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En tant que Business Analyst Salesforce Service Cloud, vous ferez partie d'une équipe globale en charge des applications Sales & Marketing. Vous serez le propriétaire de l'application pour les modules Salesforce, Service Cloud et Marketing Engagement. Plus spécifiquement, vous travaillerez sur les priorités clés du Groupe, liées aux enjeux commerciaux : - Vous contribuerez à remettre en question et à améliorer les processus commerciaux actuels dans une approche à valeur ajoutée (croissance et productivité) - Vous contribuerez à définir et documenter les exigences Business, en collaboration avec les équipes Sales Business - Vous gérerez les demandes de changement, les incidents et les problèmes dans le cadre des services et du support informatique délivrés à l'entreprise. - Vous serez l'interface entre les équipes Business et Delivery en facilitant la communication et en déterminant Des solutions numériques qui s'alignent sur : Les besoins commerciaux déclarés et non déclarés - L'architecture d'entreprise - Le budget, le calendrier et qualité. Exigences de processus et d’affaires - Capturer les demandes Digitales provenant des équipes Business - Analyser les processus actuels pour comprendre et atténuer les inefficacités ou les lacunes. Conception de solutions numériques - Comprendre les options techniques, les limites, les coûts et les risques. Communiquer les compromis aux partenaires commerciaux et travailler avec eux pour façonner les exigences en conséquence. - Traduire les exigences conceptuelles des utilisateurs en exigences fonctionnelles claires et détaillées. - Travailler avec les équipes commerciales et de livraison pour prioriser les exigences. - Aider à résoudre les priorités concurrentes entre les groupes de parties prenantes en facilitant les discussions entre les parties prenantes, et faire remonter les problèmes le cas échéant Mise en œuvre des solutions - Gérer la portée des exigences tout au long du processus de livraison. - Soutenir les équipes de livraison pendant qu'elles développent, testent et déploient des solutions. - Examiner les résultats de l'équipe de livraison pour garantir que les exigences sont correctement interprétées. - Définir et exécuter des cas de tests. Exécuter des activités - Être l'interlocuteur opérationnel de l'équipe commerciale - Gérer les réunions hebdomadaires, la priorisation du backlog pour apporter un support sur les problématiques fonctionnelles et les demandes d'évolution formalisation - Être le contact opérationnel de l'équipe Delivery, pour interagir sur les tickets remontés à son équipe, lors développement et personnalisation, pour fournir une expertise fonctionnelle des exigences de la solution et suivre les bugs corrections. - Animer le Comité Opérationnel Mensuel avec les équipes Business (KPI, Performance, roadmap RUN...) Spécificités - Périmètre principal du processus : Ventes et Marketing - Solution principale : Salesforce Sales cloud, Service cloud, Marketing Engagement (800 utilisateurs)

Contexte et Enjeux de la Mission : Dans le cadre d’une transformation numérique ambitieuse , une grande entreprise française, leader dans son secteur, recherche un(e) Data Architect pour moderniser et unifier son écosystème de données. Le projet se concentre principalement sur l’implémentation et l’optimisation d’une architecture sur Google Cloud Platform (GCP) , visant à améliorer la gestion des données à grande échelle et la qualité des insights pour les équipes métiers. Basé à Lille , vous interviendrez à un moment clé de ce projet stratégique, avec pour objectif de créer une architecture évolutive, scalable et résiliente, tout en facilitant l'exploitation des données pour l'ensemble des départements. Vos Responsabilités : Conception et mise en place d’une architecture data robuste sur Google Cloud Platform (GCP), en accord avec les meilleures pratiques de gestion des données et de sécurité. Structurer et gérer les pipelines de données pour garantir des flux fluides, fiables et sécurisés. Assurer la qualité et la gouvernance des données via la mise en place de standards, d’outils de monitoring, et de processus de validation. Collaborer de manière étroite avec les équipes Data Engineering et Data Science pour maximiser l’utilisation des données et proposer des améliorations continues. Apporter une vision stratégique à long terme, en anticipant les évolutions nécessaires pour adapter l'architecture aux besoins futurs de l'entreprise. Documenter les solutions et former les équipes internes sur l'utilisation et la maintenance des nouvelles structures.

