Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Mode de travail : Hybride (1 jour de Télétravail/semaine) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rennes recrute dès à présent un.e Technicien (ne) Support Informatique en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de la logistique situé du côté de Rennes auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le support 100 % à distance pour l’ensemble des agences de notre client (environ 120), Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC), L’équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine, Typologie des demandes et incidents Environnement bureautique de l’utilisateur, Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients), Support applicatif, Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc…), Supervision des équipements réseaux. 🎮 Votre terrain de jeu : OS Windows 10 Suite Office 365 Active Directory Ticketing Service Now TMS interne Centreon

L'architecte intégrera l'équipe Modern Workplace aura pour missions : Définir, cadrer et piloter la mise en œuvre des projets modern Workplace Concevoir les architectures et déployer des solutions Assurer la sécurité des environnements utilisateurs avec des mesures et des outils adaptés Réaliser le design du poste de travail ainsi que des périphériques mobiles avec une vision orienté utilisateurs Définir les socles des postes de travail Windows 10 & 11 Mettre en œuvre des solutions de déploiement modernes (Autopilot)

Etre garant de l'évolution et de l'industrialisation des infrastructures du périmètre workstation Windows. Concevoir et développer des architectures techniques à géométrie variable, capables de s'auto-dimensionner en fonction des besoins Définition et conception de la supervision des infrastructures dans votre périmètre technologique (Workstation Windows, VDI) Déploiement de projets en respectant les process de sécurité existants Apporter son expertise afin et de concevoir et définir le nouveau poste de travail bureautique. Etre garant du fonctionnement des infrastructures existantes Assurer le conseil en terme d'efficience aux consommateurs des ressources Assurer une veille technologique des services, produits et technologies du marché, s'auto-former Rédiger les documentations inhérentes périmètre technologique (Documents d'exploitation, documents d'architecture) Assurer et suivre les escalades niveaux 3 et escalades éditeurs Prendre part à différentes phases : Build, Incident et Problem Management Etre force de proposition sur le master Windows déployé existant et futur Assurer un support Niveau 2 aux équipes ServiceDesk

Dans le cadre d'un projet classifié, travaux liés au déploiement et à la validation sur site (Lyon) d'un logiciel dans un environnement classifié défense. Dossiers de conception détaillée, Dossiers d'architecture Cahiers des Procédures d'Acceptation (CPA) Données projet : spécifications techniques, architectures, définitions des solutions Travaux réalisés en coordination avec les équipes projet et les équipes client. Déplacements / travaux à prévoir entre le site d'Issy-les-Moulineaux où se réalise le logiciel et le site de déploiement situé la base aérienne de Lyon. Environnement technique : virtualisation, windows server, java, angular, postgres, wildfly, kerberos, vault, jira, Moyens bureautiques mis à disposition par l'entreprise dans ses locaux et à distance Expérience dans le domaine d'architecture et de déploiement de système Gérer les procédures administratives d'accès au site client. Préparer et participer à la revue de moyens (prérequis d'hébergement) préalable au déploiement Contribution à la rédaction du dossier documentaire technique nécessaire au déploiement, à des CR de réunion ou d'intervention Participer aux travaux d'intégration et de validation usine. Participer aux travaux de déploiement, intégration, validation sur site. Contribution à l'analyse et à la résolution des incidents. Eléments documentaires pour le dossier technique nécessaire au déploiement Compte rendu d'activités mensuel CR de réunion, CR d'intervention

