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La prestation consistera à porter la vision CRM pour le groupe, la définition et l’exécution de la stratégie CRM et l’accompagnement des responsables CRM transverses, des chefs de projets CRM, gestionnaires d’emails et des profils technico-fonctionnels dans le déroulé de leurs prestations. Livrables attendus - Campagnes de marketing automation omnicanales (trigger / cycles de vie…) sur les 2 canaux email & push : cadrage et mise en production de nouvelles communications, suivi des performances, optimisation continue via une logique de test & learn - Newsletters (une trentaine) et les push (notif / in app) évènementiels et récurrents pour l’ensemble du groupe et leur optimisation continue - Optimisation des parcours client, notamment d’acquisition de leads newsletters (sur les supports propriétaires et payants), en collaboration notamment avec les équipes Produit - Déploiement en fil rouge de uses cases de recommandation et personnalisation, via la définition de la stratégie de récupération de nouvelles données et l’utilisation d’outils existants (moteur de recommandation…) - Déploiement et l’optimisation des dashboard de pilotage de l’activité CRM et la mise en qualité & conformité des bases de données, vis-à-vis de la RGPD notamment - Mise en place progressive d’une vision utilisateur consolidée, cross-offres et cross-canal, en vue notamment d’optimiser la pression relationnelle - Pilotage du budget CRM - Gestion d’appels d’offres outils et prestataires notamment les appels d’offre européens - Définition de la stratégie de mise en place de test de nouveaux outils & solutions innovants via des POC et de déploiement de nouveaux canaux de communications - Communication et sensibilisation auprès des autres équipes du groupe aux enjeux du CRM et de la fidélisation des utilisateurs - Analyse des performances de l’activité CRM - Mise en place des process et gouvernance permettant le bon fonctionnement avec les autres équipes et directions du Groupe et l’efficacité du service - Management opérationnel d’une vingtaine de personnes (dont des prestataires) - Veille concurrentielle et benchmark CRM de concurrents ou d’autres secteurs e-business et d’outils innovants

Mission : Au sein d’un petit bureau d’étude, vous prendrez en charge le développement software C++ / Qt 5 de la gestion cartographique sous Windows ou Linux (voire Android), à l’aide de librairies GDAL, PROJ4… Les travaux commencent par la reprise d’un projet existant pour produire rapidement une version modernisée, puis à y rajouter des fonctionnalités telles que la gestion de l’élévation de terrain (passage de la 2D à la 2.5D). Mission de 4 à 6 mois qui peut être renouvelable. Pas de télétravail possible sur ce poste.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Project Manager (H/F) 🚀 ⚓️ Votre mission est pour un client présent dans plus de 160 pays et connu pour être l’un des principaux leaders mondiaux du secteur de la logistique et du transport maritime. L’innovation et la digitalisation sont au cœur du projet de développement du groupe. L’organisation est à la fois tournée sur l’humain et sur l’agilité ce qui permet de structurer le développement et ainsi, encourager les salariés à prendre des initiatives et innover. 🚢 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Gestion de projets : - Élaborer des plans de projet complets, des calendriers et des jalons - Coordonner les équipes afin d'obtenir des résultats de grande qualité - Déployer des stratégies d'atténuation des risques et des problèmes liés aux projets - Gérer le développement des interfaces entre les systèmes TMS et ERP 🔸 Gestion du budget : - Suivre les performances financières et en rendre compte - Contrôler le budget 🔸 Gestion de la transition : - Créer des plans de transition détaillés entre les phases du projet et les états opérationnels - Organiser des sessions de formation et apporter un soutien aux équipes opérationnelles - Contrôler et affiner les opérations de la phase d'exécution initiale afin d'en améliorer l'efficacité 🔸 Etablir et maintenir les processus de fonctionnement : - Élaborer et tenir à jour une documentation détaillée sur les procédures opérationnelles - Recueillir des informations en retour et des données sur les performances en vue d'une amélioration continue - Mettre en œuvre des améliorations de processus sur la base des mesures recueillies 🔸 Engagement des parties prenantes et gestion du carnet de commandes : - Compiler et présenter des rapports complets pour examen par les parties prenantes - Maintenir des backlog actualisés et priorisés dans JIRA - Documenter les événements, les décisions et les risques liés à l'évolution dans le cadre du processus de gestion du carnet de commandes