Votre 1er projet : Vous accompagnerez notre client, un grand compte historique de la région. Votre intégrerez une équipe dédiée à la conception d’un outil dédié à l’autonomie des clients. Dans ce contexte, nous recherchons un Analytics Engineer ou BI Engineer pour soutenir l’activité de notre client. Vous travaillerez dans environnement international et anglophone avec des standards de haut niveau. Vos missions : · Construire et optimiser les pipelines de données dans notre entrepôt de données · Effectuer des analyses pour répondre aux différentes opportunités commerciales · Construire, automatiser et maintenir des rapports avec nos outils BI. · Assurer la cohérence et la qualité des données transmises en mettant en œuvre la stratégie de gestion des données convenue. Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n’est pas fini !

Expertise Linux / Appétence Devops Les livrables sont Documentations techniques (schémas, procédures) Code/Script pour automatiser des actions et des processus Réduction des incidents dans l'optique Low OPS Compétences techniques LINUX - Expert - Impératif AUTOMATISATION - Expert - Impératif DEVELOPPEMENT - Confirmé - Important CLOUD - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) DESCRIPTIF DE LA MISSION : - Expert technique N3 LINUX (RHEL 6/7/8/9, CENTOS 6/7 et ROCKY Linux 8/9). - De bonnes connaissances AIX (6.1 et 7.1) seraient un vrai plus. - Le renfort évoluera au sein de la squad "Infrastructure Services". - Il participera à nos activités de Niveau 3 sur le RUN (80%) et le BUILD (20%) - Il travaillera sur un périmètre Datacenter comportant actuellement 7000 serveurs dans un environnement VMware/HP - Il travaillera également sur un périmètre Cloud comportant actuellement 2000 serveurs dans un environnement GCP - Les techniques de masterisation et de hardening d'OS doivent être maîtrisées - Il sera amené à travailler sur nos outils Red Hat Satellite, Puppet, Ansible, jFrog - Une appétence pour l'automatisation et le développement est nécessaire (Terraform, Packer, Python, API, Github ...) - Il pourra également être amené à intervenir sur différentes plateformes legacy PROFIL SOUHAITÉ : - Expert UNIX reconnu (LINUX impératif et si possible AIX) justifiant d'un minumum de 10 ans d'expérience dans un poste équivalent - Une posture "Service" est indispensable - A l'habitude d'évoluer dans des environnements de Production avec les processus associés (Testing, CAB, CI/CD, ...) - A le réflexe d'automatiser dans une logique de Low OPS voir No OPS, de formaliser (documentations, mails, Wiki) et de communiquer (réseau social d'entreprise) - Ayant une forte capacité d'adaptation, il est autonome tout en appréciant le travail en équipe avec qui il partage ses compétences et connaissances - Curieux et force de propositions, il sait exprimer et défendre ses opinions (vision, architecture, modernisation) tout en respectant l'existant et notre stratégie de transformation digitale - Il devra se conformer au fonctionnement de l'équipe : rituels "Agile", plage de support 8h-18h30, astreintes 24/7 - Il devra accepter de travailler avec les outils/produits mis à sa disposition et respecter leurs règles d'utilisation

Bonjour à tous, Je recherche pour l'un de mes clients un profil BA Salesforce pour une mission de longue durée (visibilité sur 1 an et +). En tant qu'analyste commercial de solutions commerciales numériques, axé sur les modules Salesforce, Service Cloud et Marketing Engagement, vous ferez partie d'une équipe mondiale en charge des applications de vente et de marketing (CRM, PIM, DAM, sites Web). Cette équipe appartient au département Digital Business Solutions, responsable du parcours de transformation numérique de notre organisation. Vous serez le propriétaire de l'application pour les modules Salesforce, Service Cloud et Marketing Engagement. Plus spécifiquement, vous travaillerez sur les priorités clés du Groupe, liées aux enjeux commerciaux : - Vous contribuerez à remettre en question et à améliorer les processus commerciaux actuels dans une approche à valeur ajoutée - Vous contribuerez à définir et documenter les exigences Business, en collaboration avec les équipes commerciales Business - L'architecture de l'entreprise - Le budget, le calendrier et la qualité

