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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Supervision Dynatrace - (H/F) à Toulouse, Occitanie, France. Contexte : Le SI s’articule autour de plusieurs briques centralisées et pas toujours distribuées, et qui échappent aux principes de gouvernance. La maintenance de ces briques est dépendante d’expertises externes pas toujours réactives aux besoins nécessitant parfois une prise en charge rapide. Nous nous devons alors de mettre en place cette gouvernance, et d’industrialiser la surveillance et la supervision de nos SI ainsi que la mise en œuvre d’outils d’analyse de plus en plus évolués et répondant aux besoins actuels, en construisant une cellule dédiée et constituée d’experts techniques dédiée à la DSI qui vont aider à cette tâche. Des outils de supervision et de surveillance sont en œuvre, on souhaite étoffer et élargir la supervision sur un périmètre défini des SI Métiers. On se concentrera d’abord sur des efforts d’intégration de Dynatrace Managed dans cette industrialisation, il est prévu par la suite d’intégrer des expertises autour d’Elastic Search, de Process Mining, etc. Les missions attendues par le Expert Supervision Dynatrace - (H/F) : Responsabilités confiées : Contribuer à optimiser les outillages de supervision spécifiques et met en œuvre une architecture commune et optimisée Travailler à la cible de Supervision Transverse avec la Design Authority RUN Transverse et les architectes d’Entreprise Contribuer à la mise en place de l'outillage du RUN transverse (Supervision technique, OASIS, Process Mining, etc.) Appuyer les pilotes service Desk, Managers de Process, Référents RUN, GA lors d’analyse de problèmes complexes et participer à l’implémentation des outils d’investigation Appuyer l’architecte de la cellule sur la Design Authority du RUN : définition des orientations en matière d’outillage transverse du RUN, préconisations d’implémentation, Travailler avec les Architectes d'Entreprise pour l’insertion des outillages dans le SI métier Realiser une veille technologique sur le perimetre de la supervision

Technicien itinérant (H/F) - Toulouse Experis recherche un(e) technicien(ne) itinérante(e) pour son agence toulousaine ! YOUR DAILY LIFE Gestion des relations et préparation des projets : • Prendre contact avec les responsables de magasin et organiser des visites de site pour évaluer les besoins. • Vérifier la compatibilité entre les solutions proposées et l'environnement du magasin. • Ajuster les offres si nécessaire pour répondre aux exigences spécifiques. • Rédiger et partager un plan d'action détaillé pour chaque projet. Coordination des opérations : • Planifier et coordonner les interventions des différents prestataires. • Superviser la préparation du matériel nécessaire à l'installation. • S'assurer que les délais et les standards de qualité sont respectés tout au long du projet. Suivi et clôture des projets : • Assurer une communication régulière avec tous les intervenants pour informer de l'avancement des travaux. • Valider le bon fonctionnement des installations une fois en place. • Mettre à jour les dossiers de projet et rédiger des comptes rendus de fin de projet.

Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes afin d'assurer le support sur l'ERP de notre client. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : • Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques • Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes • extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel • superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes • guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP • superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) • analyser des problèmes réseaux • rechercher des informations dans les bases de données • Enrichir la base de connaissances • Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques

Technicien d'Exploitation Technique (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien d'exploitation pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes Si vous êtes passionné par les technologies de l'information et que vous avez un sens aigu du service client, cette opportunité est faite pour vous ! YOUR DAILY LIFE Au sein du pôle Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de notre client, qui assure la gestion et l'exploitation des environnements de production liés à une application. Ce rôle est crucial pour garantir la disponibilité et la performance des services en ligne de notre client. Missions et responsabilités : • Opérations quotidiennes : Assurer le bon fonctionnement des environnements de production, y compris la surveillance des performances des serveurs et la disponibilité des sites internet. • Supervision et analyse : Utiliser des outils de supervision pour suivre l'état de la production, détecter les anomalies et identifier les changements de comportement via Splunk. • Actions correctives : Mettre en place les actions nécessaires pour corriger les anomalies et améliorer les performances. • Sécurité : Repérer, analyser et résoudre les incidents liés à la cybersécurité. • Participation au développement : Contribuer à l'évolution du logiciel, en participant à sa création et à ses modifications. • Interventions Datacenter : Intervenir sur site pour l'installation et le dépannage de matériel au sein des Datacenters situés à Toulouse et dans sa périphérie. • Déploiement d'applications : Déployer les nouvelles versions et les évolutions de l'application.

