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nous cherchons un QA expérimenté pour notre Transport Management System TMS B2C. Ce produit permet de choisir le transporteur adapté à la commande client et de gérer sa livraison et son tracking. Le contexte est international (Editeur Israélien, déploiement dans différents pays), l'anglais courant est un plus (écrit obligatoire). Le projet pivote et nous devons construire "from scratch" plusieurs composants et mettre en place la stratégie de tests adaptée. Le rôle du QA dans l'équipe : - organiser, documenter et exécuter les tests - écrire les scénarios de tests pour chaque feature - automatiser les tests - lead de la démarche qualité de l'équipe

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’assurance un Business Analyst IT H/F sur le secteur du Luxembourg ville pour une prestation débutant dès que possible. Vous interviendrez dans le cadre de projets transverses et dans le cadre du support et de la maintenance corrective et évolutive. Vos missions : • Concevoir les solutions autour de la plateforme (Solife), conjointement avec les équipes IT. • Etablir le cahier des charges techniques (Solife et interfaces). • Animer les phases d’analyses techniques conjointement avec l’ensemble des acteurs impliqués (Equipes IT, Business Analyst, éditeur, …). • Mise en place des solutions validées (paramétrage Solife, configuration, tests techniques, rédaction documentation techniques, …). • Suivre les développements et vérifier que la réalisation correspond bien aux besoins exprimés. • Participer au suivi et à la résolution des incidents/problèmes sur la plateforme Solife (prod).

1) PRÉSENTATION DU CLIENT : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de l’Energie un/une Knowedge Manager. Ce denier est en quête de talents pour incarner le futur de l’énergie et répondre aux enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain. L’entreprise offre un environnement de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité. 2) PRÉSENTATION DE LA MISSION : Au sein de la DSI, la délégation « Support & Opérations » a la charge d’assurer la disponibilité, la fiabilité, la protection et la performance des moyens IT (équipements et matériel, applications et hébergement) mis en place à la disposition de ses utilisateurs internes et externes. Dans le cadre de l’amélioration continue de la gestion de la documentation technique et organisationnelle de « Support & Opérations », la société cliente souhaite structurer et harmoniser ses documents internes et formaliser ses processus clés. Ils recherchent donc une personne ayant pour mission de revoir la structure documentaire actuelle, d’identifier les lacunes, et de proposer des modèles (templates) pour formalisation de ses processus. Cette mission sera se déroulera au sein du pôle « Infrastructures & Opérations » et de son équipe Solutions & Performance. 3) OBJECTIFS DE LA MISSION : a) Réorganisation de la structure documentaire : Auditer la documentation existante (manuels techniques, procédures, guides utilisateurs, etc.) du service Identifier les redondances, incohérences et manques dans les documents actuels. Proposer et mettre en place une nouvelle architecture documentaire simple et facilement accessible. Définir une stratégie d’archivage et de gestion des versions des documents pour assurer leur mise à jour continue. b) Élaboration de modèles de processus (templates) : Formaliser les principaux processus IT sous forme de modèles structurés (templates), facilitant ainsi leur réutilisation. S'assurer que ces templates respectent les bonnes pratiques en termes de documentation (lisibilité, clarté, exhaustivité). Intégrer des approches standardisées comme ITIL ou d’autres méthodologies reconnues dans le domaine de la gestion de services informatiques. c) Mise en place d'une culture de la gestion des connaissances : Sensibiliser et former les équipes à l’utilisation de la documentation et des processus standardisés. Collaborer avec les responsables d’équipes pour identifier les besoins spécifiques en matière de documentation et s’assurer de leur alignement avec les objectifs du service. Proposer une stratégie de maintenance continue de la documentation (responsabilités, outils de gestion des connaissances…).

Le CP CX aura pour principale mission de contribuer à l’animation et l’amélioration opérationnelle de la satisfaction clients et des irritants. Plus précisément, ces activités consisteront à : Cartographier les irritants identifiés pour suivre leur qualification et leur résolution Les solutions / tests en cours pour suivre leur avancement et leurs effets / impacts sur la performance Analyser pour comprendre et choisir les actions Analyser l’évolution de notre satisfaction sur les différents points de contact, rayons et magasins pour comprendre les mouvements les plus marquants, savoir où creuser et prioriser les actions Analyser les irritants pour affiner leur compréhension, éclairer la situation et également prioriser les actions là où les évolutions sont les plus marquantes Creuser les irritants prioritaires Affiner la compréhension de l’irritant, étudier les process… pour remonter à la cause racine Établir des corrélations de données et des interprétations business en interaction avec les personnes concernées Contribuer à la conception des solutions Rassembler les différentes parties-prenantes concernées par l’irritant pour concevoir ensemble une solution et donner du rythme à ce collectif pour que les tests / solutions soient mis en oeuvre Être garant du besoin client / de la résolution du problème identifié dans ces échanges autour de la conception de solutions Analyser pour suivre Analyser l’impact des tests et solutions sur le NPS Analyser l’impact des tests et solutions sur les irritantsContribuer à l’animation et aux rituels de pilotage Mener les travaux préparatoires pour interpréter et comprendre les résultats (échanger avec les interlocuteurs concernés, croiser avec des données métiers…) Synthétiser les analyses des performances et le suivi des actions en un reporting partageable lors des rituels de pilotage et communicable