Offre d'emploi : Développeur C++ Windows Lieu : Lyon, France Type de contrat : CDI ou Freelance. Télétravail : 2 jours par semaine. Contexte : Nous sommes un acteur européen de référence sur le marché de la cybersécurité. Nous sommes en pleine croissance et à la recherche de nouveaux talents pour renforcer nos équipes. Nous recherchons actuellement un Développeur C++ Windows pour contribuer au développement de notre produit phare. Missions principales : Analyse : Comprendre le contexte de chaque tâche et identifier l'impact de votre développement sur les différentes parties du produit. Vous devrez vous assurer que votre travail s’intègre parfaitement dans l’architecture existante. Conception : Apporter un regard critique sur les choix d’architecture, en évaluant les impacts potentiels. Bien que vous ne soyez pas toujours responsable de la solution finale, votre capacité à challenger ces décisions est essentielle. Maturité technique : Garantir la qualité de la conception et de l'implémentation, en veillant à la performance, à la sécurité et à l'évolutivité des solutions développées. Cohérence fonctionnelle : Évaluer les interactions entre les nouvelles fonctionnalités et les fonctionnalités existantes, en proposant des évolutions qui améliorent la cohérence et la fonctionnalité globale du produit. Environnement technique : Stack technique : Windows, C++, Visual Studio Outils de référence : Jira, Xray, Confluence Intégration continue : Jenkins, Git Écosystème : Windows, avec des environnements virtualisés sous VMware Équipe : Vous rejoindrez une équipe composée d’une trentaine de personnes incluant des développeurs, des testeurs, des Tech’Leaders, un Scrum Master, et un Product Owner. Vous intégrerez une Scrum Team de 5 à 7 personnes, axée sur le développement de la partie "Agent lourd" Windows, tout en collaborant avec une équipe Web de 4 personnes. Processus de recrutement : 2 entretiens dont 1 technique.

Toute candidature n'indiquant pas une mobilité à Niort sur son profil, sera automatiquement écartée. Merci pour votre compréhension. Afin de renforcer son équipe due à une hausse d'activité en fin d'année, vous serez en charge de l’activité Télétransferts & Intégration des applications (développement de chaines batch, déploiement d'applications) ainsi que des maintenances / traitement des incidents sur les systèmes ZOS et Linux. Pour l’activité télétransferts : Etre en lead sur l’activité : bon relationnel et idéalement connaissance des solutions B2Bi et Securetransport Etudier les nouveaux besoins et développer les solutions adéquates Assurer le support des transferts existants en lien avec le métier en interne et les partenaires extérieurs En tant qu’intégrateur en production : Concevoir, développer et tester l’industrialisation de procédures d’exploitation Participer à l’implémentation des procédures de sécurité applicatives quel que soit les plateformes (ZOS, Unix, Windows) Consolider et fournir l’ensemble des consignes d’exploitation et de reprise Garantir le respect des normes et standards définis dans les modes opératoires Accompagner et suivre les premières exploitations Concevoir et rédiger un plan d’intégration Assurer en phase d’homologation que la couverture de tests effectués au cours du projet répond aux préoccupations de la production (performance, charges, continuité de services, …) Développement les scripts ou JCLs pour réaliser les traitements Batchs Automatiser les chaines d’exploitation Réaliser les déploiements sur les environnements de tests et de production Gestion des changements des applications en production Optimiser les procédures d’exploitation Développer et maintenir les normes de développement d’exploitation

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Strasbourg et Haguenau un technicien informatique support de proximité : Vos principales tâches seront : - Assistance et dépannage : Résolution des incidents techniques des utilisateurs sur site (problèmes logiciels, matériels, réseau, etc.). - Installation et configuration : Installation, mise à jour et configuration des équipements informatiques et des logiciels (ordinateurs, imprimantes, applications, etc.). - Gestion des demandes : Prise en charge des tickets et des demandes d'intervention via un système de gestion des incidents. - Formation et support : Apporter un support aux utilisateurs en les accompagnant dans la prise en main des outils informatiques. - Suivi et rapport : Suivi des interventions réalisées et rédaction de rapports d'activité. - Sécurité et maintenance : Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes tout en veillant au respect des bonnes pratiques de sécurité informatique. Compétences requises : - Connaissances techniques : Solides compétences en systèmes d'exploitation (Windows), réseaux et protocoles de communication, logiciels bureautiques. - Résolution de problèmes : Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes techniques. - Communication : Bon relationnel, capable d'expliquer des termes techniques à des non-spécialistes. - Organisation : Gestion des priorités et des urgences avec efficacité. Qualités personnelles : - Rigueur et méthodologie. - Sens du service et de la relation client. - Autonomie et proactivité. - Capacité à travailler en équipe. Formation et expérience : - Formation : Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT informatique, etc.) ou équivalent. - Expérience : Une première expérience en support informatique ou en assistance technique est souhaitable. Conditions : - Lieu : Sur site, d - Horaires : 35 heures

