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Profil support applicatif Niveau 1 et 2 - Spécialiste WMS (F/H)
Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la recherche d’un consultant support applicatif Niveau 1 et 2 – Spécialiste WMS (F/H). Vos principales missions seront les suivantes : Prise en charge des tickets provenant des utilisateurs et des clients : – Niveau 1 : prise d’appel, gestion des tickets (relances, alertes), transfert des demandes aux équipes (Infra, Network, Exploitation, DBA), gestion des mails Support – Gestion des droits utilisateurs, traitements de données en masse – Traitement des demandes nécessitant un paramétrage applicatif ou des modifications de données – Réponse aux questions techniques et fonctionnelles des clients utilisateurs ou laboratoires – Analyse et traitement des incidents – Proposition de solutions pour la résolution des anomalies et les demandes récurrentes Communication : – Contact avec les utilisateurs et les laboratoires pour la résolution des demandes (questionnement, relance, formation, explications, justifications, transmission d’information) – Communication sur les arrêts ou les incidents majeurs rencontrés – Documentation des solutions mises en place (constitution d’une base de connaissance ou de demande de changement à destination des équipes de développement)
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Consultant MOE confirmé
Nous recherchons un Consultant MOE confirmé pour renforcer l’équipe MOE de notre client, un acteur majeur du secteur ferroviaire. Contexte : Au sein de la la direction Digital et Systèmes Industriels le consultant recruté rejoindra l'équipe MOE et contribuera à l'avancement des phases de déploiement et d'évolution de la GMAO, tout en assurant une coordination technique des intégrations. Vos missions : Vous serez responsable des activités suivantes : Qualifier les demandes de la MOA (évolutions/anomalies, chiffrage, etc.) Assister la MOA dans la réalisation et le test des reprises de données Participer aux études fonctionnelles et techniques pour l'évolution de la solution Élaborer les spécifications techniques et assurer la recette technique Maintenir à jour les environnements RATP en fonction des livraisons du titulaire Qualifier et suivre les anomalies remontées par les utilisateurs Participer aux phases de déploiement (feuille de route, bascule, MEP, MES) Participer à la validation des aptitudes fonctionnelles et techniques (VAF/VAT) Coordonner la maintenance avec l'intégrateur Environnement technique : GMAO Maximo (expérience souhaitée) Connaissance des technologies MIF et MxLoader SQL Server, Windows Server, WebSphere Mise en œuvre de scripts d’exploitation et de supervision de Maximo dans un environnement Windows Suivi des faits techniques via outils adaptés (Mantis, etc.) Compétences requises : Expérience significative en mise en œuvre ou TMA sur des solutions GMAO, idéalement Maximo Bonne connaissance des métiers liés à la maintenance, stock et achat Autonomie, rigueur et aptitude relationnelle Capacité à s'organiser, prioriser et respecter les délais Capacité d'analyse et proposition de solutions Rythme Hybride
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Intégrateur SIEM / SOAR - Habilitable
Dans le cadre du renforcement de notre SOC (Security Operations Center), nous recherchons un(e) Intégrateur SIEM / SOAR pour assurer la disponibilité et la sécurité de nos systèmes critiques. CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE Basé à Noisy-le-Grand , vous jouerez un rôle clé dans l'intégration et la gestion des outils de sécurité pour garantir un environnement sécurisé et conforme aux normes en vigueur. Vous aurez la charge de : Assurer la disponibilité des systèmes critiques : configurer et maintenir les pare-feu, IDS et SIEM . Conformité et sécurité : garantir le bon fonctionnement des solutions de sécurité, effectuer des revues et gérer les alertes. Maintenance et évolution : documenter les actions effectuées, maintenir les solutions de sécurité à jour et remédier aux vulnérabilités identifiées. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Expertise requise : Administration système Linux ; Outils de sécurité ; Très bonnes connaissances des solutions SIEM (notamment Qradar ). Soft skills : Excellentes compétences en communication ; Capacité à collaborer avec plusieurs équipes au sein de l’entreprise ; Gestion multitâches.