1 - Contexte et objectifs de la prestation Le département est en charge de protéger les infrastructures , les services informatiques associés et assure le pilotage des risques. Au sein du département, le pôle est en charge du développement des services de sécurité de l’infrastructure. Cette dernière entité propose plusieurs offres de sécurisation des systèmes dont 3 features de la plate-forme Cloud GTS : Certificates, MyVault et Secret. Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : L'évolution de l'infrastructure Vault (RP/Resource Plane comme CP/Control Plane, les 2 features/XaaS de la CLoud PLT, et frontaux associés) Assurer le maintien en condition opérationnelle et évolution (infrastructure, offre de service, etc…) des 2 features MyVault et Secret. 2 - Livrables attendus Les livrables attendus sont : Maintien de l'infrastructure Vault (RP/Resource Plane comme CP/Control Plane, les 2 features/XaaS de la CLoud PLT, et frontaux associés) Au maintien en condition opérationnelle et évolution (infrastructure, offre de service, etc…) des 2 features MyVault et Secret. Support technique des moyens. contribution avec l’édition hashicorp. Maintien et évolution des développement / scripts contribuant à la consomation du service en mode Xaas.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Développeur Front-End ReactJS pour contribuer à la nouvelle interface innovante pour une solution d’identification biométrique. En tant que membre de notre équipe, vous devrez avoir une solide maîtrise des technologies web et d’intégration logicielle pour : Contribuer à la définition des solutions techniques Développer des interfaces web complexes en intégrant des conceptions graphiques Participer au processus Agile Pour réussir dans ces missions, vous aurez besoin des compétences suivantes : Expériences et maîtrise technique des technologies Web Expériences et maîtrise technique d’intégration logicielle et DevOps Expériences de coordination d’équipe technique En plus de ses compétences techniques, le candidat idéal doit se reconnaître dans les valeurs de notre communauté : nous sommes curieux, fiables, attentifs, audacieux et solidaires. Nous recherchons des personnes qui soient : Esprit d’équipe, relationnel, et excellente communication en français et en anglais Pédagogie, organisation et rigueur Motivation et volontarisme Les livrables sont : Web Development Software Architecture

Missions Vous définissez la stratégie IT du groupe en alignement avec la stratégie globale. Vous managez au quotidien les équipes IT de la DSI Groupe et coordonnez l’ensemble des équipes transverses. Vous supervisez les systèmes d'information ainsi que l’équipe support. Vous assurez la sécurité et la conformité des SI et pilotez les projets technologiques en cours Stack technique Infrastructures hyperconvergées Réseaux, notamment SDWAN Services Cloud ; Sécurité (MFA, XDR,…) Pourquoi nous rejoindre ? - Vous aurez l'opportunité de façonner la stratégie IT d'un groupe en pleine expansion. - Vous avez un rôle clé dans une entreprise qui place l'innovation et la transformation digitale au cœur de sa stratégie. - Vous rejoignez une équipe dynamique et une culture d'entreprise valorisant l'initiative et le travail en équipe.

Missions : En tant que Chef de Projet Cobol, vous serez responsable de la gestion complète des projets de développement et de maintenance sur les technologies Cobol. Vos principales missions seront les suivantes : 1. Pilotage de Projet : · Assurer la planification, l'organisation et le suivi des projets Cobol. · Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la bonne exécution des projets. · Gérer les ressources, les budgets et les délais. 2. Cadrage des Projets : · Définir les objectifs, les périmètres et les contraintes des projets en collaboration avec les parties prenantes. · Analyser les besoins des clients internes et externes pour établir un cahier des charges précis. · Évaluer les risques et proposer des solutions pour les minimiser. 3. Rédaction des Spécifications Fonctionnelles : · Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs pour formaliser les spécifications fonctionnelles. · Rédiger les documents de spécifications détaillées pour les équipes de développement. · Assurer la traçabilité des exigences tout au long du cycle de vie du projet. 4. Recette : · Préparer et exécuter les plans de test pour valider les développements réalisés. · Coordonner les phases de recette avec les utilisateurs finaux et les équipes de développement. · Suivre et résoudre les anomalies détectées lors des phases de test.

