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Nous recherchons pour notre client dont le site est situé à Strasbourg en France , un technicien itinérant H/F pour effectuer les missions suivantes : Assistance aux utilisateurs de N1 / N2 Résolution incidents et traitement des demandes et MCO Support itinérant sur périmètre poste de travail (Windows et Appel) Informations complémentaires : Le poste est à pourvoir ASAP en CDI-C Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Base horaire : 37h (dont 2h en compteur RTT) Date de démarrage souhaitée : Le 30/09/2024

Un de mes clients recherche 2 ingénieurs support applicatif pour rejoindre son équipe, dans le cadre d'un contrat initial de 6 mois. pour rejoindre leur équipe, pour un contrat initial de 6 mois. Ce poste sera basé à Strasbourg. Le taux horaire pour ce poste est de 62 euros. Les responsabilités de l'ingénieur support applicatif sont les suivantes - Assumer la responsabilité de bout en bout de la fourniture d'un support d'application au client - Trouver des solutions permanentes (ou durables) ou des solutions de contournement aux incidents ; - Le cas échéant, créer des rapports de problèmes et / ou des demandes de changement et les relier aux incidents ; - Décrire les solutions et confirmer si elles permettront à terme de rétablir les opérations de service ; - Créer les données spécifiques requises pour les revues d'incidents menées par le client, ainsi que les flux continus de gestion des connaissances (KM) liés aux incidents. - Participer à l'astreinte/au service d'astreinte. Compétences techniques obligatoires : - Java : langage de développement - Spring Boot : framework de micro-services - Systèmes distribués - gRPC

Le poste ? Intégré à notre pôle commerce Factory, vous aurez pour rôle d'identifier les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. La Factory Amiltone est le centre d'expertise en transformation numérique qui accompagne nos clients dans la réalisation de leur projet de la définition du besoin à la réalisation et à la maintenance. La Factory est composée des pôles Web, Mobile, Data, Studio Design, QA et Gestion de projet. En interaction avec les équipes techniques et commerciales vous assurez les missions suivantes : - Accompagnement des ingénieurs d'affaires dans leur action de prospection - Analyse du besoin client - Rédaction de propositions commerciales - Réponse aux appels d'offres publics et privées - Commercialisation d'une offre complète et complexe - Participation aux salons et évènements commerciaux - Promotion des valeurs, de l'expertise et du savoir-faire Amiltone Recrutement : - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de chargés de recrutement - Identifier les meilleurs profils et réaliser les entretiens de recrutement

Secteur: Administration publique et défense Télétravail: 2 jours/semaine Compétences techniques : Juniper, Aruba, Palo Alto, Fortinet Traiter des incidents en escalade des équipes de RUN - Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents de deuxième niveau et mettre en œuvre les mesures correctives (gestion des incidents au sens ITIL), - Escalader vers les cellules d’ingénierie les incidents non résolus, - Capitaliser les actions de résolution des incidents, et plus généralement participer à la production des documents et procédures nécessaires à la réalisation des missions de l’équipe, - Participer à la prise en charge des problèmes (gestion des problèmes au sens ITIL), - Communiquer avec le département du SI utilisateurs, notamment sur les incidents de masse. Administrer les composants de l’infrastructure informatique - Réaliser l’administration des composants de l’infrastructure, suivant ses domaines de compétences, en adéquation avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs et dans le respect des procédures, - Proposer des améliorations et automatisations de tâches d’administration récurrentes, et adapter les procédures existantes, - Proposer la délégation de tâches d’administration vers l’équipe de RUN, - Participer à la production d’indicateurs et de tableaux de bord en vue d’optimiser les tâches d’administration, - Produire et maintenir à jour les documentations ou procédures relatives à ses activités et interventions, - Renseigner les mains courantes mises à disposition afin de communiquer sur les interventions sur le système d’information. Réaliser l’intégration des composants techniques - Réaliser les opérations de maintenance et d’intégration des applications, en adéquation avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs et dans le respect des procédures, - Participer en tant qu’équipier ou chef d’équipe (au sens de la méthodologie projet Prince²) aux réalisations et mises en production des composants techniques ou logiciel, - Réaliser la formalisation des tâches de maintenance et d’intégration en produisant les procédures adéquates en vue de faciliter les transferts vers l’équipe de RUN, - Assister et conseiller les chefs de projets. Participer aux instances transverses du service - Assurer une communication adaptée lors d’anomalies relevées dans les activités d’administration, de maintenance et d’intégration, - Participer à la démarche de veille du service, - Participer selon ses domaines de compétences aux processus de changement. - Présence obligatoire sur site client 3 jours/semaine,