L’équipe est actuellement composée de 3 personnes qui gèrent le périmètre technique du Data Office ( 50 personnes dont 15 data Analystes – 20 DE – 5 dataviz – 10 PM ). Le Data Office a un patrimoine applicatif utilisant les briques techniques suivantes : - GCP – dataproc – BQ – dataform - Dynatrace - Datawarehouse Oracle - Tableau Software - SAP Business Objects Mission principale : En tant qu'Architecte de Data plateforme, avec l’équipe, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l'optimisation de notre data plateforme sur GCP. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes technique de la DSI et les squad du data Office pour garantir que la plateforme réponde aux besoins actuels et futurs de l'entreprise. Responsabilités : 1. Conception et architecture : o Concevoir l'architecture globale de la data plateforme en respectant les meilleures pratiques de développement et des standards GCP et en garantissant la scalabilité, la performance, le finops et la sécurité. 2. Mise en œuvre et développement : o Superviser la mise en œuvre technique de la plateforme en collaboration avec les développeurs et les ingénieurs en données. o Participer activement au développement et à la maintenance des composants de la plateforme o Participer activement à la formation de l’équipe sur les outils de la data plateforme. o Participer au run sur les outils du Data Office afin de solutionner tous problèmes techniques. o Valider le coté financier des solutions mise en oeuvre 3. Gestion des données : o Apporter son support sur les stratégies de gestion des données incluant la collecte, le stockage, le traitement et l'archivage des données. 4. Sécurité et conformité : o Mettre en place des mesures de sécurité pour protéger les données sensibles et garantir la conformité aux réglementations en vigueur. o Participer aux audits de sécurité et les tests de vulnérabilité et à leur remédiation ( CSPR ) o Participer à la définition et à la mise en place du PRA 5. Innovation et veille technologique : o Rester informé des dernières avancées technologiques sur GCP et proposer des améliorations continues. o Tester et évaluer de nouvelles technologies susceptibles d'améliorer la plateforme. o Participer au guilde de dev

BYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité. Depuis notre création en 2010, notre activité ne cesse d’évoluer et notre croissance est remarquée ! Byron Group c'est une offre Consulting via nos 200 Collaborateurs – Nos domaines d'interventions sont aussi divers que passionnants : E-Commerce, Digital, Retail, Banque, Finance et Assurance, Tourisme, Energie... Nous recherchons un PMO spécialisé dans l'environnement de l'infrastructure (datacenter, réseau etc..) pour un de nos clients grands comptes dans le secteur du retail. Dans un contexte d'optimisation de nos ressources et dans la continuité de la migration vers le cloud publique d'applications, nous recherchons un PMO avec pour objectif la centralisation des infrastructures hébergées en local dans leur Business Unit vers leur Datacenter principal. Missions : Communication auprès des différentes parties prenantes (utilisateurs / interlocuteur technique) du sujet - Coordination Animation / Définition de solution technique / planification des migrations Accompagnement de nos utilisateurs vers des solutions Cloud Animation de différents comités (structure projet à mettre en place) dans l'objectif de synchroniser les personnes en réalisation, et remonter aux sponsors l'avancement et éventuelles alertes. Cette mission sera à réaliser dans un contexte international. Des déplacements sont à prévoir ainsi que des interventions en dehors des heures ouvrées. La mission est éligible au télétravail. Le rythme sera à définir en fonction du profil et pourra être adapter pendant la mission. Il définit, met en œuvre et conduit un projet dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour le commanditaire en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité.

