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CDI

Offre d'emploi
Administrateur / Ingénieurs de production Linux

AIS
Publiée le
Administration linux
Ansible
ELK

10k-42k €
Angers, Pays de la Loire

Gestion de la sécurité d’accès aux données Gestion de la sauvegarde des données Suivi des versions systèmes et bases. Suivi des performances des bases de données. Support technique aux équipes de développement, assistance aux développements lors de la préparation des mises en production et de leur déploiement Capacity planning des bases de données (performance et stockage) Maintien en condition opérationnelle Tuning et optimisation des performances suite aux suivis de performances Gestion MCO des serveur ; des outils Gestion de la documentation ; Gestion des incidents techniques (diagnostic, prise en charge et résolution) ; Gestion des changements Mineurs et Médiums ; Expertise et résolution des problèmes, routage vers les centres de compétences ; Support technique auprès des pilotes de MCO des applications et des équipes projets ; Études techniques et proposition d’évolution ; Intégration et mises en production techniques (ex : patches applicatifs sur une mise en production) ; Tableaux de bord et reportings; Gestion de la performance (métrologie, optimisation, etc.), adaptation à la volumétrie et capacity planning ; Relation avec les éditeurs ; Analyse des causes d’indisponibilité des applications ; Analyse des problèmes récurrents du socle technique en production ; Élaboration des plans d’actions de maintenance sur le socle technique ; Élaboration des préconisations de maintenance sur le socle technique ; Purge de fichiers de logs Application de patchs ou correctifs ; Relance d’un processus du socle applicatif.

Freelance

Mission freelance
Expert Infrastructure Stockage et Sauvegarde N3 - Banque - Paris

EASY PARTNER
Publiée le
EMC
Python
Réseau de stockage SAN

3 mois
430-470 €
Paris, France

Description du projet : le projet consiste à assurer l'expertise et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de Stockage. Missions - Traiter des demandes et incidents - Apporter une expertise et un support aux clients des infrastructures - Participer aux projets d’évolution de ces infrastructures, notamment les migrations - Proposer et développer des outils / méthodes d'optimisation Informations de mission - Une mission longue visibilité - La mission proposée est soumise aux horaires décalés et à une participation au dispositif d'astreintes. - Mission disponible ASAP

Freelance

Mission freelance
Ingénieur Data confirmé

Management Square
Publiée le
Apache Hive
Apache Kafka
Cloudera

1 an
310-400 €
Vannes, Bretagne

Nous cherchons un ingénieur Data confirmé avec au moins 4 ans d'expérience pour un client à Vannes dans la région Bretagne. Les taches principales: Participer à la définition de l'architecture Data (en lien avec les architectes et la Squad) Développer les solutions de collecte et de stockage des données (provenant de multiples sources) afin de les rendre disponibles pour les usages métiers Mettre en œuvre les tests unitaires et automatisés Déployer le produit dans les différents environnements Garantir le bon fonctionnement du produit en production et assurer le suivi, l'assistance et la gestion des incidents Accompagner l’évolution des pratiques de l’équipe dans une logique d’amélioration continue de la qualité du code

Freelance

Mission freelance
VULNERABILITY MANAGEMENT VOC

Groupe Aptenia
Publiée le
Cybersécurité
Pentesting
Reporting

12 mois
450-500 €
Paris, France

✅Suivi des vulnérabilités, test offensifs internes, veille technique, communication interne et externe ✅Interagir avec les équipes techniques internes en charge des remédiations (anglais et francais) ✅Participer aux réunions stratégiques ✅Génération de KPI, reporting ✅Red Team Etc... - Animation et encadrement de l’ensemble des activités liées au suivi des vulnérabilités ; - Amélioration continue du processus de gestion des vulnérabilités et de son outillage ; - Définition de nouvelles stratégies d’audit via les outils de Bug Bounty ou EASM ; - Mise en place de roadmap concernant les tests d’intrusion devant être réalisés (selon divers critères) ; - Génération de KPI / reporting à destination du management concernant l’activité de suivi des vulnérabilités ; - Participer aux réunions stratégiques concernant l’activité de suivi de vulnérabilité pouvant s’interfacer avec d’autres équipes sécurité (ex. ISP, SecOPS) ou d’audit / risque (ex. DAR).