Intégrateur SIEM / SOAR PUBLIC Date de démarrage : ASAP Expérience : 2-5 ans d’xp Démarrage ASAP Localisation : Noisy le grand Profil habilitable Description de la mission • Intégrateur système pour SOC : Assurer la disponibilité des systèmes critiques, configurer et maintenir les outils de sécurité (pare-feu, IDS, SIEM). • Conformité et sécurité : Configurer les solutions selon les normes, effectuer des revues de sécurité et gérer les alertes de détection d’incidents. • Maintenance et évolution : Suivre et documenter les actions, maintenir les solutions de sécurité et remédier aux vulnérabilités. Compétences techniques et fonctionnelles • Expertise en administration système Linux, • Expérience avec les outils de sécurité, • Capacité à gérer plusieurs tâches • Très bonnes connaissances SIEM et Qradar • Excellentes compétences en communication • Travail d’équipe et collaboration interdépartementale

Assurer l'évolution et la gestion de l'obsolescence des infrastructures SQL Server et MSBI Administrer et faire évoluer l’offre IaaS/DBaaS on premise, incluant MS SQL Engine, SSIS, SSAS, SSRS et PowerBI RS Participer à l'automatisation et à la fiabilisation des processus, notamment via l’utilisation d’API et de déploiement DSC/AWX Contribuer au développement et à la maintenance de l'outil interne d’inventaire des bases de données Réaliser des présentations techniques Assurer le support technique de niveau 3 pour les équipes de RUN basées à l'étranger (maîtrise de l'anglais est donc essentielle) Rédiger des dossiers techniques, des avis, ainsi que des feuilles de route pour les chefs de projet et les équipes opérationnelles. La mission pourra inclure des astreintes et des opérations ponctuelles en HNO

CONTEXTE Dans le cadre des transformations opérées au sein de la structure Environnements et Tests de la Direction STI de la DSIN , nous avons besoin d'une assistance à la conduite du changement et de projet rattachée directement aux managers de la structure Environnement et Tests de la Direction STI. MISSIONS : - Pilotage du plan de Transformation qui vise à améliorer l'efficacité du Delivery au sein de la structure - Transformation et accompagnement au changement au sein de la structure E&T de STI - Accompagnement au changement transverse multi-sites - Suivi d'indicateurs clés pour la structure

