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Dans le cadre d'un surcroit d'activités de l'équipe des Fournisseurs Stratégiques & Sourcing de notre client, nous recherchons un consultant (F/H) pour une mission de Contract management afin de prendre en charge les activités suivantes : Rédaction des conventions de niveaux de service avec les fournisseurs Mise en place des processus de déclaration des incidents Prise en charge des certaines activités de SAM en débordement Aide auprès des pilotes de fournisseurs stratégique sur la mise en place de la gouvernance Aide à la mise en place de tous les KPIs + industrialisation pour la mesure de la performance sur les fournisseurs stratégiques Intervention ponctuelle pour aider aux renouvellements des contrats de fournisseurs non stratégiques. La prestation demande à travailler très régulièrement avec les managers de la DSI ainsi que les équipes Sécurité IT, Juridique et Achats.

Consultant en sécurité IT Responsabilités 1. Planification de la continuité des activités (PCA) Développer, mettre en œuvre et maintenir les stratégies, cadres et politiques de continuité des activités de l'organisation. Mener une analyse d'impact sur l'entreprise (BIA) pour identifier les processus commerciaux critiques, les dépendances et les risques. Collaborer avec les chefs de service pour élaborer des plans de continuité qui répondent aux principaux risques et garantissent la résilience opérationnelle. Mettez régulièrement à jour la documentation BCP pour refléter les changements organisationnels, les nouveaux risques ou les leçons tirées des incidents. Servir de point de contact principal pour toutes les activités de planification de la continuité des activités, en veillant à ce que les parties prenantes soient informées et formées. 2. Gestion des risques Identifier, évaluer et hiérarchiser les risques au sein de l'organisation, y compris les risques opérationnels, stratégiques, financiers et de réputation. Travailler avec des équipes interfonctionnelles pour mettre en œuvre des stratégies d'atténuation des risques, des plans d'action et des mécanismes de surveillance. Développer des registres des risques, effectuer des évaluations des risques et surveiller les mesures de contrôle pour gérer les risques efficacement. Faire régulièrement rapport sur le profil de risque de l'organisation et les indicateurs de risque clés (KRI) à la haute direction et aux parties prenantes. Restez informé des risques émergents, notamment des changements réglementaires, des changements économiques et des avancées technologiques. 3. Gestion de crise et réponse aux incidents Diriger l’équipe de gestion de crise de l’organisation lors d’incidents ou de perturbations, en garantissant une réponse et une reprise rapides. Établir des protocoles de communication pour les interventions d’urgence et les examens post-incident. Analysez les résultats des incidents, mettez en œuvre des actions correctives et mettez à jour les pratiques de gestion des risques en conséquence. 4. Conformité et rapports Assurer le respect des réglementations pertinentes, des normes industrielles et des meilleures pratiques en matière de gestion des risques et de continuité des activités (par exemple, ISO 22301). Préparer des rapports sur la gestion des risques et la continuité des activités pour la direction exécutive, le conseil d'administration et les autorités de réglementation, selon les besoins. Diriger des audits internes et externes liés à la continuité des activités et à la gestion des risques, en traitant des conclusions et des recommandations. Diplômes et compétences : Minimum 5 à 7 ans d'expérience en continuité des activités, reprise après sinistre, gestion des risques ou dans un domaine connexe. Expérience avérée dans la direction d'efforts de gestion de crise et dans l'élaboration de stratégies de résilience organisationnelle. Expérience de travail avec des logiciels et des outils de gestion des risques.

-Gérer au quotidien le Cadre de Contrôle Permanent afin de fournir de façon régulière base: Assistance aux propriétaires de contrôle pour garantir l'efficacité des performances de contrôle Une évaluation fiable et actualisée de l'efficacité des contrôles clés L'état des actions contribuant à l'amélioration du contrôle -Assurer une coordination et un soutien efficaces aux départements pour garantir une mise en œuvre cohérente du dispositif de Contrôle Permanent à l'échelle de l'entreprise -Contribuer à l'enrichissement de la méthodologie du Contrôle Permanent -Mettre en place un plan annuel et s'assurer de sa bonne réalisation -Maintenir le système dans lequel les résultats des contrôles sont saisis -Rapport aux parties prenantes appropriées (régulateurs, organes de gouvernance interne) sur le cadre de contrôle -Agir en tant que chef d'équipe sur le périmètre du contrôle permanent et des risques opérationnels