CDI

Offre d'emploi
Ingénieur (e) Avant-vente Sécurité

iDNA
Publiée le
Cybersécurité
Firewall
IDS/IPS

60k-65k €
Paris, France

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur (e) Avant-vente Sécurité pour rejoindre notre équipe. Vos missions Vous serez chargé(e) d’accompagner et de promouvoir la vente des solutions et services de notre groupe. Précisément, vous serez amené(e) à : • Identifier les besoins techniques, construire les réponses techniques et de service, aider l’ingénieur commercial à élaborer la proposition commerciale • Rédiger les réponses techniques aux appels d’offres (dimensionnement, charges projet, support, maintenance, services récurrents et managés) • Effectuer les rendez-vous clients et participer aux soutenances des offres • Maquetter les solutions technologiques pour évaluation (interne et client), avec des POC • Contribuer à la définition/amélioration des offres, et faire de la veille technologique • Rédiger des supports avant-vente (présentations et whitepapers, site web, billets sur le blog…) • Participer au lancement des projets En tant qu’expert(e), vous serez également amené(e) à participer à notre activité de production, en mettant en oeuvre les solutions techniques et en participant à la réalisation des demandes de forfait. Vous contribuerez à l’amélioration du service, notamment en assurant votre rôle de N3 auprès des clients et en participant à la mise à disposition de nouveaux services et produits. Outils, Avantages & Perspectives Poste basé à Paris 3ème arrondissement, avec possibilité de travail à distance Démarrage : le plus tôt possible Rémunération : package global +/- 65 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Alternance

Offre d'alternance
Community Manager (H/F) - Alternance

IEF2I
Publiée le
Maitrise des réseaux sociaux

24 mois
10k-21k €
Paris, France

L' Institut F2I ou Ecole DSP (sélectionner lors de l'édition de l'annonce) recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires "Préciser le type de société - ex : une agence d'influence parisienne", un profil Community Manager (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Gérer et animer les communautés en ligne sur les plateformes sociales pertinentes Créer du contenu engageant et pertinent pour nos audiences sur les réseaux sociaux Surveiller et répondre aux commentaires, messages et mentions sur les réseaux sociaux Participer à la planification et à l'exécution de campagnes marketing sur les réseaux sociaux Analyser les données et les statistiques des réseaux sociaux pour évaluer l'impact de nos activités et proposer des améliorations Conditions de l'offre : Encadrement et mentorat assurés par des professionnels expérimentés Opportunité d'acquérir une expérience concrète dans le domaine de la communication Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise en fonction des compétences et des performances Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Expert SCCM

SARIEL
Publiée le
Administration Windows
Powershell

24 mois
10k-75k €
Paris, France

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce. Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé en région parisienne nous recherchons ASAP le profil suivant : Expert SCCM pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire, situé à Paris (13ème). Vous trouverez ci-dessous le descriptif de poste : Concevoir/ construit l'architecture des projets conformément aux exigences, à la cohérence globale avec le système informatique et les orientations définies par l'entreprise. Contrainte forte du projet : évolution dans un contexte de convergences systèmes informatiques d'un acteur majeur bancaire avec un environnement international Description détaillée : Architecture / Architecture du Système Informatique - Définit et gère l'évolution de l'architecture du système informatique en alignement avec la stratégie de l'entreprise. - Dans le cadre des projets, défini l'architecture de la solution conformément aux exigences recueillies et en cohérence avec le SI. - En fonction du projet, peut être le garant de la définition globale de la solution technique et de sa mise en œuvre en collaboration avec l'ensemble des acteurs techniques du projet. - Elabore des cibles d'évolution du système informatique en adéquation avec les orientations stratégiques de l'entreprise. - Défini et maintien le référentiel d'architecture technique de l'entreprise. - Assure la vision globale de la solution, coordonner les travaux d'architecture et les différents contributeurs techniques, dans le cadre des projets - Conçoit/ construit l'architecture des projets conformément aux exigences, à la cohérence globale avec le système informatique et les orientations définies par l'entreprise Compétences techniques MECM - Expert - Impératif Connaissances globales du poste de travail W10 - Confirmé - Impératif Scripting Powershell - Confirmé - Important Développement C# - Confirmé - Souhaitable Anglais professionnel - Impératif Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer SVP votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Alternance

