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Contexte de la mission : Dans le cadre de l'équipe OPS Socle Data / IA au niveau du socle Datahub et du socle IA. MISSIONS : Assurer le RUN et les évolutions des socles hébergés sur les 3 data centers du groupe. Garantir le fonctionnement optimal des outils ou systèmes dont il a la charge. Garantir la résolution des incidents de niveau 2 ou 3 et contribuer à l'élaboration d'actions préventives sur les éléments dont il a la charge. Apporter l'expertise, conseil et assistance dans l'usage et la mise en œuvre d'applications auprès des projets, support aux projets. Contribuer à l'évolution des cibles et des trajectoires du SI,

Vous êtes Intégré(e) à une équipe et avez notamment pour principales missions : - Le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures serveurs et stockages - Le MCO des solutions DNS / SMTP / PROXY et des superviseurs de l'entreprise (VMWARE et IBM LPAR) - La résolutions des incidents - La mise en œuvre de nouveaux projets sur le périmètre serveurs - L'automatisation des taches d'exploitation (scripting Bash et python) A noter que des astreintes sont à prévoir dans le cadre de ce poste.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) DevOps (H/F) 🚀 🎓 Votre mission est pour un client proposant des solution logicielles pour l’administration des établissement de l'enseignement supérieur et de la recherche. 🏫 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Concevoir, déployer et administrer des systèmes et réseaux via Cloud IaaS (OpenStack). 🔸 Surveiller, sauvegarder, diagnostiquer et résoudre les incidents en production. 🔸 Appliquer les bonnes pratiques en sécurité informatique. 🔸 Rédiger la documentation technique et fournir un support aux applications. 🔸 Interagir avec les établissements et prestataires du client.

Expertise ELK : BEAT, LOGSTASH, CLUSTER ELASTIC Contexte et objectifs de la prestation L’entité en charge de l’infrastructure informatique souhaite améliorer la gestion de ses systèmes dans le cadre d’une approche ITIL. Le département concerné assure la gestion de la production informatique et couvre les services de monitoring, d’alerte et de collecte de logs pour les régions EMEA, AMER et ASIA. L’objectif principal de la mission est de renforcer la gestion des systèmes informatiques en recourant à une expertise avancée dans l’urbanisme des systèmes d’information. La prestation inclura notamment : • La collecte des logs de l’entité de monitoring. • La mise en place et l’optimisation d’un dispositif ELK pour les requêtes liées à la collecte de logs. • La gestion d’une volumétrie de données croissante, incluant l’évolution et le tuning de l’infrastructure existante. • La mise en œuvre d’un monitoring plus fin, en intégrant des solutions d’intelligence artificielle. • La configuration de Logstash pour le parsing et l’enrichissement des logs. • L’implémentation de WEC (Windows Event Collector) pour la collecte de certaines sources. • Analyse de l’utilisation d’un bus Kafka pour l’enrichissement des logs. Livrables attendus • Mise à jour de la documentation existante. • Maintien en condition opérationnelle des outils. • Développement d’outils d’exploitation. • Gestion des tickets d’incidents. • Traitement des requêtes. Type de prestation & niveau attendu La prestation attendue correspond à un IT System Master Plan de niveau 3 . Lieu de la prestation La mission se déroulera principalement en Île-de-France, dans les locaux du client. Il est prévu que 50% de la prestation soit réalisée à distance. Critères de sélection • Expertise du prestataire dans le domaine requis. • Références sur des projets similaires. • Démarche proposée et qualité de la réponse. • Capacité à prendre en charge l’environnement global et garantir la réussite de la mission. • Respect des délais et des charges de réalisation.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP WM expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe et participer à des projets d'envergure chez notre client grand compte. Vos principales missions seront de : Analyser les besoins: Comprendre les processus métiers de nos clients et identifier les opportunités d'optimisation grâce à SAP WM. Concevoir et implémenter des solutions: Réaliser des configurations, des développements spécifiques et des tests pour répondre aux exigences fonctionnelles. Assurer le support: Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'outil et résoudre les incidents. Former: Dispenser des formations aux équipes métiers et techniques. Participer à des projets d'amélioration continue: Proposer des solutions innovantes pour optimiser les performances de SAP WM.

- Maintenance Opérationnelle : Assurer la maintenance en condition opérationnelle de la plateforme EDI et surveiller l'état global des flux. - Gestion des Infrastructures : Déploiement, administration, exploitation, maintenance et évolution des infrastructures de la plateforme. - Automatisation : Développement et mise à jour des playbooks Ansible. - Support Technique : Apporter le support nécessaire aux équipes de développement et de gestion des flux EDI ; contribuer aux projets d'évolution de la plateforme. - Capacity Planning et Analyse de Performance : Effectuer des analyses de capacité et de performance pour optimiser les ressources. Environnement : Linux RedHat, Solutions EDI, Automatisation (Ansible), VMWare, Veeam/Commvault.

Pour l'un de nos clients Niortais, nous recherchons un profil Administrateur / Expert technique : Assurer le RUN et les évolutions des socles hébergés sur les 3 data centers du groupe. Garantir le fonctionnement optimal des outils ou systèmes dont il a la charge. Garantir la résolution des incidents de niveau 2 ou 3 et contribuer à l'élaboration d'actions préventives sur les éléments dont il a la charge. Apporter l'expertise, conseil et assistance dans l'usage et la mise en œuvre d'applications auprès des projets, support aux projets. Contribuer à l'évolution des cibles et des trajectoires du SI

Au sein du pôle Infrastructures du département "Opérations" de la DSI, vous intégrez l'équipe Systèmes afin d'assurer la conception, la mise en œuvre et le suivi des environnements Linux en veillant à ce qu'ils répondent aux besoins opérationnels de l'entreprise. Vous êtes garant de leur bon fonctionnement et de leur performance. Le périmètre d'intervention est construit autour de serveurs physiques (Bare Metal) ou virtuels hébergés dans plusieurs types d'infrastructures (clouds privés, publics ou de confiance). Il concerne également des équipements "IOT" (informatique industrielle) de type Raspbian et des équipements distribués propres à l'informatique aéroportuaire. Vous piloterez les projets d'infrastructures de l'ensemble du parc Linux ainsi que les différents prestataires intervenants sur leurs périmètres spécifiques. A Ce Titre, Vous Devez Gérer et maintenir en condition opérationnelle les serveurs Linux de l'entreprise, y compris l'installation, la configuration, la mise à jour, l'inventaire et le dépannage via des outils de pilotage dédiés (Rudder, GLPI , etc.). Assurer le maintien en condition de sécurité et la confidentialité des données en mettant en œuvre les mesures adaptées en lien avec la PSSI. Surveiller les performances des systèmes et proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité et la fiabilité (Zabbix). Collaborer avec les équipes métiers pour fournir des environnements dimensionnés, stables et sécurisés. Fournir un support technique aux équipes métiers pour résoudre les problèmes liés aux systèmes Linux. Documenter les procédures et les configurations pour assurer une gestion efficace des systèmes. Piloter les différents prestataires sur votre périmètre.

• 4 ans minimum d’expérience dans la gestion d’équipe • 2 ans minimum d’expérience d’administration système Linux • 2 ans minimum d’expérience dans les environnements virtuels • 3 ans minimum d’expérience dans un projet international utilisant l'anglais • 2 ans minimum d’expérience dans Docker et outil d'orchestration Kubernetes • 1 an minimum d’expérience dans Devops • 3 ans minimum d’expérience dans Jira et Confluence • 2 ans minimum d’expérience dans l'admin des BD relationnelles, cassandra et PostgreSQL • 3 ans minimum d’expérience dans le domaine de l'énergie et de l'électrotechnique • Appréciable expérience dans cloud et elasticsearch

SYD Infrastructure Management: Dans le cadre du renforcement de l’équipe Production, nous recherchons un Ingénieur Système N3 Microsoft ayant des compétences sur les environnements Microsoft. La maîtrise d’Active Directory, des postes de travail (Windows 10 et Windows 11), du système d’exploitation Windows Server et des services associés (DNS, DHCP, …), des systèmes d’administration des systèmes – i.e. télédistribution, télé-inventaire (Microsoft Intune), de WSUS et de PowerShell constitue un prérequis. Les principales compétences attendues sont : · Administration du système d’exploitation Microsoft Windows Server · Administration des services Microsoft On Premise : Exchange, SharePoint, Active Directory · Administration des services Microsoft Cloud (Azure) : Microsoft M365, Microsoft Entra ID · (Projet à venir) Déploiement / Administration de Microsoft Endpoint Manager (Microsoft Endpoint Configuration Manager - MECM, Microsoft Intune , Windows Autopilot, …) Autres compétences : · Qualités relationnelles développées, sens du service, empathie pour les utilisateurs · Capacité à rendre compte des actions entreprises et réalisées · Capacité de planification · Travail en équipe · Autonomie · Rigueur · Communication orale et écrite Rejoignez-nous!

Dans le cadre de sa croissance, notre client est à la recherche d’un(e) Responsable service Support (H/F). Rattaché(e) à la BU Cloud Computing vous managerez une équipe d’une trentaine d’administrateurs systèmes et réseaux chargés de la supervision et de la résolution d’incidents des infrastructures de nos clients. Détail des missions : • Vous assurez l’organisation et le management d’une équipe de 30 techniciens supérieurs, fonctionnant en 3x8 (planification, coordination, contrôle). • Vous répondez de la supervision des systèmes et de leur maintien opérationnel • Vous garantissez la bonne résolution des incidents de niveau 1 à 3, dans le respect des SLAs • Vous assurez la communication et le reporting de l’activité aux clients et à votre hiérarchie • Vous suivez la performance globale du support au travers de tableaux de bord et reportings quantitatifs et qualitatifs • Vous concourez à l’amélioration continue des compétences et de l’efficience du service, au sein d’une démarche qualité • Vous réalisez l’arbitrage technique et participez aux spécifications techniques des systèmes, en coordination avec les autres services. • Vous contribuez au recrutement et à la formation des nouveaux collaborateurs • Automatiser les tâches d’administration et d’exploitation afin d’améliorer la productivité du système de Production

CONTEXTE Objectif global : Produire l'exploitation des applications Banques à distances digitales MISSIONS Mettre en œuvre l'exploitabilité des applications banques à distances des applications digitales : * Internet fixe * Application mobile L'exploitation comprend : * Containerisation (OpenShift) * Industrialisation et outillage * Intégration sur les environnements d'homologation et de production * Participation aux projets * Installation via XLD/XLR * Supervision Zabbix, Datamétrie * Analyse de logs ELK, monitroing grafana * Patch management * Suivi du fonctionnement et prise en charge des incidents Heures ouvrées et non ouvrées * Reporting de l'activité Prendre en charge la conduite et mise en oeuvre des projets techniques (Containerisation, migration Mycloud, obsolescence, configurations des infrastructures et des chaines de liaison en relation avec les équipes réseaux sécurité) Contrainte forte du projet Service 7/7 24/24 avec astreintes

Notre client est un éditeur GED. Dans le cadre d'un accroissement d’activité il recherche un intégrateur GED pour l'accompagner sur ces projets. Compétences techniques o Rédaction de documents : EDB, SFG, SFD, STD o Recette usine o Suivi de recette client o Savoir analyser les logs Tomcat o Intégration / paramétrage o Écriture du XML / JSON o Javascript o Shell script (csh, bash, …) sous Linux o Script batch DOS o PostgreSQL, Langage SQL o Tomcat o Autres langages : python o GED o Linux, Windows • Compétences techniques particulières o Très forte expérience de Linux et PostgreSQL

Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la recherche d’un consultant support applicatif Niveau 1 et 2 – Spécialiste WMS (F/H). Vos principales missions seront les suivantes : Prise en charge des tickets provenant des utilisateurs et des clients : – Niveau 1 : prise d’appel, gestion des tickets (relances, alertes), transfert des demandes aux équipes (Infra, Network, Exploitation, DBA), gestion des mails Support – Gestion des droits utilisateurs, traitements de données en masse – Traitement des demandes nécessitant un paramétrage applicatif ou des modifications de données – Réponse aux questions techniques et fonctionnelles des clients utilisateurs ou laboratoires – Analyse et traitement des incidents – Proposition de solutions pour la résolution des anomalies et les demandes récurrentes Communication : – Contact avec les utilisateurs et les laboratoires pour la résolution des demandes (questionnement, relance, formation, explications, justifications, transmission d’information) – Communication sur les arrêts ou les incidents majeurs rencontrés – Documentation des solutions mises en place (constitution d’une base de connaissance ou de demande de changement à destination des équipes de développement)

Contexte et objectifs L’entité gère l’exploitation des systèmes IBM AIX, Windows, et Linux, assurant la maintenance de 60 000 serveurs Unix. Elle souhaite évoluer sur plusieurs aspects techniques et requiert l’assistance d’un prestataire spécialisé en exploitation de systèmes et en télécommunications. La mission couvre notamment : • Le maintien opérationnel des serveurs Unix (maintenance, patching, tests de résilience), • La gestion des changements et des incidents, • L’ analyse de performance et la réponse aux besoins applicatifs, • La documentation et l’ optimisation des infrastructures, • La prévention de l’obsolescence et l’étude de nouvelles technologies, notamment en termes de sécurité et d’intelligence artificielle. L’environnement technique comprend RHEL 7, 8, 9, des outils d’automatisation (Ansible, Puppet, Satellite), et des solutions de gestion des tickets (UNITY, CyberArk). Livrables attendus • Des documents d’architecture et d’analyses, • Des comptes rendus de gestion des incidents, • Des rapports d’amélioration et des scripts d’automatisation.

Nous recherchons un spécialiste senior Azure et .NET, avec à la fois des capacités d'architecture logicielle et de développement logiciel. Vos missions consisteront notamment à : • Contribuer à la conception et au développement de solutions numériques performantes orientées client : architecture, développement, test, livraison, maintenance et support (DevOps). L'environnement est principalement basé sur le cloud MS Azure, avec de fortes exigences en matière de cybersécurité. • Participer au déploiement de la chaîne d'outils de développement et de maintenance, y compris les pipelines CI/CD, l'évaluation de la qualité, les tests automatisés, le suivi des solutions en production, etc. • Potentiellement, agir en tant que responsable technique pour certains projets impliquant des développeurs. • Participer à la veille technologique …