Nous recherchons un Chef de Projet SI (PMO) pour accompagner la gestion d'un programme global de traitement d'obsolescence sur le périmètre LAN User, NAC et Wi-Fi . Vous serez responsable de la gestion du programme, du suivi des parties prenantes et du respect des échéances. Suivi du programme de traitement d’obsolescence : 200 switchs, 1300 bornes Wi-Fi, une dizaine de firewalls. Organisation et gestion des ateliers techniques avec les fournisseurs et éditeurs. Mise en place et gestion de la gouvernance projet et des réponses partenaires aux appels d'offres. Gestion du budget global du programme et suivi des contrats des parties prenantes. Coordination des comités projets, rédaction des comptes-rendus (OPCO, Steerco). Présentation des changements au CAB et suivi des actions associées. Mise à jour de l'espace documentaire et transmission aux équipes support. Gestion de la communication entre les différentes parties prenantes.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet infrastructure pour l'un de nos clients du secteur des lifes sciences. Vous interviendrez sur le site client situé dans le département d'Ille-et-Vilaine. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Élaborer des plannings de projet détaillés, définir les objectifs, les jalons et les échéances en coordination avec les équipes techniques. • Collaborer avec les équipes internes (administrateurs systèmes, réseaux, sécurité, etc.) ainsi qu'avec les fournisseurs externes pour assurer la mise en œuvre des infrastructures. • S'assurer que les projets respectent le budget alloué et les délais fixés. Identifier les risques et proposer des solutions pour les atténuer. • Assurer la communication avec les différentes parties prenantes, du management aux utilisateurs finaux, pour maintenir un alignement constant sur les objectifs du projet. • Veiller à ce que les projets respectent les normes et les meilleures pratiques en matière de sécurité, de qualité et de performance. • Préparer des rapports d'avancement détaillés, organiser des réunions de suivi avec les parties prenantes et la direction. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Au sein de la DSI, l'équipe DBA a pour mission d'accompagner les équipes projet dans la conception des bases de données, d'administrer les bases et les moteurs de bases de données et de les maintenir en conditions opérationnelles et enfin de produire les socles bases de données. Nous recherchons un(e) consultant(e) pour intervenir sur l’administration de bases de données sur la technologie SQLserver ; en complément, une bonne maîtrise sur PostgreSQL et MariaDB serait fortement appréciée. Vous êtes autonome dans l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des bases de données SQLserver et de son socle. Des compétences sur PostgreSQL et MariaDB seront utiles pour renforcer l'équipe en charge de l'administration des bases de données sur ces SGBD. Les principales missions sont : - Administrer les bases de données SQLserver: - Réaliser les opérations courantes sur les bases de données (refresh, sauvegardes, dédoublonnage, purge etc…) ; - Développer les scripts utiles à l'administration des bases de données et ses outils, afin de faciliter les tâches récurrentes et industrialiser les opérations, - Sécuriser les données en mettant en place les sauvegardes, - Etudier les problèmes et incidents, résoudre ou proposer des contournements ; - Assurer la récupération des données et la remise en condition opérationnelle suite à incident grave, - Garantir la disponibilité et la qualité des données par le maintien et l’amélioration des performances, - Participer à la définition des normes et standards d'exploitation de bases de données, - Rédiger et tenir à jour les procédures d'administration des bases de données. - Maintien en condition opérationnelle et évolution du socle Sqlserver - Conduire les évolutions techniques sur les serveurs et réaliser les migrations de bases de données, - Maintenir les scripts industrialisés du socle et conduire les évolutions nécessaires - Apporter sa contribution dans les projets : - Contribuer aux projets d'évolutions techniques ou métier sur les serveurs Sqlserver Ponctuellement, il sera demandé la prise en charge d'astreintes et/ou interventions en soirs et week-end, en support des opérations de production, dans le cadre des évolutions des modèles de données ou encore des opérations techniques sur la base de données. En complément des activités décrites ci-dessus autour du SGBD SQLSERVER, un renfort sur les activités d’administration des SGBD PostgreSQL et MariaDB est fortement souhaitable. Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de la mission (à raison d’un jour par semaine sur un des autres sites du client).

Je recherche un Chef de projet Système d’Information Groupe. Vous aurez pour objectif d’organiser et conduire les projets de bout en bout et la responsabilité des différentes phases, depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu'à la recette utilisateur, voire la mise en production. Vous possédez des compétences en planification, organisation, communication, leadership et résolution de problèmes pour gérer efficacement les ressources et les objectifs de son projet ACTIVITES PRINCIPALES Vos principales Missions : • Prendre en charge le projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement. • Piloter la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception…). • Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…). • Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le sponsor interne et/ou client externe • Pilotage du budget et du planning et assurer la rentabilité des actions • Coordination des ateliers nécessaires au succès du projet. • Préparation et participation aux instances de gouvernance et de validation. • Coordination de la relation avec toutes les parties prenantes et garantir leur engagement sur toute la durée du projet. • Suivi de l’état d’avancement de chaque projet (réalisations clés, jalons, livrables, prochaines étapes, risques). • Gestion des alertes ou de l’arbitrage requis et transmission aux instances de décision. • Gestion des risques et des plans de mitigation. • Participation à l'élaboration de la stratégie de tests, des plans de tests ainsi qu'à leur exécution. • Appliquer et adapter les méthodes de gestion de projet (Agile, Scrum, Waterfall, etc.) en fonction des besoins spécifiques des projets. • Collaborer avec les parties prenantes pour définir les objectifs et les attentes des projets. • Animer des ateliers et des réunions pour assurer une communication efficace au sein des équipes. • Former et coacher les équipes sur les meilleures pratiques en gestion de projet. • Promouvoir une culture de l'amélioration continue au sein de l'organisation. Profil recherché : • Diplôme en gestion de projet, informatique, ingénierie ou domaine connexe. • Minimum de 5 ans d'expérience en gestion de projet. • Solides compétences interpersonnelles et capacité à travailler en équipe. • Bon rédactionnel requis • Anglais lu, écrit, parlé