Offre d'alternance
Assistant Chef de Projet Marketing Digital (H/F) - Alternance

IEF2I
Publiée le
Maitrise des réseaux sociaux

24 mois
10k-21k €
Paris, France

L' Ecole DSP , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires, un profil Assistant Chef de Projet Marketing Digital (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Gestion de Campagnes Digitales : Assister le chef de projet dans la planification, la création et la gestion des campagnes marketing digital Participer à la mise en œuvre des stratégies SEO, SEA, et des campagnes de publicité en ligne Contribuer à la création et à l'optimisation des contenus pour les campagnes (textes, visuels, vidéos) Suivi et Analyse des Performances : Suivre et analyser les performances des campagnes à l'aide d'outils de web analytics (Google Analytics, SEMrush, etc.) Générer des rapports de performance et formuler des recommandations pour l'optimisation des campagnes Veiller à l'atteinte des objectifs et des KPI définis pour chaque campagne Gestion des Réseaux Sociaux : Contribuer à la gestion des comptes de réseaux sociaux de l'entreprise. Planifier, créer et publier des contenus engageants pour les différentes plateformes sociales Interagir avec la communauté en ligne et assurer la modération des commentaires et messages Support Opérationnel : Participer à la gestion et à la mise à jour des contenus du site web et des blogs Contribuer à l'organisation et à la mise en œuvre des campagnes d'email marketing Collaborer avec les équipes créatives pour assurer la cohérence et l'impact des supports de communication Conditions de l'offre : Une opportunité unique de travailler sur des projets Marketing variés et stimulants Un environnement de travail dynamique et collaboratif Des perspectives d’évolution de carrière au sein de l’entreprise Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant Expert NAC 802.1x - Double AD (H/F)

FC Consulting
Publiée le
Réseaux
Sécurité informatique

21 jours
60k-65k €
Nanterre, Île-de-France

Nous recherchons pour notre client un consultant expert en sécurité réseau spécialisé dans la mise en place et la gestion de solutions NAC (Network Access Control) basées sur le protocole 802.1x, idéalement avec une expérience sur un environnement à double Active Directory (AD). La mission, d'une durée de 3 semaines, se déroulera sur site à Nanterre (92). Votre rôle consistera à : - Participer à la conception et à l'implémentation de la solution NAC 802.1x. - Gérer l'intégration des solutions NAC avec deux environnements Active Directory. - Assurer la configuration, le déploiement et le support de la solution. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité du réseau. - Rédiger la documentation technique nécessaire à la mission.

Freelance

Mission freelance
Manager de transition NOC

KEONI CONSULTING
Publiée le
Réseaux
Supervision
Support technique

12 mois
100-600 €
Paris, France

Contexte : Gérer la transition du service support réseau (NOC) d'un fournisseur sortant vers le fournisseur entrant. MISSIONS : - Assurer la livraison du NOC Lancer, superviser l'audit et inventaire réseau Piloter la phase migration outillage Gérer le transfert de connaissance PAQ build et RUN Mettre en place les procédures d'implémentation. Mettre en place le Plan de réversibilité. - Construire le service et mettre en place l’organisation de l'équipe : Animer, communiquer, fédérer Mettre en place des points de suivi

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert réseaux et telecoms

Digistrat consulting
Publiée le
Administration Windows
Powershell
UNIX

3 ans
40k-60k €
Paris, France

💡 Contexte /Objectifs : - Installe, déploie, administre, exploite sur un ou plusieurs sites la solution GENESYS validée et qualifiée en amont. - Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents et le maintien en condition. - Installe et met en oeuvre les nouveaux composants (applicatifs, techniques ou infrastructures) outils des environnements du SI et s'assurer de leur bon fonctionnement. - Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié. - Participer aux actions d'évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité et propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. - Gérer les ressources du SI (en général) et vérifie leur disponibilité Définition du profil : Assure l'expertise tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom Effectue une veille technologique. Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'infrastructure générale, de son évolution et à sa qualification Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation (« Build »). Assure le bon fonctionnement du système d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures réseaux et Télécom, la correction des incidents et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre de ses infrastructures ou produits Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin des projets et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes Assure l'interface avec les experts des autres domaines Défini les méthodes, outils et qualifie la mise en œuvre des protocoles et matériels Vérifie l'application des normes (sécurité informatique, qualité ?) Effectue la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits Réalise l'installation des infrastructures (« Build »), le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » (« Run ») Défini et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Support Cassiopae confirmé

