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Intégré(e) dans une équipe au sein de la DSI du client, vous avez pour principales missions : La gestion opérationnelle - Diriger et superviser les opérations informatiques de l’utilisateur final au niveau du groupe - Gérer/diriger quotidiennement les principaux fournisseurs stratégiques (par exemple Microsoft, Apple, Dell, etc.) et animer les réunions pertinentes lorsque cela est nécessaire. - Entretenir de solides relations avec les fournisseurs pour tirer parti de leur expertise et leurs ressources, si besoin. - Assurer le support aux utilisateurs et le maintien en conditions opérationnelles - Gérer et suivre les incidents et les problèmes et leurs résolutions Il sera nécessaire de se rendre occasionnellement sur les sites du client en France ou en Europe (environ 1 voyage par mois) pour assurer les déploiements et les opérations de maintenance ou de support. Coordination du projet - Participation à la mise en œuvre de projets techniques - Gérer le cycle de vie de bout en bout de la mise en œuvre des projets, y compris le lancement du projet, les tests, l’UAT, la production, etc. tout en travaillant avec toutes les parties nécessaires (mondiales, régionales, marques, équipes IT , clients internes, etc.) - Proposer des solutions pour intégrer le besoin dans l’environnement (Infrastructure & Sécurité) du client - Soutenir la mise en œuvre des solutions avec les équipes internes et les différentes filiales. Appliquer et contrôler la politique et les normes d’informatique de l’utilisateur final - Veiller à la bonne mise en œuvre et application des normes définies par le groupe. - Documenter les solutions techniques mises en place et s’assurer que la documentation est mise à jour lors des développements et/ou de la mise en œuvre des actions correctives. - Collaborer avec le RSSI pour assurer la mise en œuvre de la politique de sécurité. - Être un moteur de la proposition dans l’amélioration des processus, des normes et des services. Reporting sur les activités - Rendre compte des activités techniques au gestionnaire des systèmes et des réseaux. - En ce qui concerne le domaine informatique des utilisateurs finaux, faire régulièrement le reporting de l’état et des progrès au demandeur, aux gestionnaires de projet et aux intervenants

Tâches à Réaliser - Superviser, diriger et encadrer les trois techniciens support, assurer leur formation continue et leur montée en compétences. -Prendre en charge et résoudre les incidents techniques complexes escaladés par les techniciens de niveau 1. - Effectuer des diagnostics approfondis des incidents pour identifier les causes et proposer des solutions - Installer, configurer, et administrer les serveurs Windows. - Assurer la maintenance préventive et corrective des serveurs, y compris les mises à jour de sécurité et faire des backups réguliers - Gérer les utilisateurs, les groupes, et les politiques de sécurité dans l'Active Directory. - Administrer les comptes utilisateurs, les boîtes mail, et les permissions dans Office 365. - Administrer et maintenir les environnements de virtualisation VMWARE. - Participer à des projets d'évolution et de migration des infrastructures IT. - Proposer et mettre en place des scripts et outils d’automatisation pour améliorer l’efficacité du support et de l’administration des systèmes. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures internes.

Bonjour , nous recherchons pour notre client dans le secteur de la santé un Gestionnaire de Parc H/F. Au sein de la DSI , vous serez rattaché au Pôle Support sous la responsabilité du Responsable du Pôle Support. Responsabilités : Gestion du stock et de la sphère Suivi du matériel, des tickets, des feuilles d’alerte de commande · Assurer la disponibilité continue des matériaux et équipements nécessaires à l’activité. · Optimiser le niveau de stock pour minimiser les coûts et maximiser l’efficacité. · Coordonner les activités liées à la gestion des stocks.

Sur la plateforme ServiceNow, nous cherchons un Product Owner/expert du module SecOps pour gérer le cycle de vie des modules VR et SIR déjà implémentés et en cours de déploiement à l'ensemble des filiales. Il s'agit d'instruire les nouveaux besoins (projets/évolutions), challenger les propositions techniques et chiffrage des intégrateurs, assurer la MCO (incidents fonctionnels, performances, etc.) et gérer les échanges avec l'éditeur. Plateforme en mode Saas avec une TMA en Inde. Cyber - ServiceNow (Administration)

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Administrateur SSI (H/F) 🚀 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur des technologies et de l’information. Sa vocation première consiste à être l’ADN technologique d’une activité du droit par la mutualisation des moyens et des outils numériques. 🚀 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Garant du fonctionnement optimal de sécurité 🔸 Définition des configurations des solutions de sécurité en conformité avec les normes et standards 🔸 Contribution au paramétrage des solutions de sécurité, accompagner les changements complexes 🔸 Revues régulières des règles et paramétrages mis en place 🔸 Suivi des actions et documentation de processus, notamment les modes opératoires pour les niveaux 1 et 2 🔸 Maintien et évolution des solutions de sécurité dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité globale 🔸 Validation de l’installation et du bon fonctionnement des outils dans l’environnement de production 🔸 Contrôle des droits d’accès aux solutions en fonction des profils 🔸 Participation au traitement des incidents ou anomalies d’exploitation ainsi que les exceptions, en support aux équipes du Pôle Numérique

Notre client, une entreprise de premier plan dans son secteur, recherche un Administrateur SSI expérimenté pour renforcer sa Cellule Opérationnelle de Sécurité. Minimum 5 ans d'expérience en Cellule Opérationnelle de Sécurité sur un poste similaire Expertise en administration d'outils cybersécurité (EDR, bastion, scanners de vulnérabilité comme Nessus) Mission principale : Vous serez responsable de l'installation, la mise en production, l'administration et l'exploitation des solutions de sécurité (antivirus, firewalls, sondes, scanners). Votre rôle sera crucial pour garantir le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité de l'infrastructure.