Dans le cadre des déploiements SAP aux US et Mexique nous devons renforcer l’équipe Customer Master Data pour aider le BDO -Business Data Owner – dans la collecte, la préparation, et le chargement des data Customer. Liste non exhaustive des activités : - Collecte des data à transférer dans SAP - S’assurer que les data respecterons les standards définis - Préparer les outils et modus opératoires pour effectuer les chargements - Charger les données - Participer à la résolution des anomalies de chargement

Animer / Coordonner Piloter (gestion de projet) Delivery en respectant les engagements Compétences techniques Agilité - Expert - Impératif Pilotage Projets transverses - Expert - Impératif Anglais - Confirmé - Impératif Coordination de ressources techniques - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée En tant que Onboading Leader vos missions sont: Présenter les Subset SCDP aux BUs d’un point de vue digital ( architecture, produits, interfaces, prérequis d'implémentation, Architecture ...) Comprendre à travers des workshop d’échange avec les BUs , l'organisation IT et l'état des système d'information de la BU Vérifier l’effort de contextualisation technique ou fonctionnel des subsets dans la BU , décrire une gap analysis digital pour la réaliser , et valider l'intégration technique de la BU ou des produits d’autres plateformes vers le subsets de la SCDP Travailler avec les équipes techniques de la BUs, les Domains et les autres plateformes, un plan de détail avec les prérequis digitaux à mettre en place pour l’activation du subset Coordonner la préparations des environnement de tests et de Production, côté Adeo et côté BU, pour garantir l'exécution des recette transverse et les UAT , et aider la résolution des points bloquants. Recherche continue d'optimisation et d'industrialisation pour optimiser les phases d'onboarding et de déploiements Préparer et suivre la phase d’activation du subset en Production, avec les équipes Adeo et BU, pour garantir l'implémentation d’un Pilote en BU . Organiser le monitoring post go live, signaler les bugs éventuels et suivre leur résolution rapide Mettre en place et animer le Plan de Déploiement et assurer son suivi , avec les Domains et la BU. Partager l’avancement et animer les corrections pour poursuivre le projet. Assurer la bonne prise en main par la BU des nouveaux produits digitaux et la transition vers les équipes de support de la SCDP.

Contexte: Cet outil est au format Excel et permet de rassembler l’ensemble des actions prévues au PAC avec le calcul automatique de l’ensemble des livrables clés. Il comprend 700 lignes et 60 colonnes. Il permet également aux managers des équipes opérationnelles de positionner les responsables de chaque action. Il intègre par ailleurs un outil de gestion de la demande pour une des équipes qui permet d’adapter le planning de dépôt au la CAF réelle (à la semaine) de l’équipe. Cet outil est indispensable à la bonne organisation du plan MD, il ne s’agit pas de le remplacer mais de l’améliorer et de le sécuriser. MISSIONS : - Comprendre le fonctionnement du document - Rencontrer les différents responsables pour comprendre leur besoin - Proposer des améliorations permettant de répondre aux besoins sans alourdir le document - Appliquer ces améliorations et celle déjà identifiées - Rebalayez l’ensemble des formules car à l’usage certaines d’entre elles ont été modifiée. - Sécuriser les formules

Pour un établissement bancaire à Paris, la mission consistera à : Aider à mettre en place le PPM (Project Portfolio Management) qui vise à donner une vue globale des projets importants et régaliens. Piloter le portefeuille de projets et participer aux changements systèmes suite aux évolutions réglementaires et projets de transformation de la banque. Compétences principales attendues / pré-requis indispensables : Expérience OBLIGATOIRE en pilotage de portefeuille projets (PPM) en milieu bancaire Expérience OBLIGATOIRE en CIB et / ou Asset Management Esprit de synthèse, autonomie et excellent niveau de communication Systèmes d’information : A l’aise dans la manipulation de chiffres et Excel, une expérience dans l’utilisation de CLARITY serait un plus Anglais lu, parlé, écrit

Activités : Sur le Run : Analyser/Qualifier les anomalies émises par le Service Paie et/ou les entités (via l’outil de ticketing Jira) En cas d’anomalie avérée, gérer les échanges avec la TMA Inetum pour aboutir à leur résolution. Recetter les correctifs livrés par l’éditeur Assurer le support aux fonctions en cas de demandes d’assistance ou d’explications sur le fonctionnement de Chronotime Assurer une assistance fonctionnelle aux utilisateurs centraux sur le cycle d'exploitation des temps Sur les évolutions : Analyse des demandes fonctionnelles (ex : accords d’entreprise) Rédiger ou à minima participer à la rédaction des cahiers des charges. Participation à la validation des SFD rédigées par l’intégrateur Gérer les phases de recette : rédaction des cahiers de test, exécution et reporting Garantir le maintien de la documentation de conception fonctionnelle GT.