En tant que TechLeader SecOps, vous ferez partie des équipes IT qui ont pour mission de faire évoluer le modèle IT et bâtir les écosystèmes digitaux utiles et modulaires du groupe. En tant que SecOps DIT, vous intégrerez le domaine Hosting avec pour objectif de porter le développement du groupe en simplifiant la sécurité dans les services digitaux, mais également en proposant des solutions permettant de réduire la dette. Vous serez également en charge de traiter les incidents de sécurité, mais également de l'accompagnement des équipes Network, DevOps et Réseaux en apportant votre vision et votre expertise technique. Vos missions principales seront: Mettre en place une solution permettant de réduire le nombre de faille de sécurité, Participer à la construction de la roadmap des évolutions techniques en prenant en compte les contraintes et les opportunités, Vous proposerez des solutions techniques en adéquation avec le besoin des équipes, Vous participez au cadrage et à la rédaction des dossier d'architecture techniques, Vous participez à l'industrialisation des opérations (prise en compte des incident rencontrés afin de continuellement améliorer la qualité de service), Vous accompagnez la montée en compétences des équipes, Vous participez au run transverse des solutions, Environnement technique: Azure, GCP, Oracle Cloud, OVH EDR Proxy Linux, Windows Produits de monitoring SOC - Confirmé AWX - Confirmé

CONSULTANT BI DATA EXPERT SSIS SQL SERVEUR AZURE DEVOPS Expérience ciblée : PLUS DE 10 ANS Compétences impératives - Compétences techniques : Conception / Modélisation BI (Flux & modèles de données) Expériences significatives sur la mise en place complète de projets BI Data ETL (conception, modélisation, réalisation) et sur le RUN en environnement Full Microsoft (SSIS, SQL Server : Modélisation, procédures stockées, optimisation SQL, etc.). Connaissance et mise en œuvre de la suite Microsoft AZURE DEVOPS (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD). Anglais professionnel courant - Compétences organisationnelles Expérience significative sur l'implémentation de projets BI d'intégration de données (datawarehouse & datamarts) Avoir la capacité de mener des mini-projets en autonomie tout en étant accompagné par un(e) maitrise d'ouvrage et/ou le métier. Capacité à s'organiser, à s'adapter sur les priorités, à synthétiser l'état d'avancement de ses activités et à remonter les alertes si besoin. - Compétence(s) appréciée(s) : Outils de reporting BI : TABLEAU, IBM Cognos, Power BI Habitué aux relations avec des partenaires offshore Certifications sur la suite MSBI - Descriptif détaillé de la mission : Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. - Environnement technique de la mission : Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Date début de mission : ASAP Durée estimée de la mission : longue - 3 mois (renouvelables)

Connaitre le retail, Connaitre la data mesh Les livrables sont: Conception de produits data adaptée aux besoins Mise en place de la CI/CD dans les processus de développement Être garant du cycle de delivery, de la qualité des livrables et l’encadrement & animation des équipes en environnement Agile / DevOps Compétences techniques Python, SQL, NoSQL, Shell - Expert - Impératif Agilité, Git - Expert - Impératif Modélisation de données - Expert - Impératif GCP (Big Query, GCS, ...), Pipeline (Dataflow...) - Expert - Impératif Connaissances linguistiques: Anglais Lu, écrit (Impératif)