Contexte: Dans le cadre de la coordination des métiers techniques et de la production informatique du début du projet (phase étude) à la Mise en Production. MISSIONS : La coordination et le pilotage d'un ou plusieurs projets qui arrivent en production en s’appuyant sur les méthodes existantes (cycle en V, agile) tout en y apportant les améliorations nécessaires. Les projets suivis sont des projets techniques. o Analyse du projet pour bien le comprendre et le maitriser. Réalisation de la note de cadrage et de la note d’organisation. o Estimation des charges et des délais. o Evaluation des risques. o Réalisation du planning. o Suivi du planning. o Coordination de l’ensemble des acteurs du projet et suivi des actions. o Organisation de réunions et réalisation des comptes rendus. o Coordination de la Mise en Œuvre de la solution. o Suivi de la phase de démarrage (VSR)

Nous recherchons pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur aéroportuaire un directeur de projet infrastructure réseau. PROFIL : compétences avérées autour de la stratégie d'hébergement d'un SI (expériences similaires attendues) très bonne connaissance des infrastructures internes et cloud très bonnes connaissances des services d'infrastructures (serveurs physiques et virtuels, K8S, IAAS / PAAS/SAAS, stockage, sauvegarde, monitoring, sécurité…) on-prem et cloud externe bonne connaissance des services et technologies liés aux opérations pour accompagner les développements projets (Windows, Linux, serverless etc.). MISSION : Définition de la stratégie à mettre en place Organisation, Participation et compte rendu des ateliers Conseil autour de la stratégie, des catalogues technologiques et organisation Mise à jour d'une des politiques techniques validées

Nous sommes à la recherche d'un prestataire expérimenté pour gérer l'intégration des infrastructures d'une société récemment acquise dans notre système d'information. Descriptif de la mission Le ou la candidate aura une expérience significative dans la gestion de projets d'intégration suite à une acquisition ou fusion, ainsi qu'un excellent relationnel et un très bon niveau d'anglais. Le ou la chef de programme s'appuiera sur des chefs de projets pour mener à bien l'intégration, et devra être capable de cadrer l'ensemble des éléments pour assurer une intégration réussie. Il ou elle sera responsable de la planification, la coordination et le suivi du projet d'intégration, et travaillera en étroite collaboration avec les équipes de la société acquise pour garantir une transition en douceur. Le ou la candidate idéale sera un profil Senior avec une excellente capacité à communiquer et à travailler en équipe. Une expérience dans le secteur industriel ou de la santé sera un plus.

Participer à la conception des solutions et leur évolution au sein de l'équipe, Développer en C# et Javascript sur plateforme .net core (Visual Studio), en gardant des codings guidelines cohérentes et en utilisant git. Une connaissance d’un framework JS est un plus, Mettre en place des tests unitaires et des tests globaux pour délivrer un produit fiable et durable, Documenter ses livrables pour qu’ils puissent être bien utilisés, bien maintenus, et que l’équipe helpdesk puisse bien assister nos clients en production.

Notre client dans le secteur du tourisme situé à Issy-les-Moulineaux recherche un développeur IOS. Au sein d'une équipe dédiée à l'amélioration continue, vous serez chargé de : Analyse technique : Étudier les projets, définir les solutions techniques, et planifier les actions. Développement & Tests : Développer des fonctionnalités, réaliser des tests unitaires et fonctionnels, et fournir un support pendant la recette interne. Maintenance & Qualité : Corriger les bugs, améliorer les performances, et contribuer aux bonnes pratiques de développement.

Nous recherchons un Architecte .Net avec au moins 6 ans d'expérience dans un poste similaire, pour un client dans le domaine de l'industrie basé à Grenoble, pour une mission freelance de longue durée. Contexte : Intégration d'une équipe en place depuis 2 ans, constituée d'une trentaine de prestation au global dans un contexte de développement et maintenance applicative. Responsable technique : activités d'architecture, d'urbanisation, de sécurité, pilotage démarche DevSecOps, participation aux chiffrages complexes, élaboration et suivi de déploiements des stratégies de testing, d'architecture logicielles, containerisation, comités clients.