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Dynamics, Supply Chain Operations pour renforcer les équipes IT & Digital de l'un de nos clients. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Gestion de projet : • Piloter, de manière autonome, un portefeuille de projets applicatifs, en coordination avec les process owners business et les autres équipes IT • Garantir le « delivery » des projets dans le respect du planning et du budget. • Assurer les études fonctionnelles et techniques des projets, en collaboration avec les équipes métier et des « key users » : • Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. • Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). • Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning • Proposer et leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. • Construire les reporting associés à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance. Support Fonctionnel et Technique : • Connaissance de la solution MS Dynamics Finance and Operations et la gestion du cycle de vie • Apporter votre expertise sur les fonctions Supply Chain Management, Operations ou Finance de Microsoft Dynamics 365 F&O. • Définir les paramétrages nécessaires à la mise en œuvre des fonctionnalités demandées • Garantir la cohérence, l'intégrité et la sécurité des données relatives aux applications confiées. • Contrôler les phases de recette, paramétrage et mise en production • Contrôler la qualité en vérifiant que le produit livré correspond bien au besoin exprimé. • Vérifier la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution • Conseiller sur l'optimisation de l'utilisation des outils et des systèmes en place Documentation Projet : • Garantir la rédaction et le maintien de la documentation technique • Documenter les exigences opérationnelles en détaillant les actions demandées à la solution et les résultats attendus. • Supporter les utilisateurs au quotidien dans les usages et la résolution des incidents • Contribuer à la veille technologique dans les domaines tels que l'IoT, Automation (RPA), Copilot • Organiser des formations pendant les différentes phases du projet afin de familiariser les utilisateurs finaux aux différentes fonctions de Dynamics.

Ingénieur Intégration Confirmé(e) Localisation : Barentin (76) Fourchette de salaire : Entre 37K € et 42€. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Au sein du Service Informatique de notre client Grand Compte, vous évoluerez en tant qu’ingénieur intégrateur système & réseaux. Vos missions seront les suivantes : · Intégrer et mettre à jour des solutions logicielles / matérielles sur les infrastructures existantes · Participer à des projets système & réseau ou d’applicatifs métiers · Administrer l’infrastructure système (Windows Server) & réseau (TCP/IP) · Piloter les prestations d’expertises · Rédiger la documentation associée aux composants intégrés · Reporter à la direction les actions menées et assurer leur traçabilité · Veiller à l’amélioration continue des procédures et de l’infrastructure

Nous recherchons un Consultant MOE Technico-Fonctionnel pour la maintenance d'applications PHOEBUS, IBUS, et CLARIS Contexte : Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications PHOEBUS, IBUS et CLARIS au sein de la DSI, nous recherchons un consultant MOE pour renforcer l'équipe en charge de la gestion et de la maintenance de ces systèmes critiques pour l'exploitation des lignes de bus et de tramway. Vos missions : Vous intégrerez une équipe dédiée à la maintenance applicative et serez responsable des activités suivantes : Suivi de la production des applications PHOEBUS, IBUS et CLARIS ainsi que leurs interfaces avec les applications connexes. Gestion des environnements (développement, recette, pré-production, production). Réalisation des recettes techniques pour les évolutions et correctifs. Préparation et suivi des mises en production. Assistance technique auprès des équipes MOA et MOE. Rédaction de la documentation technique nécessaire à la maintenance. Suivi des anomalies, analyse des faits techniques et relance auprès des prestataires TMA. Reporting régulier sur l'état des applications et les interventions effectuées. Environnement technique : Outils d'ordonnancement des traitements (XOS Automator) Shell scripting Outils de requêtage de bases de données (SQL) Outils de ticketing Compétences requises : Expérience significative en mode MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles). Bonne maîtrise des environnements techniques cités. Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe. Expérience de collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (MOA fonctionnelle, TMA technique). Conditions de la mission : Basé à Noisy-le-Grand (93), avec un rythme hybride. Durée de la mission : Longue durée Démarrage : ASAP

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise du CAC 40, un consultant senior pour assurer un rôle de Business Analyst sur des problématiques risque de crédit (CIB) ou risque de marché. Environnement fonctionnel : Risque de crédit, MtM, RCM, Credit Value at Risk (CVaR), Physical Value at Risk (PVaR), Pre Deal Checking, Netting and Collateral management. N'hésitez-pas à me contacter pour plus d'informations sur le poste et à m'envoyer vos candidatures par mail.