Vos missions : Suivre les réalisations et rendre compte de l'avancement des ses applications et services : Respect des engagements sur son périmètre : budget, jalons, valeur produite Valider la mise en intégration et la mise en production des nouvelles versions correctives et/ou évolutives de ses applications et services Organiser le déroulement des tests utilisateurs/métier sur ses applications et services avec mise en place et maintient des environnements de qualification et les outils associés (TC57…) et vérifier la non régression Organiser la formation des utilisateurs pour la maintenance évolutive, et en collaboration avec le Chef de projets le cas échéant. Suivre les demandes métiers et IT, alimenter la backlog dans JIRA Analyser les demandes, proposer un plan d’action, faire arbitrer les sujets et priorités par le RA et le PPO Réaliser en collaboration avec les métiers, les équipes IT et les éditeurs les demandes de la backlog Assurer le maintien en condition opérationnelle de son produit : Assurer le suivi des la qualité du produit fini (VSR), mettre en place les KPI nécessaires au suivi de l’activité. Définir et mettre en œuvre les niveaux de services (SLA) par application avec les parties prenantes (métier, IT, etc.) Garantir le niveau de service de ses applications tel que convenu avec les parties prenantes, notamment par le traitement des tickets de niveau 3 (GI/GD/GP/GC) Proposer, spécifier, et mettre en œuvre le monitoring adapté au respect des engagements de service (bon fonctionnement et utilisation) Proposer des solutions d'amélioration continue ou pour le démantèlement de ses applications et services si ceux-ci ne sont plus utilisés (MEV) Backuper le RA pour couvrir les périodes d’absence Documenter les procédures, et former les équipes supports et exploitation (N1/N2) à la résolution des tickets liés à son périmètre applicatif Le produit est full Saas chez l’éditeur KBRW L’application peut être utilisée sur Ecran (UI) ou sur Device (TC57) et les transferts se font par API Un vernis technique autour Json, file transfer, API, GCP, SQL et Device sont donc nécessaires. Activité de RUN sur les périmètres Caisses, Marketing, Monétique de type N2 pour plus de 500 magasins en France et Luxembourg, les Drives et stations essences. Réaliser les mises en production sur les différents serveurs applicatifs, caisses liés à l'encaissement et le marketing Travailler avec notre support N1 et le pilotage situé au Maroc en leur rédigeant des procédures pour leur permettre de réaliser le Run de premier niveau Dans l'équipe Produit Moyen d'accès, il ou elle sera en charge de : La résolution d'incident et de demande de service sur les composants ci dessus, le maintien en condition opérationnelle des PDT, Terminaux Durcis, MDM Gérer et suivre les déploiements d'applications sur les postes de travail et les terminaux durcis

Mission : Le DataOps Engineer a pour rôle clé de concevoir et optimiser des infrastructures fiables et scalables pour répondre aux besoins de l'entreprise. Il accompagne le cycle complet de delivery, en veillant à la qualité des livrables tout en animant et encadrant les équipes dans un environnement Agile/DevOps. Il met en place des pipelines de données et automatise les processus de développement (CI/CD) afin de garantir l'efficacité et la fluidité des opérations. En collaboration avec les experts métiers, il participe à l’estimation des charges de travail, au suivi du backlog et à la planification des sprints. En plus de superviser la qualité du code, il contribue à l'acculturation des bonnes pratiques DevSecOps et Data Engineering, tout en assurant le support technique pour résoudre des problématiques complexes et former les nouveaux arrivants.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un DevOps H/F à Lille, Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le DevOps H/F : Les principales missions sont : - Maintenir en condition opérationnelle la plateforme d'intégration continue utilisée par la DSI - Accompagner les utilisateurs dans la consommation des services de l'équipe: github, argocd, AWX, sonarqube, nexus, backstage - Définir les règles de bonnes pratiques, les pipeline standards - Développer sur backstage les composants en mode self service pour nos utilisateurs: terraform, python, bash - Contribuer à la transformation digitale en promouvant les services de l'équipe et notamment en développant l'offre Platform Engineering Les livrables sont: - Dossier d'architecture - Développement feature - Accompagnement support Compétences techniques : DevOps Outil ci/cd Github Sonarqube, Nexus AWX, ArgoCd, Terraform Langage : bash , python, nodeJs La connaissance de Backstage, Azure, GCP sera un plus