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e ) Administrateur digital workplace (H/F). 🚀 💡 Votre mission est pour un client connu qui produit des énergies renouvelables, gère les réseaux de distribution de gaz et d’électricité, fournit de l’électricité et du gaz dans toute la France, et propose des services d’éclairage public. ⚡️ 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Mettre à jour les masters avec les updates Microsoft et les pilotes pour nouveaux PC (sans déploiement direct). 🔸 Packager et mettre à jour les applications via Intune pour Windows 10/11. 🔸 Gérer les applications métiers sous Android. 🔸 Réaliser le projet de migration vers Windows 11 : maquettes, tests, déploiement, support utilisateurs 🔸 Administrer Office 365 : gestion des comptes, licences, maintenance. 🔸 Assurer le support niveau 2/3 sur les solutions déployées. 🔸 Participer aux réunions d'équipe. 🔸 Collaborer avec l'équipe sécurité pour analyser et traiter les alertes. 🔸 Rédiger et mettre à jour les documentations techniques et procédures. 🔸 Effectuer la veille technologique et le reporting.

Espace-Freelance , réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Technicien Support HelpDesk N3 (H/F) Mission à pourvoir en régie sur Lille Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes : Réception et traitement des demandes/incidents utilisateurs N1/N2/N3 Diagnostic et résolution des incidents bureautiques et systèmes. Dépannage, installation et maintenance des équipements. Suivi des incidents jusqu’à leur clôture. Assurer le dépannage, l’entretien et l’installation d’équipements selon les réglementations.

Nous recherchons un expert systèmes Windows / intégrateur applicatif habilitable Notre client a décidé de sous-traiter l'intégration et la migration applicative sur ses sites France et international. Les prestataires seront encadrés et aidés par des internes à la société. Cette prestation nécessite une expertise technique dans le domaine du système d'exploitation Windows (ingénieur systèmes / expert technique) ainsi que dans la virtualisation, les serveurs web, les bases de données, le stockage SAN et NAS, ainsi qu'une très bonne capacité rédactionnelle. Le consultant sera en charge d'installer les solutions confiées, en fonction des dossiers d'architecture technique, et des documents d'installation fournis par l'éditeur/intégrateur. Il devra également rédiger les dossiers d'installation d'application et les manuels d'exploitation de l'application en garantissant la cohérence de l'ensemble des moyens informatiques. Avant la mise en production il devra s'assurer du bon fonctionnement de l'application en effectuant du troubleshooting avec les différentes parties prenantes si besoin. Il ou elle interviendra en tant qu'expert(e) de niveau 3 auprès des administrateurs de niveau 1 et 2 sur les différentes problématiques de run liés aux applications.

· Compétences techniques : A ce titre, vous aurez la charge de : Contribuer aux projets de la DSI en produisant · L'intégration des composants applicatifs et techniques ainsi que les automatisations nécessaires à leur fonctionnement · La documentation associée à ces composants · La mise en place des outils de surveillance pour détecter les incidents et prévenir les dysfonctionnements Administrer la Production en assurant · Le Maintien en Condition Opérationnelle des applications et services associés · La supervision et l’optimisation des performances des systèmes de production · Prendre en charge les demandes de niveau 3 : demandes de changement, demandes de service et incidents · Le pilotage du centre de service N2 · La mise à jour de la documentation et des procédures à destination des équipes N2 Assurer une veille technologique permanente en réalisant · La vérification de l'efficacité des outils, des process et des technologies · L’écriture de la roadmap, en partenariat avec l’Architecte technique · La participation à l'automatisation des processus de production KPI : · Respect des délais de livraison des composants techniques, inscrits dans le catalogue de services du périmètre · Adéquation des socles techniques par rapport au besoin de l’entreprise : o Traitement incidents & demandes de service dans les délais (SLA) : > 80% o Disponibilité du Système d’Information : > 99,5 % pour les composants vitaux identifiés dans le PCA o Méthode : ITIL o Environnement : Azure, Linux, Windows, AIX o Scripting : Azure CLI, Shell, PowerShell, Python, Perl o Echange de données : SFTP / FTPS , chiffrement PGP o Langages : Java, SQL, PL/SQL o Base de données : Oracle, SQL Server o Ordonnancement : VTOM o Supervision : Shinken (Nagios) o ETL : ODI, Genio, SSIS o Middleware : IIS o Sourcing : SVN, GIT ·

