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Notre client gère plusieurs clusters Cisco CUCM (avec Unity et UCCX) répartis dans 5 régions. La connectivité PSTN est assurée par des ISR avec des E1 et des trunks SIP Oracle SBC. Grâce à vos solides connaissances et expériences en collaboration Cisco, vous aiderez et participerez à la mise en place ou à la mise à jour de CUCM vers la version 15, à la configuration de tout le plan de numérotation +E164 et à la résolution des incidents. Prestations demandées : - Mettre à jour, installer et dépanner la suite collaboration Cisco (CUCM/UNITY/UCCX/ISR) – Le candidat a déjà créé un cluster et configuré un dial plan lui-même. - Le candidat a déjà réalisé un upgrade majeur d’un CUCM, Unity et UCCX. - Le candidat a également déployé Jabber MRA et activé l’authentification SSO. - Il possède un très bon niveau de connaissance du protocol SIP. - Maintenir l’intégrité de l’infrastructure afin de tenir les niveaux de service. - Créer et maintenir la documentation technique. - Déployer les patch et firmware sur les équipements de l’infrastructure. - Analyse des logs et des traces pour une analyse complète afin fournir un RCA. - Utilisation de Service Now pour suivre les changement et incidents sur l’infrastructure. - Vous serez responsable de l’implémentation et du support technique des technologies communications unifiées Cisco. - Solide experience avec les protocols des voice gateways: MGCP, SIP, H. 323, SCCP, digital PRI / E1, analog FXO / FXS on Cisco 2900/3900/4000 and legacy devices. - Engager et coordonner le support Cisco dans le cadre d’une escalade. - Suivre les directives de l’équipe engineering pour implémenter ou mettre à jour l’infrastructure .

En tant que développeur Search Engine, vos missions incluent : Optimiser les résultats de recherche du site en améliorant leur pertinence grâce au Machine Learning. Participer activement à toutes les phases du cycle agile : conception, développement, test, déploiement et maintenance des nouvelles fonctionnalités. Appliquer et remettre en question les recommandations d’architecture, de sécurité et de performance pour garantir la qualité et la robustesse des développements. Collaborer avec l’équipe pour élaborer le contenu des prochaines versions. Trouver des solutions techniques en équipe pour atteindre les objectifs fixés. Documenter les aspects techniques et partager les connaissances avec les autres développeurs. Contribuer à l’amélioration des processus de livraison des produits en utilisant les outils DevOps et les méthodes agiles.

Nous recherchons notre prochain Développeur Node Js, pour renforcer l'équipe en charge du moteur de recherche de la section TV. Vous travaillerez sur des projets clés utilisant Algoléa, un outil central au sein de l’équipe pour le traitement et la gestion des requêtes de recherche. Missions : -Traiter les requêtes de recherche liées à la partie TV, en optimisant la performance et la rapidité des réponses. -Travailler en autonomie pour comprendre et résoudre les problématiques techniques, tout en s’intégrant efficacement dans une équipe collaborative. -Produire du code propre, performant et rapide, permettant d'améliorer l'expérience utilisateur finale. -Utiliser GCP (Google Cloud Platform) pour l'implémentation et la gestion des services de backend nécessaires au bon fonctionnement du moteur de recherche. Environnement : -Node.js : Maîtrise parfaite de la technologie, capable de développer, déboguer, et optimiser du code backend. -Algoléa : Connaissance de l’outil et capacité à l’utiliser pour gérer les requêtes de recherche et les flux de données. -GCP (Google Cloud Platform) : Expérience dans la gestion des services cloud, y compris le déploiement, la gestion des bases de données, et l'optimisation des performances.