Mission freelance
Ingénieur Système Linux
Compétences Technologies et Outils Apache TomcatDebiancentOSPythonAnsibleShell Script Soft skills Sens du serviceCapacité d'analyseTravail en équipeAutonomieRelationnel / CommunicationRigueurOrienté résultatAdaptation Secteurs d'activités AssuranceMutuelle / Santé / Prévoyance Description et livrables de la prestation Description des prestations : - Développement de scripts Shell, python et Ansible - Migration d’OS, containerisation - Migration de serveurs LPAR vers un nouveau serveur physique. - Administration des systèmes (Debian, CentOS, Alma), composants middleware (Tomcat, Apache…) et des applications hébergées - Automatisation des montées de version applicatives hébergées - Dimension relationnelle avec le service exploitation et le service Etudes. Expertise souhaitée Expérience et compétence requises : - Expertise scripting shell, python, ansible (expérience significative) - Expertise containerisation Docker - Culture DevOps prépondérante - Expertise dans l’administration Linux (différentes suites) - Expérience sur un poste similaire pendant au moins 5 ans
Mission freelance
Un Ingénieur Systèmes Linux DevOps sur Orléans / 02 jours télétravail
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Systèmes Linux DevOps sur Orléans / 02 jours télétravail Description: Description des prestations : - Développement de scripts Shell, python et Ansible - Migration d?OS, containerisation - Migration de serveurs LPAR vers un nouveau serveur physique. - Administration des systèmes (Debian, CentOS, Alma), composants middleware (Tomcat, Apache?) et des applications hébergées - Automatisation des montées de version applicatives hébergées - Dimension relationnelle avec le service exploitation et le service Etudes. Expertise souhaitée Expérience et compétence requises : - Expérience scripting shell, python, ansible (expérience significative) - Expérience containerisation Docker - Culture DevOps prépondérante - Expertise dans l?administration Linux (différentes suites) - Expérience sur un poste similaire pendant au moins 5 ans Technologies et Outils Apache Tomcat Debian centOS Python Ansible Shell Script Soft skills Sens du service Capacité d'analyse Travail en équipe Autonomie Relationnel / Communication Rigueur Orienté résultat Adaptation Qualifications requises : - Bac + 5 ou Bac + 3ans (avec forte expérience) Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.
Mission freelance
Ingénieur système linux / Puppet
Nous recherchons pour notre client un ingénieur système linux pour une mission longue a Val de fontenay L’Ingénierie système Linux : • L'amélioration des outils et des processus d'installation et d'administration des serveurs Red Hat/CentOS, • L'assistance pour les entités de développement dans la définition de leurs architectures techniques, • La gestion des incidents, des problèmes et des évolutions des produits développés et maintenus par l'entité. 1. La gestion du cycle de vie des OS Linux et de l’usine de développement de ces derniers, à savoir : • Campagnes régulières de patching et de mise à jour des templates d’OS, pour des serveurs en environnement virtualisé VMware ou physiques (bare metal), • Maintien en conditions opérationnelle et de sécurité, et évolutions de l’usine de développement des templates d’OS, • Veille d’obsolescence, • Maintien à jour de la documentation associée. • Maintien en condition opérationnelle et développement de modules Puppet permettant notamment : • Déploiement des règles de sécurité système (durcissement). Environnement technique : • Cloud privé interne et offre de compute non-cloud, • Linux Red Hat/CentOS Stream et dérivés, • Langages : scripting, shell, Python, Packer, • Pipelines Jenkins, • Red Hat Satellite, • Kickstart. • , GitHub Python • en IaC : Terraform • en CI/CD : Jenkins • Puppet (création et maintien d'infrastructure, de manifests, de modules) • Plates-formes OS : Red Hat Enterprise Linux, CentOS • Outils et fonctions : Red Hat Satellite, Kickstart
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Développeur Windows Confirmé
En tant que Développeur Windows confirmé, vous participerez à la conception, au développement et au déploiement du Device Manager , un composant critique déployé sur les équipements du parc informatique du client dans le secteur de l'éducation. Vos missions incluent l'application de stratégies de configuration et de sécurité, le déploiement d'applications, la mesure d’usage, la correction d'anomalies à distance, et l'assistance aux enseignants en classe (verrouillage d’écrans, etc.). Vous travaillerez dans une équipe Scrum, sous la supervision du Lead Windows, pour développer des fonctionnalités robustes et innovantes en utilisant des outils modernes comme C#, .NET, Visual Studio, et Git.
Mission freelance
Consultant Système et Réseaux Wallix ▸ BTP
L'expert Wallix sera chargé d'assurer le succès du déploiement de la solution et d'accompagner les équipes dans son exploitation au quotidien. Les responsabilités incluent notamment : Assistance au déploiement de Wallix Bastion auprès des deux principaux hébergeurs : Présentation de la solution aux utilisateurs internes. Docking : paramétrage et configuration des accès. Suppression des anciens accès non sécurisés. Gestion de l’exploitation : Support technique pour les équipes en Inde (support niveau 1). Gestion des escalades et incidents (support niveau 2). Réalisation de tests de bris de glace pour valider la robustesse des accès. Documentation technique et rédaction de rapports détaillés. Suivi des incidents et amélioration continue des processus.
