdéfense hautement performante pour intervenir dans son important programme de sécurisation des infrastructures critiques et de son move to cloud vers Azure où vous pourrez proposer votre propre vision de cyber. Vous aurez l’occasion de prendre des responsabilités dans un projet de grande ampleur à destination de millions de personnes quotidiennement. Principales tâches : Contribution à la stratégie de sécurité OT Conception et mise en œuvre des solutions de sécurité Security by Design Gestion des risques (analyses, évaluation des vulnérabilités et définition des mesures correctives) Conformité aux standards de sécurité OT et contribution à l’obtention de certifications Veille technologique en matière de menaces, vulnérabilités et solutions Participation à la détection, la réponse et la gestion des incidents de sécurité Formation et sensibilisation des équipes OT sur les bonnes pratiques et les menaces Collaboration étroite avec les équipes IT et OT

En tant que Consultant Power BI , vous jouerez un rôle clé dans l'exploitation des données pour optimiser la performance de l’entreprise. Vous serez responsable de la création de tableaux de bord, de rapports analytiques, ainsi que de la gestion de bout en bout des projets BI en lien avec les différentes équipes métiers. Analyse des besoins métiers : Travailler étroitement avec les différentes équipes (production, qualité, logistique, etc.) pour comprendre leurs besoins en matière de reporting et de visualisation de données. Modélisation des données : Collecter, nettoyer et structurer les données issues de différentes sources (ERP, CRM, systèmes internes) pour une utilisation optimale dans Power BI. Création de rapports et de tableaux de bord : Développer des visualisations interactives et pertinentes pour aider à la prise de décision. Formation et support utilisateurs : Accompagner les équipes métiers dans l'utilisation des outils Power BI, former les utilisateurs finaux et répondre à leurs questions techniques. Amélioration continue : Proposer des solutions pour l'amélioration des processus et des outils BI au sein de l'entreprise, en tenant compte des dernières innovations technologiques. Documentation : Rédiger la documentation technique et fonctionnelle des solutions BI mises en place.

Les mission sont: 1) Pilotage de l'ensemble des activités budgétaires tant en termes d’effectifs, € et j/h • Suivi et pilotage du budget des effectifs en lien avec le budget de l’APS PF • Suivi et pilotage du budget en € de l’APS PF aves les parties prenantes • Suivi et pilotage du budget j/h en lien avec les enveloppes RUN et Projet • Acculturation des équipes managériales à la gestion financière • Suivi et pilotage de la Convention de Service 2) MCO et évolution des outils associés au pilotage budgétaire pour le suivi des KPI et production la documentation associée • Actualisation des outils de pilotage mensuel permettant de suivre le réalisé de l’APS PF • Création des outils nécessaires au pilotage des nouveaux KPI en lien avec l’activité projet et RUN • Création et maintien du site documentaire de l’équipe • Préparation et participation au comité « Pilotage budgétaire » trimestriel avec la direction de la DSI 3) Accompagnement et support à l’activité PMO en lien avec le PMO dédié à l’APS • Participation mensuelle à l’actualisation de la roadmap projet et à sa création avec les équipes DEV et APS • Référent de l’ensemble des activités de pilotage j/h en lien avec les projets • Support aux activités en liaison avec le PMO central dédié de l’APS • Participation annuelle à la cartographie Clarity 4) Autres activités • Pilotage des licences logiciels • Pilotage des astreintes et heures supplémentaires • Pilotage de la consommation jours/homme • Pilotage des volumes infra • Participation aux activités FinOps liées au Cloud

Rattaché au Responsable à la cellule Direction de programme de la DSI Filière Risques, le consultant assurera le suivi du pilotage opérationnel (en agile à l’échelle) et du reporting de l’activité de la filière assurant un rôle complémentaire de PMO et RTE. En relation avec les différentes parties prenantes (ensemble des départements de la DSI Filière Risques et fonctions partenaires tant coté métier qu’IT). Fournir une vision consolidée (roadmaps, budgets et reportings…), instruire et préparer les dossiers. Concrètement, les missions quotidiennes seront d’accompagner, être en support, facilitateur vis-à-vis des managers de département, des Directeurs de programmes, et des managers de projet Le consultant sera une courroie de transmission afin que l’information soit bien partagée, fluide au sein de la Filière et avec les fonctions partenaires. Anticiper et participer à l’identification des risques, et la réalisation d’un plan d’action. Etre dans l’action et la pro-activité, être force de proposition et suivre les actions jusqu’à leur résolution. Participer et etre force de proposition dans la déclinaison opérationnelle de l’agilité à l’échelle au sein de la filière risque. Assurer la préparation, la coordination et l’animation des Rituels agiles de la Tribu (PI planning, PO sync, …) Contribuer à l’amélioration continue et êtes amenés à animer des ateliers de manière ad-hoc.