Evolutions dans un contexte Agile au sein d'une équipe produit Compétences techniques Java Webflux - Expert - Impératif GCP/Kubernetes - Confirmé - Impératif Framework Front type vueJS/AngularJS/ReactJS - Confirmé - Important Architectures microservices - Expert - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée À la demande du Métier, il analyse, paramètre et code les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures. Description actuelle du projet Nous recherchons 1 développeur fullstack expérimenté avec idéalement des compétences devOps éprouvées Elle intervient sur : - L'authentification / gestion du compte client - Historique des achats - Listes de courses et favoris L'équipe cible sera constituée de: - 1 PO - 1 QA - 4 à 6 développeurs Le développeur s'intégrera dans une équipe produit auto-gérée, qui fonctionne en agilité dans la gestion de son backlog qui s’anime autour de rituels Scrum. Les pratiques devOps sont privilégiées, l'équipe assure le BUILD et le RUN du produit (support de dernier niveau)

Sous la responsabilité du responsable qualité & efficience, au sein de la Relation Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents métiers de la relation Client et de l’expérience clients auprès desquels vous insufflez votre vision “data centric”. “ Voice of customer analyst” vous produisez des métriques et des analyses dans l’optique de mesurer la qualité de nos process et la satisfaction clients, en identifiant les risques et les opportunités associés. Vous jouez un rôle clé de business partner dans la prise de décision des choix opérationnels et en les challengeant par de la donnée et des analyses fiables. Votre quotidien s'articule autour de la mesure, l’analyse et l’animation des données de la satisfaction client, et des actions d'amélioration continue : Garantir la fiabilité et la cohérence des données et des reportings sur le périmètre. Construire en autonomie des tableaux de bord dans les outils dataviz de l’entreprise (Qualtrics, Power BI, data studio,...) Réaliser des analyses approfondies en croisant les différentes sources de données notamment à partir des relevés des enquêtes d’écoutes téléphoniques ou bien notre NPS depuis l’interface Qualtrics et définir les modalités de diffusion des résultats. Proposer des nouveaux regards et approches, en proximité avec les besoins et les priorités du métier de l'équipe Relation Client et les partenaires.

En tant qu’ Analyste de Test Fonctionnel (H/F) vous participez au quotidien à la conception et au perfectionnement des applications de votre client final. A la recherche de nouveaux challenges, vous faites face aux problématiques en répondant, avec votre expertise, aux défis liés à l’intégration de nouvelles fonctionnalités, la régression, l’accessibilité, etc. Pour y parvenir, les missions qui vous seront confiées sont : Animer les comités et les réunions Concevoir les cas de test Optimiser les jeux de données pour une couverture de test Construire une campagne de test Exécuter les tests (IHM, WebServices, Batch, …) Identifier les anomalies et rédiger les fiches Présenter un PV de recette

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Administrateur Opérations & Sécurité (H/F) Mission à pourvoir en régie sur Lille Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes : Assurer la sécurité opérationnelle et le suivi des KPIs de la plateforme. Gérer la remédiation des incidents et des dérives de performance. Contribuer à l'évolution des produits de la plateforme. Proposer et mettre en œuvre des améliorations techniques. Planification et suivi du déploiement des patchs REF : EFN/AOS/104140

En tant que Développeur Full Stack Java Sénior, vous intégrerez une équipe chargée du design et du développement de composants d’une chaîne de Risk et de Pricing pour le secteur financier. Vous serez amené(e) à : Participer activement à la conception et au développement des composants sur une base existante (MongoDB, service Sophis, gestion des chocs de VaR). Contribuer à l'amélioration de l'architecture existante des systèmes de Pricing et de Risk. Mettre en place, exécuter et documenter les tests unitaires et d'intégration. Assurer la mise en production de vos développements, ainsi que le support des applications en production. Participer à l'analyse des besoins métiers et à la conception fonctionnelle des solutions, avec un focus particulier sur la phase de tests. Apporter une expertise technique et être force de proposition sur les évolutions et optimisations.