Mission freelance
CHEF DE PROJET H/F
Nous recherchons pour un client dans le secteur de la distribution à proximité de Lyon un Chef de projet IT pour une mission en freelance ou portage salarial. Intégré à la DSI d'une vingtaine de personnes vos missions sont : Rédaction de cahier des charges et spécifications techniques et fonctionnelles. Suivi des développement et recette des projets. Gestion des projets internes : mise en place d'un nouvel ERP, mise à niveau de l'application WMS (Reflex), projets DATA, migration de plateformes EDI. Participation aux projets externe dans la conception et le développement de solutions logiciels pour les clients de l'entreprise. Analyse, chiffrage et préparation des offres à destination des clients.
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INGENIEUR SYSTEME - KUBERNETES
INGENIEUR SYSTEME - KUBERNETES Démarrage : Janvier 2025 Durée : 1 An renouvelable Localisation : Paris Télétravail : A confirmer Mission : - Garantie au quotidien la disponibilité des systèmes et des outils, - Proposition d’architecture en adéquation avec les besoins métier et les normes du SI, - Prise en charge et résolution des incidents et problèmes remontés par le niveau 1, - Gestion de la stratégie d’évolution et du changement des plates-formes, - Gestion de l’obsolescence, - Sécurisation des systèmes d’exploitation, - Garantie des astreintes. Résultats Attendus / Livrables : - Maintien des système d’exploitation/OS Linux/kube rancher (MCO), - Support des systèmes d’exploitation et des outils, - Maintien des scripts de MCO, - Documents de préconisation et de bonnes pratiques, - Dossiers d’Architecture Technique.
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Responsable Opérationnel d'Application CRM H/F
Le Prestataire s’engage à effectuer les missions définies ci-dessous : Dans le cadre de la mission, il sera demandé au prestataire de réaliser les tâches suivantes : •Contrôle de la disponibilité de l'application et de ses composants •Contrôle de la bonne exécution des traitements ordonnancés de la nuit. •Prise en charge des INC afférant à l'application dans l'outil ITSM •Réalisation des analyses et recherches nécessaires à la mise en oeuvre d'un contournement, d'une réparation, ou tout simplement d'un transfert au service de Qualification. •Prise en charge des demandes de travaux afférantes à l'application dans la solution ITSM. •Documentation de ces recherches dans les fiches d'incidents ou dans les documents d'exploitation. •Analyse et proposition d’amélioration des procédures de mise en production • Rédaction des documents techniques d’exploitation de la solution (DTE) • Réalisation et homologation des procédures de sauvegarde / restauration • Suivi de la prise en compte des exigences d’exploitation pour l'application. • Répétition de la mise en service informatique • Exécution des tests de préproduction • Saisie dans l’outil ALM des tests réalisés Durant l’exécution des Prestations, le Prestataire communiquera les livrables définis ci-dessous: • Compte rendu d’activité • Document technique d’Exploitation • Procédures d’exploitation • Incident et Demande de travaux Les livrables seront communiqués selon le calendrier suivant : • Compte rendu d’activité : A la fin de chaque mois •PV d'homologation : avant chaque MEP • Mise à jour DTE : A la fin de chaque MEP (si requis)
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Ingénieur Production (pas de 100% remote)
Projet Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur de l’Immobilier. Poste et missions Nous accompagnons notre client dans ses projets digitaux, et recherchons un(e) Ingénieur Production F/H à Lille. Vous intégrerez l'équipe production pour gérer l’exploitation, l’intégration et l’administration des composants applicatifs du SI. Au quotidien, vos missions seront les suivantes : · Assurer l'intégration des composants applicatifs et techniques ainsi que les automatisations nécessaires à leur fonctionnement · Mettre en place des outils de surveillance pour détecter les incidents et prévenir les dysfonctionnements · Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications et services associés · Prise en charge des demandes de niveau 3 · Participation à l’automatisation des processus de production Environment technique: Azure, Linux, Windows, Vtom, Shell, Powershell, Python Méthodologie de travail : Agile, Scrum Le télétravail partiel est envisageable. (2 jours par semaine) Autonome, curieux, vous apportez votre expertise et vos capacités d’analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l’évolution de l’entreprise.