Rôle : Accompagner les métiers sur la mise en place et les évolutions, le pilotage des interfaces d'une application Description détaillée : Vous assurer en binôme le suivi des projets, évolutions fonctionnelles, et interfaces sur l'application Le responsable de l'application métier assure, en binôme, une mission d'AMOA vis à vis des référents métier. Il intervient sur des applications en Run ou sur des projets. Il assiste et challenge le métier dans l'expression de ses besoins en cohérence avec les processus métier . Il est le garant de la spécification et de la qualité des réalisations. Il s'assure de l'accompagnement des utilisateurs et de la gestion du changement dans la mise en oeuvre des évolutions ou des projets. Pour cela et en fonction du niveau des dossiers, il peut être amené à faire ou faire faire - la rédaction de cahier des charges/ expression des besoins - la contribution à des AO et à l'analyse des solutions - la rédaction / validation de spécifications - la construction de stratégie de recette, l'écriture des cahiers de tests , la réalisation des tests - La construction de la stratégie de déploiement et d'accompagnement ( formation ,communication, assistance) - La formation/information des utilisateurs et des référents métiers - La MCO des interfaces en collaboration avec le métier Par ailleurs , - il développe une relation de confiance avec la filière métier et contribue aux instances de suivi de l'activité des applications - il suit et rapporte l'avancement de son activité et remonte les alertes ou nouveaux besoins au responsable de pôle - Il communique régulièrement avec les référents métier - il contribue au partage de connaissance avec les autres RAM au sein du pôle - il travaille en étroite collaboration avec les Pilotes Opérationnels d'Application en charge du RUN pour s'assurer de la performance des applications

Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet ou Business Analyst (avec de solides compétences en GED exigées) afin de réaliser une mission chez l'un de nos clients. En tant que tel, vous serez responsable de : Gestion de projets : Gestion et mise à jour des plannings, gestion de l'avancement et des budgets. Gestion des risques : Identifications, mise en place de plans d'actions et suivi. Analyse des besoins : Animation d'ateliers et collaboration avec les équipes métiers et techniques pour analyser les besoins en gestion documentaire et proposer des solutions sur mesure. Paramétrage et personnalisation : Configurer et paramétrer les solutions GED, en assurant leur personnalisation en fonction des spécifications client. Rédaction technique : Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (EDB, SFG, SFD, STD), et produire la documentation associée aux développements réalisés. Gestion de la recette : Participer à la préparation et à l'exécution des tests et assurer le suivi des anomalies. Suivi de production : Validation des travaux, assurer la mise en production des solutions GED et accompagner les clients dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Ingénieur Système AIX/Power H/F Descriptif de la mission: Le client est un acteur majeur du secteur bancaire. Le client est à la recherche d'un Ingénieur Système AIX/Power de plus de 10 ans d'expérience. Les missions seront les suivantes : - L’ingénierie, l’administration, l’exploitation, le MCO et le support des infrastructures systèmes. - Garantir la qualité et le bon fonctionnement de la Production des infrastructures matérielles et logicielles. - Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles et à l’état de l’art, des infrastructures matérielles et logicielles. Assurer la cohérence de l’ensemble du dispositif et le respect des SLA (disponibilité, fiabilité, performances) et des règles de sécurité de l’entreprise. - Gérer les orientations techniques majeures en cohérence avec l’architecture du SI et d’en favoriser la mise en oeuvre (choix des solutions techniques, gestion des priorités, …).Piloter la réalisation, la mise en Oeuvre, garantir le bon déroulement. - Mettre en œuvre, assurer le maintien en condition opérationnelle des systèmes Unix et des infrastructures ainsi que la continuité de service. - Améliorations continues et les optimisations des systèmes (Etude de performance) - Mise en place de procédure de contrôle de conformités automatisées - Assurer une veille technologique réglementaire et l'intégration de nouvelles solutions techniques visant à faire évoluer le SI - Gestion de projet techniques transverses et projet métiers dans le respect des délais. - Support N3, opérations HNO et astreinte - Etre garant des solutions en haute dispo (PowerHA) et des infrastructures PowerVC/Chef/HMC/VIOS/GPFS - Participation à la transformation de l'entreprise en tant au niveau technologique que d'un point vue organisationnel. - Assurer la bonne qualité du niveau de service délivré (délai qualité) - Forte connaissance sur le scripting shell Compétences / Qualités indispensables: AIX,Power VC,Power HA,GPFS Compétences / Qualités qui seraient un +: Expérience bancaire