Nous recherchons plusieurs Architectes Technique OnPrem & Cloud pour une mission longue chez l'un de nos clients. Niveau expérimenté à senior requis. CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de l'équipe Architecture de la Direction des Infrastructures et de la Production du groupe, le consultant contribuera aux activités : - Etudes techniques & Design - Cadrage budgétaire - Définition des best practices d'architecture - Documentation - Accompagnement de la stratégie Move2Cloud - Co-construction des solutions - Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement Environnement général - Plateformes E-commerce - Plateformes BackOffice & Logistique - Cloud Public Azure & GCP - Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) - CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) - Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle - Big Data Hadoop, Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks - Conteneurisation Docker & Orchestration AKS - Progiciels SAP, Siebel, HRAccess DESCRIPTION DE LA MISSION - Etude des besoins issus des équipes de développement - Etude de l'évolution des composants de plateformes techniques ou de l'intégration de nouveaux services - Rédaction des documents d'architecture et d'intégration générale et détaillée - Rédaction des supports d'aide à l'exploitation et accompagnement des équipes d'exploitation durant la transition - Contribution à l'évaluation budgétaire des solutions mises en œuvre - Support N3 des équipes d'exploitation Démarrage souhaité : au plus tôt Durée de la mission : Longue Paris

Client : Transport Poste : INGENIEUR(E) IP MPLS / Support N2 Expérience : > 3 ans Localisation : Saint Denis -Objet de la prestation: Prestation pour répondre à l’augmentation de l’activité qui nécessite un appui complémentaire pour la gestion et le suivi des incidents et/ou problèmes Les attentes techniques sont la maîtrise de : - bases de la transmission bas et hauts débits. - IP/Ethernet - IP/MPLS - VRF - OSPF - EVPN - Load balancing - IPAM Les plus espérés : Juniper MX / gamme HPE / F5 / NOKIA 7705 / IPAM/ CISCO Description des tâches Missions et activités Principales : • Relecture et validation de document technique d’architecture technique • Mise en place et suivi de l’évolution et du processus "cycle de vie des équipements" • Rédaction des procédures et modes opératoires techniques des opérations de changements • Réalisation des REX des opérations de changements pour contribuer à l’amélioration des procédures. • Expertise du suivi des performances globales des réseaux • Appui et assistance au traitement des incidents complexes • Amélioration continue de l’activité au travers de l’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée Contribution à la régularité du système ferroviaire : • Compréhension du rôle des applicatifs • Définition de la criticité • Evaluation des impacts en cas de dysfonctionnent • Animation de l’application du processus de gestion des incidents et des problèmes • Respect de la GTR • Gestion du bon enregistrement et du traitement de bout en bout des incidents et des problèmes. • Gestion de l’interface avec les clients (plaintes, remarques…). • Appui et assistance à la coordination avec les acteurs du traitement incidentaire : l’ACTIM, la Supervision ARTES, les Guichets, les UA, les ASTI/ESTI, IRT, les supervisions externes, les fournisseurs… • Des déplacements sur les sites client sont possibles. • Prise d’astreintes possibles • Habilitation C18510

Nous recherchons un freelancer, pour des besoins ponctuels pour les prochains mois, un spécialiste en téléphonie, 3cx pour nous accompagner sur les aspects et livrables suivants: Avant vente ( présentation de la solution, conseils et vérifier si la solution est la plus appropriée). Architecture et stratégie de mise en place et déploiement. Installation et configuration de serveur 3CX, intégrer les téléphones IP et les softphones, ainsi que paramétrer les extensions et les lignes SIP/trunks. Suivi de projets de bout en bout et reporting Fournir un support technique de niveau 3 Effectuer les mises à jour de sécurité et mises à niveau du logiciel. Créer et maintenir des documents techniques et des guides utilisateurs.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data engineer senior (H/F) à Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Data engineer senior (H/F) : BUILD - Interlocuteur lors de la contribution à des projets dans le domaine de la Supply - Conception de solutions en respectant les normes et framework data - Développement, Modélisation sous la gouvernance de l'architecture data - Contribution au développement d'appli - Tests - Reporting RUN : - Maintien en condition opérationnelle de notre périmètre de responsabilité (4 référentiels de données opérationnels (RDO) multi sourceurs, 15 applications) - gestion des incidents - mise en production (via Git) - suivi de flux EXPERTISE : - Montée en compétence sur notre SI et notre domaine de responsabilité - Documentation si nécessaire Vous serez intégré dans une équipe pluridisciplinaire de 6 personnes (Data Engineer, DevSecFinOps) Vous devrez avoir une approche FINOPS (Maîtrise et diminution des coûts)