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Ingénieur système Linux / Devops Senior H/F
Intégré (e) à l'équipe systèmes et rattaché (e) au Responsable des infrastructures du SI, vous contribuez à la maintenance et à l'évolution du Système d'Information. Description de la prestation : - Développement de scripts Shell, python et Ansible ; - Migration d'OS, containerisation ; - Migration de serveurs LPAR vers un nouveau serveur physique ; - Administration des systèmes (Debian, CentOS, Alma), composants middleware (Tomcat, Apache...) et des applications hébergées ; - Automatisation des montées de version applicatives hébergées ; - Dimension relationnelle avec le service exploitation et le service Etudes.
Mission freelance
Ingénieur Linux et automatisation H/F
Nous recherchons pour le compte de notre client un Ingénieur Système Linux et automatisation H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de plusieurs années à pourvoir à Aix-les-Bains. Au sein de l'équipe EDI de 5 personnes, vous évoluez dans un contexte international, et êtes garant du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de la plateforme EDI de notre client. À ce titre, vos principales activités sont : · Maintenance en condition opérationnelle de la plateforme EDI ; monitoring de l’état global des flux. · Déploiement, administration, exploitation, maintenance et évolutions des infrastructures de la plateforme EDI (IBM Sterling Integrator / BAW) · Développement et mise à jour des playbook Ansible utilisés sur la plateforme EDI · Apporter le support nécessaire aux équipes de développement et des gestion des flux EDI ; contribuer aux projets d’évolution de la plateforme · Capacity planning, analyse de performance · Assurer la validation technique des évolutions logicielles apportées à la plateforme · Veille technologique
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Administrateur Système et réseaux
Vos missions principales : Assurer le bon fonctionnement des serveurs, des liaisons et des équipements réseau. Paramétrer et configurer les solutions métiers en conformité avec les normes et standards en vigueur. Élaborer et maintenir la documentation d'exploitation et technique du système. Faire évoluer l’infrastructure systèmes et réseaux en tenant compte des objectifs de qualité, de sécurité et de performance. Assurer le suivi et la résolution des incidents réseaux, applicatifs et de sécurité. Gérer les environnements de production (Linux et Windows), les équipements réseaux et les systèmes de sécurité. Prendre en charge les demandes techniques complexes (niveau 2) et traiter les incidents d’infrastructure et de services. Effectuer une veille technologique régulière afin d'anticiper les évolutions et innovations du secteur.
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Ingénieur de production +12 ans d'exp
💡 Contexte /Objectifs : Réaliser le maintien d'une application sensible en production bancaire Contrainte forte du projet Convention de service 7/24 -- interventions de nuit -- astreintes Réalisation mise en production / reporting Documentations Résolution incidents en Production Compétences techniques Linux Redhat - Confirmé - Impératif scripting shell, bash, php - Confirmé - Important Oracle SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel Français Courant Dans ce service : Une équipe de 10 personnes en charge de la production La gestion au quotidien d’une flotte d’environ 200 serveurs Linux RedHat Un pôle en charge : - Des déploiements applicatifs du hors Prod jusqu’à la Prod - Suivi des projets - Planification des changements - Du suivi et la planification des changements - De participer aux cellules de crises lors d’un incident en Production Un pôle en charge de : - La gestion du stock des incidents affectés au service de niveau 2 à 3 aussi bien sur des sujets techniques que fonctionnels - Être moteur pendant les cellules de crise lors d’un incident en Production et s’assurer la remontée et le suivi des éléments techniques et fonctionnels auprès de nos fournisseurs - Participer aux comités opérationnels avec nos différents fournisseurs autour de nos problématiques et incidents : Odigo, Link Mobility, Idemia, Docaposte, eWorldline - Contribuer à l’élaboration de nouvelles chaines d’ordonnancement et le suivi au quotidien des chaines existantes - Optimiser la supervision de l’application via Zabbix, Theia (Elastic), AppDynamics, Grafana pour être le plus proactif possible dans la détection d’un incident Des besoins communs aux deux pôles : - Assurer des astreintes et des interventions en HNO - Être en mesure d’échanger avec des interlocuteurs très variés (équipes projets applicatif, équipes réseau, sécurité, infra) - L’innovation : identifier et réaliser différentes actions pour améliorer notre quotidien (création/amélioration de scripts, projet de mise en œuvre d’un portail « météo des services », rédaction de procédures pour un nouvel usage/outil, etc.)
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