Technicien de Proximité (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de proximité pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Chez notre client, vous allez rejoindre une équipe qui est en charge d'assurer le support de niveau 1/2 sur les infrastructures systèmes et réseaux de la société. YOUR DAILY LIFE • Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents remontés sur les réseaux et infrastructures de notre client (serveurs, postes de travail, sauvegardes, etc.) • Traiter les incidents remontés, d'ordre technique et fonctionnel, par exemple: • questions et problèmes liés à l'utilisation du poste de travail (PC, Téléphone), tant matérielle qu'applicative • assistance à l'utilisation de nos systèmes de visio conférences, • déploiement et maintien à jour des postes de travail, • surveillance des sauvegardes, • migrations d'infrastructures réseaux ou serveurs, • interconnexion de sites. • Collaborer, au travers d'escalades, avec les ingénieurs support et le chef d'équipe qui apportent les conseils et l'expertise nécessaires à l'avancée des dossiers.

Technicien Réseau Télécom (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien réseau télécom pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Vous aurez pour mission d'assurer le run des infrastructures réseaux télécoms et de résoudre les incidents techniques. YOUR DAILY LIFE • Identification des problèmes techniques : Détecter et diagnostiquer les incidents réseau et télécoms, tels que les problèmes de télécommunication, les tunnels IPSec, le routage statique/BGP, et le nattage. • Correction des configurations : Apporter un support technique en corrigeant les configurations des routeurs en collaboration avec les ingénieurs Réseau Télécom. • Communication avec le client : Assurer une communication claire et continue avec le client final tout au long du traitement du dossier. • Maintenance préventive : Réaliser des opérations de maintenance préventive, incluant les mises à jour d'équipements et les corrections de configurations. • Suivi des solutions télécoms : Assurer le suivi de la mise en œuvre des solutions télécoms et fournir un feedback aux différents acteurs concernés.

Technicien - Pilotage Technique Itinérant (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien qui aura la charge du pilotage technique des projets liés aux déploiements des nouvelles solutions auprès des points de vente de l'un de nos clients. Votre mission consiste à superviser l'ensemble des étapes du déploiement, de la préparation à la finalisation, et assurer ainsi une intégration fluide et efficace des nouvelles technologies. YOUR DAILY LIFE • Prise de contact avec le magasin : Effectuer une pré-visite sur site pour évaluer les besoins spécifiques du point de vente. • Validation des projets : Vérifier l'adéquation entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin, ajuster les devis si nécessaire. • Planification et coordination : Formaliser et envoyer un plan d'action détaillé, coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning des déploiements. • Supervision technique : Superviser la préparation du matériel nécessaire aux installations. • Garantir la qualité et les délais : Veiller à ce que les projets soient réalisés dans les délais impartis et répondent aux standards de qualité exigés. • Communication : Assurer une communication régulière sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs. • Validation et documentation : Effectuer la validation fonctionnelle des installations, mettre à jour et finaliser les dossiers de déploiement ainsi que les comptes rendus.

engIT est une jeune société d'ingénierie, dédiée à l'innovation, animée par des passionnés de technologies et d’innovation en IT créée en 2017 à Sophia Antipolis et aujourd'hui présente à Nice, Aix, Lille, Paris et Monaco... Objets connectés, IA, Big Data, Deep Learning, véhicules autonomes, réalité augmentée, UX, logiciels embarqués, cyber sécurité, Blockchain, Cloud, mobilité, ne sont qu’une partie de nos centres d'intérêts. L’équipe engIT Paris, recherche un/une : Coordinateur en gestion des vulnérabilités

Vos Missions : Contextualisation des Vulnérabilités : Analyser et contextualiser les vulnérabilités détectées en fonction des spécificités de notre environnement technique. Soutien Technique : Apporter un support technique aux équipes dans la résolution des vulnérabilités identifiées, notamment sur les infrastructures cloud publiques (GCP, Azure, AWS). Bonnes Pratiques en Cybersécurité : Aider à la mise en œuvre des meilleures pratiques de cybersécurité pour les clouds publics, en se concentrant sur les processus de mise à jour et de gestion des vulnérabilités logicielles. Coordination : Participer aux réunions d'animation avec les équipes techniques et coordonner l'affectation des vulnérabilités aux équipes appropriées, que ce soit automatiquement ou manuellement. Reporting : Produire des comptes rendus d’activité réguliers pour assurer un suivi efficace des actions et des résolutions de vulnérabilités.

