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Contexte de la mission: la mission se déroulera dans l'équipe RUN en charge des applications Calypso. Le prestataire interviendra en tant que Business Analyst Support L1/L2 sur les applications Calypso BONDS & G L’analyste support applicatif aura pour fonction de participer à - L'analyse fonctionnelle des sujets remontés par les équipes métiers : • L’ensemble des Middle et Back Office sur un périmètre mondial • Des Middle et Back Office de marché de filiales du groupe - La participation aux projets transverses du département et de la direction (évolution des logiciels et des organisations, etc.) - Le suivi des activités gérées par l’équipe support du périmètre Calypso BONDS qui comprend des ressources à Paris et à l'international Listes des livrables / Résultats attendus • Gestion de l’activité de support applicatif • Contrôle et contribue à l’activité de support applicatif du département • Gestion des incidents, et des demandes utilisateurs sur les applications du périmètre • Gestion des problèmes • Gestion de la communication (reporting d’activité, gestion des changements…) • Gestion des crises (coordination de la résolution des incidents critiques, évènements majeurs…) • Gestion des connaissances (documentation support, base de connaissances…) • Gestion des évènements exogènes impactant la production (DRP, EOM, week-end système…) • Assure la bonne application des procédures par l’équipe support : • Respect des directives du processus Global Support • Respect des normes et les standards de sécurité de l’entreprise et de GIT • Produit le reporting d’activité de l’équipe support pour le management • Contribue au processus d’amélioration continue des applications du périmètre • Participe aux comités de gestion de la production • Participe au suivi des actions avec les différents éditeurs • Participation au support renforcé post mise en production et arrêté comptable, avec rotation • Gestion des moyens • Contrôle des KPI et du SLA fournisseur • Participe à l’organisation des interactions entre les équipes contribuant à l’activité support • Contribue à la gestion et l’animation les comités utilisateurs/IT (contrôle du niveau de respect du SLA, tickets en attente…) • S’assure de l’adéquation entre les besoins clients et les services rendus par l’IT-Support • Organise les revues périodiques du SLA • Etre globalement proactif en matière de sécurité, de productivité et d’amélioration de la qualité

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un IT RISK RECOMMANDATION pour renforcer ses effectifs. En tant qu'expert IT Risk & Recommandation , vous serez chargé d’identifier, d’évaluer et de traiter les risques liés aux systèmes informatiques et aux technologies au sein de l'entreprise. Vous formulerez des recommandations pour améliorer la sécurité, la conformité, et la gestion des risques IT. Vous interviendrez dans des contextes variés, incluant des audits internes, des contrôles de conformité réglementaire, et la gestion de projets technologiques à fort enjeu. Identifier et évaluer les risques technologiques dans les systèmes IT existants et futurs. Conduire des analyses de risques sur les infrastructures critiques, les applications métier et les processus technologiques. Participer à l’évaluation de la sécurité des systèmes d’information et recommander des améliorations pour prévenir les cyberattaques ou autres vulnérabilités. Émettre des recommandations pour renforcer la sécurité IT, améliorer la résilience des systèmes, et garantir la conformité avec les régulations en vigueur (ex. : RGPD, DSP2, etc.). Collaborer avec les équipes IT et métiers pour proposer des plans d’actions correctifs ou préventifs. Participer à la définition et à l'amélioration des politiques de gestion des risques IT de l’entreprise. Assurer le suivi des plans d’action de réduction des risques IT, en collaboration avec les équipes de production IT, de cybersécurité, et les auditeurs internes. Réaliser des audits et des contrôles réguliers pour s’assurer que les mesures correctives sont bien appliquées et qu’elles répondent aux exigences de sécurité. Assurer un reporting régulier sur l’état des risques IT et sur les mesures de gestion mises en place. Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs aux problématiques de sécurité et de gestion des risques IT. Concevoir et mettre en œuvre des formations et des ateliers de bonnes pratiques en matière de gestion des risques technologiques. Effectuer une veille proactive sur les régulations en matière de sécurité informatique, les nouveaux risques et les technologies émergentes (ex : IA, blockchain). Recommander des adaptations de la stratégie IT Risk Management pour anticiper les évolutions du cadre réglementaire.