La mission consiste à : - Déploiement régulier des applications - Intégration continue - Gestion des outils de CI/CD - Gestion et automatisation des environnements des développeurs - Prise en compte de la sécurité dès la conception - Mise en place des bonnes pratiques auprès des utilisateurs - Gestion des incidents et des tickets de RUN remontés par les utilisateurs Compétences demandées : - Administration systèmes Gnu / Linux - Administration réseau (VPC, VPN, Firewall) - Kubernetes, Docker, Helm, GCP, Python, CI/CD ... - Stockage des données : PostgreSQL, MongoDB, Bigquery, ElasticSearch - Anglais un + Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Data analyst N2 - Socle data (H/F) Vos missions : Build : Construire et maintenir les flux de données du Datalake, Analyser et concevoir des solutions en obtenant les données adéquates, en collaboration avec les Data Analysts et Data Stewards. Développer et configurer des solutions logicielles avec les outils de Google Cloud Platform (BigQuery) et des outils internes. Run : Suivre la production et assurer la maintenance corrective et évolutive des chaînes d'alimentation de données. Présence sur site : 3 jours / semaine

Principales responsabilités : • Diriger l'ART (Agile Release Train) : superviser le processus de bout en bout de la migration DIGIT services d'hébergement cloud au sein du Scaled Agile Framework (SAFe). • Architecture et stratégie cloud : développer et mettre en œuvre une feuille de route d'architecture cloud qui prend en charge les besoins de l'entreprise, en mettant l'accent sur l'évolutivité, la sécurité et les performances. • Conception et mise en œuvre : Concevoir des architectures cloud de haut niveau (AWS, Azure, GCP, etc.) et superviser leur intégration avec les services existants. Assurez-vous que les décisions architecturales sont aligné sur les meilleures pratiques pour les services cloud natifs. • Collaboration : travailler en étroite collaboration avec les équipes Agile, les chefs de produit et les propriétaires d'entreprise pour décomposer le travail d'architecture en fonctionnalités exécutables et en histoires dans PI (Program Planification incrémentale. • Amélioration continue : Favoriser les améliorations continues de la stratégie et de l'exécution du cloud en évaluant les technologies émergentes, les meilleures pratiques et les outils de gestion du cloud. • Conformité et sécurité : Assurez-vous que les environnements cloud sont conformes, sécurisés et normes de gouvernance. • Mentorat et leadership : fournir des conseils architecturaux et un leadership pour le développement équipes, en veillant à ce que la conception et la mise en œuvre des services cloud soient conformes aux stratégie globale de transformation du cloud. • Communication avec les parties prenantes : dialoguer avec les principales parties prenantes, en fournissant des éclaircissements communication sur l'avancement de la transformation du cloud et sur la manière dont l'architecture soutient des objectifs organisationnels plus larges.

Notre client est un groupe international leader dans la distribution de produits pour l’amélioration de l’habitat, le bricolage et le jardinage recherche un(e) Développeur Python Mission : Développer des microservice en APIs first Participer aux prises de décisions relatives à l’architecture et à la sécurité des solutions dans un environnement Cloud (GCP). Concevoir des outils facilitant le développement de modules. Communication entre micro service Développement d’un scheduler / Développement d’un dispatcher Mise en place d’outils de monitoring Assistance des utilisateurs sur le run technique MOB, Pair review