Descriptif mission : Contexte : En charge de la coordination du Pôle de Gestion des Vulnérabilités. Mise en place de la documentation liée à la stratégie établie, être garant de son application et coordonner les activités des personnes composant le pôle. Préparation et animation des différents comités dans nos directions de la DSI du groupe, par exemple : • Suivi de l’activité par directions, marques et par domaine IT • Produire les KPI au fil de l’eau, des tableaux de bord techniques, de pilotage, pour le board de la DSI et du groupe. Détails : A fournir les prestations suivantes : • Documentation de la stratégie de la gestion des vulnérabilités • Faire vivre et connaitre cette stratégie au sein de la direction informatique • Suivi de l’activité du pôle et cordonner les collaborateurs qui le composent o Animation des comités des vulnérabilités o Suivi des recommandations o Suivi des dérogations o Recueil des vulnérabilités depuis les audits et outils internes • Définition et mise en œuvre des workflows • Automatisation des processus de gestion des vulnérabilités • Maintien et amélioration des processus • Accompagnement de la mise en œuvre d’un VOC en support du Chef de projet Livrables attendus : • Améliorations des processus • Documentation du fonctionnement du pôle • Définition de l’outillage (si le besoin est confirmé) • KPI de l’activité en continue et météos hebdomadaires • Documentation nécessaire dans le cadre du projet de mise en œuvre d’un VOCe Compétences requises : • Avoir déjà travailler sur la gestion des vulnérabilités en cybersécurité(3 ans) • Avoir de l’expérience dans le domaine informatique (10 ans) • Avoir de l’expérience en tant que Directeur de Projet technique est un plus Bonnes connaissances en systèmes et réseaux Appétence pour la cybersécurité. Le lieu : Paris Le télétravail : • 2 jours de télétravail par semaine • 3 jours sur site

Recherche pour un de nos clients d'un Business Analyst/PO Monétique. La connaissance de la Monétique est indispensable. AGILE/SCRUM Les principales activités sont les suivantes : Analyser le besoin Etudier les impacts applicatifs Participer à l’estimation de complexité Réaliser des Spécifications fonctionnelles Produire les documents à destination des clients Communiquer/rendre compte de l’avancement Qualités requises : Goût du travail en équipe, collaboration, Bonne communication orale et écrite, Curiosité et apprentissage, Analyse et synthèse, Organisation et pragmatisme, Prise d’initiative et autonomie, Disponibilité et réactivité,

Client : Réseau Satellitaire Durée : longue (contrat de 3 mois avec visibilité de 1 à 3 ans) Localisation : Sud de Toulouse (pas desservie par les transports en commun, véhicule obligatoire) Remote : 2 à 3 jours de tt/sem Contexte : Rejoindre une nouvelle équipe, composée du chef d’équipe IVVQ et d’un DevOps et d’un testeur, sur Toulouse, et les équipes de développement répartie entre l’Espagne et la Norvège. De par la jeunesse de l’équipe et des enjeux de ce projet, le profil devra être polyvalent et ne sera pas cantonné à une seule tache : il fera du DevOps, mais aussi un peu de test (manuel, autom, IHM), de la sécurité, pourra être amené à monter des serveurs également. Travaille en Agilité. Environnement technique : Linux, TypeScript. Projet : Développer une nouvelle plateforme multi-service à destination des différents marchés adressés (maritime). Cette plateforme offrira des solutions avancées de gestion de réseaux et de connectivité (Wifi, 4-5G, Starlink, V7...) et toute une gamme de services couvrant entre autres les domaines de l’IOT et de la CyberSécurité. Le développement sera réalisé par les différentes équipes réparties sur plusieurs sites en Europe.

Vos missions : Nous recherchons un Administrateur JIRA pour rejoindre l'équipe de notre client et contribuer à une mission essentielle de refonte. Vos responsabilités incluront : - Implémenter Confluence pour optimiser la documentation et la collaboration. - Redéfinir le portail service desk, incluant la révision des catalogues, workflows, et l'automatisation des processus. - Améliorer le portail de gestion de projet JIRA pour renforcer l'efficacité des pratiques de travail. Les compétences techniques - Excellente connaissance de JIRA Service Management (on-prem et cloud). - Excellente connaissance de JIRA Software (on-prem et cloud). - Très bonne connaissance de Confluence. - Connaissance des méthodologies de projet telles que SAFe, Kanban, et Scrum est appréciée. - Capacité démontrée à créer des tableaux de bord JIRA et à gérer des workflows.