Vous interviendrez au sein de la Direction Produit et Plateforme de Services (DPPS), au cœur de la stratégie de développement des offres fixes Grand Public. Plus spécifiquement, vous serez rattaché au département Intégration et Validation de Service, dans l’équipe IPS (Intégration Produits-Service), qui a pour mission de soutenir l’intégration bout en bout des produits et services (Set Top Box, Dongle TV, Application TV mobiles, etc.) avec les plateformes qui les supportent. Votre rôle consistera à garantir la cohérence globale de ces services, en menant à bien les différentes activités décrites ci-dessous. En tant que membre de l’équipe Intégration Produits-Service, vous aurez la responsabilité des activités suivantes : Troubleshooting et gestion des tickets sur les projets impliquant des modifications de service. Gestion des demandes liées aux jeux de données. Réception et capitalisation de compétences. Contribution et support au transfert de compétences service à l'équipe en charge de leur exploitation. Contribution et support à la généralisation des services sur l'ensemble des environnements. Support aux incidents complexes de service pour l'équipe d'exploitation. Assistance sur tous les sujets ayant une problématique de service bout en bout. Création et mise à jour des tickets de troubleshooting. Rapports d’analyse d’investigation sur les sujets de troubleshooting. Comptes rendus de réunions techniques. Documents techniques clarifiant le fonctionnement des services, des plateformes, ou des dispositifs. Instructions techniques pour la mise à disposition des jeux de données de bout en bout. Documents de capitalisation des compétences acquises. Expérience avancée avec les plateformes de services TV Frontend & Backend. Maîtrise confirmée de Wireshark. Connaissances avancées en OTT/IPTV et en produits TV (STB). Connaissances confirmées en TCP/UDP – IP et en réseaux (couches, routage). Attrait pour le fonctionnement et la compréhension des services Grand Public de bout en bout.

🤝ET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ NOUS ? Mais d’abord, c’est quoi un consultant ? Evidemment, c’est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c’est aussi être un ambassadeur, qui participera à l’évolution et à la croissance de la société ! ▶ Votre 1er projet : Vous accompagnerez notre client, grand compte historique de la région. Votre intégrerez une équipe composée de Data engineer et de Data analyst dédié à identifier, structurer, et enrichir les données disponibles . (Open data, données partenaires, données collectées sur les points de contact digitaux et phygitaux). Pour ce projet vous devriez allier compétence de Data analyse, mais également avoir des connaissances côte Data engineering. ▶ Vos missions : Maintenir à jour une connaissance des sources de données du secteur d’activité ; à ce titre, vous êtes capable de présenter des opportunités en réponse aux besoins exprimés. Participer activement aux phases d'analyse, de nettoyage, de modélisation et de mise à disposition des données. Assurer la qualité et l'intégrité des données en effectuant des contrôles réguliers et en mettant en place des processus de validation. Être à l'aise avec les principes de la data ingénierie et prêt à contribuer à cette activité. Développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports réguliers pour surveiller les indicateurs clés de performance (KPI). Être capable de communiquer les résultats de vos analyses de manière claire et compréhensible pour des publics non techniques. Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n’est pas fini !

Notre client, Banque de Finanxce et d'investissement recherche un chargé d'étude (HF) Un responsable d’étude sur les besoins et les solutions à mettre en place sur le suivi et le reporting des suspens de paiements. La prestation se déroulera en coordination avec le département Projets et s'inscrira en étroite collaboration avec les différents départements de Capital Market Middle Back Reporting ainsi qu’avec les pôles dédiés informatiques et autres fonctions impliquées dans le projet. Sujet : Mise en place d'une solution automatisée pour le suivi, le reporting, et l'archivage des impayés sur les opérations de marché, en coordination avec les départements concernés. - Cadrer une solution cible et tactique pour l'automatisation du suivi des impayés à partir des systèmes opérationnels. - Assurer le respect des contraintes de fréquence, cut-off, critères de seuil et de durée, périmètres produits/géographiques, et format. - Intégrer les données normalisées nécessaires pour les systèmes avals et la production de reportings. - Définir et mettre en place des contrôles de qualité des données. - Coordonner la gouvernance et les groupes de travail avec les acteurs de la chaîne Marché (FO, MO, BO, Risques, Finance). - Consolider les besoins des différents acteurs et assurer la convergence vers une cible unifiée. - Définir et valider les cibles fonctionnelles et les architectures (cible et intermédiaire). - Établir un planning de mise en place avec un macro-chiffrage, prenant en compte les contraintes des acteurs et les plannings IT. Livrables - Solution cible pour le suivi et le reporting des impayés. - Architecture cible et intermédiaire validée. - Planning de mise en place et macro-chiffrage. - Base d’archive des impayés pour analyses et audits.