Nous recherchons notre futur acteur H/F clé de la gestion des risques IT Nous recherchons un(e) expert(e) en gestion des risques IT pour intégrer notre équipe "ProdSec Governance" au sein de la division Production. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos collègues de l'équipe ITRC pour assurer une gestion efficace des risques IT liés à la production. L'équipe, qui sera composée de cinq collaborateurs, aura pour mission de : Élaborer et suivre les fiches de risques : Vous serez responsable de la création et du suivi des fiches de risques pour notre client dans un environnement Production, en veillant à ce que tous les risques identifiés soient documentés et suivis de manière rigoureuse. Mettre en place la cartographie des risques : Vous contribuerez à la mise en place d'une cartographie complète des risques existants, permettant une vision claire et précise des risques IT au sein de la production. Assurer le suivi des plans d'action : Vous serez chargé(e) de suivre les plans d'action associés aux fiches de risques en cours, garantissant ainsi que les mesures correctives sont mises en œuvre efficacement. Si vous avez une expérience solide en gestion des risques IT, un sens aigu de l'organisation et une capacité à travailler en équipe, ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous et participez à la sécurisation de nos opérations IT chez notre client secteur bancaire. CANDIDATURE/ mail puis entretien à planifier avec Mlle Rooshidah KORIMBOCCUS les présentations avec notre client se font via teams ou sur site

Notre client, une entreprise basée à Monaco, recherche un Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI) pour assurer la protection et la résilience de ses systèmes d'information face aux risques croissants. Missions : · Identification et gestion des risques : Recenser, évaluer et maîtriser les risques métiers liés à la sécurité des systèmes d'information. · Gestion des crises : Activer la cellule de crise et piloter les réponses aux incidents de sécurité, en s'appuyant sur les informations fournies. · Supervision des plans de sécurité : Budgétiser, implémenter et contrôler les plans de gestion des risques pour assurer la conformité aux exigences de sécurité. · Reporting : Présenter annuellement au Directeur Général l’état de la conformité aux normes de sécurité et le niveau de risque global. · Conformité réglementaire : Assurer la conformité des systèmes d'information aux obligations légales et aux normes d'homologation. · Application des politiques de sécurité : Veiller à la mise en œuvre et au respect des chartes et politiques de sécurité. · Sensibilisation et formation : Organiser et superviser les actions de sensibilisation et de formation à la sécurité pour tout le personnel. · Gestion des risques résiduels : S’assurer de la validation des risques résiduels par la direction. · Continuité d'activité : Mettre en place des processus pour gérer les incidents de sécurité et assurer la continuité des opérations. · Clauses contractuelles : Intégrer les exigences de sécurité dans les contrats et conventions. · Supply-chain IT : Veiller à ce que les fournisseurs respectent les exigences de sécurité. · Développement des politiques de sécurité : Élaborer et maintenir à jour les politiques de sécurité de l’entreprise.

Activités principales Gestion des opérations S’assurer de la prise en charge et la résolution des demandes et incidents sur la landing zone : § Assurer la réactivité dans les corrections Assurer les corrections proactives sur base de l’outil d’observabilité S’assurer du respect des bonnes pratiques du RBAC défini par l’équipe ITsecurity Définir un catalogue de demandes et les SLA associés · Assurer l’interface avec les différents équipes du département IT pour identifier les nouveaux besoins (catalogue de demandes) Apporter de la valeur ajoutée en mettant en place de nouveaux processus et leur automatisation (gestion des demandes, déploiement de monitoring, etc) Assurer l’amélioration opérationnelle en continu Garant des bonnes pratiques d’exploitation Documentation des processus et de l’outillage Rédaction des modes opératoires nécessaire à la pris en charge par l’équipe IT Operations § Exigences attendues du Dossier d’Exploitation (DEX) applicatifs Exigences attendues du Dossier d’Exploitation (DEX) ressources PaaS / IaaS Assurer la conformité des livrables documentaires Mettre en place et maintenir l’inventaire CMDB Cloud (via outil ITSM ou console Azure) Suivi et Mise à jour de la documentation Assurer un point d’escalade pour tous les incidents et problèmes sur le S.I Cloud Suivi des incidents majeurs et de la mise en œuvre des plans de remédiations Suivi des problèmes et de la mise en œuvre des plans d’amélioration Gouvernance Participer à la gouvernance de l’équipe cloud IT Operations et de l’outil d’observabilité Participer à la comitologie mise en place avec l’infogérant cloud. Produire les KPIs de gouvernance pour l’équipe cloud IT Operations Produire un reporting d’activité et de performance de l’équipe cloud IT Operation