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez notamment Badreddine et Oussama qui recherchent leur futur collègue un Ingénieur DevOps, artisan de la technique qui maitrise le socle initial suivant : Systèmes d'exploitation Linux et Windows pour la gestion des infrastructures et serveurs. Git pour suivre les modifications du code source, collaborer avec d'autres développeurs et mettre en œuvre des pratiques de gestion des versions. Automatisation de la gestion de l'infrastructure à l'aide d'outils tels que Terraform, Ansible, Puppet … Conteneurisation avec une connaissance approfondie des technologies telles que Docker … Orchestration des conteneurs avec Kubernetes pour déployer, gérer et mettre à l'échelle des conteneurs de manière automatisée et fiable. Automatisation du déploiement avec des outils tels que Jenkins, CircleCI ou GitLab CI/CD Vos plus : à défaut de maîtriser, vous êtes prêt à vous investir à nos côtés sur : Monitoring et logging tels que Prometheus, Grafana ou ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) ; Cloud computing : AWS, Azure ou Google Cloud Sécurité pratiques : authentification, autorisation, chiffrement des données, etc. D’autres technos récentes ou en devenir pour nos prochains challenges

Production DBA in a global team with confirmed Oracle expertise and a good expertise on Cloud technology. Sql expertise are highly appreciated. • Support in various Migration projects • Support in secure technical Oracle solutions and (Iaas and Paas) cloud databases infrastructures • Support at the installation, configuration and upgrading of Database server software and related products • Support in the evaluation of new features and DB related products • Support in case of establish and maintain backup and recovery policies and procedures • Support in cases of the Database design and implementation • Support at the implement and maintain database security • Setup and maintain documentation and standards • Support of the global team • Support to perform general technical trouble shooting in service with vendors for technical support. • Support in patch Management and Version Control • Support in the management of production and incidents in the perimeter • Support at automate, industrialize and improve the functioning of the Database infrastructure, using Puppet Support of the organization and execution of major operations DBA de production dans une équipe mondiale avec une expertise confirmée sur Oracle et une bonne expertise des technologies Cloud. Une expertise en SQL est fortement appréciée. Support dans divers projets de migration Support pour sécuriser les solutions techniques Oracle et les infrastructures de bases de données Cloud (IaaS et PaaS) Support pour l'installation, la configuration et la mise à jour des logiciels de serveur de bases de données et des produits associés Support dans l'évaluation des nouvelles fonctionnalités et des produits liés aux bases de données Support pour établir et maintenir des politiques et procédures de sauvegarde et de récupération Support dans la conception et la mise en œuvre des bases de données Support pour la mise en place et le maintien de la sécurité des bases de données Configuration et maintien de la documentation et des standards Support de l'équipe globale Support pour effectuer des résolutions de problèmes techniques générales en collaboration avec les fournisseurs pour le support technique Support dans la gestion des patchs et le contrôle des versions Support dans la gestion de la production et des incidents dans le périmètre Support pour automatiser, industrialiser et améliorer le fonctionnement de l'infrastructure des bases de données, en utilisant Puppet Support pour l'organisation et l'exécution des opérations majeures

OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux. CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATION ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION La coordination IT a pour rôle de fournir les entrants nécessaires à l'estimation, le suivi et la mise en oeuvre de la construction de l'infrastrure des projet digitaux de la DSI. La prestation s'intègre dans la méthodologie projet du groupe et doit garantir le passage des jalons sur les activités de construction d'infrastructure. PRESTATION ATTENDUE Les activités du chef de projet coordination IT : • Planification de projet IT : o Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l'infrastructure (calendrier, budget, ressources…) o Cadencer les activités liées à l'infrastructure et actualiser le planning o Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure o Superviser et gérer tous les livrables techniques liés à l'infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d'exploitation/d'installation, documents d'architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) o Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d'infrastructure o Coordonner et superviser les activités de BUILD de l'infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow o Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture o S'assurer de l'exhaustivité des livrables projets liés à l'infrastructure au fil de l'eau • Communication o Communiquer clairement l'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. o Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées o Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, revue de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) LIVRABLES Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : o La mise à jour du fichier de suivi du projet o Le planning détaillé pour chaque activité o La mise à jour hebdommadaire des outils de reporting o La complétude des documents techniques (Dossier d'installation, Manuel d'exploitation, dossier d'architecture détaillé, arbre de décision, dossier de tests technique, fiche d'industrialisation) o Un compte-rendu de chaque réunion. o Le dossier de clôture du projet o un rapport...