Client : Transport Poste : INGENIEUR(E) IP MPLS / Support N2 Expérience : > 3 ans Localisation : Saint Denis -Objet de la prestation: Prestation pour répondre à l’augmentation de l’activité qui nécessite un appui complémentaire pour la gestion et le suivi des incidents et/ou problèmes Les attentes techniques sont la maîtrise de : - bases de la transmission bas et hauts débits. - IP/Ethernet - IP/MPLS - VRF - OSPF - EVPN - Load balancing - IPAM Les plus espérés : Juniper MX / gamme HPE / F5 / NOKIA 7705 / IPAM/ CISCO Description des tâches Missions et activités Principales : • Relecture et validation de document technique d’architecture technique • Mise en place et suivi de l’évolution et du processus "cycle de vie des équipements" • Rédaction des procédures et modes opératoires techniques des opérations de changements • Réalisation des REX des opérations de changements pour contribuer à l’amélioration des procédures. • Expertise du suivi des performances globales des réseaux • Appui et assistance au traitement des incidents complexes • Amélioration continue de l’activité au travers de l’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée Contribution à la régularité du système ferroviaire : • Compréhension du rôle des applicatifs • Définition de la criticité • Evaluation des impacts en cas de dysfonctionnent • Animation de l’application du processus de gestion des incidents et des problèmes • Respect de la GTR • Gestion du bon enregistrement et du traitement de bout en bout des incidents et des problèmes. • Gestion de l’interface avec les clients (plaintes, remarques…). • Appui et assistance à la coordination avec les acteurs du traitement incidentaire : l’ACTIM, la Supervision ARTES, les Guichets, les UA, les ASTI/ESTI, IRT, les supervisions externes, les fournisseurs… • Des déplacements sur les sites client sont possibles. • Prise d’astreintes possibles • Habilitation C18510

Missions Principales : - Support technique aux équipes commerciales pour l'élaboration de propositions commerciales. - Participation active à l'analyse des besoins clients et à l'élaboration de solutions techniques adaptées (RFID, solutions de mobilité). - Formation et présentation des solutions techniques aux clients, en collaboration avec les équipes techniques. Annexes : - Interaction avec les équipes R&D, développement, et service après-vente pour s'assurer de la faisabilité des solutions proposées. - Veille technologique constante pour rester à la pointe des innovations dans notre secteur d'activité. Stack technique À maîtriser : - Connaissance solide des solutions de mobilité et de traçabilité (RFID). - Expérience avec les outils de MDM (Mobile Device Management). Environnement technique global : - Connaissance des systèmes embarqués (un plus).

CONSULTANT CHARGE DE MISSION DE CADRAGE SUR 2 MOIS (renouvelable) Etude connexion des ponts bascule aux Systèmes d’Information CONTEXTE : Notre client, avec ses sites réparties dans 16 pays (Europe, Asie, Afrique et Amérique du Sud), souhaite s’engager sur l’optimisation de ses opérations logistiques, en automatisant les échanges entre des ponts bascule et SAP. MISSION : La mission consiste à définir une architecture cible d’échanges entre les différents ponts bascule et les systèmes d’information qui soit sécurisée, pérenne et évolutive, de proposer un projet de mise en œuvre pour le client en intégrant les impacts sur SAP, et de formaliser la méthodologie de cadrage pour de futurs déploiements avec transfert de connaissances auprès des équipes internes. Principales activités § Sur la base de votre expertise, réaliser un état des lieux des différents ponts bascule du groupe en collectant les informations nécessaires à votre analyse § En collaboration avec le Centre de compétences ERP, analyser les processus actuels mis-en-œuvre dans SAP et définir les processus cibles § En collaboration étroite avec les pôles Industry as a Service, Architecture et Cybersécurité, définir l’architecture technique à mettre en place § En collaboration avec la DSI, élaborer un plan projet de mise en œuvre sur le périmètre ciblé en intégrant toutes les composantes d’un projet (budget, planning, méthodologie & organisation, …)

Nous recherchons un Programmeur FAO expérimenté pour réaliser des programmes FAO via Topsolid 7 dans le cadre d'un projet de grande envergure. Vous serez responsable de la réalisation de 100 programmes FAO , à raison d'environ 20 programmes par semaine , ainsi que de la résolution des bugs éventuels. Réalisation de 100 programmes FAO sur Topsolid 7 Livrer environ 20 programmes FAO par semaine Assurer la résolution des bugs liés aux programmes Effectuer un rendu hebdomadaire sur l'avancement des travaux