Accompagnement dans l´objectif de gérer des projets business des lignes Métiers Real Estate production nous recherchons une prestation de Service Delivery Management Production IT. Les principales interactions de cette prestation se font avec les experts de la DSI en France, à l’international, et également avec les autres entités du groupe Les missions sont : - Suivi du cycle de vie des incidents - Suivi du cycle de vie des changements - Suivi du cycle de vie des problèmes - Suivi du cycle de vie des demandes - Mise en place et suivi des indicateurs de services - Préparation, animation, et rédaction des comptes rendus des comités de revues des services - Animation de cellule de crise - Production régulière des indicateurs de l’activité de RUN - Constituer un lien avec le management de la DSI - Gestion de l’obsolescence - Gestion des risques - Gestion de la continuité de service - Coordination d’actions en mode APS Compétences requises - Obligatoires : • Maitrise de Service Now • Maitrise de l’environnement poste de travail • Maitrise des architectures des systèmes d’information (Windows, Unix / linux, Télécoms, applications 3 tiers) • Maitrise des technologies, des types d’infrastructures et des architectures modernes • Maitrise des infrastructures Datacenter • Maitrise des logiciels bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) • Maitrise des processus ITIL et de leurs déclinaisons • Anglais : Niveau C1 • Allemand : Nice to have Compétences comportementales nécessaires au poste : • Capacité d’analyse et de synthèse • Capacité à échanger avec des interlocuteurs métiers • Rigueur et précision • Prise d’initiatives • Capacité d’intégration dans une équipe • Capacité d’adaptation • Esprit d’équipe pour travailler de façon collaborative • Sens du service • Bon relationnel

2 semaines de missions en présentiel Ils vont choisir un nouvel OMS (logiciel d’order management system) Ils veulent quelqu’un qui audit où ils en ont actuellement et les aider dans leur choix Ils souhaiteraient quelqu’un qui les audit, qui a un œil externe, choix du marché Actuellement ils ont (KINAXIS SCE : actuel) Missions : Faire la phase d’audit Choix de l’OMS profil recherché : OMS (Order Management System) Quelqu’un qui a déjà travaillé dans le choix d’un OMS Langues à maîtriser : FR / ANGLAIS TECH Equipe – responsable OMS, personne qui s’occupe du management de l’équipe et des consultants.

Nous recherchons pour un de nos clients un Ingénieur de Production pour rejoindre une équipe de Production Applicative. Vos missions incluent : - Accompagnement des MOE sur les applications (pré-production et production) - Mise en production des nouvelles versions d'applications - Gestion de l'ordonnancement des traitements - Développement et maintenance de scripts et d'outils de monitoring Profil : Diplômé en informatique (Bac +2 à Bac +5), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en production/exploitation Linux, idéalement dans la banque/finance. Compétences : Linux, Windows, ordonnanceur ($Universe, Vtom, Control-M...) Télétravail 50/50

CONTEXTE : Le client créé une bibliothèque d’interface utilisateur dans le cadre de son système de conception. Cela permet de garder une cohérence entre les différents projets front-end, et de gagner du temps de développement, en s’appuyant sur des normes partagées en matière d’accessibilité, de style de codage et de référencement. Le principal consommateur est « Replay », une plateforme de streaming . Les développeurs travaillent à la fois sur Replay et sur le système de conception. Le système de conception : Le Design System est développé en React + Rescript. Les composants sont disponibles dans un livre d’histoires, suivant les directives de conception atomique.Les consommateurs du Design System sont principalement des projets React, mais il peut également être utilisé comme composants Web dans tout autre cadre qui prend en charge la syntaxe. Replay est construit sur Nextjs (en s’appuyant sur le rendu côté serveur d’exécution) avec TypeScript. MISSIONS ::::l Le travail s’organise autour de réunions quotidiennes, de mises à jour hebdomadaires, de revues de code sur chaque pull request, de collaboration inter-équipes, etc. Le travail quotidien consiste à : - Assurer le développement de nouveaux composants / optimisation de ceux existants - l’amélioration de la documentation du Design System - Amélioration des performances - l amélioration SEO ranking - l’amélioration de l’accessibilité - interagir avec d’autres équipes qui consomment des composants du Design System - intégration des composants et autres tâches frontales au sein du projet Replay.

