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Vous accompagnez les départements de la Direction de l’IT Transverse dans les projets de transformation actuels, principalement l’implémentation de la solution ServiceNow et la transformation de l’Infogérance. Vos principales missions sont notamment : Définir et mettre en oeuvre la conduite du changement sur les projets confiés : Déploiement des modules ServiceNow suivants : CMDB, Changements, incidents, problèmes, ASSET. Transition de l’Infogérance de production. Concevoir un plan de communication, de sensibilisation et d’accompagnement auprès de l’ensemble des acteurs concernés par les projets. Mettre en oeuvre les dispositifs liés à la conduite du changement Formation : Plan de formation adapté, planification des sessions, production des livrables pour des formations distancielles et présentielles, formation des utilisateurs. Communication : Plan de communication contextualité, production des rapports d’état des déploiements, organisation d’événements, … Documentations utilisateurs : Mode opératoire, vulgarisation des processus, guide utilisateurs, procédures. Accompagnement des équipes sur le terrain dans l’évaluation des cas métier proposés au travers de maquettes de la plateforme. Accompagnement à l’équipe projet pour faire évoluer la solution en fonction des retours des utilisateurs. Veiller à la bonne adéquation et la qualité des livrables. Respecter la méthodologie de la direction et les planning projets. Définir les KPI de succès et mesurer l'appropriation des changements par les collaborateurs concernés.

Dans le cadre d'une mission longue chez l'un de nos clients à la Defense et pour un démarrage immédiat, nous recherchons un(e) Consultant technique MOE BI / Domaine Socle Data ▪ Type de prestation : Assistance Technique ▪ Expertise métier requise : BI ▪ Nombre d'années d'expérience : 7-10 ans minimum ▪ Descriptif détaillé de la mission : ➢ Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) ➢ Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. ➢ Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. ➢ Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. ➢ Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). ➢ Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) ➢ Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau (le reporting n'est pas dans le scope, il s'agit d'une information)

Recherche un consultant ayant impérativement une expérience de l'implémentation du progiciel Linedata Ekip360, une solution de gestion du financement de biens d'équipement (crédit bail). De profil technique, vous aurez à créer et tester les interfaces entre Ekip360 et le système d'information historique d'une société. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'éditeur pour le compte du client. Nous recherchons un consultant ayant une expérience indispensable dans l'implémentation du progiciel Linedata Ekip360, une solution dédiée à la gestion du financement de biens d'équipement (crédit-bail). Doté d'un profil technique, vous serez chargé de concevoir et de tester les interfaces entre Ekip360 et le système d'information existant de l'entreprise. Vous collaborerez étroitement avec l'éditeur pour le compte du client.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Chef de projet AMOA - ERP Comptable, pour une mission de transition au sein d'une société spécialisée dans le secteur du travail temporaire, basée à La Défense. Dans un contexte de croissance et de structuration (migration de leur ERP), le poste est à pourvoir dès à présent ce pour une durée de 4 mois, à temps complet . La mission sera conduite essentiellement en présentiel, sans exclure la possibilité de pouvoir télétravailler certains jours. Rattaché(e) à la Directrice comptable (N+1), votre missions & vos enjeux consisteront à assurer un rôle d'interface entre l'équipe comptable et l'équipe IT, en conduisant des tests fonctionnels et à les documenter pour toutes éventuelles corrections par l'équipe IT. Les outils : ORACLE & Power Query

Le prestataire sera chargé de contribuer à la mise en œuvre et à l'optimisation de la solution Windchill pour les métiers de l’après-vente et de la gestion documentaire. Il sera amené à collaborer étroitement avec les équipes métier, les experts techniques, ainsi que les intégrateurs pour garantir la réussite du projet. Connaissance fonctionnelle de la solution Windchill , particulièrement pour les métiers de l'après-vente et de la gestion documentaire. Expertise technique dans le paramétrage et l' architecture de Windchill, et idéalement dans Arbortext . Une maîtrise des modules S1000D et S2000M serait un atout. Participation à la phase de cadrage du projet. Challenger les garants Métier sur la pertinence et la complétude de l'expression des besoins. Valider en coordination avec les experts les solutions proposées par l’éditeur et/ou intégrateur, ainsi que les choix d’implémentation. Réaliser des études de faisabilité des fonctionnalités demandées et recommander des solutions alignées avec les capacités de Windchill et l’architecture applicative en place. Reporter régulièrement à l’expert principal Safran Aircraft Engines et aux chefs de projet sur les avancements, risques, et décisions à prendre. Participer à la rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales pour faire évoluer le modèle de données et définir, si besoin, de nouvelles interfaces. Contribuer à la mise en place de nouveaux plans de tests . Aider à l’identification et à l'analyse des défauts et incidents lors du développement, ainsi qu'à la validation des solutions proposées. Participer à la préparation de la mise en service de l’application. Contribuer à l' industrialisation de la solution dans l'infrastructure de Safran Aircraft Engines. Rédiger la documentation technique et d’exploitation.