Missions ? Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Back-End. En tant que Développeur PHP / Symfony (H/F), vous assurez les missions suivantes : Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications Le Code Review avec les autres développeurs du projet L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : Back-End (impératif) : Symfony BDD (impératif) : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) Outils : Git, Jenkins, Jira , Google Cloud ( impératif)

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Back-End. En tant que Développeur PHP / Symfony (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications • Le Code Review avec les autres développeurs du projet • L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements • L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) • La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : • Back-End (impératif) : Symfony • Front-End (apprécié) : Vue.JS • BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) • Outils : Git, Jenkins, Jira

Missions ? Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Back-End. En tant que Développeur PHP / Symfony (H/F), vous assurez les missions suivantes : Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications Le Code Review avec les autres développeurs du projet L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : Back-End (impératif) : Symfony BDD (impératif) : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) Outils : Git, Jenkins, Jira , Google Cloud ( impératif)

client banque basé à Paris, un Business Analyst +5 ans d'expériences Service Now Jira Localisation Paris / Télétravail Durée de la mission : 2 ans Tâches : Assurer le cadrage des demandes de communications pour les caisses régionales : accompagnement des pôles produits dans l’expression de leurs besoins de communications courrier/e-courrier Assurer le suivi et l’accompagnement des CR pour les communications privatives Vous rédigez les récits utilisateurs détaillés en intégrant notamment les règles de gestion Métier Suivre la conception et le développement de maquettes de communications réalisées grâce à l'outil PMR Design Réaliser les tests fonctionnels de ces communications dans les différents environnements de hors production et production Assurer la communication adéquate auprès des demandeurs de com et des caisses régionales Prise en charge de l’assistance fonctionnelle post livraison Identifier les disfonctionnements récurrents et échanger avec le PO pour prioriser la résolution des problèmes Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et le référentiel des communications. Documentation En collaboration avec le Pôle Utilisateurs, s’assurer de la mise à jour de la documentation métier et fonctionnelle du produit Challenger la pertinence de la documentation existante et en assurer la rationalisation Rédiger de la documentation pour chaque nouveau projet/sujet. Contexte : La tribu « Communication Client », comptera 43 collaborateurs internes. Localisée sur le site de Paris, cette Tribu a pour mission de fournir des plateformes de conception / composition / diffusion de documents clients, sur le canal adéquat et dans les meilleurs délais. La Tribu réalise également le maquettage des communications communautaires et des documents réglementaires (contrats, Relevés de Compte ou autres fiches produits), pour le compte des caisses régionales et leur met à disposition les outils de pilotage afin de suivre et analyser leur production éditique. La prestation se déroule sur le produit Courriers / Relevés qui s’appuie sur la solution PMR de l’éditeur CINCOM et également d’autres applications internes comme la Convention de communication et le Relevé Global des Avoirs. Attendu : Rédaction des dossiers de maquettage CR D'atelier Fiches Cas d'usage Documentation Assistance fonctionnelle et suivi de production Compétences requises : Service Now Jira Travail en collaboration (esprit d’équipe indispensable) Excellente communication à l’écrit et à l’oral Autonomie Capacité d’écoute

Nous recherchons deux Business Analysts expérimentés pour intégrer nos équipes sur des projets critiques liés à la télécollecte et au téléparamétrage. Vous serez responsable de l’analyse des besoins, la formalisation des spécifications fonctionnelles et l’assistance au développement des solutions. Votre expertise CB2A TCL/TLP est indispensable, et des connaissances NEXO seraient un plus. Vous participerez à la montée en charge de nos projets de modernisation, en collaborant avec nos équipes techniques et métier. Activités principales : • Analyser le besoin • Etudier les impacts applicatifs • Participer à l’estimation de complexité • Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées sur la base de Spécifications fonctionnelles Générales. Ces spécifications doivent prendre en compte les contraintes d’exploitabilité de nos applications. • Définir les critères d’acceptation et contrôler/assister la phase de développement • Produire les documents à destination des clients • Prendre en charge les incidents de validation, homologation et production via l’outil Jira, depuis l’analyse jusqu’à leur résolution, en apportant si possible une solution de contournement/palliatif • Appliquer un processus industriel de gestion des incidents • Communiquer/rendre compte de l’avancement