🚀Notre proposition🚀 Au sein d’une équipe d’environ 15 ingénieurs, vous avez en charge les projets d’évolution du poste de travail ainsi que du cycle de vie du poste de travail. 🎺Votre future mission Mise à jour du build Windows 10/11 Maintenance du socle applicatif Gestion des Changes dans service Now Packaging des applications du socle Update de l’image Intégration dans MECM, import et export en production Test déploiement sur Hyper V Script PowerShell de déploiement et besoin du PDT Déploiement des KB de sécurité Rédaction documents et annonce World Wide Travail en équipe, environ 15 ingénieurs Support N.3 erreur de déploiement du Master et PDT Coordination du N2 sur certains incidents 🎺Concrètement, nous vous apportons aussi : La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle Le télétravail Des JRTT (9 jours) Le respect de la diversité Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.

La mission proposée consiste à piloter le stream Collaboration et Communication d'un programme de transformation de la DSI d'une entité du Groupe à l'international. Le stream contient notamment les activités suivantes : Migration de la messagerie (vers Exchange on premise ou Exchange online) Migration de la téléphonie, de la softphonie et du recording (vers Cisco/Verint) Déploiement de Teams et de OneDrive Evolution des OU et provisionning des utilisateurs dans l'AD Le chef de projet sera rattaché au directeur de programme qui consolide l'ensemble des streams. A ce titre, il aura à sa charge le pilotage opérationnel des contributeurs techniques de son stream, l'animation de la comitologie et des ateliers techniques liés à son stream et le pilotage du planning, du capacity planning et du budget de son stream. Appui construction de l'offre & déploiement M365 Apps. La personne recherchée aura pour mission de piloter l'ensemble des phases du projet : cadrage, build (si applicable), pilote, déploiement (ou migration) et build to support.

Finaliser la mise en œuvre du SI-DR en environnement de production, sur les domaines suivants : o Application et recette du durcissement du poste de travail (notamment au niveau des GPO) o Mettre en œuvre la suite d’outils de chiffrement Prim’X sur les postes du SI-DR avec un paramétrage par profil utilisateur o Décliner les postes de travail, leur configuration et leur durcissement selon les profils utilisateurs o Packaging d’applications métier sur MECM o Accompagner la mise en exploitation du SI-DR sur la partie Workplace, gestion des incidents N1 à N3, provisionning des postes et accompagnement des utilisateurs, ajustement des packages applicatifs Mise à disposition des indicateurs de suivi du parc Workplace du SI, comprenant les contrôles de conformité sur tous les éléments de sécurité

Missions Maitrise de l’offre Cloud Microsoft Azure et GCP Gestion des serveurs cloud et outillages associés Installer et Administrer les services IaaS et PaaS en relation avec nos partenaires Cloud Maintien en condition opérationnelle de niveau 3 sur les environnements Cloud, Windows Servers, Linux Servers en lien avec les hébergeurs et infogérant. Documenter l’ensemble des solutions (DINS, DEX,..) Compétences et qualités personnelles Vous avez une expérience solide sur Azure et GCP ainsi que sur les outils d’automatisation (Terraform) et de CI/CD. Bonnes connaissances des serveurs Windows et Linux Bonne qualité rédactionnelle Connaissances dans la rédaction de cahier des charges, documentation d’architecture et d’exploitation Connaissance du référentiel ITIL serait un plus Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent Vous avez un bon niveau d'anglais.

Il vous est demandé de réaliser les travaux suivant : - maintenance de la solution déployée - réalisation des nouvelles itérations (relatives à l’OS hôte (Windows 10 et 11), à WSL2 et aux versions du guest RHEL9 / 10) et testing associés - contrôler le hardening de la solution dans son ensemble - support N2 et N3 associé pour la France - participation à l’élaboration et amélioration de la solution - participation à l’accompagnement d’autres pays à l’adoption de la solution - réalisation des mises à jour (os hôte, wls2 et guest) - contrôle du hardening Support N2 / N3 T4 - rédaction de la documentation associée (guide utilisateur, fiches de connaissance pour les équipes support…) - support et accompagnement des autres pays à l’adoption de la solution