Digistrat consulting
Publiée le
Administration Windows
JIRA
Microsoft Office

3 ans
40k-60k €
Paris, France

💡 Contexte /Objectifs : SI lié aux activités de financement en leasing et de crédit-bail immobilier pour deux lignes métiers : Les financements structurés de la grande clientèle Les financements pour les PME Notre client souhaite renforcer le support de production. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Gestion niveau 1 support utilisateur Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l’écosystème gérées dans le Système d'information (Cassiopae, Andromède, XRT) La gestion des requêtes des utilisateurs Traitement des requêtes dans Unity et JIRA L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative La conduite du changement Chapter Business Analysis et Production Arrêtés mensuels Tests de non-régression L'expertise technico fonctionnelle comporte : Cassiopae, SQL, PLSQL Les processus de production Livrables attendus Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA Documentation de support bénéficiaires Mise à jour des documentations et des procédures Divers supports aux utilisateurs

Freelance

Mission freelance
Consultant Expertise Linux / Automatisation Ansible orienté DevOps

LeHibou
Publiée le
Administration linux
Ansible

12 mois
600-700 €
Paris, France

Notre client est un acteur majeur de l'énergie. Nous cherchons à renforcer le pôle Infrastrcutures de sa DSI 1. Nature du besoin Consultant Expertise Linux / Automatisation Ansible orienté DevOps Dans le cadre du renforcement du Pole Architecture et Expertise Système du Domaine Ingénierie de la DSI de notre client, notamment en charge de la réalisation des projets d’infrastructure de virtualisation et système ainsi que du support N3 de ces briques. 2. Compétences Techniques : • RHEL 5X, 6.X, 7.X, 8.X • RHE Satellite 6.X • Ansible / Chef • Scripting Shell / Bash / Yaml Activités : Les principales activités liées à la prestation sont les suivantes: • Définition de la stratégie o Effectuer la veille technologique et partager avec les architectes infrastructures des éventuelles possibilités d’évolution de la brique serveur et de virtualisation. o Mener des études d’opportunités ainsi que des POCs o Participer de manière collégiale à la définition de la stratégie infrastructure de notre client. o Gérer la roadmap des briques serveurs et de virtualisation. • Conception des services o Participer à l’étude de cadrage / conception générale des évolutions des briques de son périmètre. o Définir les budgets, plannings et risques des projets portants sur les évolutions des briques de son périmètre o Valoriser les services sous forme d’un catalogue de services cohérent avec le reste des briques. o Définir les processus cible et les documenter. o Définir l’architecture cible et les points d’adhérence possible avec les autres briques techniques o Qualifier et documenter (DAT, procédure d’installation, DEXP, etc.) les briques de son périmètre. • Mise en production o Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP de notre client et du planning projet o Former et faire le transfert de connaissance à l’exploitation. • Amélioration des services o Définir les points d’améliorations ou d’évolution technique (par exemple à partir des REX d’incident, …) o Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. o Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard) o Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) • Exploitation de niveau 3 o Traiter les tickets de niveau 3 impactant les briques de son périmètre. o Ouvrir des tickets chez les supports éditeurs. • Automatisation du DataCenter o Contribuer à la mise en place du Cloud Privé de notre client o Automatiser via un CMP / Orchestrateur / CMS les actions de son périmètre via API Rest, Script o Intégrer son développement en mode DEVOPS (TNR, Qualité Code, Versioning, etc.). • Migration des machines virtuelles de notre DC o Définir avec le responsable de chantier migration Datacenter, la méthode et les chronogrammes de migration. o Création et qualification des scripts de migration / Support à la migration des machines virtuelles (reconfiguration OS + Middlware)