Contexte du poste : Nous sommes un groupe leader dans le secteur de l'imprimerie en France. Nous faisons face à d'importants enjeux, notamment suite à une forte croissance externe. Notre équipe IT, actuellement composée de plusieurs talents délocalisés, est au cœur des projets stratégiques du groupe. Ce recrutement intervient dans une phase cruciale de structuration et d'harmonisation de nos outils IT pour accompagner notre expansion. La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de direction et les différents pôles d'activité du groupe afin de mener à bien les missions confiées. Avantages : - Rémunération package entre 100-110k€ - Véhicule de fonction. Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrer un groupe en forte croissance dans le secteur de l'imprimerie. - Occuper un poste stratégique avec des missions variées et impactantes. - Travailler dans un environnement stimulant, favorisant l'innovation et l'excellence. - Participer activement à la transformation digitale du groupe. - Profiter d'une culture d'entreprise valorisant l'autonomie et la responsabilité.

Rôle : Vous êtes garant du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de ces applications, conformément au niveau de service et de sécurité attendu. Vos Missions : - Vous gérez les demandes de services, l’administration fonctionnelle (droits d’accès, habilitations), la gestion des incidents et problèmes non pris en charge par le Help Desk et la consolidation des demandes de changement. - Vous contribuez à la bonne utilisation des applications de votre périmètre en portant assistance aux utilisateurs et aux autres pilotes opérationnels. - En collaboration étroite avec les Responsables applications métiers, vous supervisez le fonctionnement opérationnel quotidien des applications (surveillance des traitements, des interfaces, etc.) sur l’ensemble de la chaîne applicative. - Vous pilotez les différents intervenants pour assurer le MCO, en particulier les fournisseurs et prestataires externes, en fixant les priorités d’action et en contrôlant les livrables. - Vous assurez la maitrise technico-fonctionnelle des applications qui sont dans votre périmètre en décrivant les spécifications fonctionnelles détaillées, les tests unitaires et en pilotant les développements. - Vous gérez le budget temps évolutif des applications de votre périmètre et vous animez l’arbitrage avec les Responsables d’Applications Métier - Vous adoptez les bonnes pratiques d’ingénierie logicielle Agile | Lean - Vous suivez et analysez les indicateurs de performance et de satisfaction clients et proposez des plans d’action, vous avez à cœur de contribuer à l’amélioration permanente du SI et d’assurer l’intégrité et la sécurité des applications. - Vous présentez un potentiel de Software Delivery Manager (pilotage logiciel, amélioration continue, capacités de coordination y compris pour des domaines fonctionnels qu'il ne maîtrise pas)

PROPULSE IT recherche un consulatnt MCO pour une mission à Lille (59) Diagnostiquer et résoudre les incidents majeurs ou critiques impactant l'exploitation des réseaux et systèmes et assurer le retour du service aux utilisateurs (GTI 24h) - Réaliser les opérations de Maintien en Condition Opérationnelle Systèmes et Logiciels - Effectuer les opérations de maintenances préventive et corrective sur site client - Maintenir à jour les inventaires des stocks et lots de maintenance - Préparer et réaliser les opérations d'évolution des centres de gestion et systèmes - Etablir les procédures et fiches de maintenance, des fiches Reflex et des Retex - Traiter les problèmes non résolus par les opérationnels client - Analyser, gérer et traiter les Faits Techniques notifiés par nos clients, - Réaliser des CR et des reportings vers les équipes de développement et les clients, - Préparer et réaliser les opérations liées à la non-régression système lors des corrections logicielles sur plateforme, - Assurer une veille d'obsolescence et les mise à jour sur l'ensemble des logiciels déployés (Applicatifs, COTS, OS), - Assurer le maintien en condition de sécurité des systèmes Lorsque les sous-traitant n'est pas pour des actions et opérations sur site, il contribue aux phases d'IVQ du programme à Lambersart et à ce titre il devra : - Pratiquer les outils d'ingénierie (gestion des exigences, gestion des tests et des faits techniques, gestion de configuration, gestion documentaire, gestion et partage des actions). - Rédiger et dérouler les fiches d'essais et ainsi garantir la conformité aux exigences techniques et non techniques du système. - Détecter, analyser et formaliser sous forme de faits techniques les anomalies rencontrées ; - Proposer des solutions et appliquer des correctifs.