Votre mission : Élaboration des études préalables : Faisabilité, Opportunité, Cadrage Recueil des besoins auprès des utilisateurs à travers des ateliers avec le Métier Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées Élaboration de la Stratégie de Recette et conception de la recette fonctionnelle Rédaction des manuels utilisateurs et des procédures en lien avec les utilisateurs Support fonctionnel en relation avec les utilisateurs et les équipes IT Participer à l'estimation de charges, la préparation de réunions Responsabilités principales : Mettre en place et faire appliquer le parcours de formation des nouveaux arrivants, en coordination avec le client. Désigner un mentor parmi les équipes du Fournisseur, qui veillera à la bonne intégration des nouveaux arrivants et à la mise en œuvre du programme de formation initiale. Participer au comité de Pilotage organisé par le fournisseur, dont l’objectif sera d’évaluer l’adéquation des compétences apportées par les nouvelles ressources. Thématiques abordées lors du Comité de Pilotage : Suivi de la montée en compétences des nouvelles ressources (formations reçues, difficultés rencontrées). Bilan des entretiens individuels réalisés et faits marquants pouvant impacter la prestation. Évaluation de l’atteinte des objectifs de montée en compétences fixés par le client, et élaboration des plans d’action associés. Mesure de la satisfaction client.

Notre client, Banque Française, recherche un Expert Fircosoft (avec des compétences Pilotage Projet MOE) (H/F) dans le cadre d''une longue mission. Conduire les projets MOE liés au progiciel Fircosoft dans le cadre de la lutte contre le financement du terrorisme, incluant l'analyse des besoins, la spécification, et la mise en production des solutions - Pilotage des travaux jusqu’à la mise en production. - Expertise technique sur Fircosoft Criblage Clients (module FFF). - Analyse des besoins et élaboration des spécifications détaillées avec l’intégrateur, l’éditeur, et les contributeurs internes. - Réception et validation des livrables MOE (éditeurs, intégrateurs, centre de services). - Contribution à la mise en production avec les équipes de production. - Veille technologique et maintien de l’état de l’art sur Fircosoft. Livrables : - Spécifications techniques détaillées. - Développements spécifiques Fircosoft (scripting). - Cahiers de test d’intégration MOE. - Dossiers de mise en production. - Rédaction des procédures d’exploitation. - Chronogrammes détaillés.

L'objectif de la mission d'Expert Solution Fonctionnel consiste en décrire/reproduire les parcours utilisateurs, les use cases et les processus métiers de la solution applicative métier. La mission consiste également à assurer la rédaction des cahiers de charges pour la recette utilisateurs, fonctionnel et technique. Le consultant devra aussi décrire ou compléter les modes opératoires nécessaires pour la formation des utilisateurs de la solution et écrire les scripts permettant de gérer le niveau de support 1 & 2 dans le run/opération de la solution Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : métier, fonctionnelle, technique, et le développement logiciel. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. Les use case/processus métier devront prendre en compte 5 interfaces de la solution web et mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en charge de la duplication de la solution web et mobile. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Analyser les parcours "utilisateurs type" et les décrire. • Décrire les processus métier et schémas fonctionnels associés • Décrire les processus techniques sur la base des schémas d'architecture (HLD) • Identifier les modifications/évolutions nécessaires (business, fonctionnels et techniques) et les composants concernés : matériels, logiciels et technologie • Rédiger le plan de tests, organiser et coordonner la recette des interfaces web et mobile de solution • Créer des cahiers de recette permettant de tester les usages et fonctionnalités par type d'utilisateur et interface. • Superviser et participer à la réalisation de la recette utilisateur et fonctionnelle pour garantir la qualité des interface web et mobile • Créer et/ou compléter les modes opératoires de la solution • Créer ou compléter les scripts pour le support N1 & N2 • Préparer les livrables et s'assurer de leur cohérence pour faciliter l'appropriation et le déploiement auprès des utilisateurs.

Dans le cadre d’un rapprochement en cours de plusieurs sociétés de gestion, l’équipe Reporting dédiée au pôle Asset Management souhaite se renforcer en vue de la phase de migration qui a commencé. Le Consultant senior MOA sera rattaché à l’équipe Reporting. L’équipe Reporting a en charge la mise en place de l’ensemble des rapports commerciaux et réglementaires actuellement produits, afin de proposer un modèle opérationnel unifié et rationnalisé dans le cadre de la fusion des sociétés de gestion. Le consultant jouera un rôle essentiel dans la mise en œuvre du projet de transformation, dans lequel, l’optimisation des processus, l’efficacité opérationnelle et la gestion du changement sont clés. Métier/missions : Vous serez amené à prendre en charge tout ou une partie des phases suivantes pour les sujets qui vous seront confiés : - Analyse et cadrage des besoins reporting dans le cadre de la migration - Rédaction des expressions de besoin à destination de la MOE - Suivi des développements en relation avec la MOE - Organisation et réalisation des tests de validation avec les métiers - Paramétrage d’outil de reporting (NX Impress par exemple) - Documentation et formation utilisateurs - Suivi de la mise en production et support fonctionnel - Animation des groupes utilisateurs ou MOE/MOA Nous recherchons donc une personne ayant un double profil (métier et technique), pour nous assister sur ce grand projet de transformation. Le poste est basé à Paris.