Bonjour, Pour le compte de notre client, nous recherchons un consultant Microsoft BI confirmé ou senior. Confirmé avec minimum 5 ans d’expériences minimum sur des projets significatifs autour des problématiques de bases de données et Technologies Microsoft. Contexte Le consultant participera au développement et à la maintenance évolutive et corrective du système décisionnel existant. Rattaché au responsable MOE Etudes & Développement, cette ressource sera positionnée au sein de l’équipe technique, dont elle recevra les instructions/ demandes du directeur de projet. Missions Vous aurez à effectuer les actions suivantes : Participation à l’évolution de l’existant : • Analyser les besoins et identifier les éventuels impacts sur l’existant • Proposer des solutions et participer à la phase de modélisation. • Contribuer aux choix d’architecture technique (l’équipe projet DWH et les équipes infrastructure/architecture) • Contribuer au plan de charge et à la définition du planning • Rédiger les spécifications techniques • Prendre en charge le développement nouvelles demandes • Assurer la maintenance évolutive et corrective • Accompagner la Direction Informatique lors des phases de déploiement en homologation et production • Accompagner l’équipe MOA et le métier lors des phases de recette ou de Run en support des équipes de Production. • Mise à jour des différents supports projets. • Rédiger les documents relatifs à l’exploitation et accompagner les équipes de production. • Effectuer les remontées d’informations auprès du directeur de projet. • Assurer le maintien en condition opérationnel et de sécurité de l’application avec les équipes SI. • Assurer le suivi des activités (avancement, alertes, demandes Demande de prestation pôle SI MOE/DEV-S2/20241014 d’arbitrage, reporting, … )auprès du Responsbale MOE E&D Participation aux Run de production trimestriel :

Dans le cadre de la transformation de notre système d'information et pour accompagner nos équipes métiers et IT, nous recherchons un(e) Business Analyst Vous serez en charge d'assurer l'analyse des besoins métiers, la conception fonctionnelle des solutions et de garantir l'adéquation entre les attentes des utilisateurs et les solutions déployées. Analyse des besoins et attentes des utilisateurs métiers : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs sous forme d'expressions de besoins, EPICs et User Stories. Proposition de solutions fonctionnelles et techniques : Travailler en étroite collaboration avec les architectes, les équipes de développement et les métiers pour proposer des solutions en cohérence avec l'urbanisation du SI. Conception fonctionnelle détaillée : Rédiger des documents de conception fonctionnelle détaillée prenant en compte les besoins des utilisateurs et les contraintes techniques du projet. Suivi fonctionnel : Assurer la responsabilité des processus fonctionnels d'analyse tout au long du projet, du recueil des besoins à la mise en production. Animation des instances de travail : Participer et animer les différentes instances de l’équipe projet et organiser les ateliers nécessaires à la conduite des travaux de conception technico-fonctionnelle. Communication et coordination : Jouer un rôle de liaison entre les équipes métiers et IT, être force de proposition et justifier vos choix fonctionnels et techniques auprès des parties prenantes.

Vous intégrerez chez notre client,, une équipe d’experts en charge de modéliser des processus métiers dans la solution Camunda. Vos missions seront les suivantes : Modélisation et automatisation des processus Concevoir et modéliser des processus métiers à l'aide de Camunda en respectant les standards BPMN Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins Maintenir et optimiser les processus existants Test et validation : Développer des scénarios de test pour valider le bon fonctionnement des processus Participer à l'exécution des tests unitaires, d'intégration et de validation avec les équipes Qualifications Quel profil pour ce poste : Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+5 (École d’ingénieur, Université ou équivalent …) en informatique Vous justifiez d’une première expérience sur de la modélisation et automatisation de processus Vous êtes un bon communiquant et disposez de capacités d’analyse et de synthèse éprouvées Vous accordez de l’importance (et du temps) à la veille Quelles compétences/connaissances pour ce poste : Expérience Camunda

Nous sommes à la recherche d’un expert en Billettique capable de gérer de A à Z un projet. - Benchmark de Solution - Rencontre fournisseurs sélectionnés - Etude de conformité des solutions - Références chez d’autres sociétés - Lancement de la sélection des solutions et intégrateurs - Dépouillement des offres et réalisation de soutenances - Lancement du projet et suivi Expertise nécessaire : - Une connaissance de l’écosystème billettique en Ile de France (IDFM, opérateurs de transports…) - Une connaissance de l'écosystème industriel lié aux cartes de transport - Une expérience dans la consultation de fournisseurs, idéalement dans un référentuel public (AAPC, RC, CCTP, CCAP...)

Vous jouerez un rôle central dans l'optimisation des flux de données au sein de l'entreprise. Votre mission principale sera de garantir la mise en place, la gestion, et l'amélioration continue des processus de transfert et de traitement des données, en vous assurant que celles-ci circulent de manière fluide et sécurisée entre différents systèmes et applications. Maîtrise d’Apache NIFI : Expérience prouvée dans la configuration, le développement et la gestion des processus NIFI. Connaissances en ETL : Compréhension approfondie des processus et capacité à les implémenter dans divers environnements. Expertise en intégration de systèmes : Connaissance des différents protocoles d’intégration