Les missions avant Prestation · Être partie prenante des études de cadrage (analyse du besoin, faisabilité, chiffrages, présentations, rédaction dossier de cadrage, restitution), · Présenter la meilleure solution au client/prospect en adéquation avec son besoin, sous forme de conseil et d'expertise technique sur la mise en œuvre de l’outil (faisabilité, champ de couverture, réponse au besoin et évolution…). · Participer à l’élaboration des contrats et des conventions de service ; · Définir les indicateurs de performance Les missions pendant la prestation : · Préparer et animer les comités de pilotage avec le client · Communiquer, mobiliser, coordonner et gérer les équipes internes · Organiser, piloter et contrôler les activités opérationnelles et assurer la maîtrise d’œuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service convenu · Gérer les risques opérationnels (humains et matériels) en proposant et mettant en œuvre des plans d’actions ; · Assurer la gestion des situations de crises ; · Assurer le reporting client et interne sur l’avancée du projet, sur les risques, retards et sur la clôture de la prestation. · Gérer les relations entre la DSI, les prestataires et les utilisateurs, dans le cadre d’un suivi de contrat; Les missions post prestation : · Réaliser des audits sur l’opérationnel et les process · Définir des plans permettant d’améliorer la qualité de service, de fluidifier les échanges entre les équipes et d’optimiser les coûts. · Assurer la capitalisation ; · Assurer une relève et une montée en compétences des équipes

Nous recherchons un consultant développeur PHP/MySQL/Symfony/ react pour rejoindre une équipe dynamique. Ce poste implique principalement la maintenance et l’évolution d’applications legacy, ainsi que le développement de microservices. Une connaissance en React est également requise pour accompagner le développement et la maintenance d’une application de type PWA. Le candidat idéal sera polyvalent, capable de travailler sur des projets variés et de s’adapter rapidement aux nouvelles technologies. Sous la supervision de la maîtrise d’œuvre, et sur la base des spécifications fonctionnelles, vous analyserez, paramétrerez et coderez les composants logiciels applicatifs. Ce travail se fera dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures établies.

Vous serez au cœur du développement et de la maintenance des différents projets web, principalement sous Symfony 5 ou 6 et vous contribuerez activement au lancemenet d'une nouvelle solution web (symfony/nextjs) et mobile (flutter/react native) 50% dev 50% tech lead Développer de nouvelles solutions web en intégrant des technologies modernes et performantes. Optimiser et faire évoluer les plateformes en répondant aux besoins spécifiques de l'entreprise et des franchisés. Collaborer étroitement avec l'équipe technique pour assurer la maintenance, résoudre les problématiques techniques et garantir une expérience utilisateur fluide. Contribuer à l’optimisation des performances, à l'amélioration de l'ergonomie et à la mise en œuvre de solutions innovantes. Accompagner la montée en compétences des autres développeurs dans un esprit de partage et de collaboration. Technologies : Symfony, next.js,AWS, Docker Mobile : React Native, Flutter. Git & Jira Test unitaires, clean code

🔴 Merci de confirmer votre présence à Nantes 🔴 La mission ne peut pas se faire en full Remote (3 jours min sur site / semaine) ✅ Nous apprécions un court message indiquant la raison de votre candidature Dans le cadre du cycle de vie des produits du département, nous recherchons un(e) Product Owner qui interviendra pour acculturer les équipes DSI et DG aux principes d'API First, et coordonner les données exposées par API. Vous serez responsable de la conception des nouvelles fonctionnalités en ligne avec la feuille de route, et du suivi des livrables liés à la conception et à l'exploitation des produits (backlog, roadmap, architecture produit, documentation utilisateur). Vous jouerez un rôle clé dans l'animation des discussions entre les équipes métiers et MOE, en reformulant les besoins métiers en exigences fonctionnelles précises. Vous contribuerez aux phases de test, validerez les user stories et piloterez l’évaluation de solutions innovantes (POC). En tant que référent fonctionnel, vous assurerez également le support de niveau 2/3 et participerez à la promotion des produits lors d’événements ou conférences.

Vous souhaitez intégrer des projets ambitieux ? Nous vous proposons une opportunité de Développeur(euse) PHP/Symfony (H/F) . 🚀 Parlons de votre mission Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous êtes en charge de gérer l’ensemble de la chaîne de projet, à travers votre maîtrise des langages de programmation et de l’architecture Web. Grâce à des compétences éprouvées en développement , vous : Assurer la conception et le développement des applications orientées client, Développer et / ou intégrer des outils internes orientés client, Assurer une veille technologique sur les évolutions du domaine, Réaliser le suivi de la mise en production, de la conception à la livraison ainsi que la maintenance, Etre à l’écoute des utilisateurs et participer à la co-création des applications avec eux.