NOOEH , Entreprise de Service du Numérique basée à Aix-en-Provence, recherche pour le compte d'un de ses clients situés à Marseille un.e Consultant.e Digital Product Owner User & Support . Vous serez en charge de piloter et de coordonner le développement du module User Management / Help & Support. Collecter et formaliser les besoins des parties prenantes sous forme de backlogs, epics et user stories. Participer aux différentes instances de suivi du projet (Scrum meetings, etc.). Prendre en charge les phases de recette. Assurer le suivi et le support des produits en production. Définir la roadmap produit et prioriser le backlog.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de projet MOA Digital Assurance H/F pour rejoindre notre équipe à Niort, France. En tant que Chef de projet MOA Digital Assurance, vous serez au cœur de la stratégie digitale et de la gestion des projets d'assurance. Vos missions principales seront les suivantes : Gérer et coordonner les projets MOA dans le domaine de l'assurance digitale Assurer la relation avec les différents acteurs internes et externes, notamment les équipes techniques et les partenaires Analyser les besoins des utilisateurs et traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles claires Piloter des chantiers de collecte et normalisation d’interactions issues de différents canaux/supports (Téléphone, mails, web…) Participer à la conception des solutions digitales en collaboration avec les équipes techniques Assurer le suivi des projets, du planning à la livraison, en garantissant la qualité des livrables Veiller à la conformité des solutions avec les normes et réglementations en vigueur dans le secteur de l'assurance Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils liés à la gestion de projets digitaux Vous serez le garant de la réussite des projets MOA Digital Assurance, de leur alignement avec la stratégie globale de l'entreprise et de leur contribution à l'innovation dans le secteur de l'assurance digitale. Ce poste offre une opportunité unique de piloter des projets stratégiques et de participer activement à la transformation digitale de notre entreprise.

JCW est à la recherche d'un Consultant MOA pour l'un de ces clients. PROFIL RECHERCHE: Avoir de l'expérience dans le management de projet Avoir idéalement au moins 10 ans d'expérience en tant que Chef de Projet MOA Avoir idéalement au moins 5 ans en tant que Business Analyst Avoir travaillé sur des sujets de: Procurement (impératif) - Juridique et Légal (idéal) Rédaction des spécificités technico/fonctionnelles LA MISSION: Démarrage ASAP Localisation: Ile-de-France Anglais: Professionnel Model: Hybrid (3 jours de Télétravail et 2 jours sur site) Si vous êtes intéressés ou connaissez des personnes qui pourraient l'être envoyez-moi vos CV à pour une considération immédiate.

Au sein de l'équipe Agile Paiement, l'objectif de la mission est d'accompagner les métiers Trésorie et Mouvement de fonds dans l'analyse de leurs besoins: Missions : Etre en constante interaction avec les équipes métiers, le PO et l'équipe Scrum. Participation à la rédaction des US Le suivi et la recette des évolutions des applications, stratégie et plan de tests unitaires Le suivi et la correction des anomalies de production Surveiller la dette technique du produit Assurer en commun avec les équipiers les fonctions de scrum Master.

Analyse d’impact des évolutions (Change Request et PBI) Analyse d’impact des évolutions ou corrections pour T2S Recovery Contribution à l’analyse Cross Assessment de CR ou PBI Rédaction de la documentation fonctionnelle Mise à jour du référentiel documentaire et Gestion des versions de référence de la documentation Contribution aux études Analyse des incidents

Nous recherchons un BA technico fonctionnel ayant une connaissance des Flux SEPA et des IHM. Au coeur du domaine des moyens de paiement, votre rôle consistera à orchestrer la mise en place d'une interface homme-machine (IHM) pour la gestion des services bancaires, spécifiquement dédiée à l'acquisition et à la restitution des flux SEPA. Vous serez en charge des études, analyses et spécifications des évolutions demandé par le métier sur les applications IHMs. Missions : Rédaction des SFD - confluence Rédaction de User Stories - JIRA Conception des maquettes pour les IHMs Présentation des interfaces et maquettes aux utilisateurs Suivi et communication des avancements Savoir échanger avec des équipes IT , Infrastructure et Production

Pour l'un de client du secteur bancaire, vous serez en charge des missions suivantes : Dans le cadre de la conception et des spécifications des projets médecine du travail/prévention et sécurité au travail et gestion des prêts : o Recueil des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles pour la mise en oeuvre des projets et maintenances du domaine médical/prévention et sécurité au travail et gestion des prêts ; o Analyse et suivi des anomalies de production du domaine médical/prévention et sécurité au travail et gestion des prêts ; o Recette d'intégration des nouveaux paramétrages (tests unitaires et de non régression globales) ; o Gestion de la logistique de recette (préparation des environnements et des jeux de test, planification, gestion des calendriers, etc.) ; o Coordination des recettes réalisées par les domaines RH ; o Gestion (déclaration, suivi et reporting) des anomalies de recette ; o Communication sur ces travaux vers les utilisateurs et la maîtrise d'oeuvre.