CDI
Freelance

Offre d'emploi
Expertise Admin Windows H/F

STORM GROUP
Publiée le
Administration Windows
Agile Scrum

3 ans
10k-65k €
Île-de-France, France

1 - Contexte et objectifs de la prestation L'entité en charge de la gestion des systèmes d'exploitation IBM AIX, Windows et Linux (OS) et s'occupe notamment du maintien en conditions opérationnelles de ces OS. Dans ce cadre, cette entité gère en condition opérationnelle environ 20 000 serveurs Windows.Le Bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques.A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes d'expertise sys d'exploit. rés telecom. Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : • maintien en condition opérationnelle le parc des serveurs Windows (maintenance logicielle, patching, test de résilience …) • la gestion des changements suivant les règles définies par GTS • la gestion des incidents et les problèmes sur ce périmètre. • la gestion de la documentation de ces infrastructures. • l'analyse des performances et l'assistance aux besoins applicatifs (tuning des paramètres …) • l'analyse des besoins en termes de ressource afin de contribuer à la mise en place et au suivi de capacité et d’optimiser les coûts sur ces plateformes • l'assistance aux différents projets pouvant impacter ces plateformes (déménagement datacenter, refonte des infras de stockage / backup, refonte des infras réseaux ...) • évolutions des ces plateformes en fonction de l’obsolescence • l'étude des évolutions en termes de résilience et robustesse en fonction des demandes autour de la sécurité. • l'étude des possibilités d’utilisation de l’intelligence artificielle dans les processus d’exploitation de ces infrastructures (gestion proactive des incidents ou d’analyse des performances …) • l'assistance au patching de notre matériel afin d’avoir les dernières mises à jour pour nous protéger des attaques et incidents. Environnement technique : Microsoft Windows server 2016, 2019 et 2022, Clustering MS, SAN (Powerpath/Veritas Storage Foundation), SCCM, Powershell Environnement : Methodologie AGILE, Outils de ticketing UNITY, CyberArk

Freelance

Mission freelance
Expert Sécurité NAC Cisco ISE

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Réseaux
Sécurité informatique

6 mois
100-400 €
Toulouse, Occitanie

Contexte : Au sein d'un grand groupe bancaire les équipes réseau sécurité sont séparées en deux. D'une part l'équipe en charge de l'administration réseau, d'autre part l'équipe en charge de la sécurité qui se nomme "sécurité réseau périmétrique". La mission se déroulera au sein de cette deuxième entité, l'équipe en charge de la sécurité. Cette mission consiste principalement à travailler sur le périmètre NAC dans l'équipe sécurité réseau périmétrique. Mission : Priorité : Pour le domaine NAC sécurité Cisco ISE indispensable : RUN : Demande d'analyse, Troubleshooting, modification de la politique filtrage BUILD : Endpoint profiling / déploiement de nouveaux sites / projet de convergence / projet d'évolution Autres compétences souhaitables mais pas impératives : Pour le domaine Proxy (Broadcom / McAfee) RUN : Demande d'analyse, Troubleshooting, modification de la politique filtrage (compilation VPM) BUILD : projet de convergence de politique de sécurité ( Broadcom / McAfee) Pour le domaine Infrastructures Firewall (Fortinet / Palo Alto / Checkpoint ) : BUILD : Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets . RUN : Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. Pour le domaine Filtrage WEB : RUN : Configurer WAF, résoudre des incidents de sécurité. BUILD : Participer à la sécurisation des nouvelles chaînes de liaison. Participer aux interventions HNO et aux astreintes régulières réseau et sécurité (NAC, Filtrage firewall, Filtrage Web, Proxys,) Environnement technique : Expert sécurité NAC (ISE Cisco) - Expert - Impératif Expert sécurité PROXY (Broadcom / McAfee) - Confirmé - Souhaitable Expert sécurité Firewall (Fortinet / Palo Alto / Checkpoint) - Confirmé - Souhaitable Expert sécurité WAF (Rohde & Schwarz) - Confirmé - Souhaitable

CDI

Offre d'emploi
Technicien Systèmes et Réseaux Confirmé(e) H/F

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Active Directory
Administration Windows
Office 365

27k-30k €
Barentin, Normandie

Poste : Technicien Systèmes Systèmes et Réseaux confirmé(e) (CDI). Localisation : Barentin (76) Fourchette de salaire : Entre 27K€ et 30K€ selon expérience. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis😉) L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! En tant que Technicien Systèmes et Réseaux, vous serez responsable support ainsi que du suivi de l’amélioration continue au sein d’un environnement Grand Compte. Au sein de l’équipe support informatique, vos missions sont les suivantes : · Prendre en charge et résoudre les incidents de niveaux 1 et 2 sur les postes des travail, bureautiques, applicatifs métiers. · Accompagner les utilisateurs à distance ou en proximité dans la résolution des incidents · Escalader auprès des services concernés les incidents de niveaux supérieurs · Communiquer sur les incidents majeurs avec l’ensemble des services compétents · Suivre la résolution des incidents et relancer les services le cas échéant · Rédiger et partager la documentation technique auprès des équipes support · Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants. · Reporter à la direction les actions de résolution réalisées · Veiller à l’amélioration continue des procédures et de la gestion des incidents - Expérience dans un environnement industriel souhaitée

534 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Publication

Au service des talents IT

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