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - MULHOUSE ( 68 ) - Mulhouse Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à MULHOUSE et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Rattaché au Responsable SI, au sein d'une structure à taille humaine, vous gérez les projets de développement du site et pilotez localement ceux du département IT groupe. Vos principales missions : - Gérer et développer les projets de digitalisation du site - Piloter localement les projets SAP du groupe Connaissances informatiques requises - Langages Web (HTML, PHP, CSS, Javascript, C# ...) - SAP ERP - Gestion de projet structurée (DevOps) Connaissances appréciées - Développement Full Stack - DevOps - MS SQL Server - SAP S/4 - Big data - IA - Linux

Vos missions seront les suivantes: contribuer au développement du système de management de la sécurité de l'information (SMSI) ; élaborer et suivre les politiques et les concepts de sécurité de l'information en collaboration avec l'équipe de sécurité informatique ; réaliser des analyses de risques et de menaces ; déployer des mesures de sensibilisation ainsi que des formations en matière de sécurité de l'information pour l'ensemble des collaborateurs ; réaliser des audits internes (TISAX et ISMS) à travers les différentes filliales.

Les missions sont les suivantes : • Garantir le MCO des installations et équipements • Participer à la résolution et au diagnostic des incidents de niveau N2 et N3 • Concevoir, faire évoluer la documentation technique et participer au transfert de compétences • Accompagner les prestataires externes • Mettre à jour les équipements et installations • Administrer les équipements réseaux • Participer et mener des projets réseaux, sécurité et télécoms

- Communication avec les équipes Participer aux ateliers d’expression des besoins internes. Comprendre les problématiques métiers et les traduire de manière analytique. Etudier / réaliser le cahier des charges du rapport de métrologie attendu. - Analyser et explorer les données de plusieurs sources (BDD SQL, Active Directory, Azure Cloud, Microsoft Graph connectors …). Réaliser les tableaux de bord. Réaliser des tests statistiques sur les données. - Documentation / Transfert de connaissance Réaliser le Dossier d’Architecture Technique des cas d’usage. Amender les Dashboard avec les explications pour accompagner l’utilisateur sur la compréhension de la donnée. Accompagner les collaborateurs sur la compréhension des calculs du Dashboard.

Traiter les incidents en escalade des équipes de RUN. Identifier, diagnostiquer et corriger les incidents de second niveau (gestion des incidents ITIL). Escalader vers les équipes d'ingénierie pour les incidents non résolus. Capitaliser sur les actions de résolution et participer à la création de documents et procédures. Prendre en charge la gestion des problèmes (ITIL) et communiquer avec le département SI utilisateurs, notamment sur les incidents de masse. Administrer les composants de l’infrastructure (selon ses compétences) en respectant les SLA et les procédures. Proposer des améliorations et automatisations des tâches d’administration récurrentes. Proposer des délégations de tâches vers l’équipe RUN. Produire des indicateurs et tableaux de bord pour optimiser l’administration. Maintenir à jour la documentation et les procédures relatives aux activités. Communiquer sur les interventions via les mains courantes. Réaliser les opérations de maintenance et d’intégration en conformité avec les attentes des utilisateurs et les procédures. Participer à la mise en production des composants techniques en tant qu’équipier ou chef d’équipe (méthodologie Prince²). Formaliser les tâches de maintenance et d’intégration pour faciliter les transferts vers l’équipe RUN. Assister et conseiller les chefs de projets. Assurer une communication efficace lors d'anomalies dans les activités d’administration, maintenance et intégration. Contribuer à la veille technologique du service. Participer aux processus de changement en fonction de ses compétences.

Rattaché au Responsable de service, vous travaillez dans une équipe de plus de 20 personnes. Les missions sont les suivantes : • Maintenir et concevoir les architectures systèmes sous environnement Microsoft ou Citrix, • Accompagner les partenaires externes dans leurs projets de migration vers le Cloud, • Assurer le MCO des solutions serveurs multitechno Citrix, Windows Server, Exchange, Veeam, …, • Participer à la sécurisation des installations et infrastructures Cloud, • Automatiser les sujets de déploiements, • Mener des projets de POC et assurer une veille technologique.

COGEFI Formation , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques , une chaine de boulangerie, un profil Conseiller de vente (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Accueil et conseil client : Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins et de les conseiller sur nos produits et services afin de garantir une expérience client de qualité Vente et fidélisation : Vous participerez activement aux ventes en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients et en contribuant à fidéliser notre clientèle Gestion des stocks : Vous serez amené(e) à assurer la réception, le rangement et la gestion des stocks en veillant à la disponibilité des produits en rayon Participation aux opérations commerciales : Vous collaborerez à la mise en place des opérations promotionnelles et événementielles afin de dynamiser les ventes et d'animer le point de vente Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP