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Technicien de Proximité (H/F) - Niort • Support auprès des utilisateurs (N1) • Déploiement PC Windows 11 et Apple Macbook OS 13 • Déploiement mobile iOS et Android • Traitement et résolution des incidents techniques et fonctionnels • Reporting de ses activités dans l'outil mis à sa disposition ; Jira • Enrichissement de la documentation par son retour d'expérience

En tant que Technicien Support applicatif, vos missions seront : - Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par mail, téléphone ou outil de communication mis à disposition - Ouvrir un ticket dans l'outil de ticketing mis à disposition dans les SLAs impartis - Assurer un suivi régulier du ticket de son ouverture à sa clôture - Suivre pas à pas les procédures de traitement mises en place - Aider les utilisateurs au premier niveau en s'appuyant d'un référentiel établi - Escalader si besoin vers le service adéquat en suivant le process - Clôturer le ticket - Report de manière synthétique les actions engagées à sa hiérarchie Compétences Techniques principales : - Systèmes d'exploitation : Windows, macOS, Linux, etc. - Réseaux : principes fondamentaux des réseaux, des protocoles et de la sécurité réseau - Logiciels de support technique : outils de gestion des tickets et de suivi des incidents(ServiceNow, JIRA Service) Détail du poste : - Type de contrat : CDI, 35h - Localisation : Basé à Villeneuve d'Ascq (59) - Déplacements à prévoir : Non - Télétravail : Oui (en fonction du profil et de l'autonomie sur le poste) - Salaire : 22k-24KEUR, selon profil et expériences Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur l'ensemble des offres proposées. Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ? - Prime de Participation - Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en charge à 60%) - Participation aux transports (50%) - Prime de vacances - Mutuelle - Comité d'entreprise - Prime de cooptation Notre process de recrutement : - Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe ? - Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier l'adéquation technique - Entretien client (si besoin) - Embauche et Intégration du collaborateur ?

Nous recherchons un mobile dans le cadre d'une pré-embauche pour l'un de nos clients. Notre client est une startup dynamique spécialisée dans les solutions de paiement innovantes pour les entreprises. Vous serez principalement en charge de l’application mobile développée en React Native, et devrez également intervenir ponctuellement sur des fonctionnalités natives sur Android et iOS. Vous serez également confronté.e à des défis techniques, notamment en matière de sécurité des transactions, d’optimisation de la performance et de gestion de charges élevées, le tout dans un environnement technique stimulant. Vos missions seront les suivantes : Développement et maintenance de l’application mobile en React Native, avec un focus sur la performance, l’optimisation et l’expérience utilisateur ; Intégration de nouvelles fonctionnalités et résolution de bugs sur des applications natives Android (Java/Kotlin) et iOS (Swift) en fonction des besoins ponctuels ; Collaboration avec les équipes produit et design pour définir et affiner les fonctionnalités à implémenter ; Réalisation de tests unitaires et fonctionnels pour assurer la robustesse du code et la qualité du produit livré ; Travail en mode Agile (Scrum/Kanban). Les + du poste : Intégrer une startup en pleine croissance avec des projets innovants ; Devenir un acteur clé de l'équipe mobile ; Opportunité de travailler sur des projets mobiles d’envergure avec des technologies de pointe ; Environnement de travail flexible (possibilité de télétravail, horaires aménagés).

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients vous interviendrez en tant que développeur mobile expérimenté. En tant que développeur mobile expérimenté (H/F ), vous assurez les missions suivantes : • Prise en charge en autonomie de développement d'applications Android KOTLIN ou Java ou Cross plateforme IOS et Android avec FLUTTER • Audit de code et analyse d'architecture pour des projets existants (optionnel) • Intégration des maquettes graphiques, des images et des textes • Participation au recettage et aux phases de test • Recadrage, débuggage, améliorations et développements complémentaires • Prévision des évolutions de l'application La stack Technique : • Rigueur et précision dans l'analyse et la communication écrite et orale • Appétence pour l'analyse de problèmes • Compétences « expert » sur les technologies Native Android (SDK Java/Kotlin) et FLUTTER • Connaissance des technologies mobile et particulièrement dans le contexte professionnel d'un EMM et d'un store d'entreprise (Android Entreprise). • Autonomie dans l'exécution de ses missions Référence de l'offre : 64f0kxa9ns

Intitulé du poste : Administrateur Systèmes, Réseaux et Sécurité Lieu : Courbevoie (télétravail : 2 jours/semaine) Missions principales : Vous rejoindrez l’équipe RUN, en charge de l’exploitation, de l’administration des systèmes, des réseaux et de la sécurité. Votre rôle consistera à : Gestion des serveurs virtualisés : Installation et maintenance sous Hyper-V et VMware. Administration courante des serveurs : Systèmes Linux, GCP, Active Directory. Office 365 et Azure AD : Administration des comptes utilisateurs. Stratégie des droits : Définition et mise en place des autorisations utilisateurs sur les outils. Supervision des réseaux : Gestion des VPN utilisateurs, réseaux locaux et imprimantes. Mise en œuvre et supervision des VPN associés. Configuration des postes : Installation et configuration sous Windows, MacOS et Linux. Support utilisateur : Assurer le support N2 et N3 pour les utilisateurs. Sécurisation des postes : Supervision, sécurisation et application des patchs pour le parc informatique. Collaboration avec le RSSI : Participation à l'élaboration des politiques de sécurité . Implémentation des recommandations : Assurer le respect des niveaux de sécurité sur les outils. Liaison avec les équipes SOC/CERT : Travailler avec les équipes de sécurité . Administration, monitoring, maintenance et sauvegarde sur l'ensemble des activités listées.