Vous êtes passionné(e) par la sécurité des systèmes d'information et vous avez à coeur de protéger les données sensibles d'une entreprise?? Nous recherchons un Responsable Sécurité Systèmes d'Informations (RSSI), qui jouera un rôle crucial dans la protection et la sécurisation de l'infrastructure informatique de notre client, acteur dans le domaine de l'Industrie. En tant que RSSI, vos principales missions seront : - Définir la stratégie de sécurité : Élaborer et mettre en oeuvre la politique de sécurité des systèmes d'information (SSI) en cohérence avec les objectifs stratégiques de l'entreprise - Gestion des risques : Identifier, évaluer et traiter les risques liés à la sécurité des informations et des systèmes - Superviser la conformité : Veiller au respect des normes et des réglementations en vigueur (RGPD, ISO 27001, etc.) et assurer une veille réglementaire et technologique - Sensibiliser et former les utilisateurs : Mettre en place des programmes de sensibilisation et de formation à la sécurité pour les employés afin de promouvoir les bonnes pratiques de sécurité - Gestion des incidents : Superviser et coordonner la gestion des incidents de sécurité, y compris l'investigation et la mise en place de mesures correctives - Contrôler et auditer : Réaliser des audits de sécurité réguliers si nécessaire, et mettre en place des contrôles pour garantir l'efficacité des mesures de sécurité - Collaborer avec les équipes IT : Travailler en étroite collaboration avec les équipes informatiques et les autres départements pour intégrer la sécurité à tous les niveaux de l'entreprise - Reporting : Rapports réguliers sur l'état de sécurité en lien avec la DSI

Technicien d'exploitation (H/F) - Toulouse Experis recherche un(e) technicien(ne) d'exploitation pour son agence toulousaine ! YOUR DAILY LIFE • Assurer le bon fonctionnement quotidien de la production : • Suivi de l'état de la production à l'aide d'outils de supervision (performances serveurs, disponibilité des sites internet, etc.). • Diagnostiquer les anomalies et variations de comportement à l'aide de Splunk. • Mettre en œuvre les solutions nécessaires pour résoudre les problèmes identifiés. • Surveiller et analyser les incidents liés à la cybersécurité. • Contribuer au développement et à l'évolution de l'application Drive : • Participer aux phases de conception et d'amélioration de l'application. • Gérer le déploiement des nouvelles versions et des mises à jour de l'application. • Assurer des interventions techniques en Datacenter : • Installer et réparer les équipements matériels selon les besoins.

A. Animation des collaborateurs de l’équipe 1. Coordonne et suit l’activité de l’équipe placée sous sa responsabilité opérationnelle (qualité du travail, respect des délais et du coût, des performances, des procèdures et de la sécurité), 2. Assiste et accompagne les collaborateurs dans leur travail au quotidien, 3. Anime des réunions d’équipe, organise la remontée des informations pertinentes auprès de son manager, et véhicule l’information descendante auprès de son équipe, des évènements, décisions et actions les concernant, 4. Décline les objectifs au sein de son équipe en adéquation avec le plan d’action du service, Prépare le planning des congés qu’il fait valider au manager du service GTC, en veillant à la bonne organisation de l’activité de l’équipe, 6. Valide les feuilles de temps dans JIRA de des collaborateurs qui lui sont rattachés opérationnellement. B. Identification des risques et mise en oeuvre de la stratégie de cybersécurité 1. Participe à l’analyse des risques de cybersécurité afin d’identifier et d’évaluer les vulnérabilités du SI, 2. Participe à la définition et la mise à jour de la politique générale de cybersécurité en cohérence avec le niveau de maturité souhaité par la Direction et les évolutions du système d’information, de l’organisation de l’entreprise et des règles du groupe, 3. Participe à l’élaboration de la stratégie de cybersécurité de l’entrerprise, en collaboration avec le RSSI, 4. Participe à l’étude technique des projets ou lors de l’acquisition de nouvelles solutions progicielles plus particulièrement dès lors que la cybersécurité du SI peut être remise en cause et propose des solutions.